Video: BigCommerce Tutorial 2020 (Complete Ecommerce for Beginners) (Noiembrie 2024)
Dacă executați un site de comerț electronic pe software-ul BigCommerce, există o mulțime de sfaturi și trucuri de care ar trebui să profitați pentru a obține cea mai mare atenție. Fiind unul dintre cele mai bune cărucioare de cumpărături online disponibile (în spatele numai Shopify și PinnacleCart), BigCommerce oferă o gamă variată de instrumente și funcții pentru a vă asigura că vindeți cât mai mult produs posibil.
Pentru a vă ajuta să vă maximizați utilizarea BigCommerce, am compilat această listă cu șase sfaturi pentru utilizarea software-ului BigCommerce. În cazul în care nu am acoperit în această listă, asigurați-vă că consultați site-ul BigCommerce; acolo veți găsi o doză sănătoasă de pagini de asistență pentru clienți, întrebări frecvente și videoclipuri despre cum să faceți.
1. Comenzi de acces pe un smartphone
Ești pe drum și departe de computer? Un client care sună telefonul dvs. smartphone solicită detalii despre o comandă? Puteți accesa achiziții individuale pe aplicația Android sau iOS. Iată cum: Deschide aplicația, faceți clic pe „Meniu” în partea stângă sus a ecranului și selectați „Comenzi”.
În această pagină, veți vedea toate comenzile listate invers invers cronologic. Faceți clic pe orice comandă pe care doriți să o gestionați. Odată ajuns acolo, veți putea accesa imaginea produsului, unitatea StockKeeping (SKU) și nivelul de inventar al produsului achiziționat de clientul dvs. Deși aplicația nu vă va permite să efectuați modificări direct în cadrul acestei pagini, cel puțin veți fi informat atunci când faceți apel la apel. Dacă există o situație de urgență și trebuie să efectuați modificări ale comenzii, va trebui să vă orientați către cel mai apropiat laptop.
2. Enumerați-vă articolele pe eBay
Puteți accesa eBay, una dintre cele mai mari piețe online, direct în cadrul platformei BigCommerce. În primul rând, va trebui să creați un șablon de listare eBay. Pentru a face acest lucru, accesați „Marketing” și selectați „Vindeți pe eBay”. Faceți clic pe fila „Modele de listare eBay” și selectați „Creați un șablon de listare eBay”.
În continuare, veți introduce detaliile șablonului dvs., inclusiv numele acestuia, țările în care vindeți și doriți să fie sau nu o listă publică. De asemenea, vi se va cere să introduceți categoriile pe eBay unde doriți să apară produsele (electronice, haine, etc.). Faceți clic pe „Următorul”. Vi se va solicita să introduceți informații despre prețuri, modalități de plată, modalități de expediere și instrucțiuni de efectuare a plăților, printre alte detalii.
După ce ați introdus toate detaliile pertinente, veți dori să mergeți mai departe și să listați produsele dvs. Iată cum: accesați „Produse” și selectați „Vizualizați” în tabloul de bord BigCommerce. Bifați caseta de lângă produsele pe care doriți să le enumerați. Faceți clic pe „Alegeți o acțiune” și selectați „Listă aceste produse pe eBay”. Faceți clic pe „Confirmare”.
În continuare, veți alege șablonul și data listării. Faceți clic pe „Următorul”. Vi se va afișa taxa de listare a eBay. Dacă sunteți mulțumit de taxa, apăsați „Listă pe eBay”.
3. Folosiți Live Chat gratuit
Dacă aveți de-a face cu clienți pretențioși, dar nu doriți să generați o factură de telefon neplăcută, căutați să adăugați o aplicație de colaborare live chat pe site-ul dvs. de e-commerce. Acest lucru este ușor de făcut cu BigCommerce. În primul rând, va trebui să vă creați un cont cu platforma Zopim (un produs Zendesk).
După ce ați configurat, faceți clic pe „Widget”. Veți dori să copiați codul HTML sub rubrica „Încorporați noul widget pentru chat”. În continuare, vă veți întoarce în tabloul de bord BigCommerce. Faceți clic pe „Setări” și accesați fila „Setări avansate” și faceți clic pe „Chat viu”. Apoi selectați „Alt serviciu de chaturi live de la terți” și faceți clic pe „Salvați”. Alegeți „Alt serviciu de chaturi terțe părți” și lipiți codul HTML în caseta „Cod de chat în direct”. Faceți clic pe „Salvați”.
4. Adăugați un buton Facebook „Like” pe pagina dvs.
Adăugarea unui buton Facebook „Like” pe site-ul dvs. de e-commerce este o modalitate rapidă și ușoară de a ajuta clienții să rămână în contact cu dvs. Pentru a începe, accesați pagina Facebook Like Button. Adăugați pagina de profil a companiei dvs. Facebook în câmpul URL. Alegeți ce stil de buton doriți să includeți și acțiunea pe care doriți să o inițiați. Debifează „Afișați fețele prietenilor” și „Includeți butonul de partajare” și faceți clic pe „Obține cod” pentru a copia codul furnizat de Facebook.
Apoi, deschideți fila „Bannere” sub antetul „Marketing” din BigCommerce și faceți clic pe „Creați un banner”. Introduceți numele bannerului, care este vizibil numai pe partea din spate. Faceți clic pe „Editați sursa HTML” și copiați codul în fereastra „Codul dvs. de plugin”. Accesați panoul de control BigCommerce și inserați codul în fereastra „Editor sursă HTML”.
Întoarceți-vă pe Facebook și copiați codul din caseta de jos a ferestrei „Codul dvs. de plugin” pe BigCommerce. Apoi, reveniți la codul pe care îl utilizați în panoul de control BigCommerce, apăsați „Enter” de două ori și introduceți codul pe care tocmai l-ați generat pe Facebook în panoul de control. Apoi, selectați unde doriți să apară codul pe pagină și salvați-vă modificările.
5. Legați-vă blogul cu BigCommerce
Marketingul de conținut este un mod excelent de a atrage noi clienți. Dacă aveți deja o gamă interesantă de conținut pe un blog WordPress, conectați-l la site-ul dvs. de comerț electronic, astfel încât vizitatorii dvs. să poată trece între fiecare site web fără a părăsi navigarea nativă.
Accesați „Conținut” și faceți clic pe „Pagini Web”. Apoi, faceți clic pe „Creați o pagină web” și sub „Această pagină va:” selectați „Link către un alt site web sau document”. Apoi, adăugați numele blogului dvs. În spațiul de lângă „Link”, lipiți adresa URL a blogului dvs.
6. Creați un salvator de coșuri abandonate
Nu lăsați un potențial client să scape fără să le ofere o ofertă finală. Accesați panoul de control, faceți clic pe „Marketing” și selectați „E-mail abandonat”. Faceți clic pe „Adăugați un e-mail” sau modificați unul dintre șabloanele de e-mail cu căruța abandonată deja existente furnizate de BigCommerce.
În această pagină, veți putea modifica text, cadență (cât de des sunt trimise mesajele de e-mail) și tipul de conținut pe care îl veți adăuga la e-mail. Puteți, de asemenea, să configurați o campanie de e-mail care să contacteze potențialul client cu două sau trei e-mailuri adaptate, după ce acesta sau ea părăsesc site-ul.
