Video: My Starbucks Rewards (Noiembrie 2024)
Aplicațiile și site-urile mobile înlocuiesc constant tranzacțiile în persoană de mai bine de un deceniu. Odată cu prevalența smartphone-urilor, tot mai mulți oameni aleg să cumpere, să rezerve zboruri și hoteluri și să gestioneze tranzacțiile bancare din confortul canapelei lor. Dar o tranzacție a rezistat acestei revoluții online: solicitarea unei credite ipotecare.
Unul dintre cele mai notorii procese plictisitoare și stresante ale civilizației moderne, obținerea unei credite ipotecare a fost asociată de mult timp cu teancuri de documente complicate și ore interminabile de apeluri telefonice și întâlniri. Dar zilele acelea ar putea fi demult apuse acum, datorită ipotecilor rachete de la împrumuturile cu pui.
Quicken Loans, numărul unu al creditorului online al națiunii, a lansat anul trecut Rocket Mortgage cu pretenția remarcabilă că ar putea reduce procesul de cerere ipotecară până la opt minute nedureroase. Dar a ajunge acolo nu a fost ușor. Regis Hadiaris, lider de produse ipotecare Rocket la QL Labs (departamentul de inovație tehnologică Quicken Loans), a declarat că produsul a necesitat o muncă de trei ani - cu o echipă de peste 500 de dezvoltatori de software și designeri de la QL Labs pentru a reinventa procesul ipotecar pentru mobil.
„Aveam nevoie să luăm un proces frustrant, lent și complicat și să-l transformăm în ceva rapid, inteligent și ușor”, a spus Hadiaris. "Nu am luat doar procesul și l-am pus online. Am creat un site web și o aplicație mobilă pentru utilizatori care să creeze un cont și să parcurgă procesul de interviu pentru refinanțarea sau achiziționarea unei ipoteci. Răspundeți la unele întrebări, iar apoi tragem în domeniul finanțelor, al informațiilor bancare și al creditului din partea de întoarcere, iar sistemul merge la treabă."
Ipoteca Rocket distilează procesul de aplicare și verificare într-un formular online intuitiv, oferind utilizatorilor instrumente glisante interactive pentru a compara și personaliza condițiile ipotecare, ratele dobânzii și planurile de plată adaptate informațiilor lor financiare - toate fără a încărca manual formulare și documente justificative. Hadiaris a explicat că Împrumuturile Quicken s-au asociat cu o rețea de furnizori de salarii și venituri pentru a cumula și importa date privind veniturile, împreună cu 95% din instituțiile financiare pentru a solicita automat declarații bancare, active și informații privind proprietatea.
Hadiaris a spus că, mai degrabă decât să se bazeze pe calculatoarele ipotecare, care operează în ipoteze financiare, Rocket Mortgage folosește un motor automat de subscriere pentru a dezvolta o soluție reală de credit ipotecar, personalizată pe baza datelor de finanțe personale.
"Ipoteca rachetă vă permite să vă blocați rata dobânzii și să trimiteți documentele de cerere on-the-fly online, iar apoi mergem să lucrăm la aprobare și să introducem aplicația prin verificări de calitate. Încercăm să oferim o experiență simplă clienților cu toate garanții adecvate ", a spus Hadiaris. "Făcând acest lucru, Rocket Mortgage înlătură durerile de cap mai târziu în procesul de ipotecă, deoarece sarcina probei nu mai este pentru tine să verifice documentele mai târziu; le importăm pentru tine."
Cumpărătorii de credite ipotecare primesc o notificare de aprobare în termen de 10 minute, apoi au acces la toate detaliile documentației de credit online. Racheta Ipotecară acceptă în prezent împrumuturi pentru locuințe cu rată reglabilă (oriunde între opt și 30 de ani), refinanțarea împrumuturilor la Federal Housing Administration (FHA) și produse ipotecare Veterans Affairs (VA) pentru ofițeri militari activi și veterani. După finalizarea procesului de cerere, pur și simplu treceți la MyQL, o altă aplicație mobilă din Quicken Loans pentru închiderea împrumutului și continuarea procesării plăților lunare.
Dar dacă nu sunteți destul de gata să acoperiți o ipotecă online? Hadiaris a subliniat că, dacă utilizatorii trebuie să vorbească cu un om, aplicația include linkuri pe fiecare ecran pentru a apela echipa bancară ipotecară Quicken Loans sau pentru a începe o discuție live în cadrul aplicației sau site-ului web. "Ideea ipotecilor rachete este că clientul poate parcurge procesul, oricum dorește; este întotdeauna în control. Procesul ipotecar devine complet transparent", a spus el.
Ipoteca rachetă este în prezent singura tehnologie de acest gen și compară doar împrumuturile ipotecare între opțiunile Quicken Loans. Dar nu ar trebui să treacă mult timp până când vom vedea restul principalilor creditori ipotecari în urmărire. Acum, că cumpărătorii de case pot vizita un site web, răsfoi și pot solicita o ipotecă de la telefonul lor în mai puțin de 10 minute, restul industriei ipotecare se găsește într-un dezavantaj de comoditate distinct.
