Modul de cercetare a perspectivelor și orientarea către linkin

Când am crescut, mama a trebuit să-mi cumpăr prieteni. E în regulă, m-am înțeles. Nu numai că am ajuns să mă înțeleg, dar acum că sunt adult și trebuie să-mi cumpăr propriii prieteni, nu m-ar deranja să mă întorc la „zilele bune” când costul prieteniei nu a afectat portofelul meu .

Desigur, nu a trebuit să cheltuiesc niciodată 26 de miliarde de dolari (așa este, B ca în miliarde de euro ) pentru prietenii mei așa cum a făcut Microsoft pentru LinkedIn. Acum, acordat, LinkedIn are 400 de milioane de prieteni (și cine nu ar putea dori să fie prieteni cu unul din fiecare 20 de oameni de pe planetă?). Și, atât timp cât nu toți vor să vină pe canapea pentru vară, nu este prea rău.

Microsoft este noul BFF pentru acei 400 de milioane de prieteni, după ce și-a anunțat recent intențiile de a cumpăra LinkedIn pentru 26 de miliarde de dolari. Microsoft speră probabil că, prin date bogate despre membrii LinkedIn, poate pune în evidență informații care îi vor ajuta pe utilizatorii săi să fie mai productivi. Ca exemplu, în timpul anunțului, CEO-ul Microsoft Satya Nadella a menționat puterea integrării LinkedIn și Microsoft Outlook. Imaginați-vă că mergeți într-o întâlnire și dacă Outlook vă anunță că unul dintre colegii dvs. și unul dintre participanții la întâlnire au participat la același colegiu. Înarmat cu aceste informații, s-ar putea să poți stabili o conversație pentru a crea raport.

Cum se folosește LinkedIn

Intenția acestui articol nu este de a evalua dacă achiziția este una bună sau rea. Mai degrabă, oferă o oportunitate de a vizita din nou dacă LinkedIn este un instrument pe care ar trebui să îl folosești în eforturile tale de marketing. Pe baza experiențelor proprii, răspunsul tău imediat ar putea fi un da sau nu emfatic.

În orice caz, trebuie să vă amintiți că LinkedIn nu este doar un instrument. Unele moduri în care puteți utiliza LinkedIn ar trebui să facă parte absolut din eforturile dvs. de vânzări și marketing; altele sunt mai provocatoare. Drept urmare, poate fi benefic să vizualizați LinkedIn în două moduri: ca instrument de cercetare și ca vehicul de comunicații. Ca instrument de cercetare, LinkedIn este de neprețuit. Ca vehicul de comunicații, LinkedIn este adesea mai scăzut pe lanțul alimentar de marketing decât e-mailul spam.

Articolul din această săptămână se va concentra pe beneficiile LinkedIn ca instrument de cercetare și, în special, pe aspectele „de intrare” ale utilizării LinkedIn. Săptămâna viitoare, ne vom lega de partea de cercetare a lucrurilor, dar ne vom concentra asupra eforturilor „de ieșire” bazate pe cercetare. În sfârșit, săptămâna următoare, vom analiza partea întunecată a LinkedIn - LinkedIn ca vehicul de comunicații - și vom evidenția lucruri pe care le puteți face pentru a depăși unele dezavantaje inerente ale LinkedIn.

Nicio discuție despre capacitățile de cercetare ale LinkedIn nu poate avea loc fără a menționa Graficul LinkedIn. Începem să auzim mai multe despre „grafice” în aceste zile. Personal, mi se pare că termenul nu este altceva decât marketingul gobbledygook (așteptați, în calitate de marketer, cred că asta înseamnă că trebuie să - l iubesc ). Graficele sunt abordate la numele serviciilor la stânga și la dreapta - Office Graph, Facebook Graph, Google Graph (de fapt, se numește Knowledge Graph, dar nu l-ai fi recunoscut dacă l-aș numi așa), etc. În general, graficele sunt informații care sunt generate prin utilizarea căutării semantice. Încercând să înțeleagă intenția căutătorului și semnificația contextuală a termenilor de căutare, graficele încearcă să dea rezultate de căutare mai relevante folosind inteligența artificială (AI) și învățarea automată pe baza unei baze de date mari de date asociate.

Baza de date LinkedIn

În cazul LinkedIn sau Facebook, „baza de date” este tot ceea ce introduc utilizatorii serviciului: informații despre profil, date despre locație, actualizări, postări, like-uri etc. În cazul Microsoft, Office Graph folosește datele de utilizare din instrumente precum Office 365. De ce aceste rezultate sunt numite „grafice” este puțin neclar, deși uneori rezultatele sunt afișate grafic, deci, sigur, sunt grafice.

Orice am numi, LinkedIn este o bază de date masivă de profesioniști, istoricul, abilitățile și activitățile lor. Și puteți extrage acea bază de date pentru a vă facilita vânzările și marketingul. La nivel macro, Graficul Economic LinkedIn vă poate ajuta să vedeți tendințele în ceea ce privește geografia, tipul locului de muncă și multe altele. Acestea ar putea ajuta compania dvs. atunci când ia decizii de produs sau de marketing.

La nivel micro, lucrurile devin foarte interesante. La nivel micro, aveți date de intrare și de ieșire. La fel cum o echipă de vânzări de intrare primește apeluri pe măsură ce vin în afacerea dvs., așa că datele de intrare de pe LinkedIn se referă la a vedea în mod reactiv cine vede lucrurile tale: profilul tău, postările tale, pagina companiei tale și multe altele.

Tu primul. Oamenii vă vizionează profilul dvs. (cel puțin, sper că oamenii vă văd profilul). Cu excepția cazului în care acești oameni și-au făcut părerile private, puteți vedea cine vă vizitează profilul, apoi filtrați sau sortați în funcție de timp (cele mai recente vizualizări în primul rând), companie, zona geografică, titlul postului, industrie și multe altele. Câțiva ani în urmă, unul dintre dezvoltatorii noștri independenți și-a generat toată activitatea, doar prin monitorizarea periodică a paginii „Cine a văzut profilul tău” pe LinkedIn în timpul zilei. A contactat apoi oricine i-a văzut profilul. Permiteți-mi să repet: El și-a generat toată munca din pagina „Cine a văzut profilul tău”. Puteți obține informații similare de la persoane care v-au vizualizat postările.

În continuare, compania dumneavoastră. Compania dvs. are o pagină? Ar trebui. Și pe pagina respectivă, ar trebui să postați actualizări ale companiei, să publicați deschideri de locuri de muncă, să recrutați adepți și multe altele. LinkedIn face de fapt o treabă excelentă în a oferi sfaturi, trucuri și alte îndrumări cu privire la modul de utilizare a paginii companiei, actualizări și altele asemenea pentru a crește implicarea, așa că nu mă ocup de cele de aici. Însă, practic, fiecare companie ar putea face mai multe pentru a conduce angajamentul prin pagina companiei.

În continuare, profilurile colegilor dumneavoastră. Chiar dacă aveți peste 500 de conexiuni pe LinkedIn, acoperirea pe care o puteți genera pentru compania dvs. este limitată dacă vă concentrați doar pe propriul profil. Trebuie să profitați de efectul multiplicator. Un mod în care faci asta pe LinkedIn este prin profilurile tuturor (sau cel puțin ale) colegilor tăi. Luați în considerare câteva dintre următoarele. Va trebui să decideți cum veți motiva aceste acțiuni; decide dacă se va face prin a cere, prin a face parte din descrierea postului lor, prin stimulente individuale mici, prin stimulente ale echipei sau ale companiei mai mari sau prin formare:

• Obțineți alții să-și actualizeze profilul la un anumit procent.
• Obțineți pe alții să posteze un anumit număr de ori pe săptămână sau pe lună.
• Stabiliți un obiectiv individual, echipă sau companie pentru a obține un anumit număr de conexiuni de la angajați dintr-o anumită companie, geografie, industrie sau cu un anumit titlu al postului.
• Solicitați angajaților să trimită un anumit număr de InMails în fiecare lună (rețineți că acest lucru va necesita abonamente, astfel încât va trebui să faceți buget pentru acest efort).
• Spuneți-le tuturor să promoveze postarea sau actualizările companiei în rețelele lor
• Puneți pe toți să creeze un anumit număr de recomandări în fiecare lună (fie pentru alți angajați ai companiei sau, mai bine zis, pentru clienți sau potențiali clienți).
• Puneți angajaților să găsească și să urmeze conturile de Twitter sau Instagram ale persoanelor fizice din rețelele lor de LinkedIn.

Gândiți-vă pe termen lung

Orice doriți să realizeze angajații dvs., aveți o viziune pe termen lung. Ceea ce poți realiza în prima lună va fi diferit de ceea ce poți realiza în 12 luni. Imaginează-ți care ar fi strategia ideală a companiei LinkedIn și apoi revino la acea utopie și identifică ce trebuie să se întâmple pentru a ajunge acolo.

Înainte de a opri discuția noastră despre eforturile de intrare (și, ca amintire, ne vom orienta atenția spre ieșire săptămâna viitoare), luați în considerare aceste bune practici pentru dvs., compania dvs. și angajații companiei dvs.:

• Utilizați titluri standard pentru profiluri pentru profiluri.
• Includeți un rezumat. Lăsați-o să vă transmită în mod corespunzător unicitatea, atât profesional, cât și personal.
• Fiecare ar trebui să folosească imagini pe profilul său. Luați în considerare să angajați un fotograf pentru a face o fotografie tuturor sau dacă doriți să fiți mai unici, luați în considerare faptul că un artist vine să creeze ilustrații sau caricaturi ale angajaților dumneavoastră.
• Asigurați-vă că angajații dvs. sunt asociați cu pagina companiei dvs.
• Urmați alte companii și grupuri care ar putea genera perspective și clienți viitori.
• Alocați cuiva să creeze actualizări periodice pentru compania dvs.
• În postările dvs. individuale și în actualizările companiei dvs., urmați cele mai bune marketinguri de conținut. practici. (a se vedea fostul meu articol despre crearea de conținut excelent).
• Lipiți-l; succesul va dura timp.

Săptămâna viitoare, vom explora cum să folosim baza de date masivă a LinkedIn pentru a genera oportunități de marketing de ieșire și a crește vânzările.