Video: Leader in an Array (Code / Algorithm) (Noiembrie 2024)
Întreprinderile moderne au o rețea în continuă expansiune de piese mobile și sisteme de interblocare care sunt necesare pentru a menține o afacere funcțională fără probleme. Arrayworks a debutat publicului astăzi ca o modalitate de a rula toate acele procese, inclusiv Business Process Management (BPM), managementul relațiilor cu clienții (CRM) și managementul de proiect (PM) într-un centru de comandă centralizat pentru utilizatorii și directorii de afaceri.
Arrayworks este o platformă cu cod scăzut, ceea ce înseamnă că este concepută pentru a permite crearea rapidă, configurarea rapidă și implementarea aplicațiilor - cu un cod de tradiție minim. În schimb, folosește instrumente vizuale drag-and-drop pentru a accelera procesul și a-l face mai accesibil pentru orice utilizator dintr-o organizație.
Arrayworks nu a inventat ideea de cod scăzut; termenul în sine este de câțiva ani, iar firma de cercetare de piață Forrester a publicat un raport în 2014 în jurul dezvoltării de coduri reduse pentru aplicații orientate către clienți. În raport, analiștii Forrester, Clay Richardson și John Rymer, au spart piața de coduri reduse în trei „cartiere”: platforme de aplicații orientate către dezvoltatori, platforme de conținut web și „platforme de gestionare a cazurilor și BPM”. Acesta este spațiul în care intră Arrayworks.
„Cartierul” BPM al platformelor cu cod scăzut include companii precum AgilePoint, Bizagi, K2, Nintex, MicroPact și Software AG. Richardson a declarat pentru PCMag că Forrester urmărește în prezent 46 de vânzători în spațiul platformelor cu cod scăzut și estimează că vor genera venituri minime de 1, 2 miliarde de dolari pe parcursul anului 2015. În segmentul BPM al pieței, vede companiile care își schimbă foile de parcurs ale produselor pentru a sprijini mai bine. dezvoltări rapide și cazuri de utilizare a codului scăzut.
„Cea mai mare schimbare a fost în jurul metodelor și abordărilor noi care însoțesc platformele cu coduri reduse”, a spus Richardson. "Vedem companii care adoptă tehnici de pornire test-and-learning și slabă pentru a utiliza aceste platforme pentru o inovație rapidă centrată pe clienți. De asemenea, vedem mai multe companii apelând la platforme cu cod scăzut pentru a construi experiențe bogate care pot fi implementate în diferite dispozitive și canale. Ceea ce este surprinzător este așteptarea sporită a faptului că BPM cu coduri reduse și platforme de case ar trebui să sprijine acest tip de dezvoltare, fără a fi conectat la un caz sau la un proces de afaceri specific."
În timp ce mai multe dintre acestea sunt concentrate pe aplicații de afaceri mai specifice, precum SharePoint, fondatorul și CEO-ul Arrayworks, Gordon Earle, a declarat că ceea ce diferențiază Arrayworks este colaborarea inter-organizațională și potențialul de implicare în rândul utilizatorilor de afaceri mai puțin tehnici (completând perspectiva Forrester a codului scăzut ca mod de a facilita viața dezvoltatorilor).
"Vorbeam cu un sysadmin la nivelul directorului unui spital major", a spus Earle. "Ea a spus că folosește Basecamp pentru managementul de proiect, Microsoft Outlook și Slack pentru comunicări și Raiser's Edge pentru CRM. Lista continuă. SurveyMonkey, Wordpress, SharePoint, o mulțime de lucruri. Tirania tehnologiei astăzi este, acestea sunt Toate aplicațiile bune, dar acestea nu o ajută pe această femeie să își facă treaba. Majoritatea soluțiilor de acolo te fac să te adaptezi la ele și nu neapărat să stivezi și să funcționeze bine împreună. Am creat o platformă care se modelează exact ADN-ul modelului de afaceri al clienților noștri."
Arrayworks a fost în producție privată de mai bine de un an în mai multe „organizații alpha” cu sediul în Boston, în toate industriile de asigurări, finanțe și planificare de evenimente. Printre clienții actuali se numără Lenox Advisors, MBA Group, SBLI USA Life Insurance și F1 Boston. Earle a descris procesul de personalizare și configurare Arrayworks pentru utilizatorii de afaceri drept „fără cod” în multe aspecte, cu un proces de derulare de „definire, implementare, perfecționare și repetare”, adesea declanșând multe dintre celelalte sisteme redundante pe parcurs.
Ruperea platformei
Procesul începe cu punerea tuturor părților interesate din cadrul unei organizații într-o cameră. Fiecare departament explică ce au nevoie la finalul angajatului și al clientului înainte de a configura în colaborare procesele bazate pe cloud și automatizate în Arrayworks (prin utilizarea interfeței cu cod scăzut prin desktop sau aplicații mobile și tablete). În cadrul platformei în sine, Arrayworks oferă întreprinderilor un catalog cu caracteristici personalizabile. Earle a explicat ce înseamnă unele dintre componentele cheie pentru utilizatorii de afaceri.
1. Cartografierea succesului
Un sistem de vizualizare a rolurilor și regulilor în cadrul unei organizații. „Este un mod mai intuitiv pentru oamenii care nu sunt tehnici să vadă un proces”, a spus Earle. "Este procesarea bazată pe starea de proces față de fluxul de lucru cronologic și este bazată pe evenimente. Le oferim un instrument care funcționează în cadrul cadrului de clarificare a procesului APQC pentru a defini principiile a ceea ce fac și să se căsătorească cu cele mai bune practici din fluxul nostru de lucru în acest cadru."
2. Workflowpedia
O bibliotecă de lucru cu peste 1.000 de bune practici pe care clienții Arrayworks le pot adăuga pentru îmbunătățirea procesului și pentru evaluare comparativă. „Multe companii doresc să le fie oferite cele mai bune practici decât să le dea seama”, a spus Earle. "Workflowpedia permite clienților să utilizeze și să definească principiile de organizare a ceea ce fac."
3. Schițe
Un instrument de productivitate a fluxului de lucru pentru a ajuta angajații să își concentreze atenția. „Schițele sunt aproape ceva ce trebuie să experimentați pentru a aprecia”, a spus Earle. "Sunt un mod complet nou de a naviga într-o aplicație. Acestea permit utilizatorului să lucreze dimineața și să aibă ceea ce este practic diverse foi de parcurs GPS. Să zicem că am definit deja variabilele care sunt importante pentru mine. să fiu așezat pe un tablou, care mă navighează prin toate lucrurile de care am nevoie sau vreau să le văd, personalizate și împărtășite, să zicem, de la departamentul de contabilitate, dacă li se datorează bani sau un tablou bazat pe conformitate, dacă o licență urmează să expire.“
4. TEAMWork
Un sistem de informații specifice rolului orientat în jurul unui obiectiv specific de afaceri. "TEAMWork se sincronizează cu e-mailul și trage toate informațiile care merg către și de la un individ, punându-le la îndemână pentru interacțiune", a spus Earle.
5. Sarcina unificată
Un mecanism de colaborare care atribuie sarcini echipelor și clienților pentru o mai mare responsabilitate. "Tasking-ul este o mare parte a filozofiei. Cel mai mic numitor comun pentru Arrayworks este să ne asigurăm că urmărim toate acțiunile care au loc", a spus Earle. "Este vorba despre obținerea informațiilor potrivite la persoana potrivită la momentul potrivit, fără să trimiteți e-mail. Tasking preia cele mai bune practici Workflowpedia și le traduce în acțiuni reale."
6. Intercambiu
Un Manager de servicii de date pentru încorporarea datelor de sistem externe și vechi. „Nu veți înlocui o aplicație de e-mail precum Gmail sau Outlook, dar nu doriți să adăugați zgomot zilnic”, a spus Earle. "Deci interfața Interchange va vedea toate datele care vin și vă vor permite să sincronizați doar ceea ce doriți, cu reguli personalizate atașate la aceasta pentru acele fluxuri de comunicații diferite."
Cod scăzut la scala Enterprise
Richardson a spus că companiile Forrester monitorizează raportul că implementează și învață platforme cu coduri reduse mult mai rapid decât metodele tradiționale de dezvoltare, ceea ce duce la termene de livrare de până la cinci până la 10 ori mai rapide. Deși, pe măsură ce mai multe companii adoptă platforme cu cod scăzut, el a spus că echipele încep să întâmpine anumite provocări pe termen lung în jurul menținerii lor în organizații mai mari.
"Vedem echipele care adoptă platforme cu cod scăzut, dar nu se gândesc la scalabilitate și guvernare - până când platforma nu este împinsă la un număr mai mare de angajați și clienți și sunt întinși pentru a sprijini cazuri și scenarii de utilizare neanticipate", a spus Richardson. "Am văzut acest drive vârfuri de costuri neașteptate și chiar eșecuri ale proiectului, în cazul în care platforma a fost folosită în scenarii dincolo de ceea ce a fost proiectat să suporte."
Arrayworks abordează problemele de scalabilitate ale codului scăzut prin construirea personalizată a platformei sale în funcție de nevoile companiei. În descompunerea zidurilor realizate de om între diferitele secțiuni ale unei afaceri, de la CRM și managementul de proiect până la resursele umane ale companiei și echipele de asistență, Arrayworks împletește toate silozurile împreună într-o experiență contextuală relevantă.
„În mod obișnuit, cu o soluție de genul acesta, trebuie să ieși și să o construiești”, a spus Earle. „Dacă oferiți utilizatorilor ceva bogat, definit în limbajul vernacular care este specific afacerii lor și într-o singură platformă bazată pe cod pe care o puteți schimba, atunci aveți un context bogat. Eliberați utilizatorul individual pentru a face ceea ce trebuie do."
