E-mailul clasei Pământ în lumina reflectoarelor de pornire pcmag

În ciuda a ceea ce multe companii de tehnologie ar dori să creadă, nu am ajuns încă la o societate digitală. Lucruri precum e-mail și stocare în cloud sunt grozave, sigur, dar adevărul este că e-mailul fizic nu merge nicăieri. Potrivit site-ului web al Serviciului Poștal al Statelor Unite (USPS), acesta a gestionat mai mult de 153 miliarde de bucăți de mail doar în 2016. Atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii, durerea de cap de a sorta și prelucra poștă rămâne o problemă uriașă. Apoi, are sens că au fost lansate numeroase companii diferite de-a lungul anilor, toate având ca scop digitalizarea e-mailului nostru fizic, scutindu-ne de stresul de a avea atâta hârtie în jurul nostru.

Earth Class Mail a fost fondată sub numele de "Document Control" în 2004, cu scopul de a furniza adrese de vanitate virtuale și digitalizarea poștelor clienților săi. La început, a fost un succes masiv. Compania a primit o finanțare grea și a fost chiar profilată într-un serial de televiziune cu titlul „Start-up Junkies”. Cu toate acestea, când recesiunea de la sfârșitul anilor 2000 a lovit, finanțarea companiei promițătoare s-a uscat, iar Earth Class Mail s-a luptat până la declararea falimentului în 2015. În cele din urmă a fost achiziționată de firma de investiții tech Scaleworks, unde a fost restaurată într-o afacere competitivă.. Cu un nou leadership și o concentrare pe automatizare, Earth Class Mail speră să-și recupereze gloria anterioară.

Povestea despre Earth Class Mail este una interesantă. Când ne gândim la o pornire, de obicei ne gândim la un tip de companie foarte specific. De obicei, startup-urile sunt companii noi care lucrează la ceea ce speră că sunt produse și servicii noi care se schimbă pe plan mondial. Douăzeci și ceva de ani, cu glugă, care stau pe codul beanbag-urilor, sperând să se îmbogățească dincolo de cele mai sălbatice vise ale lor. În același timp, însă, companii precum Uber sunt încă considerate de mulți oameni ca fiind o întreprindere, chiar dacă are peste 16.000 de angajați și se estimează că valorează peste 50 de miliarde de dolari. Deci este corect să puneți întrebarea, exact ce este o pornire? Întrebați 10 lideri tehnici și veți primi probabil cât mai multe răspunsuri. În cazul Mail Class Mail, termenul „pornire” se referă cu siguranță mai mult la atitudine decât la un marker de vârstă.

Dosarul companiei

Nume: Mail Class Mail

Fondat: 2004

CEO: Jess Garza

Sediu central: San Antonio, Texas

Ce fac: digitalizare adresă și e-mail

Model de afaceri: bazat pe abonament

Starea curentă: Live, cu peste 25.000 de clienți și 2 milioane de mesaje de e-mail procesate pe an

Finanțare curentă: deținută de firma de capitaluri proprii

Următorii pași: accentul sporit pe automatizarea poștelor și pe piața business-to-business (B2B)

De ce funcționează pentru afaceri

Modul în care funcționează Mail Class Mail este simplu. Pur și simplu alegeți una dintre adresele virtuale disponibile ale companiei (sunt disponibile peste 40 de orașe din SUA) care se potrivesc cel mai bine nevoilor dvs. de afaceri. De acolo, fiecare trimitere pe care o primiți va fi organizată și stocată într-o instalație Earth Mail Mail de către unul dintre tehnicienii autorizați ai Asigurării de Sănătate Portability & Accountability Act (HIPAA). Odată ce ați sosit e-mailul, pur și simplu conectați-vă la contul dvs. de Mail Earth Class pentru a vizualiza e-mailul dvs. ca un fișier PDF de înaltă rezoluție, căutabil. Deoarece e-mailul dvs. este acum digital, Earth Class Mail deschide ușa către o serie de capacități de organizare și de rutare pe care nu le puteți efectua pe corespondența pe hârtie.

Când compania și-a găsit succesul timpuriu, a fost pentru că a fost un pionier în acest spațiu. Tratarea cu cantități în masă de poștă cu melc este o durere de cap, iar ideea de virtualizare a căsuțelor poștale ale clienților este prinsă rapid. Privind-o printr-o lentilă modernă, Earth Class Mail este un serviciu care poate fi greu de apreciat atât cât merită. Asta pentru că astăzi, spre deosebire de 2004, suntem capabili să scanăm documente cu camerele noastre smartphone. Așadar, deși tehnologia Earth Class Mail este cu siguranță utilă, nu se potrivește destul de bine criteriilor „cool”. În În 2004, însă, ideea a fost revoluționară.

„În momentul în care a fost fondată Earth Class Mail, a fost creatorul și liderul industriei”, a declarat Jess Garza, CEO al Earth Class Mail. Garza a lucrat anterior la o altă companie Scaleworks înainte de a-și asuma rolul de CEO ca parte a revitalizării planificate a companiei. "Am dominat acea etapă", a continuat ea, "și am condus prin inovație în jurul sprijinului persoanelor care călătoresc și care aveau nevoie de o adresă staționară pentru poștă - o modalitate sigură de a primi poșta în timp ce erau departe de adresa lor de domiciliu."

Există o serie de servicii care oferă funcționalități similare. De exemplu, USPS a lansat un serviciu de poștă digitală în 2017 care vă permite să previzualizați e-mailul înainte de a vă fi trimis. O altă companie, Anytime Mailbox, oferă nu doar birouri virtuale în SUA, ci în întreaga lume. Totuși, puține companii oferă posibilități de sortare și automatizare a serviciului Earth Class Mail. Și asta este exact ceea ce compania se concentrează astăzi.

Din contul dvs. online, aveți o mulțime de opțiuni pentru ceea ce doriți să faceți cu e-mailul. Dacă doriți să le facă, Earth Class Mail vă poate depune cecurile pentru dvs. Dacă doriți ca junk mail să fie aruncat imediat, atunci îi puteți face și pe aceștia. Puteți alege chiar să faceți lucruri cum ar fi redirecţiona poștă relevantă direct către, să zicem, avocatul dvs. sau documente de rupere. În plus, oferă integrare cu software și servicii populare de birou, precum Xero, Box și Google Drive, printre altele. A fi capabil să automatizeze sarcinile de rutină, legate de poștă și să se integreze cu serviciile pe care le folosesc întreprinderile de astăzi este modul în care compania speră să rămână în fața curbei. De asemenea, compania a acordat mai multă atenție clienților săi de afaceri recent, ceea ce o diferențiază de unii dintre concurenții săi orientați către consumatori.

Startup State of Mind

Poate fi considerată startup o companie care a fost lansată în perioada de vârstă a iPod-urilor, Myspace-ului și telefoanelor flip? Aceasta este o întrebare corectă. În conformitate cu definiția redactorului-șef al Crunchbase, Alex Wilhelm, o pornire poate fi definită ca atare dacă se încadrează în ceea ce el numește "regula 50, 100 sau 500". Practic, el susține că, dacă o companie are peste 50 de milioane de dolari în venituri anuale, 100 sau mai mulți angajați, sau valorează mai mult de 500 de milioane de dolari pe hârtie sau altfel, nu poate fi clasificată ca o startup.

Când ne-am așezat cu Drew Olanoff, vicepreședinte de comunicații la Scaleworks, el a citat modelul Wilhelm ca un argument că Earth Class Mail este, într-adevăr, o pornire. Este dificil să măsurați „eligibilitatea” Mails din Clasa Pământului sub regula lui Wilhelm. În cadrul Scaleworks, compania oferă foarte puține informații despre finanțele sale. Având în vedere acest lucru, compania pare să aibă mai puțin de 50 de angajați pe LinkedIn și, potrivit unui post din Oregonian, în urmă cu câțiva ani, compania a raportat venituri cu puțin mai mult de doar 5 milioane de dolari în 2014.

Chiar dacă nu sunteți de acord că Earth Class Mail este o pornire în sensul tradițional, este clar că compania a suferit de multe dintre problemele cu care se confruntă deseori startup-urile. Atât Garza cât și Olanoff au menționat administrarea defectuoasă operațională, o ușă rotativă a directorilor și o lipsă de concentrare asupra a ceea ce a făcut compania un lider în primul rând. Toate acestea s-au adăugat ca factori care contribuie la apropierea distrugerii companiei. În povestea Oregoniei menționată anterior, compania a acumulat peste 13 milioane de dolari în pasive la un moment dat. Deși este probabil prea curând să stabilească modul în care compania se confruntă cu noile sale inițiative, Garza părea foarte optimist în ceea ce privește direcția actuală a companiei.

Noi dezvoltări: august 2018

Când am vorbit ultima dată cu Garza, Earth Class Mail era la răscruce. După ce a fost readusă la viață ca o afacere înfloritoare, compania a dorit să se concentreze pe cât posibil pentru a face serviciul cel mai bun care poate fi. Compania a lansat o serie de îmbunătățiri noi ale sistemului, inclusiv o interfață de utilizator nou-nouță (UI). De asemenea, include acum posibilitatea de a vă organiza poșta cu etichete personalizate, precum și posibilitatea de a-l împărți în mai multe conturi, lucru util pentru oamenii care gestionează mai multe mărci.

În august 2018, aceștia au anunțat, de asemenea, că achiziționează scanarea chitanței și compania de servicii de urmărire a cheltuielilor Shoeboxed. Acestea fac acest lucru pentru a extinde capabilitățile startup-ului dincolo de poșta standard și pentru a continua misiunea companiei de a elimina hârtia din birourile clienților.

„Introducerea Shoeboxed în familia Earth Mail Mail este un pas important spre a ne permite să abilităm întreprinderile să automatizeze și să eficientizeze fluxurile de lucru legate de hârtie”, a spus Garza.

Shoeboxed este de fapt cu doar câțiva ani mai tânăr decât Earth Class Mail. A fost fondată în Durham, Carolina de Nord în 2007. Se ridică la un serviciu de urmărire a cheltuielilor care transformă încasările în date digitale, astfel încât să poată fi importat cu ușurință în aplicațiile de evidență, contabilitate și alte aplicații de urmărire a cheltuielilor. Cu toate acestea, poate fi folosit și pentru a digitaliza alte tipuri de înregistrări pe bază de hârtie.

• Cel mai bun software de urmărire a cheltuielilor pentru 2019 Cel mai bun software de urmărire a cheltuielilor pentru 2019
• Pantofi cu pantofi
• Cele mai bune aplicații de scanare mobilă pentru 2019 Cele mai bune aplicații de scanare mobilă pentru 2019

Shoeboxed le permite clienților să-și trimită chitanțele către o instalație a companiei cu un „Plic Magic” plătit în prealabil, să facă o fotografie pe o aplicație mobilă sau să trimită încasări de e-mail către companie. Shoeboxed urmărește apoi toate încasările într-o locație centralizată, ceea ce vă permite să urmăriți cheltuielile companiei dvs. Software-ul se integrează cu servicii precum Evernote, Xero și multe altele, astfel încât puteți exporta datele de primire către o platformă care funcționează pentru dvs.

Rămâne de văzut ce înseamnă această achiziție pentru Earth Class Mail, dar mișcarea are sens atunci când luați în considerare ceea ce face Shoeboxed. Acesta a dovedit, a stabilit tehnologia de automatizare și, precum Earth Class Mail, urmărește să facă companiile mai fără hârtie, în timp ce dețin în continuare datele care provin din conținutul de hârtie. Tobias Walter, co-fondator și CEO al Shoeboxed, a părut, de asemenea, optimist în ceea ce poate însemna această achiziție pentru companii. "Știm că întreprinderile mici doresc mai mult decât hârtie digitalizată. Au nevoie de date importante extrase din și capacitatea de a lua măsuri imediate cu privire la documente de tot felul", a spus Walter.

"Shoeboxed ne extinde abilitățile dincolo de poștă și în următoarea generație de automatizare a hârtiei de birou", a continuat Walter. "Când am început în 2008 și am introdus prima aplicație pentru iPhone în App Store pentru a scana încasările, a existat o altă centrală în a ajuta micile afaceri să devină digitale: Earth Class Mail. Credem că puterea combinată a celor două companii noastre va fi o schimbare masivă. pentru ca întreprinderile mici să devină în sfârșit fără hârtie și să-și ia la revedere de la fluxurile de lucru vechi care le costă ore întregi de productivitate."

Întrebați experții: sfaturi pentru pornire

Lonne Jaffe, Managing Director la Insight Venture Parteneri a spus că caracteristicile de automatizare Earth Class Mail și baza de clienți consacrată este ceea ce îl va ajuta să iasă în evidență într-un domeniu aglomerat. Deoarece din ce în ce mai multe companii oferă digitalizare directă prin poștă și adrese virtuale, punctul de preț al acestor servicii scade, iar marjele de profit vor fi doar mai subțiri. El a adăugat că Earth Class Mail este înțelept să se concentreze mai mult pe ofertele sale de automatizare decât alți dezvoltatori.

„Aspectele interesante ale afacerii sunt ofertele de valoare mai mare pe care le-ai putea derula pe un șasiu precum ceea ce Earth Class Mail are ca bază de clienți existentă”, a spus Jaffe. "Toate aceste capabilități sunt uneori denumite economii de scară din partea cererii asociate cu ele. Deci, puteți avea un avantaj în derularea serviciilor cu valoare mai mare dacă porniți de la o platformă care are deja o mulțime de client folosind capabilitățile dvs. de e-mail de scanare. Simțul meu este că acolo va fi accentul. Și este o oportunitate de piață mai interesantă. "

Întrebat despre ce poate face o companie precum Earth Class Mail pentru a se dezvolta în această etapă a vieții sale, Jaffe a spus că ar trebui să se concentreze pe serviciile lor .. Intuiția mea este că probabil vor menține toate opțiunile deschise ", a spus Jaffe.„ Este prea devreme pentru ei să știe sigur ce vor face. "

De remarcat că la un moment dat în cariera sa, Jaffee a lucrat și pentru o companie mai veche, cu o mentalitate de start. "Fusesem CEO al unei companii de software înainte de a mă înscrie la Insight, care avea 49 de ani. A fost fondată în 1968, numită SyncSort . Când am intrat, prin cultura și ADN-ul afacerii, a devenit o pornire foarte rapidă, a spus Jaffe. „Deci, în toate modurile care contează, Earth Class Mail poate fi cu siguranță o pornire.”