Video: Mechanism of Drug Addiction in the Brain, Animation. (Noiembrie 2024)
Angajarea angajaților este o afacere importantă în managementul oamenilor și nu doar pentru că este sezonul bonusului. Termenul „angajament al angajaților” câștigă teren încă de când profesorul de la Universitatea Boston William A. Kahn a inclus expresia într-o lucrare academică acum 25 de ani. Profesorul Kahn a folosit-o pentru a descrie cât de mulți dintre ei sunt dispuși să investească în meseriile lor - fizic, mental și emoțional.
În ultimul sfert de secol, o întreagă industrie s-a dezvoltat în jurul ofertei de soluții tehnologice pentru recunoașterea și îmbunătățirea cât de mult se conectează oamenii cu locurile de muncă. Această conexiune este și mai importantă acum, deoarece șomajul se ridică la aproximativ cinci procente la nivel național, mai multe persoane sunt gata să schimbe locul de muncă și mai multe organizații intenționează să crească angajarea în 2016.
Totuși, pentru toate eforturile depuse, angajații rămân doar moderați în funcție, ocupând un angajament de 3, 6 din 5, conform unui sondaj al Societății de Management al Resurselor Umane (SHRM) din 2014. Atârnarea angajaților este o problemă. În funcție de poziție, înlocuirea unui angajat costă între 10 și 30 la sută din salariul anual, potrivit cercetărilor de la Centrul pentru Progresul American. Dacă acea nouă închiriere se dovedește a fi o închiriere proastă, poate costa și mai mult, plus că poate dăuna moralului.
O mulțime de furnizori de tehnologie de resurse umane vând software și servicii pentru a ajuta companiile de toate dimensiunile să se dezvolte. Dar nu trebuie să cheltuiți mult pentru ca personalul să se simtă conectat și apreciat. Iată patru moduri de a începe (sau de a îmbunătăți ceea ce faci).
1. Măsurați
Nu poți schimba ceea ce nu știi. Înainte de a putea face ca angajații să se simtă mai conectați, trebuie să înțelegeți ce gândesc și simt. Aceasta înseamnă crearea unui fel de mecanism de feedback. Potrivit SHRM, 49 la sută dintre organizații folosesc sondaje pentru a determina satisfacția locurilor de muncă ale angajaților.
O opțiune este efectuarea unui sondaj rapid printr-un instrument de sondaj online, cum ar fi SurveyGizmo sau SurveyMonkey. O altă alternativă este angajarea unei petreceri externe, cum ar fi SHRM sau un angajat specializat în tehnologie de angajare, cum ar fi WorkplaceDynamics sau Teamphoria, pentru a vă examina. WorkplaceDynamics, de exemplu, spune că derulează sondaje pe hârtie sau e-mail cu privire la implicarea angajaților și subiecte conexe pentru mai mult de 6.000 de companii pe an.
2. Faceți o afacere mare despre asta
Pe măsură ce companiile se îndepărtează de evaluările anuale de performanță formalizate la verificări mai frecvente, acestea adoptă modalități informale de a recunoaște angajații ori de câte ori se descurcă bine. Când am revizuit platformele de tehnologie de resurse umane la începutul acestui an, am observat că serviciile WebHR și SuccessFactors includ reportaje online sau panouri publicitare pe care șefii sau colaboratorii le pot utiliza pentru a da rapoarte la rapoartele lor directe, echipele sau colegii pentru o muncă bine făcută. Unele dintre aceste servicii prezintă insigne digitale sau autocolante care apar pe profilurile interne ale angajaților și rămân în evidența personalului.
De asemenea, companiile pot plăti pentru recompense mai eficiente ale angajaților și software de recunoaștere de la furnizori precum Achievers sau WorkStride. Achievers, care percepe un procent mic de salarizare anuală pentru serviciul său, le oferă angajaților posibilitatea de a acumula și de a schimba puncte pentru călătorii, carduri cadou sau mărfuri. De asemenea, pot utiliza fluxul de știri al aplicației pentru a da colegi lucrătorilor puncte sau pentru a dona puncte unei organizații de caritate preferate. Sistemul spitalicesc din Florida, Orlando Health, a folosit software-ul WorkStride pentru a crea premii „Kudos” pe care angajații le pot da reciproc. În opt luni, 86 la sută din cei 15.000 de angajați ai Orlando Health au folosit-o conform unui studiu video de caz realizat pe WorkStride pe grupul spitalului. „Recunoașterea angajaților noștri este creșterea angajamentului angajaților noștri”, a spus Bree Balchunas, consultant de comunicare și implicare intern Orlando Health, în videoclip.
3. Înlocuiți numerar și lucruri cu experiențe
Nu trebuie să le oferiți oamenilor bani sau lucruri pentru a le face fericiți în meseria lor. Când Google a efectuat un experiment și a răsplătit un grup de angajați care au câștigat un fel de recunoaștere cu numerar și un altul cu experiențe (cum ar fi bilete pentru evenimente sau o călătorie), oamenii din ultimul grup au crezut că recompensele pe care le-au obținut au fost cu 28% mai amuzante., Cu 28 la sută mai memorabili și cu 15 la sută mai atenți.
Cinci luni mai târziu, nivelul de fericire al angajaților care au primit numerar a scăzut cu 25 la sută. Cu toate acestea, persoanele care au obținut recompense legate de experiență au fost și mai fericite de recunoaștere, potrivit lui Laszlo Bock, șeful Operațiunilor oamenilor din Google, în Regulile de lucru !: Insight-uri din Inside Google care vor transforma modul în care trăiești și plumb , cartea sa pe Cultura angajării Google. „Bucuria banilor este trecătoare, dar amintirile durează pentru totdeauna”, scrie Bock în carte.
4. Auditează cum faci
Aproape același timp, profesorul Kahn menționat anterior a inventat termenul de „angajament al angajaților”, un jurnalist al muncii pe nume Robert Levering a început să investigheze ceea ce a pus unele companii în cap și pe umeri deasupra altora. Cartea Levering a scris despre descoperirile sale, Un loc excelent pentru a lucra: Ceea ce face ca unii angajatori să fie atât de buni - și cei mai răi? ”, Au dat startul celor mai bune mișcări la locul de muncă. Puteți să-l recunoașteți din multitudinea listelor anuale de cele mai bune companii prezentate de toată lumea, de la ziarele locale și reviste de afaceri la reviste naționale. Printre ele se află lista Fortune 100 Best Companies, întocmită de Great Place to Work Institute, compania Levering a început.
Companiile se înscriu pentru a fi ecranizate de Institutul Great Place to Work, WorkplaceDynamics sau un concurent dacă consideră că fac o treabă bună și doresc validarea publică pentru a le utiliza pentru marketing sau recrutare. Alții trec prin proiecții dacă au o problemă de personal care are nevoie de remediere (cum ar fi cifra de afaceri mare). Auditurile pot fi detaliate și costisitoare. Multe implică chestionare îndelungate pe care proprietarii companiei sau managerii de resurse umane le completează despre compensațiile, beneficiile, beneficiile, beneficiile, demografia și cultura corporativă a companiei lor.
Auditurile includ adesea un sondaj pentru angajați care le cere să evalueze cât de mult au încredere în managerii lor, să se bucure de locul de muncă și de colegi, să se simtă respectați și compensați în mod adecvat și altele asemenea. Cele mai bune locuri de muncă ale locului de muncă ale Institutului Great Place to Work sunt de 995 USD și mai mult. Cu toate acestea, nu orice companie care este auditată face o listă optimă. Dar primesc feedback care îi poate ajuta să înțeleagă dacă angajații lor sunt fericiți și angajați la locul de muncă și ce pot face în acest sens dacă nu sunt așa.
