Deși o mare parte din accentul de la Gartner Symposium de săptămâna trecută a fost pus pe probleme strategice cu care se confruntă CIO și alți manageri IT superiori, managementul de zi cu zi al mediului IT rămâne, desigur, important. În acest scop, David Cappuccio a listat Gartner în top 10 tendințe emergente ale Gartner și impactul acestora asupra infrastructurii și operațiunilor. O temă generală este aceea că utilizatorii finali își doresc acum acces la toate, tot timpul, de pe orice dispozitiv, de oriunde în lume. „Dacă nu poți face asta, ai probleme”, a spus el.
Tendințele sale au fost:
1) Infrastructura definită de software. Acesta este în esență o modalitate de a automatiza și orchestra lucrurile în centrul de date. A început cu rețelele, dar acum se mută la stocare și poate trece la alte lucruri din centrul de date. Acest lucru vă va permite să schimbați sarcinile de muncă pe baza cererii la un moment dat. Cappuccio a spus că acest lucru a fost „perturbator din punct de vedere organizațional”, îndepărtând controlul de oamenii care au avut-o istoric, cum ar fi inginerii de rețele dedicați.
2) Continuitatea serviciilor IT. Ideea de aici este de a integra continuitatea IT și recuperarea în caz de catastrofe și utilizarea opțiunilor de localizare și de rețea pentru a implementa topologii de aplicații complet noi. El a menționat că în timpul uraganului Sandy din 2012, oamenii au aflat că este mai important să poți muta aplicațiile în alte centre de date decât să ții un anumit centru de date în desfășurare. În ultimul timp, a spus el, mai multe firme se gândesc să distribuie aplicații printr-o coloană vertebrală conectată pentru a controla latența.
3) Sisteme integrate. Trecem de la aparate dedicate la sisteme mai mari, precum VCE, UCS Cisco, Pure Systems și altele, în care cumpărătorii IT primesc o „stivă” (de obicei cu rețea, calcul și stocare) optimizate pentru un singur scop, în loc să cumpărați componentele individual. Acest lucru duce la „best of brand” în loc de „best of race”. În viitor, se așteaptă ca acestea să obțină sisteme mai adaptabile și s-ar putea să nu se limiteze la o singură locație.
4) Sisteme dezagregate. Aceasta este tendința opusă, în urma succesului proiectului OpenCompute. Interconectările partajate și alimentările vă permit să înlocuiți doar piesele de care aveți nevoie. Fotonica siliconului OpenConnect și Intel contribuie la această tendință. Astăzi, acest lucru are un impact asupra companiilor la scară web și a companiilor financiare foarte mari, dar schimbă câți vânzători privesc lucrurile, deci ar putea fi mai important în viitor. El se așteaptă ca sistemele integrate să fie mai importante pentru următorii trei sau patru ani, dar că acest lucru poate fi mai important mai târziu, modul în care a fost nevoie de ceva timp pentru software-ul open source.
5) IT Bimodal. Cappuccio a făcut ecou pe această temă, care a apărut în aproape fiecare sesiune majoră, spunând că există unele aplicații care trebuie să se deplaseze rapid, cu lucruri precum dezvoltarea agilă și DevOps, dar altele în care avem nevoie de moduri vechi, inclusiv cadrul ITIL, care a fost dezvoltat pentru că avem nevoie de asta. El a spus că 70 până la 80 la sută dintre aplicații vor fi gestionate pe vechea cale, deși în cele din urmă, acest lucru ar putea scădea.
6) Internetul lucrurilor. El a spus că în 1984, existau 1.000 de dispozitive conectate la internet, dar până în 2012, erau 17 miliarde, iar până în 2020, acestea vor depăși 50 de miliarde. El a spus că acest lucru va crește la dispozitive mai mici și mai mici, care creează rețele de auto-asamblare și că unele vor rula fără baterii, folosind retrospectiva ambientală pentru a rula senzori. Acesta va fi solicitat să gestioneze și să strângă date de pe aceste dispozitive, a spus el.
7) Hiperconnectivitate. Creșterea conectivității ne-a permis să facem mult mai multe decât am crezut vreodată, trecând de la productivitatea personală la distribuția cunoștințelor la abilitarea colectivă. Cu instrumente precum Yelp, luăm decizii pe baza unor recenzii ale unor persoane pe care nici măcar nu le cunoaștem. Traficul wireless pe lună crește uimitor. Oamenii se așteaptă la aplicații mai rapide. Și acest lucru va continua să crească, a spus el. Cercetătorii au împins 14 trilioane de biți pe un singur fir de fibre.
8) Centre de date micro. Deși consolidarea centrelor de date a fost o tendință mare în ultimul an, unele aplicații au nevoie de locație locală pentru lucruri precum latența sau menținerea unui magazin de retail, chiar dacă centrul de date se reduce. Așadar, Cappuccio a spus că unii mici vânzători se gândesc acum să creeze mini-centre de date care sunt susținute de la distanță sau poate de un agent de vânzări din magazin.
9) Cerere non-stop. Șapte miliarde de mesaje text sunt trimise pe zi, iar 90% sunt răspuns în trei minute, a spus el. Continuă creșterea sarcinii de lucru a serverului, lățimea de bandă a rețelei, capacitatea de stocare și costurile de alimentare; acest lucru determină o mulțime de magazine IT pentru a deveni mai eficienți. Astăzi există 14, 4 miliarde de pagini web, milioane de dispozitive iPhone și Android și o medie de patru dispozitive pe utilizator. Această cerere continuă obligă IT-ul să lucreze într-un mod diferit, creând lucruri precum centre de excelență, inclusiv utilizări finale.
10) Sarcina noilor infrastructuri și abilități operaționale. Acesta a fost determinat de primele nouă tendințe, a spus el. S-a privit mult mai mult la serviciile exterioare, dar acest lucru determină complexitatea IT într-un mediu hibrid nou. Va avea nevoie de mai mulți oameni care să poată gândi pe orizontală funcția locului de muncă, precum și cei care se ocupă cu o tehnologie specială, a spus el. Acest lucru ajută la motivarea personalului, a spus el.
Multe dintre aceste tendințe vor perturba organizațiile interne, iar formarea oamenilor le va face mai comercializabile, astfel încât păstrarea acestora va deveni mai grea, a spus el.
