Recenzie și evaluare Evoice

Serviciul de conferință video eVoice începe de la 12, 99 dolari pe lună pentru nivelul său de plată eVoice Lite, deși acest plan nu va fi suficient pentru niciuna dintre cele mai mici operațiuni de afaceri. Cu toate acestea, atunci când parcurgeți arborele planului, veți constata că eVoice depășește majoritatea concurenților săi prin oferirea serviciului său ca parte a unui serviciu de telefonie VoIP-VoIP (VoIP) orientat spre afaceri complet, care include funcții precum ca mesagerie vocală, redirecționare de apeluri și chiar servicii de fax. Pentru apeluri în conferință, eVoice include conferințe audio pentru până la 95 de participanți prin intermediul unui număr de apelare gratuit sau local, apeluri video și partajare ecran. Deși lipsește unele caracteristici găsite în serviciile concurente, eVoice este o alegere solidă pentru companiile mici. Totuși, nu este alegerea redactorilor noștri din această categorie, o denumire care merge în schimb la ClickMeeting. Dacă sunteți interesat în principal de conferințele video ca fiind doar o parte a unei oferte VoIP generale, atunci eVoice încă nu prinde destul de mult alegerea editorilor din acea categorie, care este RingCentral Office. Cu toate acestea, pachetele de prețuri eVoice și setul de funcții decente încă merită să fie luate în considerare aici, în special pentru întreprinderile mici care ar putea avea nevoie de mai puține funcții decât livrează RingCentral Office.

Noțiuni introductive cu eVoice

Planurile de apeluri conferințe ale eVoice sunt incluse în serviciul telefonic virtual al companiei. Planurile încep de la 12, 99 USD pe lună pentru două extensii, șase numere și 300 de minute. Există, de asemenea, un plan lunar de 29, 99 USD care include cinci extensii, 15 numere și 1.000 de minute; un plan de 49, 99 USD cu 10 extensii, 30 de numere și 2.000 de minute; și un plan de 79, 99 USD care oferă 15 extensii, 45 de numere și 4.000 de minute. Băuturile sunt facturate cu 3, 9 centi pe minut. Toate planurile sunt disponibile cu un proces gratuit, de 30 de zile, care necesită un card de credit în dosar.

Pentru a vă înscrie, selectați mai întâi planul pe care doriți să îl încercați. Am mers cu planul lunar de 49, 99 USD, care este marcat și pe site-ul lor ca fiind cel mai popular. Apoi, selectați un număr gratuit pentru apeluri de conferință și un număr local disponibil pentru utilizarea telefonului virtual. Puteți, de asemenea, port în numere existente. Puteți alege un cod de zonă și o adresă de intrare pentru a găsi un număr local. Nu este surprinzător, în zona New York, nu erau disponibile un număr nativ de 212 sau 718, dar am reușit să obțin un număr cu un cod de zonă 646. Serviciul eVoice are de asemenea o selecție de numere gratuite, inclusiv 800 de numere pe care le puteți utiliza. După aceea, vă furnizați numele, compania, e-mailul și telefonul și spuneți eVoice cum ați auzit despre companie. În cele din urmă, introduceți informații de plată și alegeți moneda dvs. Pentru a anula contul, trebuie să apelați serviciul clienți înainte de încheierea procesului.

După ce trimiteți informațiile, ecranul de confirmare vă furnizează parola și vă afișează numerele eVoice. Următorul ecran prezintă funcții suplimentare incluse în proces, inclusiv conferințe web, care costă un plus de 9, 95 USD pe cont pe lună timp de 100 de minute, 19, 95 USD pentru 300 minute sau 49, 95 USD pentru minute nelimitate; taxele de băutură sunt de 10 centi pe minut. După ce selectați un plan de conferință web, puteți configura extensii de telefon sau săriți acest pas, creați o parolă alfanumerică pentru apeluri telefonice și furnizați numărul de angajați, înainte de a ateriza pe tabloul de bord. Pentru a vă autentifica, vă furnizați numărul de apelare și parola.

Interfața cu utilizatorul (UI) este destul de plăcută; este de afaceri, dar nu este datat sau confuz. O mică ciudățenie este că eVoice se referă la gazda ședinței sau la prezentator ca președinte. Este ușor să începeți o întâlnire folosind butonul Conferință aflat în partea dreaptă sus a ecranului când vă conectați. Puteți gestiona cu ușurință contul dvs. inclusiv facturarea, setările, utilizatorii și mesajele vocale și faxurile primite. În perioada de încercare, nu am avut niciodată probleme în a găsi ceea ce aveam nevoie, iar secțiunea Ajutor este completă și căutabilă.

Configurarea unei întâlniri

După ce apăsați butonul Conferencing, începeți un apel audio sau video. Pentru apelurile audio, puteți vedea instrucțiunile de apelare pentru președinte (gazdă) și pentru participanți și faceți clic pentru a trimite aceste instrucțiuni invitați. Pentru conferințe web, programați o întâlnire sau deschideți controale de întâlnire pentru a vă configura spațiul. În mod convenabil, participanții pot fi invitați direct de la eVoice, iar invitația include atât instrucțiuni web, cât și audio. După ce ați configurat întâlnirea, faceți clic pentru a o adăuga la Microsoft Outlook, Lotus Notes sau Google calendar.

Din spațiul de întâlniri, alegeți dacă să activați camere web (până la patru la un moment dat), să partajați ecranul dvs., să acordați controlul ecranului dvs. către un participant sau să invitați mai mulți participanți. Partajarea ecranului poate fi activată de către participant. Doar 25 de participanți pot vizualiza fluxul video simultan; cu toate acestea, toți participanții pot auzi audio și vizualiza întâlnirea web. Puteți partaja ecranul dvs. cu până la 2.000 de spectatori atunci când rulați întâlniri doar pe web.

Participanții invitați se alătură reuniunii, furnizându-le numele și câmpurile opționale pentru adresa de e-mail, numărul de telefon și numele companiei. Conferințele audio pot fi organizate prin numărul de apelare telefonică sau prin telefon virtual.

Experiența întâlnirii

În timpul unei conferințe web, vă construiți prezentarea în programul eVoice folosind imagini și fișiere Microsoft PowerPoint sau puteți partaja desktopul sau o aplicație specifică. Chatul online și chatul privat sunt disponibile în toate ședințele, însă eVoice nu are o funcție de tablă, așa cum o face aplicația de conferință video pentru alegerea editorilor ClickMeeting. Opțiunile de sunet includ setarea unui ton de intrare pentru participanți și permiterea accesului la computer și microfon pentru participanți. Prezentatorii pot înregistra atât audio, cât și video pentru întâlnire sau pot înregistra doar audio. Întâlnirile pot fi protejate prin parolă, iar prezentatorii pot solicita, de asemenea, o parolă pentru participanți pentru a activa camerele web.

Serviciul eVoice are aplicații pentru Android și iOS, dar includ doar funcții de apelare, nu funcții de conferință. Pentru a utiliza conferințe web, aveți nevoie de un browser web actualizat, cu suport pentru criptarea SSL.

Obținerea ajutorului

Dacă vă confruntați cu un blocaj, eVoice oferă o secțiune de asistență completă, cu articole scurte despre diverse caracteristici. Puteți sorta secțiunea Ajutor după categorie sau puteți căuta direct ceea ce aveți nevoie. Înainte de a vă înscrie, puteți consulta o secțiune de întrebări frecvente pe site-ul web. Dacă nu găsiți ceea ce aveți nevoie online, puteți, de asemenea, să apelați asistență sau să trimiteți un e-mail folosind un formular web.

Trecând dincolo de apelurile conferinței

eVoice oferă o mulțime de opțiuni pentru întâlniri de gazde și participanți, inclusiv numere de apel gratuit, apeluri telefonice virtuale, chat video cu până la patru camere web și partajarea ecranului. Prezentatorii își pot împărtăși ecranul cu până la 2.000 de spectatori și fluxuri video cu până la 25 de participanți, ceea ce este generos. Deoarece eVoice oferă multe funcții dincolo de conferințe, poate fi un pic confuz să navigați. V-aș recomanda să o încercați pentru micul dvs. business, mai ales dacă sunteți în căutarea serviciilor telefonice și pentru biroul dvs. Dacă aveți nevoie doar de funcții de conferință video, asigurați-vă că consultați alegerea noastră de top, versatil și ușor de utilizat ClickMeeting.