Video: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (Octombrie 2024)
Ceilalți doi concurenți VoIP pe care i-am privit recent (Microsoft Response Point și Avaya Quick Edition / Netgear Voice over IP (VoIP) Solution) necesită o combinație hardware / software la fața locului. RingCentral adoptă o abordare diferită, furnizând PBX-ul său capabil de IP ca un serviciu furnizat în întregime pe Internet: fără PBX la fața locului, nu este nevoie de un consultant pentru telefon. Furnizați doar telefoane și conexiuni Web și sunteți gata. Este o idee bună și una pe care RingCentral o implementează bine.
Înregistrarea la RingCentral este rapidă și permite clienților să primească pur și simplu un număr de telefon atribuit, să transfere un număr existent (deși acest lucru aparent nu funcționează în toate cazurile) sau să solicite ceva mai individual, precum un număr gratuit sau chiar un număr de vanitate (deși aceste opțiuni costă suplimentar). VoIP vine sub forma unui nou serviciu, numit DigitalLine, care permite clienților să efectueze apeluri vocale prin conexiunile lor de bandă largă. Serviciul va funcționa cu softuri bazate pe computer sau cu orice telefon standard compatibil SIP.
RingCentral permite întreprinderilor mici și mijlocii să aibă ceea ce altfel ar putea fi funcții inteligente PBX inteligente. Serviciul devine un pic complex pentru întreprinderile care săpate profund în funcții, dar RingCentral a oferit o serie de tutoriale web - inclusiv videoclipuri - care chiar ajută. Verificați doar secțiunea Asistență.
Configurația de bază, însă, este destul de ușoară. Aceasta implică înregistrarea contului, primirea numărului dvs. de telefon și apoi configurarea asistentului auto, astfel încât clienții să audă ce doriți. După aceea, o personalizare mai profundă este în mare parte o problemă de configurare a regulilor de apelare. Aceste caracteristici de acoperire, cum ar fi redirecționarea apelurilor, reținerea mesajelor vocale, rutarea apelurilor, chiar și selectarea și blocarea apelurilor. Procesul este destul de ușor după ce obțineți blocarea interfeței.
Configurarea unor funcții, cum ar fi extensiile și reținerea muzicii, funcționează diferit de modul în care se întâmplă cu PBX-urile IP bazate pe hardware. Adăugați extensii din pagina de portal RingCentral și serviciul adaugă automat numerele noi în directorul companiei. Imediat ce ați creat o extensie, persoana care o va folosi se poate conecta, alege sau modifica o parolă, descărca software-ul pentru telefonul mobil și personaliza setările telefonului. Portalul Web ține, de asemenea, evidența mesajelor vocale, arătând utilizatorilor individuali atât mesaje noi, cât și mesaje salvate. Muzica reținută poate fi din selecțiile sau melodiile furnizate de RingCentral pe care le încărcați pe Web. - Următorul: Testarea RingCentral
