Video: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (Noiembrie 2024)
Compania VoIP RingCentral oferă o aplicație Android pentru platforma PBX și VoIP găzduită. Aplicația permite utilizatorilor să își transforme smartphone-urile într-un telefon funcțional pe sistemul RingCentral Office, independent de numărul de telefon pe care l-a obținut de la operatorul de telefonie mobilă. Acest lucru diferă de la redirecționarea apelurilor către un dispozitiv mobil, pe care îl pot face din interfața Web RingCentral. Cu această aplicație, pot atribui o extensie direct smartphone-ului meu.
Din aplicația RingCentral, pot primi apeluri telefonice apelate la extensia RingCentral, pot prelua mesaje vocale și pot trimite și primi mesaje text. Deși aplicația este ușor de utilizat, interfața, în general, nu se simte la fel de lustruită ca platforma RingCentral, în general, și au existat câteva aspecte care au determinat ca aplicația să se încadreze în așteptările mele.
Disponibilitate și instalare
RingCentral este o aplicație gratuită disponibilă de pe Google Play (o versiune iPhone este disponibilă și în iTunes App Store). L-am instalat pe un Samsung Galaxy SII care rulează Android 4.0.3. Aplicația solicită permisiuni pentru o listă destul de vastă, inclusiv acces complet la rețea, capacitatea de a se conecta, configura și deconecta de la punctele de acces Wi-Fi, scrie și șterge în memoria USB, blochează ecranul și preia o listă cu toate funcționările. aplicații și procese. Fiind o aplicație de comunicații, se poate asocia cu dispozitive Bluetooth, poate înregistra audio și a citi starea telefonului. Ca telefon, aplicația poate apela direct la numere de telefon, poate citi și modifica lista de contacte stocată pe telefon și poate citi și scrie în jurnalul de apeluri. Se execută de la pornire, ceea ce poate încetini timpul de pornire al telefonului.
Din punct de vedere al administratorului, tot ce trebuia să fac era să creez un utilizator nou în interfața de administrare RingCentral. Odată ce extensia a fost creată și informațiile trimise utilizatorului, utilizatorul a putut instala aplicația și se poate conecta la sistem.
RingCentral în utilizare
La deschiderea aplicației, vedeți ecranul de conectare unde introduceți numărul principal RingCentral alocat organizației dvs., extensia personală și parola. Dacă nu aveți o extensie RingCentral, puteți selecta butonul „Înscriere” pentru a începe pe platformă cu o probă de 30 de zile. Se părea că trebuie să mă conectez la server de fiecare dată când am deschis aplicația - chiar dacă tocmai apăsasem pe butonul HOME pentru a privi calendarul, și apoi m-aș fi întors din nou în aplicație sau dacă am părăsit din neatenție opțiunea app. Perioada de timp a fost suficient de scurtă încât nu ar fi trebuit să expiră. Dar au fost momente în care puteam trece în aplicație fără a fi nevoie să mă reconectez. Nu a fost foarte consecvent.
După ce aplicația te-a autentificat cu serverul RingCentral, te afli la ecranul principal de mesaje. Toate apelurile, inclusiv voce, fax și text, sunt enumerate aici. Le puteți vizualiza pe toate în ordine inversă în care au fost primite sau defalcate după tipul de comunicare (apel, fax, text). Aș putea șterge mai multe apeluri din jurnal apăsând butonul Editare din colțul din dreapta sus.
Un balon roșu indică numărul de articole noi primite de la ultima accesare a aplicației. De asemenea, pot căuta în listă pentru a găsi apeluri sau texte rapid, ceea ce este util dacă există multe elemente pentru a parcurge. Butonul de căutare de pe telefon deschide și funcția de căutare a aplicației.
Trei butoane din partea de jos a ecranului aplicației îmi permit să accesez meniul de preferințe, să trimit un mesaj text sau să fac un apel telefonic. Meniul are opțiuni pentru vizualizarea mesajelor, accesarea listei de contacte, vizualizarea listei de contacte „favorite”, afișarea jurnalului de apeluri, deschiderea ferestrei de setări sau setarea telefonului la „Nu deranjați”. Fereastra de setări permite utilizatorului setările de extensie de acces, care se conectează la interfața principală RingCentral Web pentru setări de configurare mai avansate sau setările aplicației, care configurează setările locale ale aplicației. Meniul de preferințe se deschide atunci când ating și butonul de meniu al telefonului.
Efectuarea și primirea apelurilor
Când am sunat la numărul RingCentral și la extensia alocată, aplicația m-a lăsat să preiau apelul sau să îl trimit la mesageria vocală. Am putut, de asemenea, să primesc mesaje text. Nu am testat opțiunea de fax, deși recenziile utilizatorilor de pe Google Play par să indice că există doar acțiuni limitate disponibile pentru faxuri - interfață de apelare centrală
