Testele de ochi pe Internet: veți cumpăra cu adevărat următoarea rețetă online?

Puteți cumpăra atât de mult online în aceste zile, inclusiv articole cu bilete mari, cum ar fi mașini și computere. Puteți obține chiar ajutor cu imobiliare pentru a vă găsi casa următoare. Dar ai merge online să faci un test de ochi pentru a-ți cumpăra următoarea pereche de ochelari? Companii precum Opternative și Warby Parker oferă examene de ochi online pentru a vă ajuta să obțineți o rețetă pentru ochelari. Iar Zenni Optical vă permite să vă montați online pentru ochelari printr-o aplicație numită "Zenni Frame Fit". Aceste companii devin din ce în ce mai răspândite, Hexa Research proiectând piața de ochelari online din SUA crescând la 505, 4 milioane USD până în 2025, de la 338 milioane USD în 2017.

Dar atunci când te fixezi pentru ochelari online, asta înseamnă că nu mai ai nevoie de medic de ochi sau de magazin optic? Nu chiar. Experții încă vă recomandă să vă țineți evidența medicală electronică la zi, vizitând un medic de ochi pentru o verificare a sănătății pentru a depista afecțiuni precum glaucom, o boală care provoacă leziuni ale nervului optic în ochi și poate provoca pierderi de vedere. Cu toate acestea, chiar și cu această recomandare, producătorii de ochelari online oferă o experiență inovatoare de îngrijire a ochilor, pe care unii o pot prefera decât o experiență de vânzare din cărămidă și mortar.

Imagine amabilitate pentru Warby Parker.

Warby Parker

Distribuitorul de ochelari Warby Parker oferă un serviciu de testare a ochilor numit „Verificare a prescripției”. Cum funcționează este să iei testul și apoi un medic de ochi îl verifică. Dar numai anumite persoane sunt eligibile să obțină o rețetă de ochelari în acest fel.

„Avem criterii de eligibilitate foarte stricte și o serie de întrebări, în cazul în care, dacă nu ne simțim foarte încrezători că acesta este un serviciu bun pentru dvs., vă vom referi să mergeți să consultați un medic de ochi în persoană”, spune Dave Gilboa, co-fondator și co-CEO al Warby Parker. „Și facem asta tot timpul cu oameni care încearcă să utilizeze serviciul”.

Gilboa a recunoscut că testele ochilor online nu pot fi pentru toți, dar a menționat că au meritele lor. „Credem că, dacă nu aveți o rețetă deosebit de complicată, dacă nu aveți antecedente familiale de glaucom, dacă nu aveți complicații care v-ar impune să mergeți la un examen complet de sănătate a ochilor la persoană atunci găsim că o mare parte din populație poate beneficia cu adevărat de un serviciu ca acesta."

Warby Parker are deja 86 de magazine de ochelari cu amănuntul în Statele Unite, medicii de ochi lucrează în unele dintre aceste locații. Cu toate acestea, pentru că unii pacienți locuiesc în zone îndepărtate, fără un magazin în apropiere, Warby Parker a căutat o modalitate pentru ca pacienții să facă un test de ochi de la distanță și apoi să-l verifice pe medicul de ochi. Compania numeste Prescription Check un "serviciu de teleasistenta". Mulți angajatori oferă acum asistență medicală la distanță ca parte a asigurării lor. Un medic de ochi revizuiește rezultatele examenului de ochi pentru a se asigura că un pacient vede bine; medicul actualizează apoi prescrierea ochelarilor în consecință. O rețetă de ochelari costă 40 USD în cecul de prescripție. Pentru a utiliza verificarea prescripției, faceți clic pe „Cum obțineți o rețetă” în „Educație” în partea de jos a paginii de internet a site-ului Warby Parker.

Warby Parker a dorit să reproducă experiența unui test de ochi în casă. Pentru a face acest lucru, pe un ecran apare un obiect de dimensiuni cunoscute, iar clienții se uită prin lentile pentru a raporta ce pot vedea și ce nu pot. Gilboa a spus că cheia realizării unui test de ochi la distanță este să măsoare distanța precisă a unui pacient de la un ecran și să marcheze rezoluția ecranului respectiv. Testul afișează obiectele pe ecran și clienții introduc răspunsuri pe telefoanele lor. Un medic de ochi revizuiește rezultatele de la distanță.

Pentru a utiliza aplicația Warby Parker Prescription Check, trebuie să trăiești într-una dintre cele 25 de state și să ai vârsta cuprinsă între 18 și 50 de ani, cu o rețetă unică pentru viziune. De asemenea, trebuie să răspundeți la întrebări despre diagnosticele anterioare, istoricul familial și simptomele actuale. Și având în vedere natura personală a acestor date, este probabil o idee bună să faceți acest tip de teste de pe un dispozitiv securizat, unul acoperit atât de protecția împotriva malware, cât și de o conexiune virtuală de rețea privată (VPN).

Imagine amabilitate pentru Warby Parker .

Warby Parker oferă și un instrument numit „Find Your Fit”, care folosește camera TrueDepth a Apple iPhone X pentru a ajuta oamenii să se potrivească pentru ochelari. Aplicația pentru iPhone Warby Parker strălucește o matrice de lumină pe fața unei persoane și rezultă o plasă 3D. Aplicația poate măsura punctele de date faciale și poate alege cele mai bune 11-13 cadre din selecția online a lui Warby Parker pe baza informațiilor respective. Folosește camera infraroșu a telefonului pentru a lua 30.000 de puncte pe fața unui utilizator.

„Credem că există o oportunitate uriașă de a folosi tehnologia pentru a ajuta la reducerea selecției și a indica care dintre cadrele noastre vor arăta bine sau se potrivesc anumitor forme de față și tipuri de fețe”, a spus Gilboa. Find Your Fit nu este însă o aplicație de realitate augmentată (AR). Încercările virtuale cu AR nu reușesc să furnizeze măsurători precise ale utilizatorului, a menționat Gilboa.

Imagine amabilitate pentru Opternative.

Opternative

Opternative este o companie din Chicago dedicată tehnologiei de îngrijire a sănătății. Fondată în 2012, a primit 9 milioane de dolari în finanțare pentru investiții, condusă de Trust Ventures și Pritzker Group Venture Capital. Opternative oferă un examen online pentru ochi pe o tabletă sau laptop pentru telefonul mobil. Puteți utiliza telefonul mobil ca telecomandă pentru a înregistra ceea ce vedeți pe ecranul computerului sau puteți folosi doar un dispozitiv. Testul verifică distanța, vederea culorii și astigmatismele, care apar atunci când lentila unei persoane din interiorul ochiului este curbată, iar corneea are o formă neregulată. După ce susțineți examenul, un medic de ochi va examina rezultatele și vă va elibera o rețetă. Va trebui să furnizați prescripția anterioară și medicului de ochi, astfel încât medicul să le poată compara. Dr. Steven Lee, co-fondator și Chief Science Officer (CSO) la Opternative, a menționat că serviciul Opternative este clasificat de Administrația SUA pentru Alimente și Medicamente (FDA) ca un dispozitiv medical de clasă 1, ceea ce înseamnă că are un nivel scăzut nivel de risc moderat pentru pacienți.

Opternative și-a proiectat instrumentul online de testare a ochilor pentru a fi perfect între lumea comerțului electronic și magazinul online. Asta înseamnă că puteți începe testul online și să îl terminați în magazin.

"Ce face acest lucru pentru magazinul optic de vânzare cu amănuntul, optimizează întregul flux pentru pacient", a spus Lee. "În loc de pacienți care merg în magazin, petrec o oră și jumătate, de exemplu, acum au finalizat deja o parte din testul de vedere". Pacienții se pot concentra apoi pe controlul sănătății ochilor la un medic de ochi, în alegerea cadrelor și lentilelor dintr-un magazin sau în achiziționarea cadrelor online.

Lee s-a lăudat că peste 1 milion de oameni au folosit Opternative din 2015. Joe Doyle, vicepreședinte senior pentru dezvoltare strategică la agenția digitală de sănătate Intouch Group, a susținut testele Oculare Opternative. El a spus că a avut o viziune perfectă până la 40 de ani, dar apoi a devenit vizibil cu semne timpurii de presbiopie, o pierdere a capacității de a se concentra aproape pe măsură ce o persoană îmbătrânește. Deoarece Opternative cere testatorilor să-și măsoare distanța de la ecran, Doyle a trebuit să înregistreze mărimea pantofului.

"Site-ul a cerut dimensiunea pantofului meu, astfel încât să pot măsura cu precizie distanța mea de la ecran", a spus Doyle. „Mi-a spus că trebuie să fac 11 pași pentru că port un pantof de dimensiuni 11½.”

Pentru Doyle, experiența a fost similară cu cea pe care ar experimenta-o în cabinetul unui optometrist. S-a concentrat pe litera „E” și și-a folosit telefonul pentru a selecta direcția paginii de testare. „Dar în biroul optometristului, aș spune cu voce tare”, a spus Doyle. "Scrisoarea„ E "indică stânga sau în sus sau în jos. Ca persoană ocupată, o pot face doar de la biroul meu."

Doyle se consideră un adoptator timpuriu al tehnologiei de îngrijire a sănătății și a fost mulțumit de experiența utilizatorului Opternative (UX). „Felul în care au folosit personaje ilustrative și un fel de lucru, a fost plăcut”, a spus Doyle. „Nu a fost greu de tehnologie și, atunci când vă gândiți la oameni care ar putea avea pierderi de vedere, doriți cu adevărat să faceți lucrurile cât mai simple.” Doyle a spus că își ia rețetele de la Opternative și își cumpără ochelarii online de la Warby Parker, care trimite clienților ochelari pentru a încerca înainte de a cumpăra.

Imagine amabilitate pentru Zenni Optical.

Zenni Optical

Zenni Optical este un retailer online de ochelari care oferă un instrument numit „Zenni Frame Fit”. Instrumentul vă permite să încărcați o fotografie pentru a vedea cum arătați într-o pereche de ochelari. Utilizatorii trebuie să introducă distanța pupilară (PD), care „măsoară spațiul dintre elevii ochilor tăi”, potrivit site-ului Zenni Optical. Zenni Optical oferă un videoclip aici despre cum să vă măsurați PD-ul. "Frame Fit este instrumentul nostru virtual de încercare, care permite oricui cumpără la Zenni.com să vadă cum vor arăta o pereche de cadre pe propria față", a spus Bai Gan, Chief Product Officer la Zenni Optical. „În prezent, utilizatorii își iau pur și simplu un selfie digital, merg la Zenni Frame Fit pe site-ul nostru web și dau clic pe„ Încarcă-ți fotografia ”.

Zenni Optical a adăugat o experiență 3D full-motion la Zenni Frame Fit pentru a oferi utilizatorilor o idee și mai bună despre cum vor arăta ochelarii lor. „Nu arătăm numai estetica ochelarilor, dar încercăm, de asemenea, să folosim tehnologia virtuală pentru a produce unele dintre măsurătorile ochelarilor pentru a face rețete”, a spus Gan. „Pentru a face o pereche exactă de ochelari, cel mai important lucru este elevul și distanța”.

În ceea ce privește preocupările de acuratețe când comandați o pereche de ochelari online față de magazin, Zenni Optical se află în spatele produsului său. "Obiectivele Zenni sunt la fel de precise ca orice le-ai cumpăra de la un medic de ochi sau de la un alt retailer", a spus Gan. "Fiecare ordine de ochelari trece prin mai multe etape ale controlului calității. La fiecare pas al procesului de fabricație, Laboratorul Rx și Laboratorul Edging efectuează mai multe verificări de calitate, incluzând depistarea rețetelor după generarea suprafeței și verificarea defectelor după fiecare acoperire și pași de nuanțare."

Cu 25 de milioane de perechi de ochelari vândute până în prezent, Zenni Optical are o bază de date cu preferințe din partea clienților din care să atragă pentru a obține o perspectivă asupra stocurilor pe viitor. Zenni Optical utilizează o bază de date de la Oracle pentru a stoca datele.

Imagine amabilitate pentru EyeQue.

EyeQue

Pe 15 noiembrie 2018, o companie numită EyeQue a lansat „VisionCheck”, un test automat pentru ochi acasă. A fost desemnat un premiu CES 2019 inovarea premiilor inovației din categoria „Tehnologie pentru o lume mai bună”. VisionCheck vă permite să verificați dacă există o eroare de refracție în fiecare ochi. Este format din trei lentile optice de precizie care se conectează la un smartphone și la un domeniu optic conectat prin Bluetooth. Aplicația mobilă vă permite să măsurați PD digital. EyeQue spune că instrumentul de refracție a provenit dintr-un brevet al Institutului Tehnologic din Massachusetts (MIT) care implică metoda optică Inverse Shack Hartmann, care folosește un senzor foto pentru măsurarea erorilor optice la lumină și la față.

Compania operează serviciul prin infrastructura publică cloud care este suficient de puternică pentru a procesa algoritmii complexi de care VisionCheck necesită. Clienții pot utiliza aceste rezultate pentru a achiziționa ochelari online. Compania va demonstra instrumentul la CES 2019, 8-11 ianuarie 2019, în Las Vegas, și îl va pune la dispoziție pentru achiziție în martie 2019. VisionCheck costă 59, 99 dolari, dar compania va oferi o reducere anticipată pentru păsări la Indiegogo pentru 25 USD. De asemenea, utilizatorii trebuie să plătească o taxă anuală de membru de 4, 99 USD pe an după primul an.

Ar trebui să faceți teste de ochi online?

Experții au ridicat îngrijorări cu privire la validitatea unui test de ochi ca opțiune de telemedicină. Cu toate acestea, chiar acum, furnizorii de teste oculare online sunt concentrați doar pe rețete și nu intenționează să elimine medicii oculari. „Scopul nostru este, cu siguranță, să nu scoatem medicii din proces”, a spus Gilboa de Warby Parker. "De fapt, credem că medicii sunt mai importanți ca niciodată. Dar aceste instrumente, cum ar fi telemedicina, pot face lucrurile mai ușoare, mai ieftine și mai convenabile pentru consumatori, precum și crește accesul la persoane care nu au medici oculari ușor disponibile în persoană..“

Gilboa consideră că testele oculare pot fi separate de nevoia de a fi verificate de către un medic de ochi, fără a compromite sănătatea ochilor lor. „Este cu adevărat doar izolarea porțiunii de refracție care este necesară pentru a scrie o rețetă pentru o nouă pereche de pahare”, a spus Gilboa. "Și încă încurajăm fiecare dintre clienții noștri să meargă în mod regulat în persoană să-și vadă medicul de ochi pentru un examen cuprinzător de sănătate a ochilor. Dar nu credem că oamenii trebuie să facă asta de fiecare dată când vor să cumpere o nouă pereche de ochelari."

Lee Opternative este de acord cu necesitatea unor examene oculare în persoană, în ciuda disponibilității testelor oculare online. „Încă recomandăm pacienților să primească încă un examen ochi complet la fiecare doi ani”, a spus Lee. „Și asta înseamnă că întotdeauna va fi nevoie de medici oculari și opticieni”.

Avertizări ale experților despre testele ochilor online

Unii experți din industria optometriei au rezerve cu privire la testele ochilor online, precum și despre cumpărarea de ochelari online. Samuel D. Pierce, OD, este președintele Asociației Americane Optometrice (AOA) și un optometrist în practică privată la Trussville, o suburbie din Birmingham, Alabama. Pierce observă riscurile pentru sănătate pe care le implică achiziționarea de ochelari online cu privire la posibilitatea de a verifica exactitatea unei rețete. "Orice este oferit de telemedicină, pentru ca acesta să fie acceptat și integrat, trebuie să fie… bazat pe dovezi și dovedit că respectă standardele actuale de îngrijire sau chiar ridică standardele de îngrijire", a spus Pierce. „După câte știu, nu există niciun serviciu de telemedicină care să facă asta, care să depășească standardul actual de îngrijire - care este un examen de ochi în persoană, evaluare directă de către un medic de optometrie”.

Pierce a spus că este dificil de verificat dacă lentilele cumpărate online provin dintr-un laborator certificat sau corespund sau depășesc standardele federale. "Nu există un certificat emis cu o pereche de ochelari pentru a verifica asta", a spus Pierce. "Aș spune că majoritatea companiilor din cărămidă și mortar fac acest lucru doar pentru probleme de răspundere. Dar atunci când comandați ochelari online, nu aveți idee care este țara de origine sau de unde își achiziționează produsele, deci este un situația cumpărătorului-atenție ".

Medicii oculari rămân relevanți

Dacă decideți să faceți un test de ochi online, atunci asigurați-vă că primiți rețeta verificată de un optometrist și continuați să vedeți medicul dumneavoastră pentru a verifica afecțiuni oculare, cum ar fi glaucomul. "Separarea controlului sănătății ochilor de testul de vedere este cu siguranță o îngrijorare pe care aș avea-o doar din perspectiva sănătății generale și a stării de bine a pacienților noștri", a spus dr. Chris Wroten, optometrist la Clinica Bond-Wroten Eye, în Louisiana. El a amintit un caz recent în care un pacient de 17 ani a venit cu o tumoră cerebrală. Nu ar fi fost prins într-un test online de ochi, a spus el.

Dr. David Turner, șef de cercetare și dezvoltare (R&D) pentru Platforma de contact pentru lentile de la Johnson & Johnson Vision, a fost de acord cu privire la necesitatea medicilor oculari, în ciuda disponibilității testelor online. "Chiar și doar cu un examen online pentru a determina corecția de refracție sau nevoile de corecție, trebuie să treci cu mult peste asta și să mergi să-ți vezi profesionistul", a explicat Turner, pentru a te asigura că îți privesc ochii în toate modurile care un profesionist îți privește ochiul, care depășește cu mult nevoile tale de refracție."

• „Calculul corporal” se transformă în sănătate în viață „Calculul corporal” se transformă în sănătate în viață
• 4 aplicații Apple Watch pentru a vă ajuta să păstrați fișierele despre sănătatea inimii dvs. 4 Aplicații Apple Watch pentru a vă ajuta să păstrați filele cu privire la sănătatea inimii voastre
• Industria Insight: Rolul emergent al AI în prevenirea bolilor Perspectiva industriei: Rolul emergent al AI în prevenirea bolilor

Deci, poate că testele ochilor online merită experimentate, dar nu sunt cele mai potrivite pentru toată lumea. Locul de muncă al medicului ochi este sigur, deocamdată. Cu toate acestea, spațiul online de testare a ochilor a devenit un pic controversat.

Vânzătorii online de testare a ochilor accesați instanța

Opternative a dat în judecată Warby Parker pentru încălcarea unui acord de neconfidențialitate, acuzații pe care Warby Parker le-a negat. Warby Parker și Opternative colaborau la testele ochilor online, dar atunci Warby Parker a decis să proiecteze propriul produs numit Prescription Check. Opternative susține că Warby Parker a încălcat un acord de confidențialitate și i-a furat secretele comerciale de la Opternative atunci când a conceput Verificarea de prescripție.

În august 2018, Curtea de district a Statelor Unite ale Americii, Districtul Sud din New York, a pronunțat în cauza Opternative, Inc. împotriva JAND, Inc. (d / b / a Warby Parker) că moțiunea lui Warby Parker de respingere a cauzei a fost respinsă parțial. și parțial acordat. "Moțiunea lui Warby Parker de respingere a pretențiilor lui Opternative pentru încălcarea contractului și a performanței specifice este respinsă", judecătorul John F. Keenan a Curții de District din SUA a decis pe 7 august 2018. Opternative a lansat un comunicat de presă în 13 august 2018, afirmând că câștigase acest prim tur.

"Practic, am semnat trei acorduri diferite de dezvăluire între compania noastră și Warby Parker", a spus Lee Opternative. "Baza acestei afirmații este aceea că a existat o încălcare a acelor trei acorduri de dezvăluire în care am împărtășit informații de proprietate cu acestea." Lee a menționat că următorii pași în caz sunt faza de descoperire.

Între timp, Warby Parker a refuzat să comenteze, dincolo de furnizarea unei declarații pentru PCMag, care a fost lansată inițial în 2017. „Am oferit cu răbdare Opternative posibilitatea de a demonstra că produsul lor ar putea respecta standardele înalte de calitate și servicii la care clienții au ajuns să se aștepte de la Warby Parker ", se arată în declarația. "În cele din urmă, nu au reușit să îndeplinească aceste standarde și am stabilit că produsul și experiența utilizatorului sunt improprii pentru clienții noștri. Opternative încearcă acum să corecteze aceste defecțiuni prin litigii fără merit."

Cu toate că acest caz este în continuă evoluție, dezacordurile și rancoanele nu sunt neașteptate într-un nou segment de tehnologie. Inovatorii din acest spațiu sunt pasionați de tehnologie cu potențialul de a perturba o industrie de lungă durată. Dar chiar și cu niște sânge rău în apă, deocamdată, viitorul testării ochilor online pare suficient de strălucitor pentru a purta nuanțe.