Recenzie și evaluare Send2fax

Când circumstanțele necesită trimiterea unui fax, încercați un serviciu de fax online, cum ar fi Send2Fax, care vă permite să trimiteți și să primiți faxuri de la clientul dvs. de e-mail sau de la o interfață online. Rețineți, însă, că Send2Fax costă mai mult decât media categoriei și percepe taxe mari de băuturi. În plus, îi lipsesc unele dintre caracteristicile de înaltă calitate oferite de concurenți, precum semnarea documentelor și o aplicație mobilă. Interfața web a Send2Fax este, de asemenea, serios depășită. Alte servicii oferă o experiență de utilizator mai bogată pentru mai puțin. Fax.Plus și HelloFax sunt câștigătorii noștri ai editorilor pentru categoria de fax online.

Prețuri și caracteristici

Send2Fax îl păstrează simplu cu doar două niveluri de preț. Planul Home Office se adresează consumatorilor și oferă o combinație de 300 de pagini de faxuri primite și faxuri trimise pentru 11, 99 USD pe lună. Pachetul Small Business ridică paginile alocate la 500 în valoare totală de 15, 99 USD pe lună. Dacă depășiți limita paginii dvs. într-o lună, trebuie să plătiți 12 cenți pe pagină suplimentară. Aceasta este cea mai scumpă taxă de băut din oricare dintre serviciile analizate.

Pentru comparație, Nextiva vFAX percepe 8, 95 USD pentru 500 de faxuri trimise sau primite și doar 3 cenți pe pagină pentru depășirea limitei dvs. de pagină. HelloFax costă 9, 99 USD pe lună pentru 300 de pagini fax totale și 5 cenți pentru băuturi. Fax.Plus percepe cel mai puțin lunar (5, 99 USD), dar primiți doar 100 de pagini cu acest nivel, iar paginile suplimentare sunt de 10 cenți fiecare.

Spre deosebire de eFax și MyFax, Send2Fax oferă numai numere de fax în SUA și Canada. Ca și alte servicii, Send2Fax percepe costuri suplimentare pentru trimiterea de faxuri internaționale. Tarifele sunt destul de consistente cu cele ale concurenților. Trimiterea unui fax către Marea Britanie, de exemplu, costă încă 10 cenți pe pagină. Preferăm mult modul în care HelloFax și Fax.Plus gestionează taxele internaționale. Cu aceste servicii, o pagină internațională contează ca un număr de pagini obișnuite, ceea ce înseamnă că nu trebuie să plătiți bani în plus față de abonamentul dvs. lunar.

Anterior, Send2Fax a memorat faxurile gratuit timp de numai 30 de zile. După aceea, a trebuit să plătiți o taxă per fax. Această taxă a fost eliminată de atunci, dar formularea este confuză. O pagină avertizează că taxele se aplică pentru stocarea prin fax în ultimele 30 de zile, dar listează taxa în valoare de 0, 00 USD. Puteți configura Send2Fax pentru a șterge automat faxurile după o perioadă determinată, dacă doriți, dar dacă nu există taxe de stocare în joc, nu vedem niciun motiv pentru a face acest lucru.

Send2Fax nu oferă nicio aplicație mobilă, ceea ce este dezamăgitor. Lumea este mobilă și tot așa ar trebui să fie următoarea iterație a faxului. Cu toate acestea, nu totul este pierdut, deoarece puteți trimite întotdeauna faxurile prin intermediul aplicației de e-mail la alegere. HelloFax și Nextiva nu au, de asemenea, aplicații mobile, în timp ce eFax, Fax.Plus, MetroFax și MyFax oferă toate aplicații gratuite.

Noțiuni introductive și caracteristici

Începeți cu Send2Fax selectând noul dvs. număr de fax sau importând numărul dvs. de fax existent - o capacitate pe care o apreciem. Numerele de fax sunt organizate după oraș și stat, dar nu le puteți căuta prin cod poștal, așa cum se poate cu eFax și MyFax. Puteți opta, de asemenea, pentru a selecta un număr de fax fără taxă, fără taxă suplimentară. Fax RingCentral, trebuie remarcat, oferă numere de vanitate pe care le poți alege singur.

Un lucru care ne place la Send2Fax este că vă permite să vă creați propria parolă la înregistrare, în loc să o generați și să o trimiteți prin e-mail în textul simplu, așa cum o fac eFax, MetroFax și MyFax. HelloFax include o opțiune de autentificare cu doi factori, din care Send2Fax îi lipsește.

În timpul testării, am descoperit că mai multe servicii j2 (eFax, MetroFax și MyFax) par să folosească aceleași resurse back-end. Când am folosit același e-mail pentru a vă înscrie cu eFax pe care deja l-am folosit cu MyFax, am întâlnit un mesaj de eroare care indică faptul că e-mailul nostru avea deja un cont asociat. Este foarte puțin probabil ca majoritatea oamenilor să întâmpine vreodată această problemă, dar este cam ciudat. Send2Fax este remarcabil printre proprietățile de fax j2, deoarece nu a avut această problemă.

Hands On With Send2Fax

Cu Send2Fax, puteți trimite și primi faxuri prin e-mail sau o interfață web. Din păcate, interfața web a Send2Fax arată și se simte învechită. Culorile sunt blande, elementele sunt rare, iar navigarea este obositoare. Proiectarea ne-a oprit activ de la serviciu, dar este cel puțin funcțională și nu s-a prăbușit în timpul testării. mFax și HelloFax oferă interfețe web extrem de superioare.

După ce v-ați autentificat, trebuie să faceți clic pe opțiunea Send2Fax din meniul Tip serviciu (alegerea Servicii pentru clienți vă redirecționează doar către o pagină cu numărul dvs. de fax). Setările de facturare sunt accesibile dintr-o pictogramă din colțul din stânga sus, în timp ce portalul de ajutor și agenda dvs. de adrese pot fi găsite în dreapta. Carnetul de adrese funcționează bine în testare și ne dorim ca aceasta să fie o caracteristică standard în întreaga categorie. Pentru a naviga înapoi la locul de pornire în interfață, trebuie să apăsați butonul roșu de ieșire din colțul din dreapta sus.

Trimiterea unui fax din interfața web Send2Fax este explicativă; trebuie doar să apăsați butonul Trimite un fax din bara de instrumente de sus. În ceea ce privește detaliile, selectați un contact din agenda dvs. de adrese, introduceți o linie de subiect și textul corpului, apoi selectați fișierul pe care doriți să îl trimiteți prin fax. Send2Fax acceptă mai multe tipuri de fișiere, inclusiv GIF, JPG, documente Microsoft Office, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF și TXT. Puteți adăuga, de asemenea, o pagină de întâmpinare.

Rețineți că Send2Fax nu are instrumente de semnătură digitală, ceva care include eFax, Fax.Plus și HelloFax.

Dacă interfața web nu este pe placul dvs., puteți utiliza Send2Fax prin intermediul clientului dvs. de e-mail existent. Pe baza setărilor alese, noile faxuri de intrare pot fi direcționate către adresa dvs. de e-mail, precum și o adresă suplimentară. Pentru a trimite un e-mail ca fax, trebuie doar să adăugați „@ fax.send2fax.com” la sfârșitul unui număr de fax. Linia și corpul subiectului apar pe pagina de acoperire a faxului și urmează orice fișier atașat. Această caracteristică a funcționat bine în testare.

Setări și asistență

Setările Send2Fax sunt împărțite pe trei categorii de pe web: Inbound, Outbound și General. În mod implicit, documentele Send2Fax ajung în format PDF, dar puteți schimba acest lucru în TIFF dacă doriți. Puteți adăuga, de asemenea, o adresă de e-mail secundară pentru primirea de faxuri primite, protejați faxurile cu o parolă (această parolă trebuie să intre în linia subiect a e-mailului dvs., dacă este activată) și să configurați notificările de stare de livrare. Solicitarea utilizatorilor să includă parola în subiectul e-mailului aproape că neagă avantajele protecției prin parolă, deoarece aceasta nu este o modalitate sigură de a schimba o parolă.

În centrul de asistență al Send2Fax, puteți alege fie să primiți ajutor cu interfața web, fie să trimiteți un bilet. Rețineți că modulul „Trimiteți un bilet” este contextual în cel mai rău mod posibil. Pe ecranul principal, puteți trimite doar un bilet despre facturare; trebuie să faceți clic pe serviciul Send2Fax înainte să apară restul de opțiuni. În plus, trebuie să navigați uneori la aproximativ patru niveluri în interiorul interfeței, înainte de a vă permite chiar să creați un bilet. Informațiile descrise în categoriile de ajutor sunt utile, dar Send2Fax ar trebui să faciliteze mult mai ușor utilizatorilor să trimită rapid un bilet. Formularul de contact de pe site-ul principal al Send2Fax a fost mult mai util și eficient.

Testarea Send2Fax

Deși serviciile de fax s-au poziționat întotdeauna ca o soluție pentru un rău necesar, nu ne putem abține să nu ne întrebăm cât timp pot continua să supraviețuiască atât prin moartea atât a aparatului de fax, cât și a infrastructurii pentru a trimite informațiile. Deoarece birourile PCMag sunt lipsite de aparate de fax, am trimis documente înainte și înapoi între două servicii diferite pentru testare.

Vedeți cum testăm serviciile de fax online

Calitatea faxului Send2Fax este decentă, dar nu prea impresionantă. Textul în fișierul nostru de atașare PDF a fost lizibil, iar designul din partea de sus a paginii era de recunoscut, deși cu unele artefacte. Serviciul a durat doar câteva minute pentru a trimite faxul. Send2Fax nu a avut probleme de primire a unui fax trimis de la un alt serviciu într-un interval de timp rezonabil.

Ar trebui să trimiteți2Fax?

Send2Fax își îndeplinește promisiunea de simpla trimitere prin fax pe web sau prin e-mail. Cu toate acestea, interfața Send2Fax este învechită, nu oferă o aplicație mobilă, iar prețul de pornire al abonamentului este mai mare decât media. De asemenea, percepe cea mai mare taxă de băuturi pentru orice serviciu de fax pe care l-am testat. Nu vedem un motiv pentru a alege acest serviciu, având în vedere abundența de opțiuni mai capabile, atât din punct de vedere valoric, cât și al utilizabilității. De exemplu, Editors 'Choice, HelloFax oferă un set mai bun de funcții și este mai ușor de utilizat. Fax.Plus este o altă alegere a editorilor care excelează pentru valoarea sa și pentru aplicațiile mobile.