Recenzie și evaluare Kiss.com

Un site de întâlnire online trebuie să exceleze în două domenii pentru a atrage și a păstra o audiență: trebuie să găzduiască o comunitate activă, înfloritoare și trebuie să inspire încrederea utilizatorilor. Kiss.com eșuează pe ambele fronturi. La suprafață, Kiss arată ca un site de întâlniri care merită să fie frecventat, prin amabilitatea unei interfețe atractive care seamănă cu o rețea socială modernă, dar săpați puțin mai adânc și veți constata că problemele sale sunt multe și nu sunt ușor respinse.

Procesul de configurare și nepotrivire

Să începem cu pozitivele. Kiss are cele mai distractive procese de configurare a profilului din toate site-urile de întâlniri online pe care le-am testat. Noii membri au sarcina de a termina propoziții incomplete în stil Mad Libs folosind casete derulante care dezvăluie înălțimea, culoarea ochilor și alte trăsături. După completarea acestor propoziții, utilizatorii Kiss selectează pictograme din cartoony care reprezintă perspectivele lor religioase, activitățile preferate și interesele. Desigur, puteți să introduceți manual și informații biografice, așa cum ați face cu eHarmony-ul premiat pentru alegerea editorilor și alte site-uri de întâlniri online.

Designul Kiss este super-curat. Puteți căuta persoane în funcție de vârstă, locație și alte criterii, verifica mesajele dvs. sau puteți vedea favorite și persoane care v-au vizitat profilul. Kiss afișează, de asemenea, potrivire rapidă (membrii pe care site-ul consideră compatibili), utilizatori noi (membri care sunt proaspeți pe site) și un flux de activități (profiluri modificate recent). Din păcate, Kiss a afișat adesea „chibrituri” care nu erau în afara criteriilor noastre, cum ar fi oamenii care locuiesc în cealaltă parte a țării.

Pagini de profil

Profilele Kiss sunt, de asemenea, bine proiectate, nu sunt bombardate cu notificări în stil Match.com și handicapate de designul slab al Plenty of Fish. Paginile de profil ale lui Kiss nu sunt la fel de sexy ca cele ale eHarmony, dar în general sunt mai bune decât ofertele concurente. De fapt, Kiss arată foarte mult ca un site de socializare.

Kiss nu oferă mesagerie gratuit, dar serviciul nu are costuri, care atrage atenția. Puteți trimite unui membru un Flirt (o întrebare pre-fabricată, care să spargă gheața) pentru a vă exprima interesul pentru un alt membru. Există, de asemenea, Kiss-O-Matic care trimite un mesaj exploziv persoanelor care se încadrează în criteriile dvs. pentru a vă da pagina. Kiss-O-Matic se încărcă încet în timp sau puteți achiziționa un abonament pentru a-l încărca mai repede. Din păcate, am decis că nu este sigur să testăm caracteristicile premium Kiss-O-Matic. Mai multe despre asta într-un pic.

Caracteristici premium

Dintre site-urile de întâlniri plătite pe care le-am revizuit, Kiss.com are cel mai mic program premium de o singură lună (24, 95 USD pe lună). Kiss.com, în mod natural, reduce acest preț dacă vă înscrieți pentru pachete de trei sau 12 luni. Pachetul include o comunicare nelimitată atât cu membrii prezenți, cât și fără persoane, plasarea profilului premium, accesul prioritar la noile funcții și rambursarea fără întrebări în termen de 30 de zile.

Marele gol

Editorul comerțului PCMag.com, Kara Kamenec, a explorat și Kiss pentru a ne asigura că avem perspective multiple. Experiența ei a fost mai mică decât stelară. Kara a trimis 100 de mesaje prin Kiss-O-Matic, două flirturi și a vizionat 24 de profiluri. Numărul de răspunsuri pe care Kara le-a primit peste 25 de zile? O vizualizare a profilului. Asta e. Prin comparație, Kara a primit mii de răspunsuri de la utilizatorii Match și Multitudine de Pești.

În plus, Kiss a fost singurul site pe care Kara nu l-a actualizat la un plan premium, din cauza problemelor de securitate. Când a încercat să efectueze o plată către Kiss, banca lui Kara a plasat o alertă de fraudă pe contul ei. De asemenea, a primit apeluri telefonice, texte și e-mailuri de la instituția financiară în cauză. Când Kara a vizitat pagina principală Kiss, iar ulterior pagina de plată cu Google Chrome, browserul a afișat un avertisment nesigur pe site (am primit același avertisment).

Pentru a înrăutăți, serviciul clienților Kiss lipsește sever. Site-ul Kiss nu a listat un e-mail sau un număr de telefon al companiei; exista doar un formular „Contactează-ne”. Kara a încercat să caute o cale de contact direct prin Google, LinkedIn și Twitter fără succes. Deși Kara nu a reușit să ia contact direct cu o persoană fizică, a primit un răspuns al plăcii cazanului care a declarat că cartea de credit nu a fost taxată, fără alte explicații despre ceea ce s-a întâmplat. Încercările noastre de a intra în contact cu compania nu au oferit nicio altă explicație până în prezent.

În testare, singura caracteristică stabilă și utilă a site-ului a fost serviciul său de e-mail zilnic. Aceste e-mailuri nu mi s-au potrivit cu cele pe care le-aș lua în considerare în preferințele mele, dar e-mailurile au venit constant o dată pe zi. Judecând după lipsa de răspuns a site-ului, am considera că problemele de securitate și lipsa serviciului pentru clienți au făcut ca acest site de întâlnire să fie inactiv și inadecvat.

Dai iubirii un nume rău

Kiss.com, fără o actualizare premium, este un serviciu inadecvat în domeniul competitiv de întâlnire online. Cu toate acestea, actualizarea nu a fost posibilă din cauza problemelor de securitate la fața locului. În cele din urmă, experiența utilizatorului Kiss, deși deține o interfață amuzantă și desenată, este frustrantă și fără rod.