Recenzie și rating de afaceri pentru Accellion kiteworks

Pentru întreprinderile care se ocupă de fișiere mari care pot conține informații sensibile, distribuirea și trimiterea acestor fișiere poate fi o provocare. Atașarea lor într-un e-mail nu va funcționa dacă serverul de e-mail recepționant respinge fișierele pentru a fi prea mari. Dacă conțin înregistrări de sănătate sensibile sau cercetare confidențială, confidențială, serviciile publice de stocare în cloud sunt excluse. Aici e locul transfer de fișiere gestionat sigur Serviciile (MFT) strălucesc, deoarece oferă întreprinderilor un mod sigur de a transfera fișierele cu ușurință.

Compania Accellion Kiteworks, care începe cu 15, 00 USD pe utilizator pe lună, oferă controale de bază privind confidențialitatea datelor, gestionarea utilizatorilor și unele caracteristici de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM). Compania Accellion Kiteworks nu se potrivește cu alegerea editorilor noștri Citrix ShareFile Business pentru ușurința de utilizare sau alegerea celorlalți editori ai noștri Globalscape EFT Cloud Services pentru caracteristici extinse, dar oferă performanțe solide la un preț decent.

Serviciile MFT fac mai mult decât să trimită linkuri către fișiere mari, ca de exemplu Hightail (cunoscut anterior ca YouSendIt) o face. De asemenea, serviciile MFT fac mai mult decât să furnizeze doar stocarea fișierelor Cutie face. Programul MFT vine cu instrumente de urmărire a fișierelor încorporate pentru a permite întreprinderilor să urmărească unde au mers fișierele și cine le-a deschis. De asemenea, permite întreprinderilor să stabilească limite, cum ar fi datele de expirare și numărul de ori fișierele pot fi descărcate. Accellion Kiteworks Business oferă un tablou de bord Administrator care arată toate fișierele care au fost încărcate și descărcate în sistem, precum și toți utilizatorii asociați cu contul. Software-ul oferă rapoarte destul de de bază, dar utile pentru depanarea (pentru utilizatorii care au probleme cu serviciul).

Pachete Accellion și probă gratuită

Accellion oferă trei planuri Kiteworks diferite: Business, Enterprise și Enterprise Connect. Planul de afaceri la nivel de intrare, care începe cu 15, 00 USD pe utilizator pe lună, este limitat la cinci până la 500 de utilizatori. Fiecare utilizator primește 1 TB de stocare și fiecare fișier este limitat la dimensiunea de 2 GB. Planurile Enterprise și Enterprise Connect au planuri de prețuri personalizate, așa că va trebui să apelați Accellion pentru stabilirea prețurilor exacte. Aceste două planuri elimină toate limitele de dimensiune ale fișierelor, cote de stocare sau plafoane de utilizare. Dacă aveți mai puțin de 500 de utilizatori, dar doriți să aveți dimensiuni de peste 2 GB (cum ar fi fișiere media), Accellion Kiteworks se poate dovedi a fi prea restrictiv - sau prea scump - pentru dvs.

Accellion oferă o probă gratuită de 14 zile pentru planul Enterprise, dar sunteți limitat la doar cinci utilizatori pe parcursul procesului. Nu există limite de dimensiune a fișierului, dar cota de stocare este limitată la 1 TB. Nu aveți acces la toate funcțiile din proces, dar aveți instrumente de partajare a fișierelor, automatizare, aplicații mobile și integrare cu instrumentele Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) și instrumente Single Sign-On (SSO). Pentru această recenzie, m-am uitat la versiunea de încercare gratuită a Enterprise; cu toate acestea, această recenzie se concentrează numai pe caracteristicile disponibile în planul de afaceri. Nu este necesară o carte de credit pentru încercarea gratuită, ceea ce face ușor să încercați software-ul și să vedeți dacă se potrivește nevoilor dvs.

Un lucru de care trebuie să țineți cont de planul de afaceri este acela că este bazat pe cloud. Toate fișierele transferate sunt încărcate pe și descărcate de pe serverele publice publice. Planul Enterprise vă oferă opțiunea de a avea software-ul în întregime la fața locului (la fel ca modul cum Linoma Software GoAnywhere Standard MFT funcționează), având-o pe un cloud privat cu un dispozitiv virtual, sau pe un cloud hibrid, care profită de infrastructura locală și publică. Citrix ShareFile Business permite, de asemenea, o soluție hibridă, dar la un preț mai mic decât Kiteworks.

Business Accellion Kiteworks poate fi util dacă aveți o mulțime de utilizatori care trimit regulat fișiere către parteneri și clienți din afara organizației. Tot ce trebuie să faceți pentru a începe procesul de încercare gratuit este să-i acordați lui Accellion numele și adresa dvs. de e-mail. Accellion vă trimite apoi legăturile către interfața de administrare și interfața utilizator (UI) pentru cloud public, împreună cu o parolă prin e-mail.

Noțiuni de bază în jurul companiei Accellion Kiteworks

Când te conectezi la panoul de Admin pentru prima dată, Accellion Kiteworks Business îți arată un tablou de bord gol. Este foarte simplu și, de fapt, poate fi puțin prea simplu. Mă așteptam să văd că opțiunile de meniu populează în zona stângă. În cele din urmă, mi-am dat seama că pictograma Persoană din partea de sus este pentru managementul utilizatorului, pictograma Folder este pentru gestionarea fișierelor și pictograma Pie Chart este pentru rapoarte.

Acum să vorbim un pic despre rapoarte. Rapoartele arată cât de mult spațiu utilizează fiecare utilizator, lucru util deoarece Accellion restricționează stocarea dacă vă aflați în planul de afaceri. Puteți vedea, de asemenea, câte fișiere au fost încărcate. Jurnalul de activități afișează informații, cum ar fi încercările de autentificare, astfel încât să puteți spune când cineva joacă jocul de ghicire-parolă pentru a intra într-un cont. Nu este foarte personalizabil, dar este totuși o perspectivă interesantă pentru managerul IT.

Primul lucru pe care l-am făcut a fost să creez unii utilizatori care să folosească această platformă. Pagina Utilizatori nu face diferență între angajați și clienți în modul în care ShareFile o face. Tocmai am introdus toți utilizatorii care ar accesa în mod regulat Accellion Kiteworks Business. Am considerat că procesul este mult mai simplu decât a fost în Globalscape EFT Cloud Services sau Citrix ShareFile Business. Tocmai am introdus adresa de e-mail și am definit persoana ca utilizator (și nu ca administrator de aplicație). Odată ce persoana a fost creată în sistem, am putut face clic pe nume și schimba profilul pentru a fi doar destinatar, dacă este nevoie. Aș putea, de asemenea, să resetez parolele, să suspend / să șterg utilizatorii și să aloc de politici de utilizator.

Totuși, există o simplă captură: Nu puteți atribui controale de acces granulare. Compania Accellion Kiteworks se referă la profiluri. În mod implicit, sistemul include trei profiluri: Standard, Restrict și Destinatar. Puteți crea și alte profiluri cu diferite niveluri de restricții (cum ar fi cota de fișiere).

Compania Accellion Kiteworks are o integrare activă Active Directory și LDAP, dar aceasta este limitată la planurile Enterprise și Enterprise Connect. Pentru planul de afaceri, controalele sunt prea de bază. Dacă doriți flexibilitate în controalele de acces ale utilizatorilor, Globalscape EFT Cloud Services este o opțiune mult mai bună.

Accellion criptează toate fișierele în tranzit, precum și în repaus pe serverele sale. Utilizatorii Enterprise au opțiunea de a gestiona propriile chei astfel încât Accellion să nu aibă acces la date. Până când destinatarul nu descarcă fișierul, fișierele în sine nu se mișcă nicăieri, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la copiile fișierelor stocate pe serverele de poștă și alte opriri intermediare.

Ca utilizator, cea mai mare parte a timpului dvs. va fi petrecut în UI, care arată complet diferit de interfața Admin. Ecranul arată ca majoritatea managerilor de fișiere, cu un meniu, un arbore de folder și panoul principal care afișează întregul conținut. Bara laterală din stânga este un meniu, cu opțiuni pentru a afișa toate fișierele, folderele partajate, preferințele, activitățile recente și e-mailul. Opțiunea finală, Move Tray, deschide un panou separat care afișează fișiere care sunt mutate. Când faceți clic pe un folder din arborele de folder, vedeți conținutul folderului în panoul principal. Este intuitiv, deoarece oamenii obișnuiesc să lucreze în acest tip de interfață.

Împărtășirea fișierelor cu compania Accellion Kiteworks

Accellion Kiteworks Business se simte foarte mult ca Dropbox atunci când trimiteți fișiere. De fapt, la fel ca majoritatea software-ului MFT, fișierele în sine nu se mișcă nicăieri după ce au fost încărcate pe serverul cloud. Pentru a trimite fișiere, creați un folder și atribuiți utilizatori la dosar. După ce salvați datele în folder, sistemul trimite automat un e-mail destinatarilor cu linkul la care este salvat fișierul. Atâta timp cât ai persoana adăugată la dosar, de fiecare dată când salvezi ceva, acea persoană va primi o notificare. Nu există un mecanism de răspuns formal, deși, cu condiția ca utilizatorul să aibă privilegiile corecte, acesta ar putea adăuga întotdeauna fișiere în folderul partajat.

Accellion Kiteworks Business oferă un plug-in pentru Microsoft Outlook, făcând trimiterea e-mailului fără probleme. Pentru a obține integrarea SharePoint, va trebui să aveți Accellion Kiteworks Enterprise. Pentru a lucra cu alți furnizori de cloud sau platforme SSO, va trebui să aveți Kiteworks Enterprise Connect. Mi-ar fi plăcut să văd ceva de genul oferit de Citrix ShareFile Business, unde linkul este trimis utilizatorului informându-i despre locația pentru a încărca fișierul.

Suport, integrări și management

Accellion Kiteworks Business este oarecum un târziu venit la petrecerea MFT, dar compensează întârzierea acordând atenție aplicației mobile. Aplicațiile Android, iOS și Windows Phone vă permit să creați fișiere, să sincronizați copii cu serverul și dispozitivul și să trimiteți și să primiți fișiere. Instrumentele MDM de la MobileIron, Symantec și Good Technology sunt disponibile prin Accellion Kiteworks Business, care poate recunoaște dispozitivele și sincroniza fișierele cu contul. Dacă veți decide mai târziu că acele dispozitive nu ar trebui să mai aibă fișierele, puteți revoca permisiunile. Există, de asemenea, conectori la servicii de stocare terțe, precum Google Drive, SharePoint, Box și Dropbox, dar sunt limitate la utilizatorii Enterprise Connect. Ar fi fost frumos să văd această funcție oferită în planul de afaceri așa cum o oferă Citrix ShareFile Business.

Faptul că Accellion nu a oferit suport 24/7 a fost un pic dezamăgitor, având în vedere că Citrix o face. Așadar, dacă sunteți de tipul care nu doriți să așteptați până dimineața pentru a obține ajutor, atunci veți descoperi că compania Accellion Kiteworks este frustrantă. Există un chat online, dar, după ce am dat clic pe el după ore, mi s-a spus că va trimite un e-mail echipei de asistență și că voi primi un răspuns mai târziu. Pentru a fi corect, am primit un răspuns bine în 12 ore. Există, de asemenea, un număr de telefon gratuit, dar acesta nu este, de asemenea, disponibil 24/7. Documentația online există, dar instrumentul este suficient de simplu încât să nu ai nevoie de el. Totuși, se părea că documentația lipsea puțin în comparație cu alte servicii.

Partajează sigur și ușor cu compania Accellion Kiteworks

Accellion tratează toate considerentele de securitate pentru utilizatorii planului de afaceri, dar oferă organizațiilor posibilitatea de a gestiona propriile chei de criptare pentru o mai mare securitate (în planul Enterprise). În comparație cu alegerea editorilor noștri Globalscape EFT Cloud Services sau cu ofertele la fața locului, cum ar fi Linoma Software GoAnywhere Standard MFT, Accellion Kiteworks Business face doar măsuri pentru copii. Dacă sunteți în căutarea unui produs care să imite fluxul de lucru a modului în care oamenii lucrează deja, atunci Accellion Kiteworks Business va fi atrăgător. Nu este la fel de versatil ca opțiunile editorilor noștri Citrix ShareFile Business sau Globalscape EFT Cloud Services, iar unele organizații pot acoperi capetele cu cerințele privind dimensiunea fișierului din Planul de afaceri, dar, în general, Accellion Kiteworks Business este un performant solid și bine adaptat. pentru majoritatea afacerilor.