Recuperare în caz de catastrofe: asigurați-vă că compania dvs. supraviețuiește de neconceput

A fost o zi perfectă în Atlanta și tocmai m-am întors în camera mea de hotel pentru a-mi scrie coloana după o întâlnire la micul dejun cu Oliver Rist și câțiva reprezentanți ai PR-ului, când colega noastră Alyson Behr a sunat cu cuvinte care vor aduce pentru totdeauna frisoane. „Wayne”, a spus ea, „porniți televizorul”. Am privit, uluit, în timp ce echipajul emisiunii Today Today a NBC povestea căderea primului și apoi a celuilalt turn al Centrului Comerțului Mondial din New York. Expoziția la care participam brusc părea foarte departe.

Dintre cele 2.606 de persoane care au murit în cele două turnuri la 11 septembrie 2001, 658 erau angajați ai firmei de servicii financiare Cantor Fitzgerald. Acest număr a reprezentat două treimi din forța de muncă a companiei. Deoarece birourile din World Trade Center erau sediul corporativ al companiei, aceasta a însemnat înregistrările companiei, precum și cea mai mare parte a cunoștințelor sale corporative. Cu toate acestea, o săptămână mai târziu, în timp ce fumul încă se ridica de la ruine, compania se sprijinea și desfășura meserii.

Motivul pentru care Cantor Fitzgerald a fost capabil să reia operațiunile atât de repede poate fi atribuit la două lucruri. În primul rând, CEO-ul companiei Howard Lutnick fusese în afara unei ședințe, iar în al doilea rând, compania a creat un site de rezervă la câteva mile distanță și a legat sediul și site-ul de rezervă cu o rețea de fibre. Majoritatea activităților de pe serverele companiei au fost reflectate pe serverele de rezervă în timp real.

Acesta a fost un caz în care planificarea atentă din partea directorilor companiei și a departamentului IT a permis Cantor Fitzgerald să rămână în afaceri în timp ce multe alte firme pur și simplu au dispărut. Această planificare a inclus pregătirea în caz de dezastre, un mijloc de recuperare a dezastrelor și voința de a se asigura că s-a întâmplat. Dar niciodată nu ar fi fost posibil dacă backup-ul de date din afara site-ului nu ar fi fost acolo.

Uraganul Florence și alte dezastre

Deși este ușor să spunem că un astfel de dezastru nu s-ar mai putea întâmpla niciodată, fapt este că, în fiecare an, se întâmplă diferite tipuri de dezastre. De exemplu, în timp ce scriu acest lucru, uraganul de categoria 4 Florența se prinde pe coasta de est a Statelor Unite, și este sigur că va distruge facilitățile a mii de întreprinderi mici pentru întreprinderi mijlocii (IMM-uri), ca să nu mai vorbim de perturbarea vieții de milioane de oameni. Cu siguranță vor trece zile și, probabil, săptămâni înainte ca unele IMM-uri să-și poată relua operațiunile și unele dintre acele milioane de oameni să se poată întoarce la muncă. Între timp, ce se întâmplă cu acele IMM-uri?

Dacă datele lor nu sunt păstrate și un plan de recuperare nu este în vigoare, aceste IMM-uri nu se pot recupera niciodată. Un factor esențial va fi dacă acele IMM-uri au găsit o modalitate de a-și proteja datele, îndepărtându-le departe de zona de impact a furtunii. Deși este posibilă realizarea protecției datelor încărcând benzi de rezervă într-o flotă de camioane și alungându-le dintr-un dezastru, asta funcționează numai dacă aveți un avertisment de câteva zile. Dacă un dezastru ajunge cu puțin avertisment, atunci ai putea fi, bine, înșelat.

Backup în timp real pentru recuperarea datelor

În schimb, aveți nevoie de o copie de rezervă în timp real, împreună cu unele mijloace de recuperare a datelor și de recuperare și funcționare a SMB. Există două modalități de a realiza acest lucru. Primul și cel mai cuprinzător mod este de a implica un serviciu complet de DR, cum ar fi Sungard Availability Services, care va oferi o copie de rezervă bazată pe cloud și suport pentru operațiunile afacerii dvs. până când puteți reveni la birourile dvs. sau le puteți construi. Aceștia vor oferi chiar spații de birou și vor reorienta linii de telefon și date, astfel încât să puteți continua operațiunile.

A doua metodă este de a angaja o companie DR-as-a-Service (DRaaS) care va oferi stocare pe bază de cloud și va ajuta la restaurare. În testele noastre de astfel de servicii, am constatat că multe dintre aceleași companii pe care le-am revizuit pentru Infrastructură-ca-serviciu (IaaS) oferă și servicii de DR; altele sunt în primul rând servicii de backup cloud, deși foarte puțini sunt specializați doar în DR.

Backup din afara site-ului Pas cu pas

Este important să țineți cont de mai multe lucruri în timp ce vă pregătiți pentru backup în afara site-ului, inclusiv faptul că este posibil să aveți nevoie de mai multe tipuri de backup. Iată câteva lucruri de luat în considerare:

Nu toți furnizorii de DRaaS pe bază de cloud sunt egali. Aceasta nu este neapărat o măsură a calității. Mai des, aceasta are legătură cu modul în care vânzătorul arhitectă soluția lor și dacă arhitectura respectivă va funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs. Va trebui să le evaluați, luând în considerare factori precum viteza de rezervă, cantitatea de date de care aveți nevoie pentru a face o copie de rezervă, ce fel de date este și cât de rapid o generează afacerea dvs. și, în final, cât de ușor și rapid poate fii recuperat odată ce ai nevoie.

Diversitatea geografică este crucială. Nu doriți același dezastru care tocmai a scos site-ul principal de date pentru a vă extrage și site-ul de rezervă și recuperare. Deoarece majoritatea dezastrelor naturale pot acoperi o zonă largă, aceasta înseamnă găsirea unui furnizor care își are site-urile în alte părți ale SUA sau chiar în afara SUA. Adesea, faptul că aveți copii de rezervă în trei locații geografice este cel mai important pentru întreprinderile care au absolut nevoie să se asigure că datele lor vor fi disponibile indiferent de situație. Așa cum am menționat mai devreme, în timp ce scriu acest lucru, uraganul Florence se orientează spre Carolinas și este un exemplu perfect de dezastru amplu în fața infracțiunii. Uraganul Florence va acoperi o suprafață suficient de mare încât o companie din Savannah, Georgia nu va dori ca backup-ul lor să fie în Baltimore, Maryland, deoarece ambele orașe ar putea fi afectate. Și dacă se întoarce spre nord, chiar dacă datele dvs. sunt stocate la New York, s-ar putea să nu fie în siguranță. A avea site-uri în New York și Chicago, de exemplu, ar fi o arhitectură DR mai eficientă.

Duplicarea datelor dvs. în mai multe centre de date este importantă din același motiv pentru care diversitatea geografică este critică. Trebuie să reduceți șansele ca datele dvs. să fie pierdute.

Asigurați-vă că implementați un proces de recuperare rațional. Trebuie să puteți recupera datele suficient de repede pentru a fi utile. Dacă opțiunea dvs. de recuperare este o descărcare pe internet, atunci probabil că nu veți putea să vă restabiliți afacerea dacă va fi nevoie de câteva ore. Asigurați-vă că arhitectura vă va recupera infrastructura într-un interval de timp util pentru afacerea dvs. și apoi testează soluția în mod regulat pentru a vă asigura că va rămâne eficientă.

• • Cele mai bune soluții de recuperare în caz de catastrofe (DRaaS) pentru 2019 Cele mai bune soluții de recuperare în caz de catastrofe (DRaaS) pentru 2019
  • Cele mai bune servicii de backup cloud pentru afaceri în 2019 Cele mai bune servicii de backup în cloud pentru afaceri în 2019
  • Măsurați latența rețelei dvs. Înainte de a deveni o problemă Măsurați latența rețelei dvs. Înainte să devină o problemă

  Continuând problema discutată, asigurați-vă că există o modalitate de a exersa această recuperare de date. Trebuie să știți exact cum să recuperați datele stocate și trebuie să puteți documenta procesul pas cu pas. Singura modalitate de a face acest lucru este prin practică. Există puțini oameni mai frustrați decât un CEO al cărui personal IT a cheltuit bani într-un proces de DR, doar pentru a nu-l putea opera, odată cu sosirea zilei fatidice.

De asemenea, este important să rețineți că este posibil să aveți nevoie de două tipuri de copii de rezervă. Acest lucru depinde de obicei de tipul de date pe care compania dvs. îl generează și de modul în care utilizează aceste date. Pentru companiile care manipulează datele prin fluxuri sau micro-secunde tranzacții, va avea nevoie probabil de o legătură sub forma unei conexiuni cu fibre de mare viteză pentru date în timp real. Această conexiune va trebui să fie relativ strânsă din cauza considerațiilor de latență. Apoi, oa doua legătură ar fi o copie de rezervă de la distanță, care ar putea opera cu viteze mai mici, dar care ar evita să fie lovit de același dezastru.

Până când citiți acest lucru, probabil va fi prea târziu să vă pregătiți pentru uraganul Florence, mai ales dacă sunteți în Carolinas. Dar când această furtună se va termina, va fi o idee bună să vă pregătiți pentru următorul dezastru - care va veni mult mai devreme decât o va dori vreunul dintre noi, niciodată nu vă îndoiați.