Video: Тестирование Avira Internet Security Suite 2020 (Octombrie 2024)
Înainte de a deveni CEO la 1 iulie, domnul Witteven „a rulat toate vânzările, marketingul, finanțele și resursele umane” pentru Avira, deci nu este străin de pista de management.
Scoaterea scorurilor
Witteveen a recunoscut cu sinceritate că scorurile Avira la teste efectuate de laboratoare independente, cum ar fi AV-Comparatives și AV-Test au scăzut. "Ne întoarcem spre vârf", a proclamat el. "Am avut o protecție bazată pe cloud de ceva vreme, dar numai în timpul scanărilor. Prima prioritate este să includem tehnologia cloud în protecția noastră în timp real."
El a făcut referire și la propriile recenzii despre ediția anterioară a Avira, în care am greșit că nu am instalat pe sistemele de testare infestate cu malware. "Sistemul nostru de salvare Avira vă va ajuta. Nu este încă integrat în celelalte produse, dar funcționează." (Sistemul de salvare nu mi-a testat testele hands-on, dar ar putea înlătura bine obstacolele în instalarea antivirusului la scară completă a companiei.)
Piața experților
Pe lângă modurile tradiționale de suport tehnic, Avira a introdus anul trecut un concept numit Expert Marketplace. Utilizatorii și experții interacționează mult în modul în care cumpărătorii și vânzătorii eBay, negociază un preț pentru o anumită soluție și evaluează ulterior experiența. „Vom vedea aproximativ 330.000 de vizitatori unici lunar”, a spus Witteveen. "Unii nici nu vor bani, ci vor doar să ajute."
Pentru a folosi mai bine ajutorul tehnic oferit în mod liber, Avira va introduce luna viitoare un spinoff de piață numit Avira Answers. "Singura condiție este ca problema și răspunsul să fie făcute publice", a explicat Witteveen. "Captarea informațiilor în acest fel beneficiază de noi și de alți utilizatori. Acesta este lucrul important."
Avira în interior
L-am întrebat pe Witteveen câți oameni folosesc Avira. "Spunem doar că baza noastră instalată este peste 100 de milioane", a răspuns el. "Cu toate acestea, dacă vă gândiți la partenerii noștri, este mult mai mult. Baidu, Qihoo, Tencent - antivirusul lor se bazează pe al nostru. Dacă adăugați utilizatorii lor, este mult la nord de jumătate de miliard."
Witteveen a explicat că aceste companii chineze realizează o mulțime de venituri în alte domenii. Baidu este un site de căutare imens, de exemplu, iar Tencent furnizează mesagerie instantanee. Nu au probleme să plătească Avira pentru a licența tehnologia antivirus pe care apoi o oferă gratuit. "Din punct de vedere al veniturilor", a spus Witteveen, "este piața noastră numărul doi la nivel mondial. China are 450 de milioane de instalații în bandă largă, de două ori mai mare decât cea a SUA"
A fi un jucător mare în China nu este ușor. "Costă mult în plus pentru a permite detectarea specială pe piețele chineze", a spus Witteveen. "Vedem o mulțime de software valabil care încorporează instrumente rupte și biblioteci, astfel încât construcțiile sunt ușor corupte. Euristicile noastre normale le-ar indica drept malware. Avem un departament de testare enorm pentru tehnologia chineză."
Mergand inainte
Witteveen a observat că ingineri ca domnul Auerbach au de obicei un stil de conducere diferit de cei instruiți ca manageri. El vede că vine un „alt tip de Avira”. "Există provocări culturale, provocări în oameni, strategie, viziune. Trebuie să vă schimbați."
„Continuând, provocarea noastră este să o susținem pe„ mătușa Emma ”, a spus Witteveen, făcând referire la utilizatorul-țintă fictiv non-techie al lui Avira. "Suntem încă o companie privată; nu trebuie să ne facem griji pentru EBITDA și astfel de presiuni. Produsul este cine suntem și ce livrăm lumii."
Linia de produse Avira din 2014 va fi lansată în jurul sfârșitului lunii septembrie. Cu siguranță le voi trece cu pasul lor și îmi voi raporta rezultatele aici.
