Tcs și cornell tech lansează un hub de inovare în ritm portuar în nyc

Compania de servicii IT din Mumbai, Tata Consultancy Services (TCS), a deschis „TCS Pace Port New York”, un nou hub de inovație în parteneriat cu școala absolvită Cornell Tech. Noul hub este conceput pentru a ajuta companiile să rezolve provocările obținând informații de afaceri (BI) din date. Lansat pe 27 iunie, cu o ceremonie de tăiere a panglicilor, hub-ul TCS Pace Port NY este situat la Tata Innovation Center, în campusul insulei Roosevelt din Cornell Tech, în New York. Hub-ul se numește "Pace Port", deoarece Pace este numele serviciilor de cercetare, inovare și transformare digitală ale TCS.

Noul hub va permite TCS, o organizație globală de servicii IT, consultanță și soluții de afaceri, să lucreze împreună cu Cornell Tech și alte companii pentru a cerceta, dezvolta și comercializa cele mai noi tehnologii. Companiile înființate, precum și startup-urile locale în industrii precum ospitalitatea, științele vieții, comerțul cu amănuntul și transportul vor folosi spațiul de lucru colaborativ pentru a efectua cercetări în domenii precum inteligența artificială (AI), blockchain, analitică avansată, cibersecuritate și Internetul lucrurilor (IoT). Toți clienții TCS vor avea acces la hub-ul TCS Pace Port NY.

Cele patru industrii menționate sunt cele mai perturbate astăzi de inovație și transformare digitală și „stau pe o cantitate uriașă de date”, potrivit lui Pratik Pal, președinte și șef global de retail, bunuri de consum, călătorii, transport și ospitalitate la TCS. La care se referă Pal la datele despre consumatori sub formă de imagini, text, video și voce. Deși Pal nu a specificat un număr, această cantitate de date este probabilă în zettabytes (ZB). Potrivit firmei de cercetare IDC, „Datasfera globală” va crește de la aproximativ 40 ZB în 2019 la 175 ZB în 2025.

Ce înseamnă IDC prin „Datasfera globală?” În noiembrie 2018, IDC a publicat cartea albă „The Digitization of the World: From Edge to Core”. În ea, IDC definește „trei locații primare în care se întâmplă digitalizarea și unde este creat conținut digital”. Primul este nucleul (centre de date tradiționale și cloud), al doilea este marginea (infrastructura întărită de întreprinderi, cum ar fi turnurile celulare și filialele), iar a treia sunt punctele finale (PC-uri, smartphone-uri și dispozitive IoT). IDC apelează la rezumarea tuturor acestor date - indiferent dacă sunt create, capturate sau replicate - „Datasfera globală”.

Tata Consultancy Services (TCS) a deschis hub-ul TCS Pace Port NY pe 27 iunie la Tata Innovation Center din Insula Roosevelt din New York. (Credit de imagine: TCS)

Bridging Academia și industria tehnică

Robert Harrison este președintele Consiliului de administrație al Universității Cornell. La deschiderea hub-ului TCS Pace Port NY, Harrison a spus că, atunci când a fost lansat pentru prima dată Tata Innovation Center, a fost numit „The Bridge” pentru a semnifica un parteneriat între mediul academic și lumea corporativă. În decembrie 2017, TCS a investit 50 de milioane de dolari în Cornell Tech pentru a crea Tata Innovation Center. Acum și-au extins parteneriatul pentru a deschide hub-ul TCS Pace Port din cadrul Tata Innovation Center. Absolvenții și facultățile Cornell Tech vor lucra alături de TCS și clienții săi pentru a rezolva problemele de afaceri folosind date.

„Cheia acestei aspirații a fost misiunea noastră literalmente nestăpânită de a coborî de pe turnul de fildeș și de a lucra cu industria pentru probleme din lumea reală, provocări din lumea reală”, a spus Harrison. "Din fericire, TCS și Grupul Tata au înțeles puterea acestei viziuni și au decis să colaboreze cu Cornell ca partener complet al industriei, investind în Cornell Tech."

Hub-ul TCS Pace Port NY se va concentra pe ajutarea clienților în timp ce suferă o transformare digitală, care presupune utilizarea tehnologiei digitale pentru a rezolva problemele de afaceri. Hub-ul include o zonă care permite clienților să își arate progresul pe parcursul acestei transformări digitale, un spațiu de colaborare numit „TCS COIN Accelerator”. Este un spațiu de lucru agil pentru a explora ideile de afaceri în medii virtuale pentru a testa condițiile din lumea reală și un laborator de cercetare academică în care TCS va oferi instruire cu privire la conceptul său Business 4.0, care implică companii care monetizează tehnologia digitală pentru a crea valoare clienților.

Tata Innovation Center, care găzduiește hub-ul TCS Pace Port NY, a fost deschis pentru prima dată în 2017. (Credit de imagine: TCS )

Rezolvarea problemelor de afaceri folosind date

„Viziunea noastră pentru aceste industrii este că, dacă puteți infuza această cantitate uriașă de date în procesele de afaceri pe întregul lanț de valori, atunci deblocarea valorii de business devine exponențială”, a spus Pal. El vede potențialul valorii de business în combinarea datelor demografice și a datelor despre consumatori cu AI, învățare automată (ML) și IoT.

Facilitatea va oferi un spațiu de colaborare și laborator de cercetare pentru startup-uri și clienți TCS pentru a testa conceptele de afaceri în condiții reale și a le expune în centru. În 2018, TCS a lansat primul hub Pace Port la Tokyo și intenționează să deschidă hub-uri Pace Port suplimentare în următorii doi ani în America de Nord și în alte regiuni. Cu toate acestea, de acum, locația NYC este singurul hub Pace Port cu un parteneriat academic.

TCS, împreună cu facultățile și studenții Cornell Tech, vor lucra cu companii pentru a aborda provocări precum monitorizarea încărcărilor de pasageri pe navele de croazieră și personalizarea preferințelor produselor în comerțul cu amănuntul. În centrul cercetării de la TCS Pace Port NY se va afla un concept TCS numit „AlgoRetail”. AlgoRetail le permite retailerilor să utilizeze informațiile colectate din text, imagini, voce și video pentru a rezolva problemele de afaceri din jurul prețurilor, bunurilor imobiliare și a inventarului, cum ar fi contracția datorată furtului.

„Aducem această întreagă curăție a propriei noastre proprietăți intelectuale, a proprietății intelectuale partenere, a parteneriatelor academice și a parteneriatelor de pornire”, a declarat Rajashree Ramakrishnan, șeful Grupului de soluții de retail la TCS. „Deci, aducem toate acestea împreună pentru a ajuta clienții noștri să folosească algoritmi”.

Ramakrishnan a spus că utilizarea AI permite companiilor să atragă un set de date mai mare decât până acum. Aceste date vor proveni de la centre de apel, produse de pe raft, Natural Language Processing (NLP) și computer vision vision, care permite calculatoarelor să înțeleagă o imagine sau un videoclip cum fac oamenii.

Ryan Metz, cercetătorul principal de date TCS, arată modul în care comercianții cu amănuntul pot folosi datele AI pentru a preveni furtul și pentru a gestiona inventarul produsului. (Credit de imagine: PCMag)

Inovații în ospitalitate, vânzare cu amănuntul și călătorii

Într-o prezentare care evidențiază o parte din cercetările timpurii care au fost demarate înainte de lansarea hub-ului TCS Pace Port NY, Ryan Metz, Senior Data Scientist la TCS Pace Port NY, a descris aplicația TCS „Fraud Watch”. Metz a vorbit despre modul în care aplicația Fraud Watch folosește tehnologia de recunoaștere a imaginii pentru a detecta o modificare a mersului (adică a modului în care merg oamenii) într-un magazin. "Ceea ce a descoperit echipa este că, după ce cineva apucă un produs și intenționează să-l fure, se schimbă modul în care se plimbă", a spus Metz. Detectând aceste incidente folosind tehnologia vizionării computerului, el a spus că "puteți trimite imediat securitatea pentru a intercepta acel hoț înainte de a ajunge la ușă. Așa că va aduce un pic de dreptate în comerțul cu amănuntul."

În plus, Metz a arătat o aplicație pe care studenții Cornell Tech au creat-o numită „Fresher”, care folosește tehnologia vizualizării computerului pentru a detecta prospețimea fructelor. Aplicația Fresher află cât de aproape este fructul de a se strica și apoi le permite managerilor de magazine să reorganizeze produsele perisabile ale magazinului în conformitate cu aceste date.

La hub-ul TCS Pace Port NY, retaileri mari, precum și start-up-uri vor folosi, de asemenea, blockchain pentru a verifica autenticitatea produselor pe măsură ce trec prin lanțul de aprovizionare. Ramakrishnan a descris cum puteți urmări lanțul de aprovizionare cu o sticlă de vin de la momentul în care strugurii sunt crescuți până când sunt trimiși la o fabrică de bere și îmbuteliat. Puteți verifica, de exemplu, dacă strugurii au fost crescuți în Australia.

"Blockchain vă poate ajuta de fapt să autentificați întregul lanț de aprovizionare", a spus Ramakrishnan. "Dacă spuneți că erau struguri organici și nu s-au folosit pesticide, atunci pot să-l autentific? Și dacă spuneți că acestea au fost curate timp de cinci ani, au fost cu adevărat coapte timp de cinci ani?"

În cadrul evenimentului de lansare, cercetătorii au discutat și despre proiecte în domeniul ospitalității și călătoriilor. În cercetările preliminare efectuate înainte de lansarea oficială a hub-ului TCS Pace Port NY, recentul absolvent al programului MBA Cornell Tech, Andrew Schaye, a ajutat la dezvoltarea unei aplicații numite „Informare despre ocuparea datelor (ODIN)”. Aplicația, creată pentru Carnival Cruise Line, urmărește piese în care oamenii se află pe o navă. Proof of Concept (PoC) a arătat cum informațiile din date pot ajuta oamenii de pe o navă de croazieră să ajungă la siguranță rapid, a spus Schaye. De asemenea, datele de la urmărirea persoanelor ajută la optimizarea rutelor pentru personalul de menaj. Companiile aeriene precum JetBlue Airways Corporation intenționează, de asemenea, să utilizeze aplicații din hub-ul TCS Pace Port NY pentru a vă ajuta cu rezervările rezervate, pentru a gestiona rutele de călătorie și pentru a oferi clienților o experiență mai conectată.

Executivii de la TCS și Cornell Tech au tăiat panglica pentru a deschide hub-ul TCS Pace Port NY. (Credit de imagine: TCS )

Colaborare pentru viitor

Instituțiile academice sunt adesea o locație centrală în care întreprinderile, vânzătorii și școlile se reunesc pentru a încuraja un mediu pentru inovare și pentru a rezolva problemele de afaceri. Și potrivit lui Ramakrishnan, tocmai asta vor TCS și Cornell Tech să facă înainte: să identifice o problemă de inventar pentru un retailer și să economisești banii companiei prin colaborarea și cunoștințele obținute din algoritmii de date. Este nevoie de mai multe partide - inclusiv profesori, studenți și tehnologi - pentru a rezolva probleme de afaceri care nu pot fi rezolvate peste noapte.

• Roosevelt Island: Următorul hub de pornire al orașului New York? Roosevelt Island: Următorul hub de pornire al orașului New York?
• În interiorul Cornell Tech: NYC's Tech Hub al viitorului Inside Cornell Tech: NYC's Tech Hub of the Future

„Desigur, pentru a construi acești algoritmi, nu poți doar să o faci în mod izolat”, a spus Ramakrishnan. "Ai nevoie de un ecosistem de parteneri precum TCS, ai nevoie de cercetare și inovație pentru a se întâmpla și ai nevoie de universități cu care să colaborezi."