Păreri diferite despre leadership și incluziune la simpozionul Gartner

Megan Smith

Megan Smith, care a fost directorul tehnologic al Statelor Unite ale Americii în administrația Obama, a închis ziua de deschidere a Simpozionului cu o discuție despre „geniul colectiv” și a discutat despre cum să aducem „toată lumea” - oameni de tot felul din întreaga țară și lumea - poate ajuta la rezolvarea problemelor și la îmbunătățirea vieții oamenilor. Tehnologia și AI nu au fost suficient de incluzive, a spus ea.

Smith a început cu un citat din primul discurs al statului Uniunii al lui George Washington, rostit în 1790. „Nu există nimic care să merite mai bine patronajul tău decât promovarea științei și literaturii. Cunoașterea este în fiecare țară baza cea mai sigură a fericirii publice."

Smith a vorbit despre eforturile guvernului de a aduce mai multe informații publicului, inclusiv a multor proiecte de „guvernare deschisă” și „poliție deschisă”. Ea a indicat lucruri precum tablourile de bord ale analizelor digitale, pentru a urmări vizitele pe site-urile web ale guvernului; Cartea de scor a colegiului Departamentului Educației, conceput pentru a ajuta elevii să ia alegeri în cunoștință de cauză unde să meargă la facultate; și Proiectul de oportunitate al departamentului de recensământ, care listează inițiativele care doresc să conecteze guvernul, tehnologia și comunitățile. Ea a menționat, de asemenea, proiecte precum Inițiativa de transparență a industriilor extractive, destinată să arunce lumină asupra proprietății și guvernanței în industria de petrol, gaze și minerale.

Smith este, de asemenea, pasionat de programele bazate pe comunitate, cum ar fi TechHire, care conectează ecosistemele locale și naționale de angajare în 25 de orașe, precum și numeroasele locuri de inovare locale și spații Maker.

Smith a petrecut o mare parte din discuțiile sale discutând eforturile pentru a implica mai multe femei în tehnologie și a remarcat rolurile de pionierat ale femeilor în informatică și culegerea de date. Pe partea de informatică, ea a discutat despre cele mai cunoscute exemple de Ada Lovelace și Grace Hopper, în timp ce în știința datelor a indicat Ida B. Wells, o jurnalistă care a colectat date despre lincarea în SUA, începând cu anii 1890. Ea a menționat, de asemenea, Jane Addams, care a colectat date ca parte a eforturilor sale de a ajuta săracii, în parte în stabilirea activității sociale moderne, și a bunicii lui Kate Middleton, care a lucrat la Bletchley Park, unde Marea Britanie a rupt codul Enigma în timpul celui de-al doilea război mondial. Dar sunt multe de făcut, iar ea a observat că conferința CES din 2018 a avut șase vorbitori cheie, toți fiind bărbați.

Jon Meacham

Istoricul prezidențial Jon Meacham, care a scris biografii magistrale ale președinților Jefferson, Jackson, Roosevelt și George HW Bush, a vorbit despre modul în care situația politică actuală din SUA are precedent istoric. Pentru cei care spun că suntem mai polarizați acum ca niciodată, a menționat că acum 100 de ani, existau tehnologii noi, cum ar fi radioul, schimbări culturale majore precum oamenii care se deplasează din zonele rurale în cele urbane și mari temeri de imigrația asiatică. La vremea respectivă, existau peste 5 milioane de membri ai Ku Klux Klan, inclusiv guvernanții a cinci state. În 1933, Franklin Roosevelt a sugerat că ar putea avea nevoie de puteri de război pentru a lupta împotriva depresiei, iar în anii '50, senatorul Joe McCarthy a făcut o infamă campanie anticomunistă, folosind frica ca armă și și-a dat seama cum să manipuleze termenele de ziare pentru a se asigura a primit o acoperire proeminentă. Și totuși, țara a dominat în cele din urmă.

Meacham a descris patru caracteristici care definesc marii președinți: curiozitatea, așa cum este exemplificată de Thomas Jefferson, forța animată din spatele fondării Americii. Smerenie, după cum arată cum a învățat John F. Kennedy de la dezastrul Bay of Pigs și modul în care acest eveniment a informat despre gestionarea crizei de rachete cubaneze. Candor, așa cum s-a demonstrat în discursul lui Franklin Roosevelt din 1942, când a spus că oamenii meritău să aibă adevărul despre reușitele și eșecurile din Război, lucru pe care Meacham a contrastat cu necazul la care Lyndon Johnson și Richard Nixon s-au confruntat când au „crezut că ar putea să tragă repede pe lângă noi. " Și nu în ultimul rând, empatia, pe care Meacham a găsit-o în decizia lui George HW Bush de a nu merge la Berlin pentru căderea zidului, deoarece apariția lui acolo ar fi complicat eforturile lui Gorbaciov de a duce Războiul Rece la o concluzie pașnică.

Michio Kaku

Fizicianul teoretic Michio Kaku, autorul „Viitorul umanității” , a vorbit despre „al patrulea val” al inovației tehnologice (în urma undelor cu abur, electricitate și high-tech). Această eră include inteligența artificială, nanotehnologia și biotehnologia, pe care le-a caracterizat ca fizică la nivel molecular. Kaku a remarcat modul în care scăderea siliciului încetinește și a spus că este posibil să rămână doar 10-15 ani din Legea lui Moore, deși aceasta va fi urmată de lucruri precum computerele cuantice și computerele ADN.

"AI va fi peste tot și nicăieri", a spus Kaku și pur și simplu vom presupune că va fi peste tot fără să ne referim la ea, în același mod în care energia electrică a dispărut din conversațiile noastre tipice (cu computerele care urmează să fie urmate). Kaku a discutat, de asemenea, o serie de alte inovații viitoare; Lentilele de contact inteligente vor traduce limbi, vor identifica persoanele și vor descărca informații și ar putea fi foarte utile pentru studenții de la colegiu care fac examenele finale, a glumit el. Produsele instantanee personalizate vor permite oamenilor să se gândească la un produs și să-l imprimeze, iar pastilele inteligente și biopsiile lichide (cipuri ADN care scanează deșeurile din toaleta ta) vor ridica proteine ​​și enzime cu ani înainte de apariția unui cancer. De fapt, Kaku prezice că cuvântul „tumoră” va dispărea din limba engleză.

Există atât vești bune, cât și vești proaste pentru locuri de muncă în toate acestea. Kaku a spus că locurile de muncă ale viitorului vor implica sarcini pe care robotii nu le pot face - în principal cele care se ocupă de crearea capitalului intelectual, recunoașterea modelului și dexteritate manuală, precum și sarcini care sunt semi-calificate, dar nu repetitive. „Niciun robot de pe pământ” nu poate repara o toaletă spartă, a menționat și a menționat și locuri de muncă care se ocupă de relațiile umane, precum avocații și îngrijitorii. "Fiecare revoluție are câștigători și învinși, sunteți printre câștigători pentru că reprezentați capitalul intelectual", a spus Kaku în fața publicului.

Temut Zakaria

Personalitatea coloanistă și de televiziune Fareed Zakaria, autorul „ Cum să inovați: cheia țărilor, companiilor și oamenilor” , a oferit o perspectivă alternativă interesantă asupra a ceea ce trebuie să facem pentru a inova și a modului în care ar trebui să-i învățăm pe copii să fie inovatori.

În ultimii ani, Zakaria a spus că „conversația a devenit foarte restrânsă”, cu accent pe STEM (știință, tehnologie, inginerie și matematică) și codificare, gândul fiind că copiii ar trebui să învețe un anumit comerț sau o abilitate științifică. „Inovația este mult mai complicată decât aceasta”, a spus el și implică un set de forțe mult mai larg.

Zakaria a menționat că în secolul al XIX-lea o mare parte din Europa avea un sistem educațional de ucenicie și stagii. În mod obișnuit, a spus el, oamenii ar locui într-un singur oraș, ar prelua profesia de tată și se vor alătura unei bresle. Marea inovație din SUA a vremii a fost să ofere în schimb o educație mai generală, bazată pe larg, care să ofere oamenilor numeroase oportunități. Această caracteristică distinge sistemul educațional american și este în parte de ce SUA au avut un astfel de succes.

Recent, în SUA, am devenit foarte îngrijorați de faptul că copiii noștri sunt mai răi decât alte țări OCDE prin măsuri comune de lectură și matematică. Dar, a menționat, aceasta a fost situația în urmă cu 10 ani, în urmă cu 20 de ani sau chiar când testele au fost făcute pentru prima dată la mijlocul anilor '60. Deci, a susținut el, SUA s-a descurcat prost în aceste teste în ultimii 50 de ani și totuși a dominat lumea în știință și economie.

Totul se rezumă la întrebarea care este inovația, potrivit Zakaria. Două țări ies în evidență atunci când vine vorba de inovație: Israel, o țară mică care are mai multe companii listate pe Nasdaq decât orice altă țară decât SUA și China, și Suedia, care are mai mult capital de risc pe cap de locuitor decât oricare altă țară din Europa. Și totuși, aceste țări sunt mai proaste la testele standardizate decât Statele Unite.

Deși abilitățile tehnice sunt importante, alte probleme par a fi la fel de vitale. Toate aceste țări inovatoare au economii deschise și flexibile în care este foarte ușor să te deplasezi în sus și în jos. De asemenea, aceștia au piețe de muncă și educație foarte deschise, non-ierarhice, unde toată lumea are capacitatea de a pune sub semnul întrebării autoritatea. Mobilitatea forței de muncă este foarte mare, iar oamenii sunt foarte încrezători, ceea ce a spus că este „de fapt crucial” pentru a fi antreprenor. În Germania, declararea falimentului este un ecuson de rușine, a spus el; în Silicon Valley, este un pas către obținerea mai multor finanțări.

Zakaria a împins această idee potrivit căreia inovația este un fenomen mai larg, dincolo de abilitățile tehnice. Deși Singer a fabricat o mașină de cusut competitivă, inovațiile reale au fost un plan de tranzacționare și de marketing care se adresează femeilor în locul bărbaților. Mai recent, Zakaria a remarcat cum Steve Jobs a vorbit despre produse care erau o căsătorie a tehnologiei și a artelor liberale. Adevărata descoperire a mașinilor sale a fost crearea unei conexiuni emoționale cu utilizatorul prin estetica designului produsului. Zakaria a spus că Mark Zuckerberg a inovat la Facebook, a fost că rețeaua socială impunea ca oamenii să folosească nume reale și nu pseudonime, „o perspectivă psihologică la fel de mult ca una tehnologică”.

Adevaratul profit aici nu este doar intelegerea tehnologiei, ci intelegerea modului in care oamenii folosesc tehnologia. Zakaria a vorbit despre cum Alibaba a descoperit că oamenii din China au nevoie de un sistem mai sigur și mai rapid pentru livrare, iar acest lucru a determinat compania să dezvolte o nouă modalitate de plată: Alipay. Yelp a trebuit să găsească o modalitate de a livra mese calde în China, așa că a creat un sistem care folosește biciclete electrice.

Cu AI, trecem printr-o nouă „schimbare seismică în economie”. După ce ați experimentat o fază „software mananca lumea”, cu AI, lucrurile sunt gestionate de software. Rezultatul va fi creșteri masive ale productivității, a spus Zakaria.

AI va avea un impact uriaș în domenii care variază de la autovehicule la drepturi și medicamente, a spus Zakaria, dar a menționat că, deși AI poate ajuta cu un diagnostic, nu se poate asigura că un pacient înțelege ce să facă; asta vine la medic. „Valoarea adăugată este umană”, a spus el, iar inovația rezultă din zone complexe, creative și sociale - lucruri pe care calculatoarele nu le pot face.

Există „foarte multe inovații”, a spus Zakaria și a îndemnat publicul să stăpânească atât schimbările tehnologice, cât și să se căsătorească cu faptul că atunci când vorbim despre ființe umane, nu vorbim doar de oameni din Iowa, dar oameni din întreaga lume. Avem o „oportunitate extraordinară” de a învăța din inovație de la oameni din întreaga lume, crede el, iar el a spus audienței că trebuie să se concentreze pe lucruri care fac ca ființele umane să fie unice, nu doar pe introducerea datelor. "Trebuie să alergi foarte repede, dar nu ar trebui să alergi speriat", a concluzionat el.

Peyton Manning

Peyton Manning, quarterback-ul pensionat NFL, a vorbit despre munca în echipă, inovație și învățarea din adversitate și a discutat despre ce este nevoie pentru a fi un jucător grozav: abilitate, o etică puternică în muncă, pasiune și responsabilitate.

Manning a spus că fiind optimist și pozitiv i-a permis să se recupereze de la o vătămare gravă a gâtului și a unei leziuni nervoase la nivelul brațului drept, dar a remarcat că nu ar fi putut face asta fără sprijinul coechipierilor, antrenorilor, medicilor și familiei sale. Când s-a mutat la Denver Broncos, nu a putut să arunce mingea așa cum avea cândva, așa că a trebuit să-și folosească intelectul și experiența pentru a „muta lanțurile”. Flexibilitatea și capacitatea de adaptare i-au permis să joace încă patru ani și să câștige un alt Super Bowl, a spus el.

Manning a vorbit și despre modul în care tehnologia a schimbat fotbalul. Când a intrat pentru prima dată la Colții Indianapolis în urmă cu douăzeci de ani, cărțile de joacă erau lianți groși cu multă hârtie, iar filmul era pe jucătorii de la Betamax. Acum, a spus el, totul este pe un iPad, inclusiv tot filmul, planul de joc și întregul jurnal. La margine, este posibil să observați un jucător cu o tabletă, care poate urmări un videoclip dintr-o piesă din serie înainte și să obțină analize instantanee în joc și feedback despre ce face cealaltă echipă. "A făcut jocul mai bun și a permis jucătorilor să fie mai bine pregătiți și pe partea de sus a detaliilor", a spus el.

Datele au fost întotdeauna o parte uriașă a fotbalului, a spus Manning și întotdeauna îți studiezi adversarul și tu. Acum, aveți și un tip de analiză pe căști în timpul jocului. Însă aveți nevoie de o combinație de analiză și capacitatea de a evalua și cerceta jucătorii și cu proprii dvs. ochi. Datele „nu măsoară cât de mare este inima unui jucător”, a spus el.

Întrebat despre cum a fost celebru pentru apelurile auditive, Manning a spus că este vorba despre instinct și curaj, dar și rezultatul pregătirii. Echipa ar exersa ce să facă în anumite situații și apoi să încerce să execute atunci când a apărut această situație. "Nu este doar aripa", a subliniat el.

Nilofer Merchant

Autorul Nilofer Merchant, care a lansat produse pentru companii precum Apple și Autodesk, a vorbit despre importanța incluziunii și despre ideea The Power of Onlyless , subiectul noii sale cărți.

Merchant l-a descris pe „numai” ca „locul în care stai doar tu” și l-a contrastat cu „alteritatea” sau sentimentul de a face parte din grup. Acest lucru este ironic, pentru că toată lumea caută originalitate. Ea a citat studii care au descoperit că 61 la sută dintre oameni acoperă cine sunt sau confirmă acționând ca cultura dominantă la locul de muncă și a spus că, dacă facem acest lucru, „renunțăm la propriul loc al puterii”.

Merchant a spus că au existat mereu oameni la periferia societății, dar a spus că doar singurul poate acum să se extindă pentru că rețelele pot conecta oameni, așa că în loc să încercați să vă deplasați într-o organizație sau să acționați ca parte a unui grup, ar trebui să încercați să îmbrățișați cine sunteți..

Ca exemplu, ea a citat Lista Neagră a lui Franklin Leonard, în care le-a rugat prietenilor săi să le recomande zece scenarii de film pe care le-au iubit, citiseră anul acesta, dar nu sunt în producție. Rezultatele din ultimii ani au fost 300 din ultimele 1000 de scenarii produse, 223 nominalizări la premiile Oscar și patru dintre ultimii șase cei mai buni câștigători ai imaginii. Prin evitarea înțelepciunii convenționale - pe care a descris-o drept „părtinirea împachetată cu un arc” - și, în schimb, întrebând „ce iubești”, în opinia ei, Leonard a sfârșit prin a modela o întreagă industrie.

Merchant a spus audienței că ar putea perturba status quo-ul, împărtășind idei și ascultând „întrebările negre” pe care le au toți. Am considerat că este a noastră perspectiva, a spus ea, pentru că nu vedem cât de special este aceasta, și a îndemnat oamenii să primească feedback de la cei din jurul lor și să caute propriul adevăr.

„Cine ne permitem în viața noastră ne ajută să ne îmbunătățim viața”, a spus Merchant, adăugând că atunci când aparținem comunităților și luăm agenția personală, devenim mai mulți noi înșine. „Toată lumea este ciudată”, a spus ea și a îndemnat publicul să fie „hackeri de cultură” și să încurajeze idei noi din partea tuturor.

• Cheltuieli IT la Eclipse 3, 7 trilioane de dolari în 2018: Gartner Cheltuieli IT la Eclipse 3, 7 trilioane de dolari în 2018: Gartner
• Top 10 tendințe tehnologice strategice ale Gartner pentru 2019 Cele mai bune 10 tendințe tehnologice strategice ale Gartner pentru 2019
• Agenda CIO a Gartner și Perspectiva CEO pentru 2019 Agenda CIO a Gartner și Perspectiva CEO pentru 2019

Merchant a concluzionat cu gândul că toate progresele se nasc din idei noi, idei care rup status quo-ul și incubează viitorul și a spus că este unicitatea care deblochează inovația, creșterea și progresul. „Când includerea este corectă, inovația este rezultatul”.

Ești curios despre viteza ta de internet în bandă largă? Testează-l acum!