Acasă Afaceri 6 Factori Companiile de e-commerce trebuie să ia în considerare atunci când aleg o gazdă web

6 Factori Companiile de e-commerce trebuie să ia în considerare atunci când aleg o gazdă web

Video: Cum se face o rezervare si se cumpara bilet de avion ieftin online pe www.zbor.md (Noiembrie 2024)

Video: Cum se face o rezervare si se cumpara bilet de avion ieftin online pe www.zbor.md (Noiembrie 2024)
Anonim

Dacă intenționați să începeți o afacere bazată pe comerțul electronic, atunci alegerea serviciului potrivit de găzduire web poate fi diferența dintre a avea vânzări constante sau dureri de cap consistente. Partenerul potrivit vă va ajuta site-ul dvs. web să se încarce rapid, să rămână în siguranță și să nu plece niciodată offline. Din fericire, există o mulțime de furnizori care pretind că oferă cea mai bună ofertă; cu toate acestea, a ști ce să cauți poate fi destul de descurajant.

Am vorbit cu Jeff King, vicepreședinte senior al GoDaddy Web Hosting despre ce ar trebui să caute noi sau mici companii de comerț electronic atunci când aleg un serviciu de găzduire web. "Masa mizează în toate aceste cunoscute", a spus King. "Vrei o gazdă web cu fiabilitate, performanță și securitate.", Descompun cele șase caracteristici cele mai importante pe care trebuie să le cauți atunci când aleg un serviciu de găzduire web. Voi explica ce înseamnă aceste caracteristici în ceea ce privește modul în care clienții experimentează și conduc tranzacțiile pe site-ul dvs. web.

1. Căutați fiabilitate

Gazda dvs. web ajută site-ul dvs. web să rămână online. Dacă alegeți un serviciu care nu are timp de funcționare consecvent, atunci jocurile de noroc pe site-ul dvs. sunt live atunci când clienții vin să facă cumpărături. De exemplu, ce s-ar întâmpla dacă site-ul dvs. de e-commerce ar fi deconectat timp de patru ore în timpul Cyber ​​Monday? "Orice timp de oprire înseamnă bani pierduți", a spus King. "Pentru fiecare minut în care sunteți jos, nu puteți să vă vindeți produsul. Acesta ar trebui să fie pe numărul unu sau pe numărul doi pe care să vă concentrați."

King recomandă cercetarea potențialilor parteneri pe site-uri web cum ar fi Cloud Spectator și Review Signal, cu ajutorul cărora puteți face lucruri precum compararea valorilor uptime și fiabilității. De asemenea, este important să discutați sau să citiți recenzii de către managerii de site-uri web similare cu ale dvs. Cu cine au lucrat? Care este procentul lor de funcționare? Această informație vă va ajuta să vă restrângeți opțiunile.

2. Comparați Performanța

Un site web lent poate fi aproape la fel de dăunător ca unul offline. Majoritatea consumatorilor nu vor aștepta să se încarce paginile dvs., în special paginile de acasă și de produs. Dacă cineva vine pe site-ul dvs. web în mai multe rânduri, pentru a fi dezactivat doar de încetul în care paginile dvs. se încarcă, atunci probabil că ați pierdut un client potențial pentru totdeauna. Pentru a înrăutăți, persoana respectivă s-ar putea bucura de experiența de pe site-ul unui concurent și de a deveni un client fidel pe tot parcursul vieții.

„Îmbunătățirile în ceea ce privește viteza paginii se traduc direct la îmbunătățiri ale vânzărilor”, a spus King. Așadar, asigurați-vă că utilizați site-urile web la care am făcut referire anterior pentru a determina cine sunt cele mai rapide gazde web înainte de a lua o decizie finală. Dacă sunt lente, atunci lasă-le.

3. Probleme de asistență pentru clienți

Deși poate părea o idee bună și nobilă de a alege un serviciu de găzduire de tip boutique în zona dvs. locală, doriți să vă asigurați că au pe cineva disponibil în permanență pentru a vă ajuta în cazul în care site-ul dvs. se reduce. "Dacă o gazdă de tip boutique oferă ajutor doar în timpul orelor de lucru, nu este realist", a spus King.

Majoritatea serviciilor mai mari oferă asistență 24/7, astfel încât nu este dificil de găsit, dar asigurați-vă că puneți întrebări despre tipul de asistență oferit de fiecare serviciu. De exemplu, este ideea lor de a susține 24/7 un reprezentant global care răspunde la e-mailuri? Sau au o echipă de reprezentanți la apel, care răspund la telefoane și conduc întrebări de chat live? Cu cât poți contacta mai mult serviciul pentru clienți și cu atât mai multe opțiuni ai pentru a pune mâna pe un reprezentant, cu atât vei avea mai multă liniște sufletească.

4. Întrebați despre securitate

Întrebați dacă gazda dvs. web gestionează securitatea pentru site-ul dvs. web sau dacă va trebui să o faceți singur. Dacă orice altceva este egal și alegeți două servicii (unul care oferă o opțiune gestionată și unul care nu), atunci alegeți opțiunea gestionată.

Serviciile gestionate actualizează în permanență defectele de securitate ale software-ului și ale corecțiilor, după caz. Dacă nu alegeți un serviciu gestionat, atunci va trebui să rămâneți la curent cu actualizările și patch-urile software, deoarece acestea devin disponibile. Aceasta poate fi mai multă muncă decât v-ați dori.

5. Integrări și software încorporat

Majoritatea serviciilor de găzduire web oferă o varietate de programe integrate și integrări diferite. De exemplu, serviciul dvs. de găzduire web poate fi, de asemenea, instrument pentru coșul de cumpărături online. Unii furnizori, cum ar fi GoDaddy, integrează build-and-drop builders, software de securitate și plug-in-uri de marketing prin e-mail, astfel încât nu trebuie să lucrați cu un furnizor extern.

Cu toate acestea, dacă aveți deja instrumente ale unor terțe părți de care vă bucurați să utilizați, asigurați-vă că serviciul dvs. de găzduire web va juca bine cu ele. Nu doriți să învățați un instrument complet nou de e-mail marketing atunci când puteți alege doar gazda web care se integrează perfect cu sistemul.

6. Server privat, virtual sau gazduire dedicată?

Pentru o informație excelentă asupra diferenței dintre găzduirea partajată, găzduirea virtuală a serverului privat (VPS) sau găzduirea dedicată (cele trei opțiuni disponibile de găzduire), consultați acest post de blog de către hostingul InMotion. În ea, autorul folosește următoarea analogie: găzduirea în comun este ca și cum ai închiria un apartament, gazduirea VPS este ca și cum ai deține un apartament, iar găzduirea dedicată este ca și cum ai avea o casă. Dacă tocmai începeți, atunci veți dori probabil să începeți cu un serviciu de găzduire partajat. Resursele dvs. vor fi reunite împreună cu alte site-uri web; nu veți avea scalabilitate nesfârșită, dar veți putea reduce costurile. Trebuie doar să aveți grijă că aveți suficient spațiu pe serverul comun pentru a gestiona tot traficul dvs. colectiv.

VPS și Gazduire dedicată sunt minunate pentru întreprinderile mai mari sau companiile care necesită mai multă libertate de extindere și contractare, fără a fi nevoie să vă faceți griji pentru alte site-uri web de pe același server. Cu toate acestea, până când ajungeți la punctul în care traficul dvs. domină serverul partajat, găzduirea partajată ar trebui să funcționeze bine pentru dvs.

6 Factori Companiile de e-commerce trebuie să ia în considerare atunci când aleg o gazdă web