Acasă Securitywatch Schimburile de date criminale oferă o experiență excelentă în serviciul clienților

Schimburile de date criminale oferă o experiență excelentă în serviciul clienților

Video: ZEITGEIST : MOVING FORWARD 時代の精神 日本語字幕 CC版 (Octombrie 2024)

Video: ZEITGEIST : MOVING FORWARD 時代の精神 日本語字幕 CC版 (Octombrie 2024)
Anonim

Este destul de rău când informațiile noastre personale și financiare sunt expuse în timpul încălcării datelor. Aceasta adaugă insultă la vătămare atunci când devenim victime ale furtului de identitate, deoarece un alt criminal a pus mâna pe informații și a avut o rază de cumpărături.

Pentru fiecare dintre încălcările cu amănuntul pe care le-am văzut în acest an, precum Target, Neiman Marcus, PF Chang și multe altele, realitatea nerecomandabilă este că atacatorii nu risipesc milioane de numere de cărți de credit pentru care le-au furat. utilizarea lor personală. În schimb, se întorc și le vând altor cibernetici în cadrul unor schimburi de date subterane. Și așa cum a explicat vineri un expert în criminalitate cibernetică participanților la DEF CON, aceste schimburi „au o bună supraveghere administrativă” și sunt profesionale. Forumurile subterane nu sunt eforturile ad-hoc sau piețele „Wild West” pe care le-ai imaginat.

Înțelegerea modului în care funcționează infracțiunea cibernetică subterană este esențială pentru a viza eficient bandele de criminalitate cibernetică și a perturba operațiunile acestora, a declarat Tom Holt, profesor asociat la Universitatea de Stat din Michigan, specializată în criminalitatea cibernetică. Cel mai bun mod de a închide întreprinderile criminale este să mergi după aceste schimburi de date, a spus Holt. Înlăturarea întregului forum perturbă activitatea criminală mult mai eficient decât a merge după grupuri individuale.

„Scoaterea unui întreg site va avea un impact mult mai dramatic”, a spus el.

Ecosistem organizat

Holt a menționat că depozitele de date de acreditare, cum ar fi combinațiile de nume de utilizator / parolă și cele cu detalii despre cardul de plată, sunt cele mai populare produse vândute pe aceste schimburi, a spus Holt.

„Când ne gândim la piețele în sine, acestea sunt organizate într-o manieră unică”, a spus el.

El a descris funcționarea interioară a schimburilor de date („organizare formală”) și a prezentat relațiile dintre cumpărători, vânzători și alți participanți la tranzacțiile de revânzare („colegi și colegi”). Acestea sunt, de asemenea, interacțiuni extrem de profesionale, cu un accent deosebit pe serviciul pentru clienți. De exemplu, un vânzător de pe un forum s-a oferit să înlocuiască orice numere de card de credit care nu funcționau cu altele proaspete, a spus Holt. Cumpărătorii care oferă sprijin clienților tind să aibă întreprinderi criminale mai profitabile. Schimburile se concentrează pe capacitatea de utilizare, cum ar fi oferirea unui mecanism de feedback al vânzătorilor pentru cumpărători pentru a evalua cât de mulțumiți au fost cu tranzacțiile lor. Administratorii chiar elimină cumpărătorii cu rating negativ de pe forumuri.

"Dacă doriți ca oamenii să se întoarcă și să cumpere de la dvs. în mod consecvent, oferiți-le ceva și oferiți-le un motiv pentru a vă întoarce", a spus el.

Schimburile de date criminale oferă o experiență excelentă în serviciul clienților