Recapitulare și rating de afaceri Citrix sharefile

Primul lucru pe care l-am făcut a fost să creez unii utilizatori care să folosească această platformă. Pagina Gestionare utilizatori avea două opțiuni, una de a crea un angajat și una de a crea un client. Nu uitați, Planul de afaceri restricționează cantitatea de utilizatori la cinci conturi de angajați. Există un proces de patru pagini pentru adăugarea de angajați, pe care l-am considerat destul de obositor. Prima pagină a fost pentru introducerea adresei de e-mail, iar a doua pagină a solicitat informații despre profil, cum ar fi numele și parola. Această pagină a definit, de asemenea, drepturile de acces ale angajaților, care au variat de la privilegiile de bază pe cont, cum ar fi posibilitatea de a crea foldere la nivel de rădăcină și de a gestiona utilizatorii de clienți, la privilegiile de Admin, inclusiv posibilitatea de a vizualiza toate e-mailurile și de a edita șabloane de folder. Puteți seta, de asemenea, o cotă de lățime de bandă pe angajat. Urmați același proces atunci când adăugați clienți. Ultimele două pagini vă arată cum să adăugați utilizatori la foldere și să invitați utilizatorii în cont.

Citrix ShareFile Business păstrează două cărți de adrese. Prima este o carte de adrese la nivelul întregii companii la care are acces fiecare angajat, iar a doua este o carte de adrese personală, unică pentru angajat. Când creați un nou angajat sau client, aveți opțiunea de a adăuga persoana respectivă în agenda de adrese a companiei. Puteți clona angajați sau clienți, astfel încât să nu fie necesar să setați manual permisiunile și controalele de acces bazate pe roluri pentru fiecare persoană în parte. De asemenea, mi-a plăcut funcția grupurilor de distribuție, deoarece înseamnă că puteți trimite fișierele unui grup de persoane simultan.

În timp ce procesul de creare ar putea fi eficientizat prin prăbușirea unora dintre aceste pagini, mi-a plăcut să dețin controlul asupra drepturilor de acces ale utilizatorului. Având în vedere că nu aveți acces la Active Directory pe nivelurile inferioare, este posibil să specificați aceste controale granulare.

Citrix folosește criptarea AES de 256 biți pentru criptarea fișierelor, astfel încât acestea sunt protejate în timp ce sunt în tranzit (adică urcând și coborând serverele), precum și în repaus. Până când destinatarul nu descarcă fișierele, fișierele nu se mută nicăieri. Deci nu trebuie să vă faceți griji cu privire la stocarea copiilor de fișiere pe serverele de poștă și la alte opriri ale intermediarului.

Partajarea fișierelor cu Citrix ShareFile Business

Trimiterea unui fișier este simplă. Faceți clic pe Partajare și decideți dacă doriți să trimiteți un e-mail folosind Citrix ShareFile Business sau dacă preferați să vă înscrieți un link către fișier în propriul client de e-mail. Această din urmă metodă este utilă dacă doriți că câmpul „De la” din e-mail să vină de la dvs. și nu un răspuns automat de la Citrix ShareFile Business. De exemplu, dacă aveți multe informații pe care trebuie să le includeți în e-mail, metoda linkului vă asigură că puteți pune totul într-un singur loc. Dacă aveți un cont Business, puteți cripta conținutul corpului de e-mail înainte de a-l trimite.

Citrix ShareFile Business ia urmărirea în serios, oferindu-vă informații detaliate în jurnalul de activități și vă permite să expirați linkurile. Cea mai scurtă fereastră disponibilă este o zi, dar mi-ar fi plăcut să fi văzut ceva și mai scurt, chiar și o oră. Am fost surprins că nu există nicio modalitate de a seta un fișier drept „Vizualizare numai”, dacă nu aveți planul camerei de date virtuale. Fișierul poate fi descărcat cel puțin o dată, așa că, dacă aveți nevoie de un mod numai Vizualizare, puteți fi mai bine cu Globalscape EFT Cloud Services. Dacă decideți să utilizați linkuri, puteți forța destinatarul să se autentifice înainte de a încărca sau descărca fișierul. În acest fel, nu contează cine primește legătura; dacă este necesară autentificarea, doar angajații și clienții autorizați pot vedea conținutul.

Există, de asemenea, un mod Receive, care este util în eliminarea necesității unui server FTP (File Transfer Protocol), care are propriile probleme de securitate. Modul de primire este acela în care trimiteți un e-mail către altcineva cu un link către un folder (implicit, la caseta de fișiere) și solicitați fișierele să fie încărcate în acel link. În calitate de angajat, puteți să vă uitați în folderul fișierului dvs. Box și să vedeți că altcineva a împins fișierul până în acea locație. Acest lucru este similar cu modul în care funcționează spațiile de lucru în serviciile cloud EFT Globalscape.

Și nu vă faceți griji despre pierderea serverului FTP. Citrix ShareFile Business vă permite să vă conectați la cont cu un client FTP - o caracteristică utilă pentru scripturi automatizate de preluare a fișierelor pentru un server FTP. Ca utilizator nou, un client unic și angajat, e-mailul de notificare a fost ușor de înțeles și de șters cum să vă înscrieți sau să accesați fișierul.

Suport, integrări și management

În ciuda faptului că este un serviciu cloud, Citrix ShareFile Business oferă un număr de clienți de telefonie mobilă și desktop pentru o ușurință în utilizare. Puteți instala un plug-in Outlook, care detectează și încarcă automat atașamente la Citrix ShareFile Business, oferind destinatarilor o legătură de descărcare. Puteți instala, de asemenea, un widget desktop pentru Windows (chiar și o aplicație Windows 8) și Mac OS X, care vă permite să glisați și să plasați fișierele în folderul Citrix ShareFile Business a la Dropbox. Și puteți instala aplicații mobile pentru iOS, Android, Windows Phone și BlackBerry.

Există, de asemenea, conectori la servicii de stocare terțe, precum Google Drive, SharePoint, Box și Dropbox. Puteți utiliza, de asemenea, conectori cu propriile partajări de rețea. Conectorii vă permit să folosiți Citrix ShareFile Business cu fișiere stocate în aceste locații, fără a descărca și reîncărca fișierul - ceea ce este deosebit de util dacă nu doriți ca anumite date să părăsească propria rețea din motive de reglementare. URL-urile link-ului de partajare și portalul online pot fi personalizate pentru a se potrivi cu marca dvs.

Citrix ShareFile Business poate recunoaște local dispozitivele și sincroniza fișierele din contul Citrix ShareFile Business, oferind beneficiile unui serviciu de stocare a fișierelor precum Dropbox. Dacă ulterior decideți ca un dispozitiv să nu mai aibă fișierele (pentru că ați pierdut dispozitivul, de exemplu), puteți revoca permisiunile și ștergeți fișierele de pe dispozitiv. Acest nivel de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) este atractiv și util.

Asistența clienților, pentru a spune pur și simplu, este stelară. Toate planurile oferă asistență 24/7 și am încercat să apelez în weekend, în toiul nopții și în timpul prânzului pentru a vedea cât de repede aș putea primi asistență. Am avut acces la chat-ul online și la un număr fără taxă și puteți, de asemenea, să vă adresați întrebarea prin e-mail. O bază de cunoștințe online și un forum pentru utilizatori sunt de asemenea disponibile dacă doriți să găsiți răspunsuri la întrebările dvs. înainte de a apela la asistență pentru clienți. Reprezentanții de asistență pentru clienți pe care i-am contactat atât pe chat, cât și pe telefon au fost atenți și de ajutor. Ei au explicat cum să activați autentificarea cu mai mulți factori (MFA) folosind Google Authenticator și au explicat filigranarea dinamică, caracteristică care se găsește doar în versiunea Virtual Data Room. Filigranul dinamic adaugă un filigran personalizat la documente, astfel încât să puteți urmări care utilizatori au imprimat sau salvat fișierul.

Citrix ShareFile Business, MFT sigur și ușor

Citrix ShareFile Business gestionează toate considerentele de securitate (astfel încât întreprinderile se pot concentra pe cine are voie să vadă care sunt fișierele) și rezolvă problema modului în care aceste companii își aduc fișierele către persoanele respective. Lista de funcții Citrix ShareFile Business părea puțin scurtă în comparație cu alegerea editorilor noștri GlobalscapeSCAPE EFT Cloud Services sau cu oferte la fața locului, precum Coviant Software Diplomat MFT Standard și Linoma Software GoAnywhere MFT Standard. Totuși, puterea Citrix ShareFile Business constă în ceea ce oferă. Suportul său de stocare local este util, precum și capacitatea sa de a șterge date de pe dispozitive.

Citrix ShareFile Business oferă o experiență excelentă, fără a forța utilizatorii să își schimbe dramatic fluxul de lucru. Din acest motiv, obține desemnarea alegerii editorilor noștri. Pentru companiile care folosesc deja alte instrumente de gestionare a documentelor Citrix, cum ar fi Workspace Cloud, Xen și NetScaler, utilizarea Citrix ShareFile Business este doar un pas natural.