Video: Europe - The Final Countdown (Official Video) (Noiembrie 2024)
Acum, când departamentul de resurse umane (HR) are un număr mare de numere pentru a lua decizii mai bune de gestionare a oamenilor, ridică întrebări cu privire la confidențialitatea angajaților. Acest lucru este clar din rapoartele recente care detaliază modul în care angajatorii, precum și firmele de analiză de asistență medicală și asigurătorii cu care lucrează folosesc sau utilizează greșit, în funcție de cine vorbește - datele despre sănătatea și sănătatea angajaților.
În timp ce unele programe de gestionare a resurselor umane oferă date de bunăstare bazate pe administrarea de beneficii, tot mai multe companii angajează firme de analiză terțe pentru a extrage datele miniere agregate din cereri de asigurări de sănătate, planuri de sănătate sponsorizate de angajator și alte surse. Folosește informațiile pentru a identifica segmente ale forței de muncă care ar putea beneficia de informații despre anumite condiții de sănătate sau medicale.
Pare inofensiv. Însă consultanța de analiză Castlight Health poate spune care angajați ar putea avea risc pentru diabet, care este însărcinată sau chiar care ar putea avea nevoie de o intervenție chirurgicală, a spus recent directorul companiei Fortune . Datele companiei au declanșat sonerii de alarmă cu grupuri de confidențialitate. Organizațiile susțin că angajatorii - în special la întreprinderile mai mici - ar putea face ghiciri educate despre datele angajaților în rezultatele agregate. Înarmați cu acest tip de informații, susțin ei, angajatorii mai puțin de etici ar putea concedia angajații care sunt gravide sau a căror utilizare grea de îngrijire a sănătății ar putea determina costurile generale ale beneficiilor.
Legea federală, și anume Legea privind portabilitatea și responsabilitatea informațiilor privind sănătatea din 1996 (HIPAA), împiedică întreprinderile să împărtășească informațiile confidențiale despre îngrijirea sănătății unei persoane. Întreprinderile de analiză de asistență medicală susțin că nu încalcă reglementările HIPAA, deoarece împărtășesc doar datele privind sănătatea și sănătatea angajaților într-o formă agregată, astfel încât nimic nu poate fi urmărit către o singură persoană. Dar, chiar dacă companiile nu utilizează o firmă de analiză externă, departamentele de resurse umane ar trebui să ia acest lucru ca un apel de trezire la reexaminarea practicilor pentru colectarea, utilizarea și protejarea datelor de sănătate și sănătate ale angajaților.
„Nu putem subestima sensibilitatea în jurul informațiilor de sănătate - în special în domenii precum sarcina în care femeile sunt deja hiper-conștiente de prejudecăți potențiale și discriminare din partea angajatorului”, a scris Jennifer Benz, CEO al consultanței în materie de comunicații Benz Communications.
Pentru a câștiga încredere, fii transparent
Există modalități corecte și greșite de a colecta date privind sănătatea și sănătatea, potrivit directorilor de resurse umane, consultanților și experților în domeniul dreptului muncii. Pentru a câștiga încrederea angajaților, fii complet transparent în ceea ce faci și de ce. Când Bob Merberg, managerul programului de sănătate pentru angajați la Paychex, a derulat un program de wellness înrăit, cu screening biometric și evaluări ale riscurilor pentru sănătate, cei peste 12.000 de angajați ai furnizorului de salarii au fost sceptici. Pentru a contracara acest lucru, Paychex a fost prealabilă în legătură cu modul în care vor fi utilizate evaluarea și alte date - și nu a ascuns detaliile în acordul de service sau renunțările.
Paychex folosește o terță parte pentru a colecta datele de sănătate ale angajaților și „le îndrumăm să le păstreze sacre”, a spus Merberg. „Chiar căutăm să o colectăm și să o transmitem cât mai puțin posibil”.
Astăzi, Paychex nu întâmpină rezistența angajaților în privința vieții private, a spus Merberg. „Am dovedit că ceea ce încercăm să facem este să respectăm confidențialitatea. Dar lucrul esențial trebuie să fie modelul de transparență în timp”.
Permiteți angajaților să opteze
Atunci când configurați un program de wellness, opțiunea de angajare a angajaților este esențială. Programele sau planurile care sunt renunțate implicit - în care angajații sunt înscriși automat, cu excepția cazului în care în mod explicit solicită să fie înlăturate - nu sunt grozave pentru moral sau pentru angajarea completă a angajaților cu programul.
Deoarece atât de multe date sunt stocate astăzi în cloud, iar informațiile personale sunt în pericol constant, angajații ar trebui să aibă posibilitatea de a alege să opteze pentru a se asigura că înțeleg intenția unui program, dar și să fie clar ce înseamnă participarea la program, potrivit lui Mark Stelzner, fondator și director general la firma de consultanță Inflexion Advisors HR (IA HR), care ajută companiile cu implementări tehnologice în domeniul resurselor umane.
După ce le spuneți angajaților ce date colectați, nu vă abateți de la acestea. Ar putea fi tentant să aduni noi informații sau să folosești datele pe care le colectezi într-un mod diferit. Cu toate acestea, schimbarea parametrilor înseamnă că angajații nu sunt informați pe deplin și asta vă poate deschide invazia cererilor de confidențialitate, în conformitate cu Karla Grossenbacher, partener în biroul din Washington, DC, Seyfarth Shaw LLP, care se concentrează în legislația muncii și ocuparea forței de muncă. Ea este președinte al forței lor de muncă din Washington, DC și forța de muncă.
„Când începi să-l folosești în alt scop, oamenii pot spune că nu au fost de acord cu acest lucru și au plâns”, a spus Grossenbacher. „Este foarte important să-i faci pe angajați să se simtă confortabil”.
Confidențialitatea datelor angajaților este una dintre problemele majore legate de sistemele de gestionare a resurselor umane de bază, potrivit firmei de cercetare în domeniul resurselor umane Sierra-Cedar. Va crește doar pe măsură ce echipele de resurse umane vor dobândi experiență folosind analize predictive în mai multe aspecte ale managementului oamenilor, inclusiv realizarea unor ghiciri educate despre comportamentul viitor al angajaților.
În calitate de angajator, este esențial să vă asigurați că veți menține angajații informați despre ceea ce colectați, despre cum îl utilizați și despre ce opțiuni trebuie să renunțe dacă aleg acest lucru.
