Video: Серия технических вебинаров: Обзор новых функций Kerio Operator 2.5 (Octombrie 2024)
Pentru multe companii mici, înființarea cu telefonie prin voce over-IP a însemnat, în general, unul dintre două aspecte: platforme orientate spre consumator, care erau accesibile, dar nu ofereau cu adevărat caracteristici specifice afacerii sau sisteme PBX complexe pentru întreprinderi care erau scumpe și prea dificil de implementat. Din fericire pentru SMB, Kerio Technologies oferă Kerio Operator Box 1210, o gamă PBX plină de caracteristici din clasa întreprinderii, care este destul de ușor de implementat, ușor de utilizat și la punctul de preț potrivit pentru bugetele mici.
De ce ar dori o întreprindere mică să apeleze la un sistem VoIP în loc să rămână doar cu serviciul normal de telefonie de afaceri de la transportatorul local? Pentru început, ar putea ajuta afacerea să pară mai mare, cu înregistrări auto-însoțitoare, mesaje specializate pentru ore după ore și posibilitatea de a gestiona apeluri, cum ar fi furnizarea de ore de funcționare sau informații despre produs prin mesaje pre-înregistrate, chiar și atunci când linia este ocupat.
Kerio oferă de fapt PBX-ul clasei SMB sub diferite forme. Există Kerio Operator Box 1210 (900 USD pentru o licență de cinci utilizatori), un aparat mic suficient de mic pentru a sta confortabil pe un birou și Kerio Operator Box 3210 (începând cu 1400 USD pentru o licență de cinci utilizatori), un server de 1U. Administratorii pot descărca software-ul Kerio Operator și îl pot instala pe propriul hardware. Kerio oferă de asemenea Operator ca un dispozitiv virtual VMware (formate vmx și ovf) pentru organizațiile care preferă mediile virtuale. Costul redus de intrare este un mare avantaj pentru întreprinderea mică.
Pentru această recenzie, m-am uitat la Kerio Operator Box 1210.
Privind hardware-ul
Măsurând 10, 7 pe 7, 7 pe 1, 7 inci (HWD) și înclinând scala la puțin peste 4, 4 kilograme, PBX pentru desktop este un portocaliu distinctiv și ușor de văzut. Panoul posterior are patru porturi Ethernet, dintre care două sunt Gigabit, împreună cu două porturi USB, un buton de alimentare și portul pentru cablul de alimentare. Panoul frontal are LED-uri pentru alimentare, stare (de obicei înseamnă activitate pe disc) și unul pentru fiecare port de rețea. Am avut PBX-ul de birou care rulează pe birou timp de câteva luni și unitatea nu a devenit niciodată zgomotoasă sau fierbinte la atingere.
Operator Box 1210 are 2 GB memorie și 8 GB stocare compactă de disc flash de calitate industrială. Kerio Operator se bazează pe Asterisk, software-ul de comunicare SIP open-source, motiv pentru care poate funcționa cu o gamă largă de telefoane IP și telefoane soft, inclusiv modele de la Cisco, Snom, Polycom și Yealink / Well. Operator Box 1210 poate suporta până la 50 de apeluri simultane și poate înregistra simultan până la 10 apeluri. Aparatul are 4 GB de stocare la bord pentru mesaje vocale. 3210 acceptă un volum mai mare de apeluri.
La 900 $, Kerio Operator Box 1210 vine implicit cu cinci utilizatori. Organizațiile pot cumpăra licențe suplimentare pe utilizator pentru 30 USD, în grupuri suplimentare de cinci, pentru a adăuga mai mulți utilizatori la sistem.
Noțiuni de bază
Configurarea nu este atât de dificilă, spre deosebire de multe sisteme PBX din clasa de afaceri care necesită, în general, un tehnician sau un revânzător să vină pe site pentru a ajuta la implementare. Cu toate acestea, Kerio Operator Box 1210 are o mulțime de pași și fiecare trebuie făcut exact așa cum sunt enumerate în ghidul de instalare. Caseta se livrează implicit cu o adresă IP statică deja atribuită. Am conectat cutia Kerio cu o mașină de testare, astfel încât să pot deschide interfața bazată pe Web.
Am creat o parolă pentru contul de administrator și apoi am trecut prin asistentul de configurare pentru a seta fusul orar și alte elemente de bază. Am schimbat adresa IP atribuită căsuței în una care se potrivește rețelei mele. În timp ce am avut opțiunea de a utiliza DHCP, dispozitivele de rețea ar trebui să aibă adrese IP statice. După schimbarea adresei IP, am conectat caseta Kerio direct la comutator, astfel încât să fie în rețea.
După cum am menționat anterior, este extrem de important să urmăriți cu atenție instrucțiunile de instalare. De exemplu, când am încercat să ajung la interfața de administrator bazată pe Web pentru prima dată, trebuia să conectez un capăt al cablului Ethernet în portul Operator Box 1. Și trebuie să fie port 1. Am pierdut o mulțime de Minute frustrante încercând să rezolv probleme de ce nu puteam face ping în casetă sau nu puteam deschide interfața Web înainte de a realiza că aș fi conectat cablul la portul 4. De îndată ce am schimbat porturile, totul a funcționat.
Am decis să implementez Kerio Operator în spatele unui firewall. Am specificat pe interfață, sub System, că există un firewall și am introdus adresa mea publică IP. Aceasta a însemnat că a trebuit să adaug reguli de redirecționare a porturilor pentru a gestiona traficul SIP primit (port 5060). Nu am avut nevoie să deschid celelalte porturi TCP specificate în manual, deoarece nu aveam nevoie de funcții precum să pot accesa interfața Web direct de pe Internet - Următorul: Interfata Web Kerio Operator Box, caracteristici PBX
