Pornire rapidă: 7 pași simpli pentru a configura ringcentral pentru afacerea dvs.

Nu există o modalitate mai rapidă de a oferi organizației tale un impuls de colaborare decât migrarea către o IP-VoIP (Voice-over-IP) și o platformă de comunicații unificată, cum ar fi câștigătorul de la Editors 'Choice, RingCentral. Aceste platforme nu mută doar conversațiile vocale în rețeaua de date. Acestea adaugă o platformă software robustă care permite întâlniri partajate, VoIP mobil, conferință video, fax și funcții chiar mai avansate care acoperă domenii precum securitate, extragerea datelor și integrări personalizate. Trecerea de la înregistrarea contului la funcționalitatea completă poate fi însă un pic complexă, în special dacă aveți un talent IT cu experiență VoIP. Urmați aceste șapte videoclipuri cu instrucțiuni scurte și veți trece de la doar a achiziționat serviciul până la a-l putea utiliza pentru a îndeplini toate funcțiile cheie de voce de afaceri, inclusiv adăugarea de noi utilizatori, înregistrarea apelurilor, transferul apelurilor, activarea de noi dispozitive și documente de fax.

Cuprins

• Prima parte: Configurarea noului dvs. cont
• Partea a doua: Înregistrare apel
• Partea a treia: Transferul apelurilor
• Partea a patra: Configurarea unui telefon nou
• Partea a cincea: Auto-Recepționist
• Partea a șasea: fax
• Partea a șaptea: Obținerea ajutorului

Configurarea noului dvs. cont de înregistrare a apelurilor Transferul de apeluri Configurarea unui nou telefon Recepționare automată prin fax Obținerea ajutorului

Prima parte: configurați-vă noul cont

După ce achiziționați contul RingCentral, veți fi ghidat printr-o configurare bazată pe vrăjitor. În acest videoclip, vă vom arăta cum configurarea bazată pe vrăjitor vă ajută să faceți următoarele:

• Cum să adăugați numele companiei dvs.
• Unde puteți seta apelul înainte și preferințele mesajului vocal
• Unde să adăugați utilizatori noi
• Cum să înregistrați un salut al companiei
• Cum să setați fusul orar al companiei dvs.
• Unde să adăugați linii fixe în cont
• Cum puteți configura saluturi individuale pentru mesageria vocală
• Cum se pot aloca extensii utilizatorilor

Partea a doua: Înregistrare apel

In acest video, vă vom descoperi cum să configurați înregistrarea apelurilor la cerere și automat pentru orice persoană din contul RingCentral al organizației dvs. Veți afla despre următoarele:

• Înregistrare la cerere sau înregistrare automată a apelurilor
• Cum se înregistrează de pe un telefon mobil
• Cum se înregistrează de la un telefon fix
• Cum să setați anunțuri de înregistrare a apelurilor
• Cum se înregistrează automat apelurile pentru angajați și grupuri specifice
• Cum să permită utilizatorilor să alăturați-vă în curs de progres apeluri
• Cum să monitorizezi apelurile
• Diferența dintre monitorizarea apelurilor la negociere sau șoaptă

Partea a treia: Transferul apelurilor

Există mai multe modalități de a transfera apeluri și de a adăuga terțe părți la apeluri în curs. In acest video, vă vom arăta care sunt aceste opțiuni sunt și cum să transformi apeluri individuale în apeluri conferințe. Veți învăța cum să:

• Transferați un apel fără a da o notificare avansată
• Transfer cu o scurtă introducere
• Transferați direct pe mesageria vocală
• Transfer în afara unui cont RingCentral
• Adăugați apelanții la un apel
• Transformă un apel într-un apel de conferință
• Invitați părți externe la apeluri de conferință RingCentral

Partea a patra: Configurarea unui telefon nou

Dacă decideți să nu utilizați un telefon furnizat de RingCentral, video pentru a vedea cum și unde să furnizați noul dvs. dispozitiv SIP. Veți învăța cum să:

• Alege telefoane SIP independente
• Conectați telefoane SIP independente
• Alegeți telefonul utilizatorului pe care îl puteți schimba
• Comandați un nou telefon RingCentral

Partea a cincea: Setări auto-recepționiste

In acest video, vă vom parcurge unde să mergeți pentru a configura setările de recepționare automată, cum ar fi înregistrarea apelurilor, orele de afaceri și un director de apelare pe nume. Veți învăța:

• Cum sunt dirijate apelurile în treaba ta
• Când apelurile pot intra în afacerea dvs.
• Unde să vă setați dial-de-nume directoare
• Cum puteți configura anunțuri de înregistrare a apelurilor
• Modul de configurare a regiunilor și geografiilor

Partea a șasea: Gestionați faxurile

După ce sunteți stăpân la preluarea apelurilor, este posibil să doriți să trimiteți și să primiți faxuri. Aici vă arătăm:

• Cum să activați faxul pentru utilizatorii dvs.
• Cum se creează un coperta
• Cum să trimiteți un fax
• Cum să trageți și să plasați documente într-un fax
• Cum să programați faxurile

Partea a șaptea: Obținerea de asistență

Există mai multe moduri diferite de a contacta RingCentral pentru asistență pentru clienți. Acest videoclip vă arată:

• Cum să apelați suport RingCentral
• Unde să mergeți pentru asistență telefonică online
• Unde să mergi pentru chat
• Cum să obțineți asistență bazată pe documente
• Cum să deschideți un caz de asistență