Video: Călătorii fără vize (Noiembrie 2024)
„ Cu toții suntem aici doar prizonieri ai propriului dispozitiv”. - The Eagles, "Hotel California"
„Bring-your-own-device” (BYOD) este o frază prietenoasă și primitoare, dar IT-ul nu este un potluck. Indiferent dacă alegeți software-ul de gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) sau integrați MDM ca parte a unei strategii mai largi de gestionare a mobilității întreprinderilor (EMM), nu puteți uita sau abdica responsabilitățile dvs.: protejarea datelor companiei dvs. și lucrul la obiectivele sale de afaceri mai mari.
Zilele au trecut de mult timp în care ați putea face aceste slujbe standardizând pe unul sau două modele de laptop pentru angajații care călătoresc și o rețea privată virtuală (VPN) pentru acces prin firewall. Site-ul de marketing prin e-mail EmailMonday raportează că în Q4 2015 s-a produs un procent de 65% din numărul total de emailuri.
Dacă această statistică nu vă transformă în transpirație, atunci încercați acestea dintr-un raport din 2015 al companiei de gestionare a politicilor EMM SOTI, furnizor de SOTI MobiControl al editorilor. Potrivit raportului, 73 la sută dintre angajați spun că au accesat datele corporative dintr-o conexiune Wi-Fi publică sau gratuită. În plus, 65 la sută au folosit stocarea în cloud a consumatorilor, cum ar fi Dropbox sau Google Drive pentru fișierele de lucru, iar 65 la sută au trimis un document de lucru la o adresă de e-mail personală.
În mai 2013, Consiliul federal CIO (grup de lucru inter-agenție pentru IT guvernamentale) a depus un Cadru de decizie în domeniul calculării mobile care reduce implementarea mobilă până la patru etape:
- Evaluarea cerințelor misiunii.
- Echilibrarea bugetului disponibil și nevoia de securitate cu ce sau cât de mulți utilizatori vor putea face cu informațiile mobile.
- Evaluarea riscurilor legale, financiare, de confidențialitate și alte riscuri.
- Selectarea soluțiilor potrivite pentru dispozitiv, aplicație și infrastructură.
Având în vedere cadrul, am enumerat șapte pași pe care îi considerăm esențiali atunci când facem plonjarea MDM.
7 esențiale MDM
1. Du-te înapoi la Square One
Tehnologia mobilă se mișcă prea repede pentru planuri de cinci ani Este prea important să abordați pur și simplu sau să aplicați strategiei IT generale. Sarah Beaudoin, vânzătorul de protecție a datelor, Druva, a spus bine: „Rolul mobilului este să îmbunătățească interacțiunile existente sau să ofere inovație perturbatoare”.
Asta necesită să vă reevaluați misiunea IT, gândindu-vă la lucruri precum cine sunt angajații și clienții dvs., unde și când fac afaceri și ce caută atunci când accesează site-ul sau serverele. În loc să ne întrebăm „Cum acceptăm telefoanele Android?”, Întrebați „Cum putem folosi mobilul pentru a îmbunătăți linia de jos a afacerii?” Ce interfețe, aplicații sau actualizări de infrastructură noi sunt necesare? Acceptarea cu adevărat a MDM necesită o schimbare în gândirea organizațională.
2. Toate la bord
Scenariul de coșmar este un rând de silozuri - o soluție mobilă pentru resurse umane (HR), alta pentru finanțe, alta pentru legi și așa mai departe. Pentru a aduce pe toată lumea la bord și pentru a vă salva de la încercarea de a sprijini fiecare angajat pe fiecare dispozitiv posibil, toate departamentele relevante ar trebui să fie reprezentate în sesiunile de strategie. Dacă toți cei de pe aceeași pagină merg mai departe, puteți crea o strategie mobilă unificată.
Evitarea diferențelor departamentale nu înseamnă că obiectivul dvs. este o platformă cu dimensiuni unice. Este mai mult de o singură dimensiune care se potrivește fiecărui angajat, în funcție de rolurile utilizatorului, cerințele, dispozitivul ales și frecvența și distanța de călătorie. Un telecomunicator cu fracțiune de normă care are nevoie de acces la e-mail este diferit de un executant care are nevoie de acces la date de back-end, în timp ce face legătura între birourile din Londra și Tokyo.
3. Pune-l în scris
Eliminați incertitudinea și educați personalul cu un document de politică de conformitate și un acord de utilizator care precizează lucruri precum eligibilitatea angajaților, dispozitivele acceptate și regulile și responsabilitățile utilizatorului. Ultima ar putea include raportarea imediată a unui dispozitiv pierdut sau furat, efectuarea de actualizări regulate a aplicației sau chiar depanare ușoară. Impresionați angajații faptul că împărtășesc responsabilitatea pentru securizarea datelor companiei pe dispozitivele de mână.
4. Învață-ți lucrătorii bine
În mod similar, nu distribuiți și nu folosiți dispozitive mobile fără o pregătire adecvată. Respectarea procedurilor stabilite de acces și securitate este o necesitate. În cazul uneltelor BYOD, evidențiați separarea datelor personale și companiei și necesitatea de a face o copie de rezervă în cazul în care trebuie să ștergeți un dispozitiv pierdut sau furat.
Dacă software-ul dvs. MDM oferă un browser securizat, atunci veți dori să dezactivați browserul autohton și să instruiți angajații în utilizarea celui securizat. Dacă ați configurat un server de stocare atașat la rețea ca propriul dvs. spațiu de stocare în cloud, învățați-i să folosească cloud-ul companiei în loc de Dropbox. Dacă angajații folosesc soluții de soluționare pentru a ocoli procedurile sigure, aflați de ce - ce interfață de blocare sau puncte de durere, cum ar fi lipsa de conectare unică (SSO), îi determină să evite politica IT - și să le rezolve înainte de a continua.
5. Nu vă mușcați mai mult decât puteți mesteca
Am spus mai devreme că încercarea de a sprijini fiecare utilizator de pe fiecare dispozitiv nu aduce decât durere și haos. Elaborați cu un program limitat sau pilot cu un subset de angajați și dispozitive. Dacă o faci bine, va fi scalabil pentru o populație mai mare.
Un alt subset de care să îmbrățișați este o bibliotecă limitată de aplicații mobile. Deși poate fi imposibil să păstrați Pokemon Go de pe handheld-urile BYOD, puteți configura un magazin de aplicații sigur pentru aplicațiile și actualizările dvs. terțe și selectate. Acest lucru vă va ajuta să profitați la maxim de capacitățile de împingere în aer liber ale software-ului dvs. MDM.
6. Găsiți experiența corectă a utilizatorului
Este posibil ca afacerea dvs. să fie prea mică sau să dispună de resurse pentru a vă crea propriile aplicații și pentru a le actualiza în ritmul rapid al telefonului mobil. Acest lucru nu te împiedică să creezi propria intranet sau site-ul web cu o experiență de utilizator proiectată cu reacție (UX) pentru ecrane mici asortate. Mai târziu, puteți converti aplicațiile bazate pe browser în cele native.
7. Cine, ce și unde
Multe platforme MDM oferă capacitate de geofencing care poate adăuga o nouă dimensiune securității mobile, luând automat măsuri sau necesitând un nivel diferit de securitate de conectare dacă un dispozitiv este dus mai departe de o distanță stabilită de sediul companiei; unii pot restricționa operațiunile și pe baza zilei. Pe măsură ce vă faceți planurile mobile, luați în considerare locația și forța de muncă locală versus călători ca parte a autentificării bazate pe roluri.
