Revoluția bot? nu tocmai | Ioan c. Dvorak

Se vorbește despre revoluția bot ca următorul lucru important.

Cuvântul bot derivă din robot și a apărut pentru prima dată în perioada chatroom-ului, care a atins apogeul în perioada pre-Web în jurul anului 1985. Cuvântul în sine se întoarce în anii 1400, dar a fost un termen deriziv care nu avea nicio legătură cu roboții. De atunci s-a transformat în ceva miraculos - este viitorul.

Dacă întâlniți un bot care încearcă să pornească o conversație într-o cameră de chat IRC, puteți pune cuvântul „bot” pe o singură linie și majoritatea chatbots-urilor vor returna numele botului și cine îl deține. Dacă vă întrebați „sunteți un bot?” de obicei va întoarce un răspuns fals, încercând să vă convingă că nu este un bot. Consider aceste moșteniri moștenite.

Și mai amuzante sunt apelurile robo peste telefon, care folosesc acum o formă de bot interactiv, care este destul de fascinant. În ultimele șase luni am întâlnit doar trei dintre acestea în sălbăticie. Două au venit cu o voce feminină similară cu omniprezentul „Rachel from robot services”.

Prima dată când am intrat în acest robot, m-am agățat prost, trecând o ocazie de cercetare. A doua oară am interacționat pentru a observa calitatea codării. A fost decent. Vocea era excelentă și reacționa cu exactitate la orice am spus. Se simțea o notă lipsă de emoție reală și se auzea un evident entuziasm fals în voce. Nu am fost niciodată sigur ce am făcut greșit, dar după câteva minute de interacțiune, a încetat să mai vorbească și a trimis apelul cuiva pe nume "Bill", care m-a întrebat dacă vreau să îmi rezolv problemele cu cardul de credit.

Când i-am spus că nu am carduri de credite și l-am întrebat de ce a sunat, m-a agitat brusc de mine.

O lună mai târziu, am primit în cele din urmă cel de-al treilea apel de robot interactiv. De data asta aveam să văd cât timp o puteam ține pe linie. Avea o voce bărbătească și un fel de ciudat zumzet pe linia care sună ca un șuier de bandă. M-am gândit imediat că este un robot.

Ar trebui să menționez că, cu celelalte două apeluri, a fost nevoie de cel puțin trei interacțiuni pentru a fi sigur că este un robot, deși am primit imediat suspiciune. Banuiesc ca utilajele nu sunt suficient de rapide pentru a analiza ceea ce am spus si apoi apuca clipul potrivit pentru a-mi reda. A mers așa ceva:

"Bună, este Ioan?"

"Da."

(fără pauză incomodă)

"Cum te simți azi?"

"Cine este aceasta?"

(pauză lungă penibilă)

"Sunt Jim de la…"

Am descoperit că orice răspuns sau întrebare din afara peretelui a făcut ca mașina să funcționeze mai greu. Bănuiesc că după „cum ești?” se pune întrebare, te poți distra cel mai mult. Aș sugera următoarele răspunsuri: "De ce mă întrebi asta?" „Lasă-mă să te întreb același lucru”. "Ai un catel?" Ai ideea. De asemenea, ar trebui să experimentați cu variații ale răspunsurilor adecvate.

Am reușit să aduc botul într-o conversație scurtă. Cea mai lungă pauză a apărut din partea mea, „Ești un bot?”. Cred că au trecut două sau poate trei secunde înainte să spună: „nu”.

Acest lucru a răspuns imediat la întrebarea: „Botii mint?”. întrebat de diverși filozofi tehnologici care iau aceste lucruri în serios. Din experiența mea, mintii mereu mint. Sunt programate să mintă.

Minciuna este o condiție naturală a roboților. Așadar, nu există niciun motiv să bănuiți că acest lucru se va schimba vreodată, făcându-i de la început nesiguri. Acest lucru înseamnă că toate aceste așteptări ridicate pentru ca roboții să fie completați ca asistenți personali ieftini (comandarea călătoriilor Uber și îndreptarea calendarelor, obținerea biletelor de avion etc.) este riscant.

Mai rău, din perspectiva mea, am auzit aceste promisiuni exact din anii '80. Abia atunci nu era vorba despre „roboți”. Atunci, frigiderul urma să comande laptele de unul singur, iar mașina de spălat urma să telefoneze un om de reparații atunci când avea nevoie de reparații. Așa-numita revoluție bot este o reeditare a acestor vechi promisiuni cu bule. Nimic nu s-a schimbat, cu excepția faptului că apelurile robo sunt mai amuzante.