Video: Ginni Rometty, Chairman, President, and CEO of IBM (Noiembrie 2024)
Afacerile se confruntă cu o serie de schimburi - cloud, AI, blockchain, calculare cuantică și modificări ale modelelor de afaceri - toate dintr-o dată, a declarat CEO-ul IBM Ginni Rometty într-un interviu la Gartner Symposium din Orlando la începutul acestei săptămâni. "Trebuie să schimbi modul în care lucrezi, pentru că asta nu se va opri", a spus ea.
Dar, a spus Dennis Gaughan și Daryl Plummer, lui Gartner, este important ca întreprinderile „să știe ce trebuie să suporte și să știe ce trebuie să se schimbe”. Pentru IBM, ceea ce trebuie să îndure este obiectivul de a lucra pentru a schimba modul în care funcționează lumea și un accent pe a fi o companie de întreprindere și nu o companie de consum, a spus Rometty.
Datele vor fi diferența dintre câștigători și învingători, a spus Rometty, iar în timp ce toată lumea vorbește despre date mari, doar aproximativ 20 la sută din acestea pot fi căutate cu ușurință. Întreprinderile controlează celelalte 80 la sută și, dacă aceste întreprinderi ar putea face ceva cu aceste date, acestea ar putea deveni „perturbatorul în vigoare”.
Lucrările IBM cu Watson l-au convins pe Rometty că inteligența artificială „va schimba 100 la sută din locuri de muncă, 100 la sută din industrii și 100 la sută din profesii”, iar ea a subliniat că AI pentru afaceri este diferită de AI pentru consumatori. Există multe experimente de AI care nu au fost extinse pe larg, iar IBM a aflat că, în cele mai multe locuri, nu este o problemă tehnologică, ci mai degrabă despre gestionarea schimbărilor. "Este vorba despre schimbarea modului în care oamenii își fac munca", a adăugat ea.
De exemplu, în asistența medicală este vorba mai mult despre reimaginarea fluxului de lucru, deoarece ultimul lucru de care au nevoie furnizorii este mai multă tehnologie pentru a le intra în cale. Încrederea este esențială, astfel încât IBM lucrează la AI care este explicabilă, cu metode pentru a determina dacă modelele sunt părtinitoare. Rometty nu contează cu adevărat cine a antrenat modelul, a spus Rometty, dar contează când vine vorba de oncologie.
De asemenea, Rometty a spus că este importantă înțelegerea unui anumit domeniu și a menționat că, de exemplu, termenul „noroi” înseamnă ceva specific în aplicațiile de petrol și gaz.
Impactul AI asupra locurilor de muncă va fi atât de mare, a spus Rometty, încât trebuie să punem în aplicare aceste tehnologii cu atenție. În acest scop, IBM are trei principii de transparență și încredere. În primul rând, scopul noii tehnologii este de a mări oamenii, nu de a-i înlocui. În al doilea rând, datele aparțin proprietarului și creatorilor săi, care dețin algoritmi și informații, iar modelul de afaceri al IBM nu va intra în conflict cu cel al clientului său. În al treilea rând, noile tehnologii trebuie să fie explicabile, astfel încât acestea nu sperie oamenii.
În ceea ce privește calcularea în cloud, Rometty i-a descris pe toți drept „călătoria către norul hibrid”. Ea a vorbit despre accentul pus pe IBM pe „multi-cloud”, cu noi oferte introduse săptămâna aceasta, concepute pentru a lua o aplicație și a o gestiona în orice cloud, indiferent dacă este vorba despre sediul unui client, în cloud private IBM sau în cloud publice. Ea a spus că „lucrurile ușoare” - în principal infrastructura ca serviciu - s-a terminat, dar că aceasta a reprezentat doar 15 la sută din volumul de muncă. Ceilalți 85% sunt „chestii grele”.
Clientul obișnuit IBM folosește șase nori, a dezvăluit-o, iar unii folosesc până la 15 până la 20. Rometty a vorbit despre co-crearea de aplicații și nori cu clienții și a spus că compania rulează lucruri precum site-ul american American Airlines și că are mai mult VMware și SAP în norul său decât oricine altcineva. (Într-o altă întâlnire pe care am avut-o la conferință, Robin Hernandez, care conduce IBM Private Cloud, a consolidat faptul că accentul IBM rămâne pe aplicațiile de afaceri și de înaltă valoare, cu un nou manager Multi-Cloud și un accent deosebit pe deschidere, astfel încât clienții nu sunt „blocate” într-un anumit nor.)
Întrebată despre cele mai mari lecții pe care le-a învățat ca CEO, Rometty a spus că, în timp ce IBM știa că trebuie să se schimbe rapid, „dacă continuați să spuneți„ mai repede, mai repede ”, epuizați oamenii”. În schimb, ea a spus: „E sarcina conducerii să schimbe modul în care se lucrează”. IBM a învățat multe despre pornirile mai mici și este acum un avocat imens al „gândirii designului”, deoarece chiar și produsele business-to-business trebuie să fie ușor de utilizat. În timp ce toată lumea spune că sunt „agile”, aceasta trebuie să fie o strategie reală și trebuie să includă o abordare diferită a dezvoltării, precum și noi instrumente, noi imobiliare și noi măsuri de feedback și evaluare.
- Gartner: treceți de la transformare digitală la „ContinuousNext” Gartner: treceți de la transformare digitală la „ContinuousNext”
- Top 10 tendințe tehnologice strategice ale Gartner pentru 2019 Cele mai bune 10 tendințe tehnologice strategice ale Gartner pentru 2019
- Gartner: Top 10 previziuni strategice pentru 2019 și dincolo de Gartner: Top 10 previziuni strategice pentru 2019 și nu numai
De asemenea, Rometty a abordat diversitatea și a spus că, deși IBM are o istorie lungă de angajare bazată pe aptitudine - incluzând egalitatea de remunerare și oportunități pentru femei - s-a concentrat mai mult pe incluziune, cu noi programe precum „returnări”, care sunt concepute pentru a ajuta femeile revenirea la forța de muncă. Nu a fost vorba doar de a face ceea ce trebuie, a spus ea, ci de a obține rezultatul corect. „O forță de muncă mai diversă, o forță de muncă mai incluzivă, creează un produs mai bun”, a spus ea.
Rometty a fost întrebat despre activitatea IBM în blockchain și calculul cuantic, două domenii emergente. Companiile ar trebui să înceapă să acorde prioritate blockchain-ului acum, a spus ea și a remarcat că IBM a aflat că rețelele sunt mai valoroase decât sistemele punct la punct. IBM lucrează la blockchain pentru siguranța alimentelor, iar această lucrare include patru clienți mari (numită Walmart, Carrefour și Unilever); pe blockchain pentru transport, inclusiv trei dintre cele mai mari cinci companii de transport maritim; și blockchain pentru servicii bancare în Europa. Ea contează care sunt ancorele blockchainului și care este modelul de afaceri, a spus ea, dar a subliniat că o companie nu poate deține un blockchain, din cauza percepției. Solicitată să prezică când majoritatea comerțului global va trece printr-o rețea blockchain, ea a spus că se poate întâmpla în termen de 10 ani.
Rometty consideră că calculul cuantic nu va avea un impact mare timp de 5 ani, dar a adăugat că IBM are în prezent o ofertă live de 20 de cbite, care a fost folosită de 100.000 de oameni pentru 6 milioane de experimente. În curând va avea o ofertă de 50 de cb, care ar trebui să fie suficientă pentru a face modelare pentru unele lucruri care necesită acum laboratoare biologice. Calculul cuantic care rupe criptarea tradițională este mai departe, dar ea a spus că IBM lucrează acum la criptarea zăcământului, astfel încât va fi gata când va veni momentul.
