Înlăturați-o cu e-mailurile inutil de lungi

Chiar și într-o epocă în care tweet-urile și instantaneele au marginalizat e-mailurile în rândul consumatorilor mai tineri și produse precum Slack îl atacă în întreprindere, e-mailul rămâne o parte integrată a culturii corporative. Omniprezentitatea și flexibilitatea sa au creat probleme de scară și utilitate care o transformă într-o sabie cu două tăișuri.

În cel mai recent raport al său despre statul de lucru, Workfront a constatat că o treime dintre lucrătorii din SUA consideră că e-mailul este în mod defectuos, cu procente ușor mai mici găsind greșeală cu mediul de comunicare atunci când încearcă să documenteze controlul versiunilor, revizuirile și aprobările documentelor și să reușească să dos, o sarcină pe care Google și-a asumat-o în noua sa versiune Gmail. (Cu toate acestea, așa cum se întâmplă adesea cu Google, are și cel puțin două alte aplicații - Sarcini și menținere) pentru urmărirea listelor de activități.

Respondenții au avut mai multe probabilități să identifice problemele structurale cu e-mailul ca fiind probleme, cu două din cinci dificultăți de înmulțire în găsirea informațiilor din grila de mesaje și 55 la sută identificând fire de conversație lungi ca fiind problematice. Ambele probleme sunt agravate prin copierea pe e-mailuri nedorite, citate de 54 la sută dintre cei chestionați.

Dar, uneori, mizeria este mesajul. Mai mult de jumătate dintre respondenți au citat e-mailuri îndelungate care servesc ca un înlocuitor slab pentru mai multe comunicări personale ca problemă.