Ne vor lua roboții locurile de muncă în 2018? experții cântăresc

Este marșul înainte de automatizare o forță perturbatoare pentru umanitate sau creatorul de locuri de muncă final? Ne-am luptat cu aceste întrebări în ultimul an, întrucât totul, de la casele inteligente la eforturile de marketing devin mai automatizate, conectate și inteligente.

Internet of Things (IoT) a umflat la milioane și milioane de dispozitive conectate. Dar conectarea a totul la internet nu este poate cea mai bună idee și necesită conversații importante despre securitatea și interoperabilitatea IoT și a sistemelor automatizate.

Am cerut experților de la Forrester, Google, PTC, Salesforce și multe altele să prezice modul în care vor evolua dispozitivele conectate și sistemele autonome în 2018, în timp ce companiile mari și mari automatizează lumea noastră, un proces la un moment dat.

1 All-In pe Cloud IoT

"În 2018, cele mai multe industrii vor trece de la testarea apelor cu soluții bazate pe cloud pentru IoT până la angajarea completă. În ultimii doi ani, am văzut multe și testare, iar în 2018, clienții vor urca dramatic în desfășurarea lor folosirea norului ca infrastructură de back-end ". -Antony Passemard, Lead Management de produse, Google Cloud IoT și PubSub



2 Reacțiune politică la automatizare

"Pe măsură ce oamenii devin din ce în ce mai angajați cu automatizarea serviciilor pentru clienți, precum chioșcurile și roboții, vor exista ezitări și, în unele cazuri, resentimente asupra schimbării. Cu toate acestea, întreprinderile și organizațiile politice vor reexamina procedurile de gestionare a schimbărilor și vor reorienta PR pentru a naviga în aceste ape. Automatizarea va câștiga în cele din urmă, deoarece beneficiile sale sociale și economice vor depăși rezistența politică. " -Chris Gardner, analist senior la Forrester Research



3 Automatizare selectivă

"Automatizarea la scară largă chiar din poartă nu este nici inteligentă, nici rentabilă. În 2018, furnizorii de servicii vor lua măsuri semnificative pentru a identifica sarcini IT repetitive, cu abilități scăzute, care ar putea fi ținte atractive pentru a fi convertite în procese automatizate. vezi cel mai mare ROI cu implementarea automatizării, întreprinderile vor avea nevoie de date mai precise despre furnizarea serviciilor: ora exactă pentru finalizarea sarcinii sau a proiectului; performanța individuală a angajaților și defalcarea profitabilității serviciilor, pentru a numi câteva. Înarmați cu aceste date, furnizorii de servicii pot fii selectiv despre ce și când trebuie automatizat, concentrându-te pe sarcini cu costuri ridicate care necesită o supraveghere manuală semnificativă din partea angajaților. "- Geeman Yip, CEO și fondator BitTitan



4 RPA va modela forța de muncă

"Pe măsură ce întreprinderile devin mai accentuate cu automatizarea, RPA va prelua sarcini repetitive cu valoare redusă și lucrări de urgență. În 2018, muncitorii digitali pe bază de RPA (adică, roboți) vor înlocui și / sau vor mări 311.000 de posturi de birou și administrative și 260.000 de vânzări și locuri de muncă aferente pentru a oferi experiențe clienților îmbunătățiți, potrivit Forrester. Cheltuielile cu transformarea digitală vor accentua tot mai mult automatizarea, iar modelele de operare vor fi re-proiectate în jurul acesteia. -Chris Gardner, analist senior la Forrester Research



5 gemeni digitali peste tot

"A avea o fereastră despre modul în care operează fiecare produs sau activ în domeniu este esențială pentru îmbunătățirea rentabilității, luarea deciziilor și asigurarea respectării securității, a legii și a reglementărilor. Cu un sistem digital, definiția digitală este combinată cu experiența fizică specifică a activ: de exemplu, condiții de mediu și date de performanță dintr-un activ de exploatare. Această reprezentare digitală bazată pe scop permite producătorilor să analizeze activele pentru vânzări viitoare, rechemări sau actualizări. Utilizarea în lumea reală poate fi pusă la punct pentru îmbunătățirea produselor viitoare sau viitoare iterațiile produselor ". -Kevin Wrenn, director general divizional, PLM la PTC



6 O evoluție a scării

"Spre deosebire de credința populară, automatizarea nu va însemna că avem nevoie de mai puțini oameni; vom avea nevoie doar de oameni pentru a face lucruri diferite. În industria DevOps, provocarea noastră este să construim instrumente mai scalabile pentru ca acei oameni să facă față unor niveluri chiar mai mari de complexitate și amploare. În urmă cu zece ani, un raport tipic server-sysadmin a fost măsurat în zeci sau poate sute mici pentru un magazin IT de prim rang. Astăzi, o mulțime de întreprinderi care au investit profund în automatizare ajung să punctul în care pot rula mii de servere per om. În 2018, vom vedea că mai multe companii trec printr-o evoluție a scării și vor începe să adopte instrumente de automatizare care le pot împuternici să facă asta ". -Omri Gazitt, director de produse, păpușă



7 Proiectare condusă de IoT

"Piața se clamorează pentru produse inteligente, conectate: fie că este vorba despre Amazon Echo, un Nest Thermostat sau Fitbit. Pentru a satisface suficient așteptările clienților, producătorii trebuie să își transforme procesul de dezvoltare a produselor pentru a înțelege și a valorifica datele de la produse. în domeniu. Notarea informațiilor despre produs pe un desen CAD nu va mai fi tăiat pe măsură ce produsele devin mai complexe. Producătorii vor trebui să se organizeze mai mult cu procesul lor de dezvoltare a produsului.Punerea unui sistem PLM cuprinzător oferă o bază puternică pentru a profita din plin a capabilităților IoT prin consolidarea tuturor informațiilor despre produs într-o definiție unică a produsului digital. " -Kevin Wrenn, director general divizional, PLM la PTC



8 Orchestrare cu cod scăzut

"În 2018, întreprinderea va acorda prioritate dezvoltării aplicațiilor de afaceri care profită de datele IoT în timp real. Veți vedea companii care abilitează orice angajat, indiferent de nivelul de competență al dezvoltatorului, să valorifice datele IoT și să conducă experiențele clienților care deschid noi fluxuri de venituri. -De exemplu, administratorii unei companii producătoare pot construi fluxuri de lucru automatizate care declanșează apeluri de servicii ori de câte ori un robot din fabrică emite o alertă de defecțiune a componentelor.Orchestrarea cu cod scăzut va fi catalizatorul acestei mișcări, aducând la IoT același etos DIY care a transformat aplicația de întreprindere. dezvoltare - care să permită utilizatorilor de afaceri și dezvoltatorilor cetățeni să construiască procese proactive de vânzări, servicii și marketing, bazate pe date IoT, cu ușurință punct-și-clic. " -Bo Mangels, Senior Marketing Manager, Salesforce IoT



9 Returnări la investiții IoT

"Există o mulțime de lucruri inteligente; chiar și un bec are o adresă IP în spatele ei în aceste zile. Companiile au continuat să investească în inițiative IoT în 2017, dar 2018 va fi anul în care monetizarea IoT devine critică. În timp ce este un început bun pentru întreprinderi să colecteze și să stocheze date IoT, ceea ce este mai semnificativ este să le înțelegem, să le analizeze și să profite de perspective pentru a îmbunătăți eficiența. Gândiți-vă că economisiți energie, optimizați livrarea rutelor de pachete, livrări de pizza mai rapide. și fluxurile de utilizare a analizei datelor vor crește dramatic pentru a genera un profit asupra investițiilor IoT. "- Nima Negahban, CTO și co-fondator al Kinetica



10 6 Moduri AR va schimba modul în care vedem lumea în 2018

Pentru mai multe, verificați la ce să vă așteptați de la peisajul cu realitate mărită și mixtă în anul următor, potrivit Microsoft, PTC și analiștii Deloitte și Forrester.