Rapid înainte: artă, confidențialitate online și marca casa lui Zuckerberg

Dan Costa:

Bine ați venit la Fast Forward: conversații despre muncă, casă și viață în epoca noastră accelerată. Invitatul meu în această săptămână este Chris Lawrence, vicepreședinte al Mozilla Leadership Network. Nu suntem în laboratoarele PC Mag. Dacă auziți ciocănit, dacă auziți oameni vorbind, este pentru că suntem în Camera de sticlă din SoHo aici, în New York City. Vom vorbi despre confidențialitate digitală, vom vorbi despre viitorul și sănătatea Internetului și vom vorbi despre ceea ce folosești personal pentru a te păstra în siguranță în timpul călătoriei.

Dan Costa:

Mai întâi trebuie să vă explicăm de ce suntem aici în această cameră de sticlă. Se pare că suntem într-un magazin Apple. Dar nu se vinde nimic aici. Trebuie doar să explicați ce este The Glass House și ce fel de misiune se află în spatele ei.

Chris Lawrence:

Sigur, bine spus că Baratunde Thurston a spus de fapt despre acest spațiu, că dacă spectacolul Black Mirror ar avea o vitrină, aceasta ar fi vitrina. Cred că despre ce vorbea el a fost acest fel de viziune distopică asupra viitorului, aceste tipuri de povești de precauție și de aici apare totul. Mozilla face cu adevărat acest lucru pentru că vrem să stârnim acel tip de conversații, dorim ca oamenii să se gândească la implicațiile alegerilor lor digitale, despre unde merg datele lor, despre cine controlează acest lucru.

Acestea sunt uneori probleme foarte complicate, ele nu debarcă cu oameni atât de ușor. Lucruri de genul acesta, unde poți, un obiect sau o artă provocatoare, care este satirică, că este amuzant, permite oamenilor să se angajeze cu conținutul. Ceva de genul aici, unde ai putea citi un articol despre LinkedIn care pierde un milion de parole sau să le faci hacked, dar să stai de fapt acolo și să puști o carte, este o experiență mult mai înfiorătoare și deranjantă decât citirea unui articol despre Tech Crunch.

Dan Costa:

Este mai ușor să o căutați online, dar puteți găsi parola de fapt dacă a fost scursă, într-una dintre aceste cărți legate. Pentru aceia dintre noi care nu vizionează video și ascultăm doar pe audio, suntem într-o cameră vastă, albă, arată ca un spațiu al galeriei, arată ca o deschidere de artă, cu o varietate de instalații create de diferiți artiști care subliniați practic o față particulară a vieții în lumea noastră digitală. De fapt, stăm peste un model tipărit 3D al casei lui Mark Zuckerberg sub sticlă. Cardul explică faptul că Mark Zuckerberg a cumpărat toate aceste case din jurul său și le-a golit practic pentru a putea avea intimitate. În același timp, trăim cu toții într-o lume cu foarte puțină confidențialitate și, de fapt, puteți găsi o hartă Google a regiunii sale de origine și să creați un model 3D al acesteia. Doar unul dintre exemplele de ființă digitală a devenit fizic în acest spațiu. Aveți alte exponate despre care credeți că sunt cu adevărat îngrijite?

Chris Lawrence:

O grămadă de ei, de fapt. Adică, acesta de aici, care este o pereche de adidași Kanye West și ceea ce au făcut curatorii pentru a pune acea piesă a fost doar că au avut un bot care a cumpărat pe Dark Web, iar apoi ar ajunge să cred că lucru pe săptămână, ca să zic așa. Genul de lucruri ciudate care ar apărea la biroul lor, este curajos să faci în ceea ce privește cine le-ar putea urmări. Acesta chiar și-a surprins fantezia. Practic, a fost o pereche de adidași Kanye, genul de chestii întâmplătoare pe care le-au adus într-un fel despre care ți-au spus despre ce era acolo și despre ce poți găsi și ce poate fi duplicat.

Dan Costa:

Este, de asemenea, un fel de contra-așteptări. Auzi „Dark Web” și auziți roboți care fac cumpărături automate, te gândești: „O, vei lua droguri, vei lua arme, vei angaja un om lovit pe întuneric Web." De fapt, cea mai mare parte sunt adidași banali Kanye.

Chris Lawrence:

Da, ceea ce am putea să primim doar aproximativ 10 blocuri de aici.

Dan Costa:

Da, probabil că au făcut-o până la capăt, prin Dark Web, din Canal Street, înapoi la acest loc. Există o mulțime de așteptări de resetare cu privire la ceea ce trăiește în lumea digitală, dar dacă aș putea spune că există o temă pe toată expoziția, este una de urmărire digitală. Numele casei de sticlă se referă, evident, la expunerea multor informații în lume. Simt că este un lucru pe care majoritatea consumatorilor americani știu că se întâmplă, dar nu știu cum îi afectează cu adevărat. Care sunt părerile dvs., americanii sunt suficient de conștienți despre ce rămân în urmă amprentele lor digitale?

Chris Lawrence:

Cred că răspunsul este probabil nu, dar ceea ce este interesant este că cred că se interesează rapid. Fie că este vorba despre povești despre ce se întâmplă cu datele lor, este vorba despre povești despre NSA care urmăresc meta-date pe telefoane, cred că conștientizarea acestor probleme sociale începe să se răspândească și sunt curioase. Știu că este vorba despre o dimensiune mică a eșantionului aici la camera de sticlă, dar am avut oriunde de la 500-700 de oameni pe zi, maximele în weekend, într-o sâmbătă este în jur de 1.000. Asta interesează foarte mult o mică galerie aici din Nolița. Există o foame, există o curiozitate, evenimentele actuale sunt probabil care conduc.

Pew a făcut doar câteva cercetări în urmă cu puțin timp și au descoperit că 86% dintre americani întreprinseseră o formă de acțiune pentru a-și masca amprenta digitală, iar peste 65% dintre respondenți au considerat că este foarte important să știe cine obține datele lor și au un anumit control asupra modului în care utilizează aceste date. Cred că vedem un impuls tot mai mare în acest sens, dar „Este prea târziu?”, Poate fi o întrebare și „Ce facem?”, Indiferent dacă este Mozilla, industria tehnologică, educația, mass-media, pentru a ajuta oamenii înțelege asta și fii informat. Pentru că va face acest tip de eforturi de educare publică pentru a face aceste probleme tangibile.

Dan Costa:

Trebuie să spun, este târziu în rulajul showroom-ului, a fost deschis de câteva săptămâni, este miezul după-amiezii aici. Majoritatea oamenilor ar trebui să fie la locul de muncă și există cineva în fața fiecărei expoziții din această încăpere și au existat pentru ultima oră și jumătate de când sunt aici. Există foarte mult interes și nu există prea multe indicatoare. Oamenii o descoperă într-un mod organic, așa că există cu siguranță interes.

Chris Lawrence:

Oh, sigur. Tehnica noastră tactică a proiectat-o ​​pentru a avea acest apel la magazin, dar am fost uimiți, dacă doar priviți aici. Nu se simte atât de diferit de un magazin Apple, unde așteptați barul dvs. Genius sau căutați să vă jucați cu cel mai nou dispozitiv. Are acest tip de energie, atât de la un design, cât și la modul în care oamenii îl folosesc. Da, nu știu unde ar trebui să fie acești oameni la serviciu după-amiaza, așa că vom vedea. Aceasta este de fapt o săptămână în plus, trebuia să închidem cu doar câteva zile în urmă. Am extins-o săptămâna aceasta și știam că probabil două săptămâni nu sunt suficiente, dar, de asemenea, nu știți cum va fi primit.

Dan Costa:

Lucrezi pentru Mozilla, îmi imaginez că folosești Firefox. Ce alte instrumente folosiți personal pentru a vă proteja datele personale? Unde se încadrează în spectru în termeni de paranoia?

Chris Lawrence:

Sunt un fel de pălărie nu foarte tinfoil, de fapt uneori cred că asta mă face un pic mai asemănător și mai empatic cu oamenii cu care încercăm să educăm și să lucrăm, pentru că vin din această lume magică a încântărilor. în jurul tehnologiei care ne conectează la oameni, care ne distrează, etc. Simt că am înțeles acea conversație, dar ceea ce am făcut personal este și cred că ceea ce majoritatea dintre noi putem începe să facem mâine și dacă asta este în Firefox sau într-un alt browser, majoritatea acestor instrumente au setări de confidențialitate și securitate, care sunt cele mai multe oamenii nici nu știu că există sau cum să le folosească sau cum să le stabilească.

Primul lucru pe care îl fac este doar să mă asigur că lucrurile pe care le folosesc în mod regulat, am setat acele lucruri cum vreau să fie. Mozilla are un produs nou pentru telefonul mobil, pe care îl numim Firefox Focus, ceea ce cred că este o mică inovație îngrijită prin faptul că este un clic cu un singur buton pentru a arunca tot istoricul de navigare și doar pentru a șterge.

Dan Costa:

Nu știu de ce nu am... Ei bine, știu exact de ce nu am mai văzut. Nu am mai văzut-o, deoarece este în interesul financiar al producătorilor de browser să folosească informațiile respective și această capacitate de a furniza agenților de publicitate pentru a câștiga bani. De aceea nu am mai văzut. Majoritatea oamenilor știu că există o modalitate de a șterge istoricul browserului și că ar trebui să vă ștergeți și cache-ul, dar ar fi foarte ușor pentru Microsoft sau Google să ofere aceeași caracteristică, dar nu o vor face pentru că există un stimulent financiar să nu o facă asa de.

Credem că asta diferențiază Mozilla prin faptul că nu avem acei motivatori fiscali care să facă aceste lucruri. Ne preocupă un Internet sănătos și deschis, ne gândim la drepturile utilizatorilor. Aceste lucruri sunt centrale pentru valorile noastre ca organizație. Poate că avem avantaje pentru a pune aceste tipuri de instrumente, dar înseamnă, de asemenea, că ar trebui să fim cei care ar trebui să fie și să fim mai proactivi, chiar dacă uneori am fost în trecut.

Dan Costa:

Din partea flip, faceți referire la faptul că toate aceste informații ajută vânzătorii să creeze o experiență digitală mai bună pentru noi. Motivul pentru care Facebook este atât de captivant este că se adaptează constant la nevoile noastre. Motivul pentru care rezultatele noastre de căutare sunt atât de grozave este că Google știe exact ce căutați și ceea ce căută toți ceilalți, oferind rezultate foarte bune. Lucrez în industria media, dacă toată lumea începe să folosească anunțul Blocker și Ghostery, îmi va plăti greu scriitorilor să creeze conținut nou și original. Cât de departe este prea departe și cum vă simțiți în special despre blocanții publicitari?

Chris Lawrence:

Toate sunt întrebări grozave. Cred că este un echilibru, evident. Cred că, ca societate digitală și legile și politicile care guvernează asta, va trebui să găsim un echilibru. Deoarece Mozilla în niciun caz nu vrea să stea în fața drepturilor deținătorului și editorului de a face bani din conținutul pe care vor să-l facă, dar trebuie să fim conștienți și să ne gândim la asta ca la un ecosistem, unde ambii beneficiază dacă oamenii sunt având astfel de experiențe online oribile încât încep să plece în general în general, pentru că experiența este atât de proastă.

Care este acel echilibru acolo? Cred că asta trebuie să fie o conversație, de aceea lucrurile precum camera de sticlă sunt atât de importante pentru că nu este foarte didactic. Nu se spune: „Ar trebui să faci asta”, se spune „Care sunt implicațiile alegerilor noastre și atunci cum putem intra într-o conversație pentru a veni cu ceea ce ar putea fi noul normal?” Nu cred că am avut aceste tipuri de conversații despre noul normal în orice fel și despre acest tip de protecționism, indiferent dacă este vorba despre drepturile utilizatorilor hiper-paranoici sau dacă este vorba despre conținutul și drepturile deținătorilor sau drepturile editorului., nu am reușit să se angajeze într-o conversație care va ajunge la acel echilibru.

Vedem locuri ca Forbes și The Atlantic încep să blocheze conținutul persoanelor care au blocaje de anunțuri, deci probabil că va forța aceste conversații, sau altfel vom fi doar mai mult să ne segmentăm în noi, unde este dincolo de bula de filtru aproape, este aproape în balonul nostru de valori despre ce vom interacționa.

Dan Costa:

Ați folosit terminologia despre gândirea la sănătatea Internetului, starea generală de sănătate a Web-ului și vedeți Mozilla ca unul dintre stewardii acelei sănătăți și cel puțin le spune oamenilor cum ar trebui să arate un sistem sănătos și să ajute explorează-l. Puteți doar să descompuneti ce face un internet sănătos? Care crezi că ar trebui să fie acele obiective?

Chris Lawrence:

Venim dintr-un loc în care credem cu adevărat că internetul este o resursă publică globală deschisă, care este drastic democratizat fluxul de informații, comunicarea, o mulțime de alte lucruri și că acea resursă publică, aproape ca modul în care orașele, statele și guvernele protejează spațiile verzi, deoarece chiar sunt atât de importante, iar oamenii își aduc propriile nevoi în acele spații. Cineva trebuie să privească asta și să echilibreze ceea ce este această sănătate. De aceea, ne place să vorbim despre asta într-un mod ecosistemic, deoarece acolo unde ceva ar putea fi foarte sănătos, altceva s-ar putea îmbolnăvi și trebuie să înțelegem acel echilibru.

Îl definim cu adevărat acum cu cinci probleme. Acestea sunt confidențialitate și securitate, deci cum este? Probleme la care se uită camera de sticlă. Doi este centralizarea, la fel ca în cultura noastră media, cu atât am avut din ce în ce mai puține companii media care controlează totul, ceea ce este periculos pentru piața de idei, pentru gândirea nouă, etc. Nu putem lăsa Web-ul doar să se centralizeze, iar acum vedem o mulțime de agenți de gardă, poate nu despre deținerea întregului web, dar cu siguranță punctul dvs. de intrare în Web.

Dan Costa:

Momentan, modelul lor de afaceri este să ofere Facebook gratuit, iar dacă doriți să accesați restul Web, atunci va trebui să plătiți. Aceasta este oricum o experiență completă a experienței noastre aici în Statele Unite.

Chris Lawrence:

Este foarte interesant să vezi cum se joacă asta în locurile în care sunt noi și unde site-ul este nou. Celelalte trei care sunt cu adevărat importante pentru noi sunt, evident, o inovație deschisă. Unul dintre lucrurile care au dat acest fel de revoluție Web, Web 2.0, cum doriți să o numiți, a fost că platforma era deschisă și oamenii au știut să construiască pe deasupra. A venit de pe margini, ne-a dat Mark Zuckerberg și cele 42 de case ale sale aici. Trebuie să protejăm sistemul deschis de inovare. Atunci toți trebuie să participe, deci incluziunea digitală, nu poate fi un spațiu doar pentru anumite persoane.

Atunci poate că lucrul de care mă pasionează cel mai mult și cred că este cel care ascultă foarte mult din ceea ce vorbim este despre alfabetizarea web. Vom avea nevoie de cetățeni alfabetizați pe Web care să poată face aceste alegeri cu un anumit nivel de educație și rafinament. Aceștia pot alege să renunțe la oferirea datelor lor, dar ar trebui să înțeleagă asta și de aceea, alfabetizarea Web privește modul în care citești critic Web-ul, apoi cum înțelegi că este un spațiu care poate fi scris. Puteți face chestii pe ea, nu este doar citit. Atunci într-adevăr, probabil cel mai important, modul în care oamenii participă la căile corecte.

Dan Costa:

Care crezi că sunt cele mai mari lacune, haideți să ne concentrăm doar pe americani în acest moment, cele mai mari lacune în alfabetizarea web pentru americani? Ce înseamnă că mulți oameni pur și simplu nu înțeleg și credeți că ar face o mare diferență dacă ar ști cum funcționează cu adevărat?

Chris Lawrence:

Cred că nu știu nici măcar elementele de bază ale browserului, un fel de a vedea chiar unde poate merge thread-ul URL sau de a citi doar un nivel din spatele codului. Nu spun să fii adânc în codul tocilarului, ca să zic așa, dar există povești despre ceva precum noutăți false sau ce ai, unde poți vedea… mă voi referi din nou la încălțămintea falsă a lui Kanye. Cei mai mulți dintre noi, indiferent dacă este vorba despre o pereche de adidași sau o geantă Gucci, știm cum să căutăm cusăturile lipsă. Putem opta, din nou, pentru a cumpăra geanta de mână, dar avem o rafinament despre ce să căutăm. Cred că asta este doar structurile și modul în care funcționează Web-ul.

Dan Costa:

Acesta este un exemplu foarte bun, că suntem mai buni la identificarea pungilor Gucci false decât la povești false.

Chris Lawrence:

Decât un site fals.

Dan Costa:

Poveștile sunt acolo.

Chris Lawrence:

Da, sunt peste tot. De fapt, dacă ai doar câteva cunoștințe, poți șterge o mulțime de mister. Doar un pic de alfabetizare pe web ar oferi un impuls tuturor tuturor detectoarelor noastre BS de știri false, am fi mult mai sofisticați, chiar știind doar câteva lucruri simple. O parte din asta încercăm să ieșim acolo. Treceți mai adânc, evident, dar care este acel tip de cunoștințe rapide pe care oamenii să le poată transmite apoi? Apoi, de asemenea, este ca orice altceva, un pic de cunoștințe este, de obicei, o pantă alunecoasă pozitivă către dorința de a ști mai mult și a deveni mai curios.

Dan Costa:

Lucrul meu pe care le spun mereu oamenilor este că trebuie să înțelegeți atunci când sunteți de acord cu toate acele permisiuni de pe telefonul dvs. Android, că dați accesul la software pentru tot ceea ce se află pe telefonul dvs., în multe cazuri. Nimeni nu se uită vreodată la acel ecran, nimeni nu înțelege cu adevărat ce înseamnă și atunci, odată ce îl faci o dată, este pe telefon până când nu-ți schimbi telefonul. Nu vei mai reveni niciodată în setările de confidențialitate… Și O fac singură, fac doar un clic, este un joc și sunt de genul: „Așteptați un pic, de ce jocul trebuie să-mi cunoască locația?” Se datorează faptului că pot face bani pe publicitate dacă îmi cunosc locația. Este ceva ce cred că oamenii încă nu își dau seama. Ei știu să nu facă clic pe link-uri și să descarce e-mailuri încărcate de virus, dar nu înțeleg amenințarea aplicației.

Chris Lawrence:

Deși, nu știu, așa cum ne-a spus vestea în ultimele zile, chiar și asta devine periculos. După cum ați văzut o înșelătorie phishing destul de directă care a ajuns la e-mailurile DNC.

Dan Costa:

Da, phishingul de bază este încă cel mai eficient vector de atac. Nu trebuie să existe o explicație măreță despre cum ajunge acolo, de obicei este doar un e-mail. De obicei, e vorba de milioane de e-mailuri, iar apoi câteva mii de oameni se potrivesc pentru asta.

Chris Lawrence:

E drept, o lege ciudată a mediilor, da.

Dan Costa:

Acesta este un comportament de securitate, dar este același lucru, acesta este un excelent exemplu de alfabetizare digitală. Ca parte a Mozilla, avem Chrome, care este un browser excelent, avem Microsoft Edge, parcurs, ne întoarcem din zilele proaste ale câinelui de Internet Explorer, de ce avem nevoie de Firefox în plus față de acestea? Și Safari, pentru utilizatorii Apple.

Chris Lawrence:

Sigur, și aceasta este o întrebare bună. Este ceva la care am făcut referire în urmă cu câteva minute, unul, pentru că știți că nu există un motiv de profit obișnuit care să direcționeze unde merge Firefox. Nu este o organizație deținută public, nonprofit-ul deține de fapt corporația, valorile sale sunt determinate de misiune.

Așa cum ați spus mai devreme, ideea de a pune o grămadă mare de grăsime totul după o sesiune de navigare este ușor de făcut din punct de vedere tehnic, nu este o piesă software dificilă, dar este dificil de făcut dacă acest lucru este antitetic modelului dvs. de afaceri. Nu suntem conduși de acești motivatori și, de fapt, pentru noi, faptul că aceste caracteristici ne ajută de fapt să obținem tipul de cota de piață și de utilizatorii care ne fac încă atractivi pentru a avea genul de oferte de căutare și lucruri pe care le putem face venituri. pe.

În unele moduri, nu este diferit de unele alegeri ale consumatorilor bazate pe valori, pe care le facem cu toții în mod regulat, indiferent dacă este vorba despre mișcarea alimentelor ecologice sau pentru vores local. Oamenii fac aceste tipuri de alegeri conștiente în mod regulat. De ce nu pe instrumentele digitale pe care le folosesc?

Dan Costa:

În ceea ce privește dacă cineva, în mod evident, folosind Firefox, recomandarea numărul unu, ce mai pot face oamenii pentru a se educa pentru a vă sprijini și pentru a crea un internet mai sănătos?

Chris Lawrence:

Sunt multe lucruri și rulăm o grămadă de programe pentru a începe să privim asta, atât de la acestea, lucruri de suprafață, până la angajamente mai profunde. A face aceste tipuri de lucruri este important pentru noi, fie că este vorba despre sala de sticlă sau este festivalul nostru Mozilla pe care îl facem anual la Londra sau alte conferințe și evenimente de convocare. Cu cât îi aducem pe oameni și îi facem să lucreze și să se joace împreună și apoi să împărtășim, acest tip de interacțiune față în față cu oamenii, acest lucru este încă extrem de important.

De asemenea, avem un model de organizare locală pe care îl numim Mozilla Clubs, pe care l-am lansat la nivel global. Este locul în care studenții, tinerii, educatorii, adulții se reunesc și le oferim instrumentele și cunoștințele și, uneori, micro-bugetele, pentru a se reuni și a organiza organizarea locală în comunitățile lor, indiferent dacă este pe stradă sau în India, sau în Pakistan, în toată Europa, reunindu-se, învățându-și alfabetizarea digitală, găsind o audiență și care dorește să învețe aceste lucruri.

Apoi, în al treilea rând, facem campanii de educație publică la scară largă. Vrem să devenim mult mai publici și mai puternici în legătură cu aceste probleme și să le aducem în conștiința publicului. Scopul nostru este de a face această idee de sănătate pe Internet.

Dan Costa:

Suntem în direct pe locație.

Chris Lawrence:

Unul tocmai a rupt. Această idee de sănătate pe Internet este o problemă socială de top, la fel ca apa curată sau reciclarea. Ne dorim ca acest tip de recunoaștere în conștiința cetățenilor, a alegătorilor, a consumatorilor, acesta este chiar scopul nostru. Aceste campanii largi, indiferent dacă a fost anul trecut, am făcut-o pe criptare și am avut un joc minunat de aplicații Web numit Code Moji care practic vă permite să vă jucați cu cifre și criptare și folosind emoji pentru a trimite lucruri criptate prietenilor. Care sunt aceste tipuri, uneori îl numesc „Care este„ laptele nostru ”pentru sănătatea Internetului?

Dan Costa:

Dacă oamenii doresc să știe mai multe informații, cum te pot găsi online sau nu te simți liber să le dai numărul de telefon mobil dacă vrei.

Chris Lawrence:

E drept, sunt o carte deschisă.

Dan Costa:

Cum pot intra în legătură cu tine?

Chris Lawrence:

Cred că probabil până la asta, Twitter rămâne în jur de puțin timp, așa că @ChrisLarry, ca și cele două nume, 33 de ani, este probabil un mod minunat. Sunt acolo destul de des, așa că este o modalitate excelentă de a mă conecta, fie prin a-mi face un tweeting sau a trimite mesaje directe acolo. Sunt fericit să-mi dau adresa mea de e-mail, este vorba că avem atât de multe programe care rulează aici în New York și apoi pe glob și modalități de a ne implica. O mare parte din munca mea pentru Mozilla este de fapt activarea oamenilor și implicarea oamenilor, și fac lucruri la acest tip de implicare mai profund. Mă bucur să vorbesc cu oricine despre cum ar putea să vrea să facă asta.

Dan Costa:

Foarte fain, este o expoziție grozavă, am avut o explozie vorbind cu tine și privind în jur. Vă mulțumim pentru că ați pornit

Chris Lawrence:

Mulțumesc că ai coborât, omule.

Dan Costa:

Mulțumesc că ați venit la emisiune, o apreciez.

Dan Costa:

Acesta a fost Chris Lawrence, vicepreședinte al rețelei de conducere Mozilla, iar acesta a fost Fast Forward. Vă mulțumim că ne-ați alăturat săptămâna aceasta, vom reveni cu un nou spectacol foarte, foarte curând. Ne vedem în viitor.