Hotschedules revizuire și rating

HotSchedules are multe lucruri în regulă. Acest program de programare și planificare a angajaților (care începe de la 40 USD pe lună pentru o singură locație și până la 30 de utilizatori) are multe de gândit. De exemplu, le oferă angajaților unii cu privire la programele lor, are aplicații mobile complet funcționale și oferă o abundență de rapoarte. Dar, unele lucruri nu sunt în regulă, inclusiv faptul că părțile interfeței de utilizare (UI) a versiunii de desktop arată datate în comparație cu cele mai proaspete UI ale concurenților, cum ar fi adjunctul câștigător al editurii. Acest lucru, plus lipsa unui proces gratuit și absența informațiilor publicate cu privire la nivelurile de prețuri suplimentare, este suficient pentru a împiedica HotSchedules să se ridice în topul calificărilor noastre din acest roundup.

Un alt punct important de luat în considerare este faptul că HotSchedules a luat naștere din activitatea restaurantelor și multe dintre caracteristicile sale sunt adaptate industriei respective. Acest fapt a ajutat-o ​​să înfunde clienți mari, precum Buffalo Wild Wings, Centertwist (Auntie Anne's), celebrul Dave's și Sonic. Modulul de planificare, pe care compania l-a reconstruit recent pe o nouă platformă cu o interfață de programare a aplicațiilor (API), face parte din suita de administrare a restaurantelor HotSchedules, care include alte module individuale, inclusiv operațiuni de back-office și managementul stocurilor. Reprezentanții companiei spun că software-ul este utilizat și în alte industrii, inclusiv în ospitalitate, jocuri și management sport. Dar clienții din afara restaurantului vertical vor dori să-l evalueze cu atenție pentru a se asigura că va satisface nevoile lor particulare.

Nu există aplicații mobile gratuite

Partea superioară a ecranului de pornire al HotSchedules afișează un meniu principal orizontal, format în culoarea mărcii de culoare verde a companiei. În funcție de nivelul lor de acces, administratorii, programatorii sau administratorii de sistem vezi filele pentru Acasă, Setări, Mesagerie, Personal, Planificare, Jurnal și Raportare. Angajații văd doar Acasă, Setări, Mesaje, Personal și Jurnal. Aspectul site-ului este important pentru că, deși HotSchedules are aplicații Android și iOS, acestea nu sunt gratuite. Angajații sau angajatorii lor trebuie să plătească 2, 99 USD pentru a-i descărca de pe iTunes sau Google Play. Prețul fiind o barieră în calea adopției, mulți angajați vor opta probabil să renunțe la taxă și să se conecteze de pe site-ul web mobil.

Odată ce sunt pe site-ul web, angajații văd un ecran de pornire care este împărțit în două coloane verticale; cel din stânga este rezervat pentru programul lor pentru următoarele două săptămâni și se numește „Placa mea” (în semn de omagiu pentru moștenirea restaurantului platformei). Coloana „Placa mea” enumeră zile sub titluri negre solide, cu secțiuni riglate care indică schimburi. Orice schimb de lucru al angajatului este afișat în roșu. Aspectul amintește slab de planificatoarele săptămânale Daytimer pe care le-am folosit cu mult timp în urmă, ceea ce, din păcate, spun, îl face să pară vechi. Coloana din dreapta conține widget-uri pentru profilul lucrătorului, videoclipuri, mesaje private și de grup și sondaje. Rezultatul cumulat este un ecran de acasă care este relativ înghesuit în comparație cu stilul elegant și minimalist al concurenților, cum ar fi Când lucrez sau ZoomShift. HotSchedules și-a actualizat recent IU pentru a rezolva unele dintre aceste deficiențe, inclusiv adăugarea unui nou formular de setări personale în care angajații își pot menține informațiile și actualizează disponibilitatea.

Fie că sunt pe site-ul web sau în aplicația mobilă, de pe ecranul de pornire este relativ simplu pentru angajați să ridice sau să elibereze schimburi, să solicite timp liber, să își stabilească disponibilitatea, să își editeze profilul și să stabilească modul în care doresc să primească muncă. - notificări legate. Pentru aceștia din urmă, de pe site-ul web, orice utilizator poate accesa Setări> Preferințe> Preferințe pentru utilizator și marchează sau anulează casetele de validare pentru a primi notificări prin e-mail cu privire la actualizările programului, modificările schimbărilor, aprobările managerului și alte mesaje. De asemenea, pot opta pentru a conecta informațiile despre schimbări la calendarul lor Google. Platforma include un canal de mesagerie care servește ca o aplicație de comunicare în platformă pentru a trimite și primi mesaje individuale sau de grup. Toți angajații pot accesa fila Personal pentru a căuta informațiile de contact ale colegilor.

Un accent pe programare

La fel ca în cazul altor programe de programare a turei, rațiunea de eșec a HotSchedules este programarea și aici este platforma strălucitoare. Fila Planificare se deschide la grila calendaristică săptămânală familiară, în care puteți filtra ceea ce vedeți în funcție de locație, loc de muncă sau ora din zi. O listă de angajați rulează pe partea stângă și zilele apar în coloane de-a lungul grilei. Pentru a crea o schimbare, faceți dublu clic pe o zi în care un angajat nu lucrează deja pentru a deschide o fereastră pop-up „Adăugați Shift”. În această fereastră, puteți completa informații, inclusiv orele de pornire și oprire ale schimbului, lucrările și locația, apoi faceți clic pe „Salvați” când sunteți gata să o adăugați la grilă.

În total, sunt lucruri destul de perfecționale, deși există o mână de caracteristici deosebite. De exemplu, pe grilă, de câte ori un angajat nu este disponibil pentru muncă - poate că este la școală sau în vacanță - apare în gri mai deschis ca memento. Dacă uitați și programați o schimbare la un moment în care un angajat nu poate lucra, atunci va declanșa o alertă „Planifică avertismente” care va apărea lângă numele lor ca punct roșu, cu un număr în interior corespunzător numărului total de probleme cu schimburile lor. Remediați problemele și numărul scade și, în cele din urmă, punctul roșu se va dispărea. „Avertizări de programare” sunt deosebit de utile pentru întreprinderile mici care doresc să evite plata orelor suplimentare sau să limiteze orele lucrătorilor cu fracțiune de normă, astfel încât acestea nu aplică reglementările privind Legea de îngrijire la prețuri accesibile privind prestațiile de asistență medicală. Compania a adăugat recent un export generic pentru software de contabilitate MYOB. De asemenea, compania sprijină Timecard Export.

Una dintre cele mai bune caracteristici ale sale este Rapoartele sale, care se derulează pe partea de jos a ecranului Planificare. Faceți clic pe „Rezumatul programului, Bugetul forței de muncă sau volumul forței de muncă” pentru a deschide raportul; veți vedea cum persoanele pe care le adăugați la schimburi vor afecta costurile forței de muncă bugetate. Rapoartele pot fi afișate ca foi de calcul sau ca diagrame de bare. Platforma are zeci de alte rapoarte în fila Rapoarte, punând-o în legătură cu Humanity pentru a oferi cele mai multe rapoarte legate de programare.

Cu toate acestea, funcția de planificare a HotSchedules are încă mai mulți pas cu mâneca. Planificatorii pot folosi Scheduling> Tools pentru a accesa o serie de comenzi rapide pentru formarea de programe, inclusiv copierea programelor existente, salvarea turelor comune ca șabloane de schimbare reutilizabile și transformarea schimburilor existente în deschise sau „Schimburi de casă” pe care le poate apuca orice lucrător calificat. Funcția Planificare> Instrumente> Programare automată ar putea fi cea mai bună dintre toate. Un programator poate alege locația, numărul de ore pe care și le dorește acoperit și nivelul de calificare pe care doresc să îl aibă angajații. Apoi fac clic pe „Generați programul” pentru a permite sistemului să lucreze pentru a decide cine lucrează când. Acesta este genul meu de programare.

Noțiuni de bază

Deoarece HotSchedules a crescut în afacerea restaurantelor, este integrat cu multe programe populare de timp și prezență și sisteme POS (Point-of-Sale), ceea ce înseamnă că platforma primește date de vânzări pentru unele dintre rapoartele sale. Cu toate acestea, înseamnă, de asemenea, că noile conturi trebuie să încarce datele angajaților din software-ul lor POS sau să le introducă manual, deoarece nu există un mod de auto-servire pentru a încărca datele personale existente din Microsoft Excel. Ca alternativă, HotSchedules va încărca datele angajaților dintr-o foaie de calcul Microsoft Excel pentru un client nou, ca parte a procesului de bord.

Tipic pentru orientarea sa către restaurant, platforma HotSchedules costă 49 ​​de dolari pe lună pentru o singură locație și până la 30 de utilizatori, inclusiv manageri, programatori și angajați. De preț, asta o pune în mijlocul pachetului: mai puțin decât Deputat sau ZoomShift, dar mai mult decât Umanitate și Când lucrez. Reduceri sunt disponibile pentru operațiuni cu mai multe unități sau pentru înscriere la servicii incluse. Ca parte a suitei sale de administrare a restaurantelor, HotSchedules are de asemenea module pentru instruire și recomandări ale angajaților pentru candidații la joburi. Un purtător de cuvânt al companiei a refuzat să împărtășească informații suplimentare despre costuri, dar a spus că este în curs de revizuire a prețurilor. HotSchedules se abate de asemenea de la ceea ce a devenit norma pentru programarea turei și de mulți alți furnizori de tehnologie HR bazate pe cloud, prin faptul că nu oferă un proces gratuit, deși reprezentantul companiei a spus că asta este și în lucrări.

Având în vedere fondul său, nu este de mirare că multe din ofertele HotSchedules se referă la afacerile restaurantului. Dar platforma este suficient de flexibilă și pentru alte industrii. Dacă puteți trăi fără o probă gratuită și aplicații mobile gratuite, atunci oferă instrumente solide de planificare și o funcție Rapoarte care îi depășește pe cei mai mulți dintre rivalii săi.