Video: HotelTonight - App for Booking Last Minute Hotels (Octombrie 2024)
Pentru ediția din această săptămână a Fast Forward, mă aflu la San Francisco, la sediul HotelTonight, o aplicație care permite consumatorilor să rezerve hoteluri de ultimă oră pentru un nivel sub tarifele standard.
Am vorbit în lounge chiar lângă bucătărie - era zi de salată - așa că poți auzi oameni care fac mâncăruri în fundal, dar conversația noastră merită. Discutăm despre prețuri în timp real, puterea incredibilă a datelor utilizatorilor în fabricarea produselor și amenințarea existențială a înghițirii Google a tuturor industriilor de servicii. Urmăriți videoclipul și citiți transcrierea de mai jos.
Așadar, sunt un mare fan al HotelTonight, chiar stau într-o cameră rezervată HotelTonight în această seară, întâmplător.
Este perfect.
Nu am planificat acest lucru, dar pentru persoanele care nu sunt familiarizate cu serviciul, de ce nu explicați puțin despre aplicație și despre acest serviciu și despre ce este special.
Suntem cel mai bun loc pentru a face o rezervare la hotel de ultimă oră. Industria este una în care o treime din toate camerele hoteliere stau goale în fiecare seară. Acest lucru creează o mulțime de oportunități de ultimă oră pentru hoteluri pentru a atrage cu adevărat cererea și pentru dvs. ca utilizator, ceea ce înseamnă că puteți obține tarife speciale care sunt cu adevărat doar pentru dvs. Indiferent dacă ești mobil, indiferent dacă ești pe cale să faci, să profiți de acest inventar de ultimă oră.
De fapt, urmărim ca ratele să scadă… pe unele piețe mai mari, precum New York, urmărim ca ratele să scadă cu 30, 40 la sută în ultimele două zile înainte de check-in, așa că plătește să aștepți.
Este o dinamică interesantă, așa că dacă mergeți la HotelTonight, deschideți aplicația, nu puteți rezerva o cameră mai mult de șapte zile.
Asta e corect.
Deci, trebuie să fiți în acea fereastră de șapte zile, iar prețurile să se schimbe în acele șapte zile?
Absolut da, așa că vedem că prețurile scad până în ultima zi.
Este prețul în timp real pentru camerele de hotel.
Cred că acesta este unul dintre diferențiatori. Frumusețea de a fi nou și tânăr este că tehnologia noastră este nouă și tânără, deci nu avem latența, nu avem o mulțime de reglementări și reguli care sunt în alte contracte pentru ceea ce se numește OTA, un online agenție de turism, pe care suntem considerați. Astfel, administratorii de venituri, literalmente, se pot autentifica pe telefonul lor și pot doar să schimbe ratele și să adauge camere, să ia camere, să închidă, să-și trimită recepția, orice ar trebui să facă pentru a-și gestiona inventarul.
Grija așteaptă prea mult. Vreau să obțin un preț mai bun, dar nu vreau să mă prepar în San Francisco și nu am unde să stau.
Știu, este provocator și plin de încântare în același timp. Pe piețele noastre majore, avem întotdeauna inventar și facem multe pentru a ne asigura că avem întotdeauna inventar. Avem o echipă întreagă dedicată să ne asigurăm că avem cea mai bună ofertă de ultimă oră. Cred că ceea ce este interesant este să descopăr cât de scăzut este prețul înainte de a vinde hotelul. De asemenea, în ce cartiere doriți să vă aflați. Dar, de asemenea, creează atât de multă flexibilitate în ziua dvs. și în programul dvs. Când călătoresc, este minunat.
Am fost la Paris și la Londra în vizită la birourile noastre acum câteva săptămâni. Tocmai am aterizat și am fost ca wow va fi frumos și însorit, voi merge la o fugă pe Sena. Voi rezerva un hotel în apropiere de Sena și voi merge doar mai departe până la birou, e mișto.
Întrucât aș fi rezervat șase, opt săptămâni înainte, probabil că aș fi fost la un hotel de lanțuri americane generice, care se afla lângă un muzeu generic și am avut o experiență excelentă. Dar în acest fel am primit un hotel minunat, unic, care era de fapt un depozit de țesături vechi și, deci, toate aveau aceste țesături personalizate pe care le-au folosit și pur și simplu s-au simțit foarte personalizate și foarte boutiquey și puțin cool, ceea ce este greu de făcut la Paris pentru că eu Nu sunt chiar o persoană mișto. Așa că a fost distractiv să te simți mișto la Paris.
Cred că ești o persoană destul de mișto. Cred că v-ați confruntat și cu un lucru interesant despre aplicație. O parte din acesta obține cel mai bun preț, dar este și o experiență mai navigabilă în care poți experimenta la un hotel dacă primești un preț destul de decent. Sunteți ca „a fost 600 de dolari pe noapte, acum este de 250 de dolari, la 250 de dolari o să dau o lovitură” și voi avea o experiență minunată pe care nu aș fi putut să o fac altfel.
Ne mândrim cu adevărat că avem un inventar boutique, unic, despre care probabil nu ai auzit niciodată, deoarece acestea nu sunt companii suficient de mari pentru a face publicitate TV și pentru a vă atrage atenția peste tot. Aceasta este și propunerea noastră de valoare la hoteluri - vom oferi expunerea și accesul la… un demografic mai tânăr. Aceștia sunt utilizatori viitori. Vrem să îi atragem pe cei din hotelul dvs. și să-i prezentăm brandului dumneavoastră.
O parte din munca dvs. este, în mod evident, gestionarea datelor din spatele acestei operațiuni. Aveți date pe care nici măcar hotelurile în sine nu le au și asta vă oferă o mulțime de oportunități. Puteți vorbi un pic despre cum gestionați segmentarea și cum utilizați toate aceste informații?
Încercăm să oferim hotelurilor atât cât putem, acestea sunt relevante și acționabile. Încerc să petrec mult timp cu echipa mea și în cadrul companiei vorbind despre diferența dintre idei acționabile și fapte amuzante.
Cred că am mai auzit de la hoteluri că folosesc instrumentele noastre ca o modalitate de a înțelege ce se întâmplă pe piață în acea zi. Așadar, dacă există un eveniment, de exemplu, weekendul acesta este Escape From Alcatraz aici, în San Francisco. Acest lucru va crea o anumită compresie și astfel hotelurile se vor autentifica pentru a vedea unde se află toți ceilalți și ce se întâmplă pe piață. Acestea sunt datele pe care le furnizăm hotelurilor
Din punct de vedere al utilizatorului, cred că este important să știm unde sunt alți oameni care caută să rămână chiar acum? Ce este popular printre mulțime? Deci, aceasta este o indicație a ceea ce ar putea fi alegerea potrivită pentru dvs., care ar putea fi bună sau rea. Am momentele mele în care sunt: „Doamne, 20 de oameni se uită la hotelul respectiv, nu mă duc acolo va fi super aglomerat, lasă-mă să merg acolo unde e liniște”. Dar apoi sunt zile în care sunteți ca „trebuie să se întâmple ceva”.
Apoi încercăm să personalizăm și un pic atât din punct de vedere al rezultatelor. dispun de instrumente pentru ca hotelurile să vizeze cu adevărat diferitele tipuri de utilizatori și să segmenteze diferitele tipuri de utilizatori pe care își doresc și astfel încercăm să introducem aceste date în sistem.
Mi-ai dat un exemplu despre Las Vegas, care are întotdeauna ofertă și nu va rămâne niciodată din camere de hotel.
Există mai multe camere de hotel în Las Vegas decât cred eu oriunde în lume, cu siguranță.
Și fac reduceri abrupte, așa că există hoteluri la care puteți sta aproape gratuit. Ei presupun că vă veți opri în cazinou și veți cheltui bani acolo.
Asa ca as spune ca celalalt lucru la care ne mandrim la HotelTonight este chiar lucrul bine cu utilizatorii nostri. Aceasta a rezultat dintr-o conversație cu unii dintre partenerii noștri din Las Vegas, în care vorbeau despre provocările lor în ultimul moment. Cum scad prețurile fără a canibaliza rezervările existente sau persoanele care ar putea veni deja. Exemplul specific a fost că știu că dacă scad prețurile pentru persoanele din sau LA care vor conduce, dar cum fac asta fără să canibalizeze un cuplu din New York care a avut biletul de avion timp de șase săptămâni și pur și simplu nu a mai fost organizat. inca?
Este o dinamică interesantă, deoarece este atât de personalizată pentru persoane fizice. În viitor, fiecare afacere va fi astfel, acolo unde oferta și cererea vor fi în mod constant în flux. Lucrul de care mă îngrijorează este faptul că întreprinderile vor avea divizii dedicate acestui lucru, prețurilor și gestionării lanțului de aprovizionare. Simt că consumatorii nu sunt neapărat la fel de pricepuți. Vor fi profitate doar pentru că nu au suficiente informații.
Una dintre valorile noastre de bază este respectul. Întotdeauna dorim să facem acest lucru corect de către utilizatorii noștri și nu numai că sunt utilizatorii aplicațiilor noastre, ci și hotelurile noastre. Vrem să fim o piață corectă, deoarece, dacă ambele părți nu câștigă, cu siguranță nu câștigăm. Trebuie să găsim modalități pentru ca utilizatorii să înțeleagă ce determină aceste prețuri diferite. Cred că este greu ca industrie. Chiar și ca companie, când vorbești despre învățarea mașinii, vorbești despre inteligența noastră artificială și vezi unde merge lumea. Terminați cu acestea, ceea ce sunt cunoscute sub denumirea de „algoritmi de cutie neagră”, unde nu știți care este șoferul cel mare, dar știți că funcționează. Deci, cum vă asigurați că nu se alimentează în sine într-un mod negativ?
Vorbeam un pic offline în prealabil chiar și despre bula care poate fi presa. Ce auzi și ce vezi în fluxul tău de Facebook, pe baza cine ești și cine sunt prietenii tăi și este un fel de feed pe sine. Deci personalizarea are o pălărie albă și o pălărie neagră, o parte bună și o parte proastă.
Deci, spuneți că chiar și vânzătorii înșiși ar putea să nu înțeleagă algoritmii pe care i-au pus-o la punct. Ei știu că pot măsura rezultatele pozitiv sau negativ, dar s-ar putea să nu înțeleagă cum funcționează. Nu cred că mulți oameni își dau seama de asta.
Așa funcționează multe dintre aceste instrumente de învățare automată. Cu o sută de ani în urmă, când am început în Product, am alege doar cei cinci sau șase indicatori de vârf și am spune că este de 20 la sută bazat pe acest lucru și 30 la sută bazat pe asta și 20 la sută pe acesta. Acum, este ca și cum, permiteți-mi să introduc toate datele în mașină, lăsați aparatul să se alimenteze prin mai multe cicluri pentru a-mi da seama care este șoferul și din cele 50 de date pe care le-am oferit, poate urmări doar două sau s-ar putea să urmăresc doar patru, dar nu știu care două sau patru. Nu știu cum cântăresc acestea.
Acest lucru poate părea un pic mai înfricoșător decât este, mașina va reda ce face și ce raportează, dar asta este o lume foarte diferită de cum era înainte. Acum este o lume în care oferim algoritmului totul și lăsăm algoritmul să vă spună care sunt variabilele importante. Alegeți cu ce înțelegeți algoritmul.
Ne deplasăm dintr-o lume de testare A / B, unde ați decide ce să testați, într-o lume în care testăm toate variabilele, tot timpul.
Și toate variabilele pot funcționa în combinații diferite pentru fiecare utilizator. Asta este personalizarea, dar atunci când vorbești despre asta, sună cu adevărat înfricoșător.
Este destul de clar cum funcționează prețurile în timp real pentru industria hotelieră. Există alte industrii care ar beneficia de aceeași dinamică?
Oh, sigur. Vreau să spun că cred că toată lumea poate fi mai inteligentă în ceea ce privește prețul. Cred că am văzut unele experimentări în termeni de ultimă oră, în ceea ce privește restaurantele, știu că se întâmplă oarecare experimentare cu mâncare de ultimă oră, interesant. Deci, în acea zi de legume și inventar care expiră, cum prețiți asta?
Speciale din meniu.
Exact, speciale din meniul de la restaurant, dar acum Whole Foods care nu este Whole Foods. Este un fel de alimente Whole și Mushy, sau ceva de genul acesta, care probabil nu este brandul potrivit pentru ei, dar să-ți dai seama exact ce vor să facă și există o mulțime de oportunități.
Prețurile de creștere a tensiunii se referă la găsirea unor modalități de preț dinamic, dar este o provocare pentru toate companiile de a avea tehnologia care poate face acest lucru. Cred că este greu pentru partenerii noștri hotelieri, unde ai un GM sau un GM și un manager de venituri care gestionează inventarul timp de 365 de zile, lucrează la recepție și încearcă să te asiguri că servetele vor fi livrate în camera 506; este mult de gestionat. Deci, cum pot valorifica amândoi fără să se poată specializa? Aceasta este o oportunitate pentru noi să ne asigurăm că ne tratăm corect partenerii noștri hotelieri și le oferim instrumente care vă sunt de folos.
Ce alte tendințe mai largi vedeți în industria călătoriilor?
Cred că există o mulțime de tendințe interesante. Agregarea, agregatoarele și meta-urile au devenit uriașe. Aceasta este ascensiunea unor lucruri precum Trivago, Google Travel. Kayak a fost în jur de ceva timp. Cred că doar în ceea ce privește utilizatorii nu mai merg doar într-un singur loc și se așteaptă să obțină cel mai bun preț…
Trivago spune că trebuie să mergi mai întâi acolo.
Este foarte convingător.
El este foarte drăguț.
Ciudat de convingător.
„Nu lucrez la Trivago Mom, doar în caz că asculți, nu lucrez la Trivago.”
Îi vom trimite un link la emisiune.
Trimite-i un clip! Dar da, meta a devenit atât o oportunitate cât și o provocare pentru hoteluri. Aceasta este transparența radicală, la punctul dvs. despre datele disponibile pentru clienți, toate datele sunt acolo. De ce faceți prețuri în mod diferit pe Expedia față de site-ul hotelului dvs. comparativ cu Orbitz sau Booking.com, totul este acolo. Alte tendințe de călătorie interesante sunt cu adevărat despre „experiența de ședere”, care nu a fost îmbunătățită în 75, 100 de ani. Mai mergeți la recepție, dați-vă numele, primiți o cheie și apoi mergeți până la ușa dvs., în afară de mașina de sodat, nimic nu este nou acolo.
Hyatt și-a luat aplicația cu check-in-ul electronic, dar eu am stat la un Hyatt doar două nopți de plecare și sunt de parcă „Nu vreau să descarc o altă aplicație pentru a intra în camera mea”.
Este o provocare, nu? Și apoi există și investiția de capital. Majoritatea acestor hoteluri se așteaptă doar să recondiționeze camerele de 10, 20, 30 de ani, în funcție de proprietate. Dacă cumpărați încuietori de uși astăzi, trebuie să funcționeze în 2027. Nici nu știu ce alegeți, este o provocare grea.
Eu și soțul meu am făcut o ședere în weekendul trecut și a trebuit să sunăm pentru a primi valetul. Nu știu de ce a fost atât de enervant pentru mine, dar a fost chiar foarte enervant. Am fost de genul: „nu putem apasă doar un buton, cu 15 minute înainte?” Avem un copil mic, avem un copil de 1 an, care parcă aleargă să tragă perdelele de pe perete și încerc să fiu ca „Nu, nu mă poți auzi, este biletul 693?” Trebuie doar să existe modalități mai bune de a îmbunătăți experiența.
Aceasta este ceva ce ar putea fi automatizat.
Facem câteva lucruri acum, nu mai este experimentare. Am făcut multe lucrări cu automatizarea unui serviciu de concierge pentru oaspeții noștri.
O interfață de chat cu un om real.
O interfață de chat cu un om real! Vreau să spun că vorbim despre toți acești algoritmi și unde merge lumea, realitatea este că mai este nevoie de foarte mulți oameni. Este echipa noastră de servicii pentru clienți și ei vor ajunge la hotel și vor face ceea ce trebuie să facă pentru a vă asigura că veți avea o ședere perfectă. Utilizatorii adoră, aduc asta.
Asta pentru că profesorii au toate numerele, nu trebuie să găsească numărul pentru recepție.
Nu trebuie să-și dea seama la recepție sau la cele șapte butoane diferite ale telefonului. Este totul foarte ușor și fără probleme. Și este interfața în care vrei să fii. În bine sau mai rău suntem tot timpul pe telefoanele noastre. Este în buzunar și așa da, am văzut atât despre ratele de conversie, cât și ratele de retenție. Primesc o mulțime de întrebări atunci când oamenii spun: „Asta trebuie să fie atât de scump pentru a avea această echipă de oameni” și nu avem timp complet, nu mic, un număr considerabil de oameni care răspund la aceste apeluri, dar plătește singur pentru că este doar o experiență mai bună a clienților.
Oamenii trebuie să plătească suplimentar pentru pro?
Nu. Este doar o parte din rezervarea dvs.
Deci ai aplicația pentru mobil. Ce urmeaza? Evident, la evenimentul Apple din această săptămână, ei împing interfețe vocale. Interfețele vocale apăsate de Google. Avem roboți Facebook Messenger care efectuează tranzacții chiar acum. De asemenea, este utilizat ca instrument de asistență pentru clienți. Ce platforme aveți de gând să dezvoltați pentru viitor?
Petrecem foarte mult timp dezbătând dacă ar trebui să mai angajăm încă 10 dezvoltatori, îi veți disloca pe desktop? Cu siguranță, există o mulțime de rezervări care încă se întâmplă acolo, chiar dacă peste jumătate din toate rezervările se fac în ultima clipă pe telefon. Avem o mare oportunitate; există încă prezență pe desktop. Dar, având în vedere 10 dezvoltatori, avem mult mai multe șanse să îi conducem către o nouă interfață. Nu știu care va fi interfața, dar vocea este cheia.
Dacă îți dai telefonul unui copil de 5 ani sau unui copil de 8 ani și îi rogi să caute ceva, imediat este așa: „Hei Siri, unde ar trebui să merg la cafea?” Siri este întotdeauna acolo și este un mod mai ușor de a căuta.
Cred că interfața de conversație ar fi excelentă doar pentru a face verificări de preț. Care este prețul acestui hotel astăzi? Doar urmărește-l în acest fel, astfel încât în loc să-l deschizi și să scanezi prin selecții, poți să-l interoghezi și să spui că știi că vei urmări acel hotel și doar îl vei întreba zi de zi. Sau chiar configurați alerte.
Nu ar fi chiar mai bine dacă ar fi fost: „Hei Siri vreau să stau la Zetta săptămâna viitoare, poți să-mi spui momentul potrivit pentru a rezerva”? Dacă Zetta știa câte persoane urmăreau sau așteaptă să li se spună… și-ar putea da seama de schema de prețuri potrivită pentru a-și maximiza vânzarea. Este o oportunitate uriașă.
Atunci de ce Zetta nu poate face asta de unul singur? De ce au nevoie HotelTonight?
Nu o fac. Vreau să spun că pot angaja o echipă de dezvoltare și pot merge prin magazinul de aplicații și vor încerca să dezvolte parteneriatul cu Apple și Google și Play Store și totul este posibil. Cred că se întoarce la ceea ce vorbeam mai devreme, unde ai un GM al cărui responsabil pentru un milion de lucruri diferite și doar restrâns. Având în vedere banii, persoana respectivă va dezvolta și menține aplicația versus parteneriat cu noi?
Au fost o mulțime de studii care analizează costurile de achiziție pentru hoteluri. Ce este nevoie pentru a achiziționa un nou oaspete între marketingul pe care îl fac, sistemele de e-mail pe care le plătesc, Google AdWords pe care le cumpără și toate lucrurile pe care le fac pentru a încerca să atragă oaspeți direcți sau ceea ce numesc rezervări directe față de utilizarea celui de-al treilea -instrumente de partaj.
Punctul meu de vedere este că fiecare hotel are ceva diferit. S-ar putea să existe unele hoteluri în care tocmai au primit atât de multă cache și este atât de important să fie direcționate, așa funcționează și apoi există câteva hoteluri care doar își dau seama că vor face ceea ce fac cel mai bine, ceea ce este sper, probabil, o experiență de ospitalitate și să lase comercializarea acelei experiențe de ospitalitate către alte persoane.
Ce tendință tehnologică te preocupă cel mai mult, ce te menține noaptea?
Ei bine, am un copil de un an, așa că multe lucruri mă țin noaptea.
Acesta este un singur lucru care te ține noaptea.
Mă gândesc mult la voce. Nu neapărat despre ce am vorbit, în mod specific, dar cred că ceea ce este cu adevărat greu este să ne gândim la căutarea de cuvinte cheie, așa cum se aplică vocii. Așadar, atunci când tastați în Google, „dați-mi un HotelTonight”, apar întotdeauna 10 până la 12 rezultate.
Iar primele patru sunt reclame Google.
În regulă, când întreb telefonul și spun: „Hei, poți să-mi faci un HotelTonight”, dacă Siri s-ar întoarce la mine și mi-ar spune: „Numărul unu este acesta, numărul doi este acesta”, asta ar fi o experiență groaznică, deci cum vă asigurați că sunteți numărul unu și cum ajungeți să fiți numărul unu și cum credeți că aveți parte de minte și cum vă ocupați de utilizatorii care ar putea spune: „Doresc doar un hotel” și ei nu numiți o marcă specifică?
Lucrând prin ceea ce mă oferă această experiență vocală noaptea și uneori sunt super entuziasmat să-mi dau seama și uneori sunt așa, „o prostie într-o lume în care jumătate din echipa noastră este dedicată să creeze pixeli grozavi pe telefon, pixeli dispar, cum arată acel viitor pentru noi. '
Și ai și Google pe piață. Sunt un concurent oarecum formidabil.
Ei bine, ei caută foarte bine. Și readuc rezultate cu adevărat, foarte bine. Îmi amintesc că am avut o dezbatere cu un domn care lucra la echipă. Spuneam: „Cuvântul nostru de cuvânt este HotelTonight”, iar el este ca „Păi nu poți avea HotelTonight ca cuvânt cheie”, iar eu am fost ca „Dar asta este compania noastră” și ce faci?
Aveți un logo.
Știu, exact nu ne putem rebranja pentru că nu îmi vei da cuvântul cheie.
Vor trece de la caseta de căutare la voce, dar, de asemenea, toate serviciile lor vor fi asistate. Nu vor să vă dea o listă, ci vor să vă dea un singur răspuns.
Și poate fi conversațional să vă dați seama care este acel răspuns, dar cum vă asigurați că sunteți în toate aceste ramuri? Ce înseamnă asta pentru utilizator? Și ce valoare oferă HotelTonight atunci?
Cred că acesta este celălalt lucru la care mă gândesc este despre ce este acea experiență? Pentru că știu oameni care stau în linia de plată la Whole Foods într-o sâmbătă, pentru că este pentru totdeauna, și doar fac o privire prin toate locurile în care ar putea fi în schimb, ca „oh uite la piscina aceea din Napa la care aș putea fi. ' Și dacă pierdeți această experiență, cum arată asta pe termen mai lung?
Oamenii nu răsfoiesc prin paginile web atunci când așteaptă la rând, dar trec prin Instagram, vor trece prin Facebook. Nu este tranzacțional.
Corect și asta se întoarce la această conversație meta-căutare și această creștere în care este ca și cum mi-ar da tariful cel mai ieftin la hotelul Axiom. Bine, cel mai ieftin tarif este 175 USD pe acest canal, vrei să-l rezervi? Și atunci dintr-o dată ați plătit cu Apple Pay și ce înseamnă asta pentru aplicații?
Absolut.
Acum știu că nu voi dormi diseară.
Am scos negativ negativul, acum vom trece la pozitiv. Ce tehnologie folosești în fiecare zi care inspiră minunea?
Mă inspiră… îmi petrec mult timp răsfoind prin Instagram. Cred că am făcut greșeala devreme în viața de social media de a accepta și adopta totul și acum încerc cu adevărat să petrec timp curatând, cred că este foarte distractiv.
De ce inspiră Instagram minunea? Pentru că nu ești singur, este probabil rețeaua mea socială preferată, cea de la care primesc cel mai mult bucuria.
Este amuzant, nu mă gândesc la asta ca la o rețea de socializare, la fel de mult ca la o revistă a ceea ce se întâmplă în jurul meu. Vizualizările sunt o modalitate incredibilă de a comunica, o imagine în valoare de 1.000 de cuvinte și cred că face fotografi fără valoare, ca mine, să arate foarte bine. Este foarte consumabil și ușor. Încă primesc reviste de hârtie trimise în casa mea, iar unele dintre secțiunile mele preferate sunt de fapt reclamele. Acest lucru este nerdy, dar am un fel de anunțuri couture de dragoste pentru designeri mari și primele 50 de pagini ale Vanity Fair , îmi plac lucrurile. Este inspirator și mă întreb cum ar fi să porți ținuta aceea nebună.
Deci, este aspirațional.
Este total aspirațional, total escapism, știi ce vreau să spun? Am tendința să mă găsesc uitându-mă, fiind Instagram sau oricare dintre aceste situații fotografice în care fac naveta sau fac ceva care este un mormânt sau un adevăr spus uneori la biroul meu când sunt ca și cum am nevoie doar de un minut, permiteți-mi prefac că navighez pe mări, lasă-mă să mă prefac.
#vanlife este un hashtag minunat. Ar trebui să urmați asta dacă doriți cu adevărat să fiți transportați într-o altă lume. Însă, de asemenea, ai pus o idee bună despre reclame, reclame pe Instagram în acest moment nu sunt prea multe dintre ele și le consider incredibil de convingătoare.
Cred că echipa a făcut o treabă foarte frumoasă încercând să se asigure că este atât relevantă din punct de vedere contextual, cât și de înaltă calitate. Am lucrat cu echipa lor de reclame și am fost super impresionat atât de calitatea lor editorială, cât și de încercarea de a o menține deasupra bordului. Este un lucru greu de făcut cu imaginile, deoarece problema clickbait este reală. Am văzut asta în alte rețele de socializare. Trebuie să aveți grijă să vă asigurați că vă păstrați estetica în timp ce lucrați și cu estetica agentului de publicitate; nu este o problemă ușoară de rezolvat, dar până acum se descurcă grozav.
Am făcut clic pe mai multe anunțuri Instagram în ultima lună decât orice alte anunțuri. Și nu fac niciodată clic pe reclame.
Poveste adevărată, am cumpărat acești pantofi de pe un anunț Instagram. Niciodată nu am auzit de brand, acum nu vor înceta să mă retargeteze, ceea ce este un lucru enervant. Vreau să scriu înapoi și să fiu așa: „Am deja pantofii, ca stop! A funcționat, bine, oprește-mă și lasă-mă în pace. Soțul meu mă va ucide dacă cumpăr o altă pereche de pantofi.
Deci, în ceea ce privește sfaturi sau sugestii de productivitate?
Să ai un copil.
Ai un copil, asta te face mai eficient?
Te face mult mai eficient, deoarece pierzi tot acest timp în ziua ta. Sunt încă un mare utilizator al Evernote. Îl iubesc pe Evernote. Sunt un mare fan al mai multor calendare de fapt, așa că am o mulțime de calendare, calendarul meu personal, calendarul de muncă, avem un calendar de echipă, consider că este o modalitate bună de a comunica doar. Folosesc Slack, nu știu că o iubesc pe Slack, mi se pare că este un alt loc pentru a scoate foarte mult zgomot uneori.
Slack, este, de asemenea, doar pentru muncă.
Nu, sunt pe șapte canale Slack diferite ca niște grupuri, care devin copleșitoare, sunt doar o altă grămadă de fire de citit, așa că este sfatul meu anti-productivitate.
Așadar, evitați slăbirea care nu funcționează.
Exact.
Deci, cum pot oamenii să te găsească online, cum pot să ajungă la curent cu ce face HotelTonight?
Tweetez ocazional, astfel încât să mă găsiți pe Twitterverse pe @ amandarich01, așa că sunt mereu în preajmă, ador să mă prind.
