Nimic de îmbracat? intreaba-ti stilistul ai

Un stilist inteligent este ca un terapeut bun: este nevoie de un observator înfocat al condiției umane pentru a face treaba corect, iar rezultatele pot schimba viața. Dar stilistii sunt scumpi - de unde vine inteligența artificială.

IA de modă este suficient de subtilă încât cumpărătorii sunt susceptibili de a intra într-un algoritm îmbrăcat fără să știe măcar. Uneori este o vânzare blândă pe un site de comerț electronic, alteori încearcă să discute despre cum se simt cumpărătorii în privința articolelor folosind recunoașterea facială din magazin. Amazon chiar implementează Alexa în dulapurile clienților prin intermediul camerei Look, care va critica opțiunile de ținute.

Tehnologia se îndepărtează de mult de industria rară, exclusivă a modei, de la bloggeri care înlocuiesc editorii de modă în rândurile din față și vedetele din social media obținând acces în culise la spectacole la stele în stilul stradal care depășesc supermodelele și obțineau venituri grele pe Instagram.

Acum industria are nevoie de tot ajutorul pe care îl poate obține, deoarece cumpărătorii tranzacționează depozite de carduri de credit pentru membrii Amazon Prime. Iată cum AI vă poate ajuta să experimentați moda online, acasă, pe telefon și în magazine.

Pe net

Întrucât consumatorii nu sunt foarte rari fără telefoanele lor mobile, ați crede că afacerile vor fi în plină expansiune pentru comercianții de retail online. Dar, după cum relatează The Washington Post , poate fi dificil să concurezi pentru globurile oculare ale cumpărătorilor.

În ciuda unor neplăceri, serviciile de abonamente au înregistrat o creștere cu 3.000 la sută a vizitelor pe site din 2013 până în 2016. Stitch Fix, de exemplu, se numește „stilistul personal online”; clienții completează un chestionar de stil, astfel încât stilistii săi să poată construi un dulap pentru cumpărători. Funcția Ask a Expert Stylist oferă, de asemenea, răspunsuri rapide la dilemele de stil.

Cu toate acestea, informațiile pe care clienții le trimit la Stitch Fix - inclusiv notele personale - sunt primite de către AI. O echipă de oameni utilizează apoi datele pentru a selecta articole, transmite Harvard Business Review . AI-ul învață din alegerile luate de stilisti, dar monitorizează și stilistii înșiși, judecând dacă recomandările lor sunt bine primite de către clienți și identificând ce informații sunt necesare pentru ca stilistii să poată alege rapid și eficient stilul.

Stitch Fix folosește, de asemenea, aceste date pentru a evolua treptat un design - schimbarea unei lungimi de mânecă, reglarea tivului - până când există un articol complet nou. Amazon nu este departe, Lab126 a învățat AI să studieze fotografiile de modă și să vină cu modele complet noi. După cum raportează MIT Technology Review, Amazon l-ar putea folosi pentru a face recomandări cu privire la ținutele care apar în fluxurile de social media.

În mod similar, Propulse Analytics lucrează pentru a identifica calitățile pe care le atrag cumpărătorii în timp ce navighează pe articolele de pe site-urile cu amănuntul de modă precum Frank și Oak. Compania a fost fondată de Eric Brassard, care a lucrat anterior în marketingul bazelor de date la Saks, iar platforma sa adaptează rezultatele la croiala, culorile și tiparele preferate de clienți.

„Dacă aveți istorie pentru că faceți cumpărăturile respective, presupunând că este un magazin real și ați cumpărat câteva lucruri, creăm o pagină personalizată, cu produse pe care nu le-ați văzut niciodată care se potrivesc cu gustul ați navigat și a ceea ce ați cumpărat”. Spune Brassard.

Pentru asociații de vânzări care sunt noi în domeniu sau într-un magazin, Propulse are o componentă din magazin care le permite să introducă preferințele clienților și să se potrivească cu cele cu produse.

In magazine

Este posibil ca un agent de vânzări să nu fie singurul care îți monitorizează activitatea din magazin. Sistemul AI al Cloverleaf, numit raftPoint, scanează clienții prin intermediul senzorilor care evaluează vârsta, sexul, etnia și răspunsul emoțional al cumpărătorilor și apoi comunică mesaje de vânzare direcționate la ei prin intermediul unui ecran LCD.

ShelfPoint se găsește mai ales în magazinele alimentare, dar CEO-ul Cloverleaf, Gordon Davidson, spune că compania a avut discuții cu comercianții care vând produse alimentare și articole de îmbrăcăminte în magazinele lor. Este, de asemenea, o modalitate bună de a colecta date fără a solicita cumpărătorilor să descarce o aplicație, să facă un sondaj sau să interacționeze altfel cu un gadget, spune Davidson.

Viitorul raftPoint constă parțial în transformarea informațiilor pe care le adună în recomandări pentru cumpărători. "Acum, ceea ce ne uităm este, cum începem să oferim mai mult beneficiar cumpărătorului? Știe că aleg blugi albastri ca exemplu și s-ar putea să vină să spun: 'Hei, ai considerat un nou curea maro? ", sugerează Davidson.

Davidson nu este gata să renunțe la magazinele fizice. "În realitate, atunci când te uiți la cercetarea, Gartner a apărut la începutul acestui an, 80 la sută din vânzări se întâmplă încă în cărămidă și mortar, în special în ceea ce privește moda", a spus el. „Caramida și mortarul vor mai fi în jur de ceva timp”.

Acasa

Nu ai ce purta? Amazon Look cere să difere.

Caracteristica principală a acestui dispozitiv Alexa centrat pe cameră este Style Check, care folosește AI și inputuri de la stilisti pentru a vă ajuta să alegeți o ținută. Încărcați doar două fotografii surprinse de Look, iar Style Check va alege unul, pe baza tendințelor și a ceea ce vă găsește măgulitor.

Amazon nu a divulgat secretele Style Check, dar spune că specialiștii în modă se concentrează pe potrivire, culoare, styling și tendințele actuale. Clienții se pot aștepta la un răspuns în aproximativ un minut și fiecare verdict Style Check include contribuții de la un stilist uman, dar există unele sarcini pe care Echo Look le ocupă fără un colaborator uman. Echo Look creează o carte cu aspectul pe care l-ai purtat și realizează fotografii măgulitoare care sunt foarte partajabile, de exemplu. Stilistii (și soții Instagram) sunt în anunț.

Aspectul Amazon de 200 de dolari este disponibil în prezent doar prin invitație; solicita acum unul.