Video: Il Risveglio del Conè - Episodio IV (Noiembrie 2024)
Dacă ați avut vreodată un loc de muncă la o companie mare sau dacă ați urmărit vreodată versiunea americană „The Office”, atunci sunteți familiarizați cu pregătirea online. Acestea sunt cursuri de resurse umane (HR) pe care angajații trebuie să le treacă pentru a îndeplini așteptările corporative sau reglementările de conformitate. Adesea sunt plictisitori, încet-încet să treacă și super-ușor de trecut.
Să zicem că ți s-a oferit o misiune pentru a crea organizații tale materiale pline de distracție, de distracție și de valoare. Ce puteți face pentru a vă asigura că angajații dvs. nu vor fi în fața lor într-o baltă proprie, după cinci minute de a vă duce cursul? Am vorbit cu Francesca Bossi, HR Manager la Docebo, care este instrumentul nostru de alegere a editorilor pentru software de învățare online, despre ce puteți face pentru a crea materiale de instruire convingătoare și eficiente.
În timpul conversației noastre, Bossi a oferit următoarele patru recomandări pentru construirea unui curs online, precum și examenul care urmează. Pentru Bossi, răspunsul este simplu: mai rapid este mai bun. Construiește-ți cursul cât de repede poți, postează-l pe software-ul tău de învățare la fel de rapid și permite angajaților tăi să vizualizeze conținutul, să ia testul și să găsească rapid și răspunsurile corecte. Pe lângă viteză, Bossi a spus că este, de asemenea, incredibil de important ca angajații tăi să înțeleagă că există un angajament la nivelul întregii companii pentru învățare electronică. Dacă CEO-ul participă și participă la examene, atunci trimite un mesaj clar angajaților dvs. că învățarea electronică este o parte importantă a culturii dvs. corporative.
1. Probleme de viteză
Deși instrumente precum Modelul de referință al obiectului de conținut Sharable (SCORM) există pentru a crea cursuri interactive, multimedia și cu mai multe niveluri, Bossi recomandă cursuri simple care nu durează mai mult de cinci până la 10 minute (ea le numește „pastile e-learning”). Ea sugerează să utilizați camera video a telefonului sau un program de captare a ecranului computerului pentru a înregistra proceduri care pot fi utilizate pentru a demonstra modul corect de a face orice este ceea ce încercați să înveți angajații.
„În mod evident, depinde de conținut și subiect”, a explicat Bossi. "Puteți publica cursuri folosind instrumente precum SCORM pentru a obține rapoarte foarte complete, dar, desigur, crearea cursurilor folosind aceste instrumente necesită mai mult timp și cunoaștere a acestor sisteme. Puteți crea cursuri foarte interactive, care vă permit să creați un curs mai implicat care necesită mai multă atenție din partea studenților ".
„Dar mai repede este mai bine”, a subliniat Bossi. „Dacă aveți nevoi de instruire, este important să le abordați cât mai repede, decât să scrieți storyboard-uri, să le aprobați, apoi să creați șabloane”.
Bossi recomandă videoclipuri prin prezentări Microsoft PowerPoint sau înregistrări audio, pur și simplu pentru că participanții la cursuri consideră că video este mai convingător decât conținutul static sau audio. Cu toate acestea, ea spune că beneficiile cursurilor video care prezintă o producție abundentă sunt adesea contracarate de durata necesară pentru a duce la viață aceste cursuri.
2. Examenuri scurte și simple
Ea oferă sfaturi similare pentru testele pe care le oferiți la sfârșitul cursului. Pentru un curs de 10 minute, Bossi recomandă nu mai mult de trei întrebări cu opțiuni multiple. Dacă cursul tău trebuie să dureze mai mult de 10 minute, ea recomandă nu mai mult de trei întrebări pe un segment de 15 minute.
„De obicei, vă recomandăm să folosiți întrebări cu o singură alegere sau cu alegere multiplă pentru teste”, a spus ea. "Acestea sunt simple pentru ca utilizatorii să înțeleagă și puteți să atribuiți scoruri automat. Nu va trebui să aveți un profesor care să citească răspunsurile și să atribuie scoruri."
Ca și în cazul conținutului cursului, Bossi a spus că există un beneficiu pentru testarea mai complexă, dar beneficiul este adesea marginal în comparație cu cantitatea de muncă necesară pentru a analiza testele după ce au fost efectuate. De exemplu, aveți posibilitatea ca respondenții să ofere răspunsuri scrise la întrebările dvs. Dar aceste răspunsuri scrise vor veni în multe soiuri și va trebui să creezi un standard pentru cum să le analizezi corect și să le notezi. Mai bine să-l păstrezi simplu; să existe un singur răspuns corect la fiecare întrebare pentru câteva întrebări cruciale.
3. Creați căi de învățare pentru mai multe cursuri
În loc să creeze cursuri lungi și extinse, care pot dura ore întregi, Bossi sugerează companiilor să creeze căi de învățare care să prezinte o colecție de videoclipuri asociate, fiecare cu propriile lor examene și fiecare dintre acestea să poată fi completat independent. De exemplu, în loc de un curs de resurse umane de o oră care acoperă etica la birou, hărțuirea sexuală și procedurile de concediu plătit, împărțiți fiecare subiect într-un curs separat care prezintă propriul mini examen. Declanșează cursurile în ordine de la cel mai important la cel mai important pentru compania ta și lasă-ți angajații să-i treacă individual în ritmul propriu (în intervalul de timp stabilit de tine).
"În acest fel, nu trebuie să vă programați o oră pentru cursurile voastre, dar, în cinci minute, vă puteți lua 'pastila", a spus Bossi. "Este mai bine să împărțiți subiecte. Este mai bine să alegeți care este cel mai potrivit pentru acel moment. Recomand acest lucru, în special pentru bord."
4. Afișați răspunsuri corecte
Cu excepția cazului în care compania dvs. are obligația legală de a solicita angajaților să facă cursuri și să treacă teste pentru a câștiga certificate, este mai bine să le arătați doar răspunsurile la întrebările greșite, mai degrabă decât să-i facă să se întoarcă și să reia segmentul de testare (sau întregul curs)) înainte de a selecta răspunsul corect.
De multe ori, materialul dvs. de curs este simplu și o simplă dezvăluire a răspunsului corect va avea sens pentru testatorul, chiar dacă a primit răspunsul greșit prima dată. Sigur, îi puteți face să se întoarcă și să facă totul din nou, astfel încât să fiți siguri că știu ce înseamnă că doriți să știe, dar acest lucru necesită mult timp - de multe ori mai mult timp decât este necesar pentru a vă transmite mesajul.
