23 must have abilități de rang pentru afacerea ta mică

Alexa și alți asistenți digitali Amazon schimbă modul în care obținem informații și ne controlăm casele inteligente. Ele modifică fundamental modul în care interacționăm cu dispozitivele noastre de calcul. Am zgâriat doar suprafața a ceea ce poate face inteligența activată prin voce și, datorită kitului de competențe Alexa, oricine poate crea o abilitate pentru asistentul digital versatil al Amazon.

Prin intermediul kitului Alexa Skills, începem să vedem potențialul unor dispozitive precum Amazon Echo, Amazon Echo Dot și Amazon Tap, dincolo de trucurile amuzante ale saloanelor. Prin fiecare abilitate nouă, inovatoare, Alexa creată și adăugată la listă, vedem diferența pe care un asistent digital activat vocal o poate face în operațiunile cotidiene ale afacerii dvs. mici și mijlocii (SMB).

Companiile și dezvoltatorii dezvoltă zilnic mai multe abilități Alexa. Configurarea unui echipament Echo sau a unui alt dispozitiv Alexa conectat în biroul dvs. poate începe deja să plătească dividende pentru orice, de la programare și productivitate, până la e-mail marketing și monitorizarea site-ului web. Mai jos, am combinat prin catalogul de abilități actuale și am compilat o listă de 23 de abilități obligatorii Alexa pe care le puteți activa astăzi pentru SMB.

Calendar, conferință și programare

1. Manager de conferințe

Construit de Vonage, abilitatea Managerului de conferințe se sincronizează cu Google Calendar pentru a vă identifica următorul apel de conferință și pentru a vă salva problemele de apelare. Conference Manager vă scanează calendarul, formează numărul conferinței, introduce codul de întâlnire sau de participant și apoi vă apelează prin dispozitivul dvs. activat pe Alexa Tot ce trebuie să spuneți este „începeți apelul meu”. În prezent, abilitatea acceptă o serie de servicii de conferință, inclusiv Cisco WebEx Meeting Center, Citrix GoToMeeting și Vonage Business.

Exemplu de comandă: „Alexa, spuneți-i managerului de conferință să înceapă convorbirea mea”.

2. Asistent prin e-mail

Pentru vânzătorul sau angajatul care este în permanență în mișcare, abilitatea de asistent e-mail este o modalitate ușoară de a obține detalii despre călătorie. Construit de către furnizorul de software de productivitate EasyilyDo, această abilitate vă permite să întrebați Alexa despre detaliile de închiriere pentru zbor, hotel sau mașină și vă analizează căsuța de ieșire pentru a citi detaliile călătoriei. Funcționează cu Exchange, Gmail, iCloud, Yahoo și alți furnizori de e-mail; totuși, dacă doriți să conectați mai multe conturi Gmail sau alte conturi de e-mail, atunci va trebui să creați un cont FacilDo și să le adăugați manual. Am dori să vedem că această abilitate evoluează în trecut prin detaliile simple de călătorie, într-o abilitate de e-mail mai activă, cu voce activă, dar asistența de e-mail este un început bun.

Exemplu de comandă: „Alexa, întrebați asistentul prin e-mail la ce oră pleacă zborul meu”.

3. Asistent de programare FreeBusy

Asistentul de programare FreeBusy vă ajută să coordonați ședințele și să rămâneți la curent cu programul. După ce este activat, puteți cere lui Alexa să verifice dacă un contact este disponibil la un anumit moment și să programeze evenimente sau apeluri de conferință (deși nu este la fel de bine să gestionați apelurile conferinței ca managerul de conferințe menționat anterior) Este mai util ca modalitate de a verifica rapid programul și de a evita conflictele înainte de a programa o întâlnire. Abilitatea se sincronizează cu o serie de calendare, inclusiv Schimbare, Google Calendar, iCloud, Microsoft Outlook și Microsoft Office 365.

Exemplu de comandă: „Alexa, cereți lui FreeBusy să vadă dacă Juan este gratuit pentru un apel telefonic joi, 23 februarie."

4. Evenimente rapide

Evenimente rapide permite Alexa să adauge evenimente în calendarul principal Google. Verifică dacă există evenimente conflictuale și solicită confirmare înainte de a adăuga un eveniment. De asemenea, Alexa vă va solicita toate informațiile de care are nevoie pentru a programa un eveniment în cadrul conversației. În mod implicit, evenimentele sunt programate pentru 50 de minute, dar puteți specifica orice lungime personalizată. Abilitatea suportă, de asemenea, evenimente de mai multe zile și evenimente de toată ziua.

Exemple de comenzi:

Alexa: "Ce ai dori să adaugi în calendar?"

Tu: „Adăugați o întâlnire cu Juan”.

Alexa: "Pentru ce zi ar trebui să programez evenimentul?"

Tu: „Pentru mâine”

Alexa: „La ce oră ar trebui să programez evenimentul”

Tu: „La 14:00”.

Comunicare și colaborare

5. Chat bot pentru Slack

Slack-ul este dependent. Deși aplicația populară de colaborare nu are o abilitate oficială Alexa, abilitatea Chat Bot pentru Slack este un stand-in decent. Odată activată, abilitatea permite link-uri către contul dvs. Slack și vă permite să postați la Slack folosind dispozitivul Alexa, spunând pur și simplu mesajul dvs. și canalul în care doriți să vă postați mesajul.

Exemplu de comandă: „Alexa, spuneți-i lui Chat Bot că vreau să postez„ Trenul meu este întârziat ”pe canalul #status."

6. Editați documente

Deși nu este creat de Google, abilitatea Editare documente este o modalitate excelentă de a crea și de a edita Google Docs din zbor prin intermediul Alexa și de a vă asigura că veți primi acea idee grozavă pe hârtie înainte de a dispărea. Editarea documentelor trebuie să se sincronizeze cu un cont Gmail și Google Drive, iar abilitatea permite Alexa să enumere cele mai recente 10 fișiere utilizate, să creeze sau să deschidă un document Google, o foaie sau o diapozitivă și să editeze sau să adauge la acel fișier.

Exemple de comenzi:

"Alexa, cereți editarea documentelor pentru a lista fișierele mele, vă rog."

"Alexa, cereți Editarea documentelor să creeze un document numit Idei."

"Alexa, cereți editării documentelor să actualizeze fișierul Idei cu…"

7. Mastermind

Aceasta este una dintre cele mai tari abilități Alexa disponibile și dintr-un motiv întemeiat. Mastermind vă permite să accesați notificările telefonului dvs., să primiți și să trimiteți mesaje text, să inițiați apeluri telefonice, să primiți un apelant, să lansați aplicații și multe altele. Este un centru de productivitate și comunicații activat prin voce. În prezent, abilitatea este în beta închisă datorită cererii mari, dar, atunci când activați abilitatea, veți fi adăugat la o listă de așteptare.

Exemplu de comandă: Când sună telefonul dvs., spuneți „Alexa, întrebați-i pe Mastermind cine apelează”. Pentru a trimite apeluri nedorite către mesageria vocală, spuneți „Alexa, cereți Mastermind să respingeți apelul”.

Date și știri

8. Semnal de pornire

Una dintre cele mai naturale utilizări ale Alexa este ca sursă instantanee de informații căutabile. Semnalul de pornire concentrează acea abilitate de a vă oferi actualizări de știri în timp real pentru afaceri. Odată activată, Alexa vă va oferi sclipiri de știri despre startup-uri, investitori înger, firme de capital de risc (VC), investitori corporativi și regiuni legate de startup-uri. Este o modalitate ușoară de a rămâne în fruntea lumii afacerilor și de a vă asigura că startup-ul sau SMB-ul sări pe o oportunitate în momentul în care apare.

Exemplu de comandă: "" Alexa, care este informarea mea Flash?"

9. Valori vocale

Voice Metrics ia această informație în timp real și o personalizează pentru orice date de afaceri sunt de vârf pentru dvs. Abilitatea necesită un cont Amazon și un cont Zapier pentru a vă ajuta să creați un briefing de afaceri personalizat. Voice Metrics se integrează cu servicii precum Google Sheets, Slack și orice altă sursă de date integrată cu Zapier pentru a trage date despre orice, de la nevoile de vânzări și clienții noi până la statutul fiecărui departament din compania dvs. Abilitatea are o anumită personalizare, dar datele pe care le obțineți în schimb merită.

Exemplu de comandă: „Alexa, cereți metricilor vocale pentru informarea mea”.

10. Google Analytics

Pe lângă știri și date curate, Alexa vă poate oferi, de asemenea, actualizări ale site-ului în timp real. Web Analytics se sincronizează cu Google Analytics pentru a vă oferi actualizări cu privire la traficul site-ului dvs. și la numerele de vizitatori. În loc să vă conectați la Google Analytics, puteți permite acestei abilități să solicite lui Alexa numere de trafic în timp real a site-urilor web. Puteți, de asemenea, să vă focalizați întrebările pentru a analiza valorile cum ar fi durata medie a sesiunii și paginile pe vizită.

Exemplu de comandă: „Alexa, cereți web Analytics raportul complet.”

Logistică, Management și Finanțe

11. Software BMC

Pentru orice afacere investită în ecosistemul BMC Software al DevOps, management IT sau software de gestionare a activelor precum BMC Track-It !, această abilitate ar putea fi pentru dvs. BMC Software creează noi servicii cloud în Amazon Web Services (AWS) și face ca rezultatele acestor servicii axate pe respectare să fie disponibile prin Alexa cu abilitatea BMC Software.

Exemplu de comandă: "Alexa, deschide BMC. Care este nerespectarea mea?"

12. Urmărirea cheltuielilor

Urmărirea cheltuielilor este un tediu necesar pentru fiecare afacere. Abilitatea Alexa Expense Tracker Alexa creează o imagine de ansamblu financiară și gestionează cheltuielile. În acest moment, este mai personal decât axat pe afaceri, permițându-vă să adăugați cheltuieli la categoriile implicite, cum ar fi haine, mâncare, distracție, gospodărie și muncă. Dacă afacerea dvs. dorește să urmărească anumite cheltuieli, atunci puteți crea noi categorii. Alexa vă va oferi, de asemenea, un rezumat al tuturor cheltuielilor dvs. pe categorii, cu comanda „Alexa, cereți cheltuielile de urmărire pentru raportul meu”.

Exemple de comenzi:

"Alexa, roagă-i pe Expense Tracker să adauge categoria rambursare a alimentelor."

"Alexa, spune-i lui Expense Tracker că am plătit 10 dolari pentru mâncare."

13. Urmărirea flotei rinocerului

Dacă aveți o afacere care se ocupă cu logistica șoferilor, livrărilor și urmăririi expedierii, atunci abilitatea de urmărire a flotei Rhino este pentru dvs. Dacă aveți un cont Rhino Fleet Tracking, atunci puteți activa această abilitate pentru a solicita Alexa locațiile vehiculelor și șoferilor dumneavoastră. Puteți, de asemenea, să alocați șoferi vehiculelor din zbor și să căutați șoferi care se află la un reper specific.

Exemple de comenzi:

"Alexa, spune-i lui Rhino să-mi enumească driverele."

"Alexa, întreabă-l pe Rhino unde se află Steve."

"Alexa, întreabă-l pe Rhino unde este dispozitivul Jeep."

"Alexa, cere-i lui Rhino să-i atribuie șoferului Steve dispozitivului Jeep."

14. Shopify

Dacă afacerea dvs. are o componentă de comerț electronic și utilizează software popular Shopify, atunci compania a construit o abilitate Alexa doar pentru dvs. Abilitatea Shopify îi permite lui Alexa să extragă informații despre comenzi, inventar și rezumate ale performanței magazinului. În prezent, abilitatea vă permite să solicitați rezumate săptămânale sau lunare ale magazinului, date despre raportarea comenzilor și vânzărilor, informații specifice despre comenzi, informații privind îndeplinirea produsului, valoare medie peste valoare pe perioade de timp specificate și un rezumat al celor mai vândute produse.

Exemple de comenzi:

"Alexa, roagă-l pe Shopify să-mi povestească despre magazinul meu luna aceasta."

"Alexa, întreabă-l pe Shopify care au fost vânzările mele săptămâna asta."

"Alexa, cere-i lui Shopify defalcarea comenzii mele."

"Alexa, întreabă-l pe Shopify ce produse trebuie îndeplinite săptămâna aceasta."

"Alexa, întreabă-l pe Shopify care sunt produsele mele cele mai vândute în această lună."

„Alexa, roagă-l pe Shopify să găsească valoarea medie a comenzii în septembrie”.

15. Instrument TFM

Abilitatea Instrumentului TFM poate căuta coduri de tranzacție bazate pe conturi de debit și credit. Acest instrument folosește Evaluări speculative de lichiditate de patru cifre (SGL) pentru a căuta coduri de tranzacții din manualul de finanțare al Trezoreriei SUA (TFM). Pentru orice afacere care trebuie să caute în mod regulat coduri de tranzacție, această abilitate este un lucru indispensabil.

Exemplu de comandă: „Alexa, cereți TFM Tool codul tranzacției la numărul de cont 012345."

16. WebHR

Alexa vă poate ajuta, de asemenea, să vă gestionați resursele umane (HR). Dacă afacerea dvs. folosește platforma WebHR la prețuri accesibile, atunci abilitatea WebHR vă poate ajuta să gestionați angajații. Abilitatea îi permite informațiilor de pe suprafața Alexa despre demografiile angajaților, care s-au prezentat pentru muncă astăzi, zilele de naștere viitoare, întâlniri cu personalul, demografia angajaților și multe altele.

Exemplu de comandă: „Alexa, întreabă WebHR câți angajați bărbați și femei avem”.

17. Tracking Time Worker

Work Time Tracker este o abilitate simplă pentru urmărirea unităților de lucru pe tot parcursul zilei. După ce este activat, puteți cere lui Alexa să înceapă urmărirea pentru o unitate de lucru și să se oprească atunci când ați terminat. Puteți solicita apoi timpul total de lucru, iar abilitatea vă va oferi un rezumat al tuturor unităților de lucru. Mai multe funcții sunt planificate, potrivit dezvoltatorului.

Exemple de comenzi:

"Alexa solicită Time Tracker să înceapă urmărirea."

"Alexa solicită Time Tracker să oprească urmărirea."

"Alexa cere Time Tracker timp total."

Marketing si vanzari

18. Sfaturi autentice de marketing digital

Agenția de marketing digital Authentic a dezvoltat o abilitate de Sfaturi de marketing digital care poate servi un sfat zilnic, un sfat aleatoriu sau vă poate spune sfatul de marketing de ieri. Pentru proprietarul micului business care nu își poate permite un departament de marketing sau o agenție de consultanță, această abilitate este un mod ușor de învățat pe măsură ce mergeți.

Exemplu de comandă: „„ Alexa, cereți Autenticului să-mi dea un sfat aleatoriu."

19. Brand Haiku

Bazat pe cartea lui Joseph Benson, Fifty-Seven Brand Haikus , această abilitate joacă 57 de bucăți de înțelepciune ale mărcii prin intermediul Alexa. Brand Haiku descrie modul de construire și susținere a unei mărci și modul în care clienții gândesc, se comportă și aleg mărci. Aceste sfaturi merg mână în mână cu abilitatea de marketing digital de mai sus pentru un curs zilnic de accidente Alexa în marketingul afacerii tale.

Exemplu de comandă: „Alexa, cereți lui Brand Haiku să joace un haiku”.

20. SalesTalk

Abilitatea Sales Talk combină managementul relațiilor cu clienții (CRM) și business intelligence (BI) într-un singur pachet activat prin voce. Dezvoltat de furnizorul BI, Skillsai, odată activat cu un cont, puteți utiliza această abilitate pentru a solicita Alexa date de vânzări disponibile, cum ar fi vânzările de unități sau cele mai bune / cele mai proaste rapoarte de vânzări. Platforma are, de asemenea, o integrare disponibilă pentru extensia WordPress WooCommerce.

Exemplu de comandă: "Alexa, întreabă-l pe Vânzările de vorbă care a fost ziua mea de vânzări cel mai bine vândut săptămâna aceasta."

Productivitate

21. Scrum Master

Pentru toți fanii metodologiei software Scrum agile, veți trece peste această abilitate Alexa. Scrum Master vă ajută să derulați eficient o întâlnire Scrum și să primiți actualizări în timp real de la echipa dvs. în timp ce lucrați la un proiect.

Exemplu de comandă: „Alexa cere lui Scrum Master pentru timp”.

22. Căutător de îndemânare

Cel mai bun mod de a rămâne productiv cu Alexa este să căutați, să activați și să testați noi abilități, dintre care mai multe sunt adăugate pe parcursul zilei. Skill Finder a fost dezvoltat chiar de Amazon și este de departe cel mai simplu mod de a descoperi cele mai noi și de top abilități ale lui Alexa. Odată activat, Alexa vă va oferi „Îndemânarea zilei” și vă va permite să căutați abilități în anumite categorii din catalog.

Exemple de comenzi:

"Alexa, spune-i Căutătorului de îndemânare să-mi ofere" Îndemânarea zilei. "

"Alexa, spune-i Căutătorului de abilități să-mi ofere abilități de top."

"Alexa, spuneți Căutătorului de abilități să enumere categoriile."

"Alexa, spuneți Căutătorului de abilități să enumere cele mai noi abilități din categoria productivității."

După ce Alexa listează o categorie, puteți spune „Alexa, spuneți-mi mai multe despre numărul trei”.

23. Maestru de sarcină

Task Master este o abilitate care se sincronizează direct cu aplicația populară de gestionare a sarcinilor Wunderlist. Dacă aveți un cont Wunderlist, atunci puteți activa această abilitate pentru a accesa listele de sarcini Wunderlist, pentru a afla ce se datorează și pentru a adăuga sarcini.

Exemplu de comandă: "Alexa cereți Task Master să-mi revizuiască mesaje primite. Ce se întâmplă astăzi?"