Poate calendarul personalizat al twitter să remedieze starea de comentariu?

Luna trecută, în urma deciziei controversate a Științei Populare de a suspenda comentariile utilizatorilor cu privire la articolele sale de știri, am intrat cu gândurile mele. Am susținut decizia lui PopSci , încurajând în același timp alți editori să ia în considerare să ia măsuri similare.

Pe baza majorității comentariilor - aproape o sută în total - consensul părea să sugereze că sunt un dușman al discursului liber și al dezbaterilor sănătoase. În realitate sunt un fan al ambelor, dar cred că modelul de comentarii online, așa cum am ajuns să știm, este fără defecte. Cele mai multe comentarii analitice se pierd într-o mare de zgomot dezgustător aruncat de troll-urile de bullying. Cineva chiar mi-a sugerat să mă opresc ca o pedeapsă pentru articolul meu cel mai recent. Poate că nu a fost cel mai bun articol pe care l-am scris, dar serios? Este un feedback de acest fel care a alimentat decizia Popular Science de a nu mai accepta comentariile utilizatorilor.

În timp ce susțin sfârșitul comentariilor în încarnarea sa actuală, sunt nerăbdător atât pentru tehnologie, cât și pentru editori să se ridice la ocazie și să inoveze soluții pentru conversația în jurul conținutului editorial. Am crezut întotdeauna că cele mai puternice comunități necesită o atenție curatorială și o sensibilitate puternică atunci când vine vorba de prezentarea opiniilor unei audiențe. Comentariile cititorilor ar trebui să reprezinte cea mai bună înțelepciune a mulțimii. Indiferent dacă înțelepciunea este de acord sau nu este de acord cu punctul de vedere al autorului este irelevantă; trebuie doar să fie cogent și, cel mai important, civil. Din păcate, este evident că acest lucru nu se poate întâmpla fără ca editorii să ia o miză mult mai mare în modul în care conversația este filtrată pe proprietățile conținutului lor. Sper că calendarul personalizat recent anunțat de Twitter va încuraja editorii să își asume această responsabilitate.

Cronologia personalizată este răspunsul lui Twitter la ceva ce a fost un cuvânt cheie de conținut de ceva vreme: curare. În timp ce listele stabilite, dar minim utile ale Twitter, ar putea filtra toate tweet-urile dintr-un grup de utilizatori, calendarul personalizat vă permite să selectați un singur tweet și să îl adăugați la o cronologie. Pe blogul dezvoltatorului Twitter, anunțul de cronologie personalizat a venit cu un bonus frumos: lansarea unei API. Politico folosește deja API-ul pentru a curata tweet-urile pentru un „Tweet Hub”, sponsorizat, bazat pe energie. Cu toate acestea, implementarea mai simplă a The Guardian pentru un Q&A pe Edward Snowden și NSA m-a făcut să mă gândesc la modul în care această caracteristică ar putea complimenta sau chiar înlocui comentariile tradiționale.

Este posibil ca unii dintre voi să credeți că calendarul personalizat nu este ceva nou și aveți absolut dreptate. Curățarea conținutului rețelelor de socializare este esențială pentru multe produse, cel mai cunoscut în rândul mulțimii de jurnalism fiind Storify. A trecut în jurul anului 2010 și a fost achiziționat recent de Livefyre, al cărui produs principal este suficient de ironic o platformă de comentarii. În ciuda statutului veteran al Storify și a setului de caracteristici mai larg, ambiția sa l-a direcționat către a fi un sistem de gestionare a conținutului pe deplin. În cele din urmă, acest lucru ar putea semnaliza anularea lui Storify dacă Twitter integrează profund cronologii personalizate ca parte a experienței utilizatorului.

În timp ce crearea de linii de comandă personalizate este în prezent restricționată la TweetDeck, acestea pot fi vizualizate pe clientul web local Twitter, sau încorporate pe orice pagină web cu un widget personalizabil. Și cu API-ul, am putea vedea foarte bine o soluție mult mai bună care transformă comentariile în bine. Dar tehnologia este doar o jumătate din soluție. Curația necesită acțiune umană, ceea ce înseamnă că jurnaliștii și editorii de social media trebuie să fie mai proactivi în conturarea conversațiilor în jurul conținutului lor - cei care doresc de fapt să le urmeze.

Acum, îmi voi pune banii acolo unde îmi este gura și voi conduce un experiment. Comentariile la acest articol au fost dezactivate. În schimb, am creat o cronologie personalizată pe Twitter, astfel încât să putem discuta și dezbate subiectul la îndemână. Este în partea de jos a acestui articol, la fel cum ar fi comentariile. Singura diferență este că voi cura răspunsurile, care vor apărea în widget-ul de pe această pagină. Fie că sunteți de acord cu poziția mea cu privire la starea neplăcută a comentariilor sau credeți că nu aș putea greși mai mult, vreau să aud de la voi. Dacă aveți gânduri care depășesc 140 de caractere, nu ezitați să împărtășiți un răspuns la o formă mai lungă și să includeți un link în tweet-ul dvs. Cu toate acestea, vreau să aud analize care merită împărtășite. Orice lucru care se limitează la abuz sau orice lipsă de context nu va reduce problema. Cu siguranță, dacă ai scris că ar trebui să mă aprind, tot o voi vedea și probabil că chicotesc, dar nu o va face pe pagina articolului.

Puteți vizita cronologia personalizată aici. Voi redacta, de asemenea, unele dintre răspunsurile dvs., astfel încât să le faceți bune. Asigurați-vă că utilizați hashtag-ul #RethinkComments când trimiteți un comentariu.

Să înceapă marele experiment!

#SaveConversation