Video: Unde se afla si cum se demonteaza modulul de confort la VW Golf 4, Bora in 6 pasi! (Octombrie 2024)
Invitatul meu pentru acest episod din Fast Forward este Ed Boyd, SVP al Experienței Design în Dell Technologies.
Dan Costa: Oamenii sunt familiarizați cu Dell ca o companie de tehnologie, dar designul este, de asemenea, o parte uriașă din aproape tot ceea ce face Dell. Cum se încadrează rolul tău în companie?
Ed Boyd: Carta grupului de proiectare este într-adevăr pentru a ajuta la definirea experiențelor pe care le au utilizatorii finali. Ajutăm compania să se cufunde pe piețe diferite, segmente diferite, să analizăm modul în care oamenii folosesc tehnologia, punctele de durere pe care le au, problemele și provocările nu numai cu lucrurile noastre și cu alte persoane. Căutăm atât pe termen scurt, cât și pe termen lung, precum cinci, 10 ani în viitor. Căutăm tipurile de lucruri pe care le știm că vor face o distanță lungă. Apoi, lucrăm cu echipe de strategie pentru a dezvolta planuri de afaceri și strategii despre ceea ce arată acele tipuri de produse și experiențe pe termen lung și pe termen scurt. Suntem vocea clientului în asta. O voce mare.
Dan Costa: Mulți oameni se uită la laptop și la spațiul desktop și spun: „Laptop-urile nu s-au schimbat prea mult în ultimii cinci ani, în ultimii 10 ani. Au fost platou în unele moduri, în special în ceea ce privește designul. " Ce inovații ați văzut în vechiul laptop simplu și spațiul pentru desktop?
Ed Boyd: La fel cum automobilul a evoluat și evoluează spre un vehicul autonom, vedeți computerul schimbând și evoluând. Este încă un loc unde oamenii merg încă să-și termine munca. Așadar, în toate interviurile și testările și cercetările noastre, vedem oameni care folosesc dispozitive client pentru a se așeza și a fi productivi. Folosește și dispozitive mobile și alte lucruri, dar… nu vedem că se schimbă atât de mult. Ceea ce facem este să construim noi experiențe care să ajute la creșterea productivității la nivelul următor.
Modul în care privesc poate ultimul val de calcul a fost mai mult în jurul comenzii și controlului. Am astăzi o gamă de dispozitive diferite. Pe ele există o interfață grafică de utilizator. Pot spune aceste lucruri ce trebuie să fac și cum să le fac. Este un pic descurajant și frustrant pentru o mulțime de oameni. Pe măsură ce așteptăm în timp, vedem rolul pe care AI îl va juca în experiența utilizatorului și îl avansează pentru a face lucrurile mult mai ușoare, mai simple, mai automatizate și mai participative. Vedem rolul pe care îl va juca imersiunea în experiența utilizatorului, precum ajutarea oamenilor să rămână concentrați și în fluxul lor în timp ce lucrează, așa că lucrăm la o mulțime de lucruri interesante pentru a ajuta acest lucru, precum și modul în care oamenii colabora.
PC-ul este un instrument uimitor pentru a produce ceva, dar nu a fost un loc minunat pentru a colabora cu mai multe persoane pentru a lucra la idee, și așa lucrăm și la chestiile respective. Veți vedea schimbarea radicală cu aceste trei mega forțe: AI, colaborare și imersiune. Aceste trei lucruri vor schimba într-adevăr modul în care calculatoarele arată și se comportă și acționează pe drum.
Dan Costa: Cred că natura de comandă și control este redată. Acum oamenii sunt copleșiți de asta.
Ed Boyd: Cu un singur dispozitiv, este în regulă. Cu patru sau cinci dispozitive, devine descurajant. Când datele mele sunt peste tot, în cloud, la margine și încerc să îmi dau seama cum să gestionez și să mișc lucrurile și să mă asigur că acestea sunt sigure și sigure. Este cam copleșitor. Așadar, dorim să-l aruncăm pe cap și să folosim unele dintre aceste progrese care vin în sectorul tehnologiei pentru a-l face mai ușor.
Dan Costa: Cred că punctul în care a răsfățat a fost introducerea Apple Watch, unde toată lumea a fugit și a apucat unul, iar acum primesc notificări pe încheietură de fiecare dată când primesc un mesaj text. Oamenii nu vor asta. Nu doresc o notificare de fiecare dată când au o întâlnire la care să participe, dar atunci trebuie să intre în setări și să le schimbe. Este o stimulare prea mare și de fapt îți doare productivitatea.
Dar un AI ar putea ști că aceasta este atunci când doriți notificări, atunci când nu o faceți. Când ajungeți la serviciu dimineața, aceasta este rutina voastră. Îl iei de fiecare dată și îți poate seta desktopul pentru tine în funcție de obiceiurile tale. Și într-adevăr se adaptează la tine.
Ed Boyd: Total. Exact, și cred că acestea sunt tipurile de lucruri pe care le incubăm și le prototipăm în studiourile noastre. Putem vedea un beneficiu uriaș atunci când putem anticipa ceea ce oamenii încearcă să-i ajute și să-i ajute să o facă fără a-i opri și a ieși din fluxul lor. Sunt sigur că ai avut aceste momente în care scrii și ești în groza ta și dintr-o dată te uiți în sus și au trecut ore. Ai fost foarte productiv.
Este într-adevăr greu când ai multe distrageri astăzi și, deci, o mulțime de lucruri pe distanțe mai lungi la care lucrăm sunt într-adevăr menite să calmeze asta și să te permită să te concentrezi asupra muncii disponibile și să reduci mesajele, pop. -up-uri și alte lucruri.
Dan Costa: Există o mulțime de demo-uri AR și VR cu adevărat interesante aici, la SXSW, dar majoritatea nu sunt pregătite pentru consumatori. De asemenea, sunt foarte orientate către divertisment și jocuri. Când vom vedea AR și VR se deplasează în mai mult spațiu de productivitate, unde este mai util să le spunem oamenilor cum să facă lucrurile? Sau nu se va întâmpla asta?
Ed Boyd: Oh, totul se va întâmpla. Cred că tehnologia este încă în faza sa timpurie de dezvoltare. Se întâmplă de multă vreme, dar căștile sunt încă voluminoase, domeniul de vedere în general a fost foarte limitat. Durata de viață a bateriei, conectivitatea prin cablu a fost o problemă. Dar interacțiunea mâini libere cu AR este foarte bună. Mă gândesc mai mult la mărire.
Deci, cum măresc un utilizator final și le ofer informațiile și informațiile necesare pentru a face sarcinile pe care le fac într-un mod mai natural? Așadar, fie că port o pereche de ochelari AR, fie că proiectez informațiile respective sau folosesc alte afișaje pentru a furniza feedback-ul de augmentare sau audio, încerc să măresc și să vă ofer lucrurile de care aveți nevoie pentru a face sarcinile la îndemână. cel mai bun mod posibil. Asta începe să se întâmple și suntem angajați în toate aceste activități. Din centrul de date și furnizarea de analize de date, până la dispozitivele de margine, inclusiv căștile. Căștile au încă o modalitate de a merge după părerea mea.
Dan Costa: Sunt grele și se izolează fundamental, așa că atunci când ești în experiența asta, nu faci altceva. Nu poți face altceva.
Ed Boyd: Da. Și încercați să o faceți pentru o perioadă lungă de timp. Nu este cel mai confortabil astăzi.
Dan Costa: Suntem în mijlocul acestei revoluții inteligente de asistent / asistent vocal. Multe persoane au fie o casă Google, fie un dispozitiv Alexa în casa lor. Mulți oameni au mai mulți. Dar este foarte mult un fenomen de consum. Vedeți vreun rol în asistența vocală la locul de muncă?
Ed Boyd: Asistența vocală este inclusă într-o mulțime de dispozitive de la locul de muncă, veți vedea Alexa și în multe dintre dispozitivele noastre.
Dan Costa: De ce nu folosesc oamenii Cortana? Este încorporat în fiecare sistem Windows 10 și este implementat pe desktopul tuturor. Numai în PCMag Labs când testăm sisteme, văd pe cineva care îl folosește.
Ed Boyd: A avut mai puțin succes. Amazon, evident, are o penetrare mai profundă, astfel încât experiența utilizatorului a fost mai bună. Cred că ceilalți oameni s-au luptat un pic mai mult. Deci, cu Siri și Cortana și alții, tehnologia evoluează, dar nu este chiar la nivelul în care seamănă mai mult cu conversațiile naturale. Dar vine. Puteți vedea că devine din ce în ce mai bine cu fiecare generație.
Dan Costa: Există aproape o chestie de pui și ouă, unde pentru a avea succes, ai nevoie de o mulțime de date și o bază mare de utilizatori pentru a-ți da seama cum să faci procesarea limbajului natural și să-ți dai seama cum doresc oamenii să folosească instrumentul.
Ed Boyd: Ca proiectant de experiență, suntem mereu în căutarea celui mai natural, intuitiv mod de a forma o sarcină. Vocea pe care o vedem jucând un rol imens în asta.
Dan Costa: Pentru sarcini specifice? Ce poate face vocea mai bine decât o tastatură?
Ed Boyd: Nu există nicio metodă de introducere pe care ai dori să o folosești pentru toate. Este găsirea metodei de introducere potrivită pentru sarcina la îndemână. Dacă lucrez la un proiect și aș putea spune aplicației că lucrez, ce să fac, și ar putea avea grijă de ea, comparativ cu mine, să scot niște meniuri sau să folosesc gesturi sau orice altceva. Este probabil mult mai natural. Dacă stau în picioare și fac o prezentare și spun: „Hei, următoarea diapozitivă” și mi se întoarce diapozitivul, sau fac un gest și o face așa. Există modalități care îl vor face mai natural decât să dai clic pe un buton sau să prinzi toate aceste lucruri. Așadar, acestea sunt tipurile de noi metode de introducere noi pe care le pilotăm și le jucăm cu multe.
Dan Costa: Un alt lucru care se întâmplă în acest an este că în sfârșit primim lansări 5G. La început va fi destul de neuniform. 5G schimbă modul în care gândești ca designer în ceea ce privește ceea ce poți face și va reduce anumite produse și servicii pe care le poți crea?
Ed Boyd: 5G deschide, evident, un nou spectru. Scade latența și permite mult mai mult randament. Cred că veți vedea experiențe noi, cum ar fi să pot folosi VR sau AR pentru a participa la concerte sau alte activități într-un mod îndepărtat, din cauza conectivității și a randamentului este atât de bun. Pot schimba mai multe date și aplicații în cloud. Industria IT continuă această idee în jurul eficienței. Deci, orice este cel mai eficient și eficient mod de a îndeplini o sarcină, veți lua asta.
Dacă aș avea o mașină autonomă, probabil că aș fi mai puțin entuziasmat de luarea deciziilor mele în cloud și înapoi. Aș vrea asta la margine. Deci, vedem o creștere efectivă a cererii de margine, precum și cloud. Cred că 5G va îmbunătăți fluxul mult mai bine. Va dura mult timp pentru a extrage structura respectivă. Veți vedea China și alte țări din Asia să deruleze infrastructura mult mai repede decât America de Nord.
Dan Costa: Pentru că sunt mai centralizați și pot gestiona mai bine concurența?
Ed Boyd: Costul infrastructurii este masiv. Așa că va dura ceva timp să ramp, dar am proiectat antene 5G și alte aspecte pe dispozitivele noastre și în experiența utilizatorului în timp ce vorbim. Dar nu este ușor.
Dan Costa: Urmărim de fapt întreaga Race to 5G pe PCMag.com, colorând fiecare cod poștal pe măsură ce se aprind. Vom afla cât de repede sunt rețelele și fiecare operator de transport este clasat pe un rang la 100 pentru o implementare completă la nivel național 5G. Ne gândim că se va întâmpla în 2022. Vom putea spune că cineva are o rețea națională, dar va dura ceva.
Ed Boyd: Asta are sens.
Dan Costa: În ceea ce privește aplicațiile, unul dintre lucrurile pe care oamenii mă întreabă este „De ce avem nevoie de 5G? Va fi o conexiune mai rapidă la telefonul mobil? Dar va schimba într-adevăr tipurile de dispozitive și tipurile de aplicații pe care le puteți utiliza. Există ceva care să fiți foarte încântat să vedeți că se va baza pe 5G?
Ed Boyd: Gândindu-mă la IoT în general, te gândești la o mulțime de dispozitive și senzori de margine care se extind exponențial. Veți putea conecta aceste dispozitive și veți obține o conexiune mult mai puternică înapoi în cloud. Deci se apropie. Dispozitivele mobile vor fi mai mobile. Voi avea mai puține întreruperi, voi putea obține fișiere mari, date mari și le pot muta pe cele fără efort. Așadar, veți începe să vedeți, evident, acel tip de transformare în întreaga industrie IT.
Dan Costa: Suntem în mijlocul Internet of Things, avem toate aceste dispozitive inteligente pentru casă, dar aproape toate au probleme de securitate. O parte din aceasta se datorează faptului că sunt doar prost concepute. Au fost grăbiți pe piață, securitatea nu a fost luată în considerare. Când vine vorba de construirea acestei generații viitoare de dispozitive, care sunt unele dintre preocupările de design la care producătorii precum Dell și alții ar trebui să se gândească cu adevărat înainte de a pune aceste produse în casa cuiva?
Ed Boyd: Este modul în care sunt gestionate și gestionate datele, cum sunt securizate la marginea rutei către centrul de date și, în final, la modul în care furnizorul de servicii datele în sine. Mulți dintre clienții noștri sunt foarte îngrijorați în acest sens, așa că acestea sunt tipurile de lucruri la care ne gândim la RSA și la Secure Works.
Dan Costa: Există o tendință tehnologică care te preocupă sau ceva care te menține noaptea?
Ed Boyd: Nu. Ca designer, au fost lucruri pe care mi-am dorit să le fac de mult timp. Suntem într-un moment în care capacitatea de calcul, procesarea, durata de viață a bateriei, acele tehnologii au avansat până acum pot să fac lucruri. Și odată cu intrarea în funcție de AI și ML, pot începe cu adevărat schimbarea radicală a experienței utilizatorului. Proiectând o interfață care este comandă și control față de una care se bazează pe inteligență, acestea sunt problemele radical diferite de rezolvat, mai interesante după părerea mea despre următorul val de calcul.
Așadar, acestea sunt lucrurile la care ne petrecem mult timp până seara târziu, lucrând, de fapt. Nu ne facem griji atât cât ne gândim cum schimbăm cu adevărat modul în care oamenii interacționează între ei și informațiile lor.
Dan Costa: Cred că acesta este un punct foarte bun, pentru că cred că oamenii se gândesc la interfața AI și Alexa și la interfețele vocale. Toată lumea are o experiență intuitivă folosind Alexa. Dar acea interfață conversațională trebuie proiectată. Trebuie să funcționeze într-un anumit mod. Nu poți doar să spui „ Mimic un om” și asta a fost făcut.
Ed Boyd: Și asta va dura mult timp pentru a ajunge la acest nivel, nu? Așadar, spui lucruri fundamentale care se întâmplă acum, în cazul în care este mai mult din rutinele mundane care sunt automatizate și simplificate, dar în termeni mai lungi este ca: „Hei, cum am mai mult ajutor și asistență asemănătoare cu tovarășul pentru a mă ajuta să fac lucrurile? că încerc să fac?
- Pentru LG, totul este despre AI pentru LG, totul este despre AI
- Anul industriei AI a calculării etice Anul industriei AI Anul calculului etic
- Senzație de albastru? Acest AI Vă va text un pick-Me-Up pentru construirea încrederii? Această IA vă va trimite un text pentru a vă ridica încrederea
Dan Costa: Există un produs sau un serviciu pe care îl folosești în fiecare zi, care încă inspiră minune?
Ed Boyd: Omule, chiar am folosit Waze pe drumul de aici. Sunt întotdeauna distrus de cât de inteligent este să mă redirecționez prin tot traficul. Combinația socială și de date, datele GPS amestecate împreună este uimitoare.
Dan Costa: fără sudură. În decurs de 10 ani, GPS-ul a pornit de la ceva scump, personalizat, puțin câștigător și încet, pe care l-ai înșelat și lăsat pe tabloul de bord.
Ed Boyd: Nu pot trăi.
Dan Costa: Acum a dispărut, iar oamenii folosesc GPS doar pentru a se deplasa prin Austin.
Ed Boyd: Chiar într-un loc în care știu unde să merg, este exact ca și cum aș vrea să ajung acolo în cel mai rapid mod posibil și este fantastic.
Dan Costa: Acum Austin este depășit de scutere. Dar intri chiar în aplicația Uber și vezi locația tuturor scuterelor care sunt literalmente aruncate pe străzi. Nu ai fi putut face asta cu doar câțiva ani în urmă.
Ed Boyd: Uimitor.
Dan Costa: Cum pot oamenii să vă urmărească și proiectarea Dell?
Ed Boyd: Dacă accesați dell.com/design, puteți vedea unele dintre cele mai noi lucrări de proiectare și piese de viziune avansate pe care le-am pus laolaltă, astfel încât să puteți vedea ce visează echipa de proiectare. Acesta ar fi un loc minunat pentru a începe.
