Acasă Afaceri Instrumente electrice de afaceri: executanții de start vorbesc despre software-ul lor preferat

Instrumente electrice de afaceri: executanții de start vorbesc despre software-ul lor preferat

Video: Motofierastrau Stihl MS271 - AtelierulTau.ro - Wunder Haff (Noiembrie 2024)

Video: Motofierastrau Stihl MS271 - AtelierulTau.ro - Wunder Haff (Noiembrie 2024)
Anonim

Nu puteți conduce o afacere funcțională, eficientă și profitabilă fără software. Aplicațiile, instrumentele și serviciile bazate pe cloud pe care le investim servesc drept fundația cu care angajații dvs. comunică, cum creează ideile și colaborează la proiecte și cum gestionați fiecare aspect al operațiunilor, de la dezvoltarea de produse și vânzări până la servicii pentru clienți și urmărind cărțile.

Nicăieri nu este diferența pe care software-ul bun o poate face mai evidentă decât la startup-uri. Dacă o afacere de pornire agilă, cu doar o mână de angajați, are șansa pe următoarea aplicație criminală și plătește dividende, acel „instrument electric” de afaceri ar putea transforma complet modul în care își desfășoară activitatea. V-am deja acoperit cu setul nostru de instrumente de pornire PCMag lunar al celor mai bune hardware, software și aplicații noi pentru pornire. Dar, atunci când vine vorba despre instrumentele electrice de afaceri care fac cea mai mare diferență în ceea ce privește productivitatea și linia de jos a unei startup-uri, ne-am gândit cel mai bine să întrebăm în sine fondatorii de startup.

AdMobilize, Branch Metrics și Illumio sunt startup-uri pe care le-am prezentat în Spotlight PCMag Startup Spotlight, care descompun platformele, planurile de afaceri și ceea ce face ca tehnologia și abordarea lor de piață să fie unice. Am solicitat CEO-ului AdMobilize Rodolfo Saccoman, Mike Molinet, co-fondator și COO al filialei Metrics și PJ Kirner, fondator și CTO al Illumio, să numească cinci instrumente software care fac cea mai mare diferență pentru afacerile lor. Câteva dintre aplicații s-au suprapus, așa că am încheiat cu 13 instrumente energetice pentru colaborare, dezvoltare și productivitate.

COMUNICARE ȘI COLABORARE

1. Slăbire

Nu este surprinzător, unul dintre instrumentele care au primit mai multe recomandări a fost aplicația de colaborare care schimbă jocurile Slack. Saccoman de la AdMobilize a spus că a văzut îmbunătățiri semnificative ale eficienței organizaționale, deoarece e-mailurile interne au fost reduse cu 95 la sută.

„Ne permite să păstrăm un impuls al companiei, să promovăm cultura și s-a dovedit a fi un braintrust în timp real”, a spus el.

Sucursala Molinet a ajuns direct la ideea: „Să fim sinceri, nu există un instrument de comunicare internă mai bun decât Slack”, a spus el. "De la tehnologie, la echipa lor, la marea varietate de slackbots pe care o susține, Slack a schimbat modul în care funcționează mii de companii, inclusiv a noastră."

2. Skype

AdMobilize are încă un număr relativ mic de angajați, dar echipa strânsă este împrăștiată la nivel mondial, cu birouri în Miami, Washington, DC, Londra și Bogota, Columbia. Saccoman a spus că, atunci când vine vorba de reunirea tuturor acestor angajați pentru întâlniri virtuale, nu există încă un instrument mai bun pentru startupul său decât Skype.

"Skype este în continuare cel mai fiabil și mai eficient instrument de comunicare video pentru echipa noastră de 35 de ani", a spus el. -Rodolfo Saccoman, CEO AdMobilize

3. HipChat

În loc să sară și pe bandwagon-ul Slack, echipa dezvoltată de Illumio îl preferă pe Atlassian HipChat. După cum a explicat Kirner, startup-ul folosește mult mai mult platforma de colaborare decât simpla mesagerie.

"HipChat nu este doar un instrument excelent pentru colaborare, echipa noastră Ops a transformat-o într-un robot de autoservire pentru dezvoltatori care să controleze infrastructura lor cloud", a spus Kirner. "HipChat este noul shell."

OPERAȚIUNI ȘI PRODUCTIVITATE

4. Freshdesk

Cele mai populare instrumente electrice cu ajutorul programului de asistență pentru asistență tehnică Freshdesk au fost recomandate atât de AdMobilize, cât și de sucursală. Saccoman și Molinet și-au cântat laudele.

"Freshdesk este un instrument îngrijit pentru a interacționa cu acești clienți care necesită feedback rapid și oferă echipei noastre de dezvoltare a afacerilor o platformă pentru a ne asigura că oferim servicii clienților de neegalat", a spus Saccoman.

„Am încercat fiecare sistem de servicii pentru clienți și ticketing de pe piață, iar Freshdesk este cel mai bun care se potrivește nevoilor noastre”, a adăugat Molinet. "Puteți personaliza cu ușurință designul e-mailurilor pentru a oferi un serviciu personalizat și pentru a evita acel sentiment de 'ticketing' pe care îl obțineți când vă înscrieți la majoritatea echipelor de asistență. Suntem norocoși că le-am găsit după ce nu au avut o experiență bună cu atâtea alte instrumente.“

5. Sera

Greenhouse este o platformă de urmărire și recrutare a solicitanților utilizată de clienți, inclusiv Airbnb, Evernote, SurveyMonkey, Vimeo, Zenefits și alții pentru a găsi, angaja și angaja candidați calificați. Molinet a spus că sera este un instrument solid de urmărire a solicitanților, care a avut un impact semnificativ asupra eficienței de recrutare și a experienței candidatului.

"Ne-am redus timpul mediu de ciclu al candidaților la jumătate după implementarea GH și, de asemenea, le-am oferit candidaților noștri o experiență mult mai consistentă și mai pozitivă. Tehnologia este puțin greșită ocazional, iar raportarea și UX lasă mult de dorit, dar eu" Sunt sigur că se vor îmbunătăți asta în timp. În general, este o soluție eficientă pentru ce este ”, a spus Molinet.

6. HubSpot

Instrumentul de automatizare de marketing HubSpot asigură managementul relațiilor cu clienții (CRM), marketing prin e-mail, managementul social media, publicitate web și găzduire de pagini de destinație, toate într-un singur loc. Saccoman a spus că AdMobilize îl folosește pentru a-și gestiona baza de clienți și conducta de plumb.

"HubSpot este o platformă uimitoare pentru a gestiona clienții și conductele noastre existente", a spus Saccoman. "Am încercat multe instrumente, dar interfața de utilizator și experiența utilizatorului Hubspot sunt fantastic de productive."

7. Informare

Outreach este o platformă de comunicare de vânzări bazată pe cont, cu fluxuri de lucru integrate și analitice și integrări integrate Gmail și Salesforce. Sucursala folosește Outreach ca principal canal de comunicare pentru toată echipa de vânzări.

"Outreach a transformat modul în care echipa noastră de vânzări funcționează. Vă permite să creați și să trimiteți mesaje personalizate și să se integreze bine cu Gmail, astfel încât totul să arate nativ", a spus Molinet. "Sistemul de analiză ne ajută să ne asigurăm că fluxul de comunicare atinge persoanele potrivite la momentul potrivit. Este un favorit al echipei noastre de vânzări și am văzut rezultate uimitoare în conversia crescută a clienților cu instrumentele lor."

8. Transferwise

Transferwise este un serviciu de transfer de bani peer-to-peer (P2P) care permite utilizatorilor și întreprinderilor să trimită bani pe plan internațional în funcție de cursurile de schimb în timp real sau de rata medie a pieței. Platforma face ca plățile, invocările și toate tranzacțiile financiare să funcționeze fără probleme pentru forța de muncă globală distribuită de AdMobilize.

Saccoman a spus simplu: „Transferwise ne-a permis să eficientizăm plățile la nivel global”.

DATE ȘI INSTRUMENTE DE DEZVOLTARE

9. Răspuns

Ansible (acum deținut de Red Hat) a fost mult timp unul dintre cele mai populare proiecte open-source pe GitHub. Simplu, este o platformă de automatizare IT care face în mod radical mai ușor rotirea și configurarea aplicațiilor și a infrastructurii bazate pe cloud. Dacă echipa dvs. DevOps nu folosește Ansible, Illner Kirner a spus că este mai mult decât merită încercat.

"Echipa noastră DevOps apreciază simplitatea Ansible. Este un instrument de orchestrare / configurare robust, extensibil, cu sprijin comunitar excelent", a spus Kirner.

10. Consul

Dezvoltat de pornirea software HashiCorp, Consul este un alt instrument open-source, acesta pentru descoperirea și configurarea serviciilor de infrastructură cloud. Dezvoltatorii și IT-urile pot utiliza software-ul care se poate adapta la mai multe centre de date și oferă funcții precum depozite de chei / valori, verificări de sănătate și detectarea eșecurilor pentru clusterele de calcul.

Pentru Illumio, acesta servește ca următorul pas după Ansible, în special în crearea și gestionarea ecosistemului său de componente modulare, cunoscute sub numele de microservicii. „Funcțiile de înregistrare și descoperire a serviciului consulului ne ajută să construim aplicațiile noastre de microservicii”, a spus Kirner.

11. Gatling

Gatling se referă la testarea sarcinii. Acest cadru open-source este un instrument de stres HTTP pentru simularea încărcărilor de înaltă performanță la orice număr de aplicații, în special aplicații bazate pe cloud și browser.

Illumio folosește Gatling pentru a se asigura că aplicațiile sale pot face față unei scări și încărcări sporite, fără a fi nevoie de teste manuale exhaustive. "Cu Gatling, putem simula scala și încărcarea cu ușurință fără a fi nevoie să pornim mii de sisteme", a spus Kirner.

12. InsightSquared

Instrumentele de business intelligence (BI) au mai multe forme și dimensiuni pentru diferite cazuri de utilizare. InsightSquared este o platformă BI concepută pentru analiza performanțelor vânzărilor, iar Branch folosește instrumentul pentru a analiza și a eficientiza modul în care echipa sa de vânzări operează.

"Când am întrebat câțiva prieteni la startup-uri instrumentul numărul unu fără care nu ar putea trăi, au spus InsightSquared, așa că am mers înainte și am încercat-o. Este uimitor", a spus Molinet. "Nu am implementat-o ​​pe deplin și suntem deja impresionați. Puteți tăia și tăia tot felul de date de vânzări (și unele de marketing) într-un mod imposibil în Salesforce, ceea ce ne permite să obținem informații importante despre activitățile noastre de vânzări. Dacă ai o echipă de vânzări și folosești Salesforce, atunci InsightSquared este cu siguranță o investiție demnă."

13. Redis

Redis este una dintre cele mai rapide baze de date din lume. Baza de date open-source în memoria de memorie și depozitul de structuri de date este utilizat cel mai ușor ca cache de baze de date și broker de mesaje, dar Illumio duce tehnologia și mai departe.

„Toată lumea îl cunoaște pe Redis ca pe un depozit de structuri de date în memorie rapid-aprins, ” a spus Kirner. "Nu numai că îl folosim pentru memorie în cache, dar, de asemenea, putem rula programe pe serverele Redis pentru a descărca lucrările de pe serverele web."

Instrumente electrice de afaceri: executanții de start vorbesc despre software-ul lor preferat