Cuprins:
Video: Premiile Gopo 2017 (Noiembrie 2024)
Atunci când alegeți următorul computer, indiferent dacă este pentru uz personal sau pentru muncă, vă veți uita probabil la câteva mărci cunoscute: Apple, Asus, Dell, HP și Lenovo. Până la urmă, aceste cinci companii au reprezentat mai mult de 84 la sută din calculatoarele vândute în Statele Unite în al patrulea trimestru din 2015, potrivit companiei de cercetare Gartner. Având în vedere o piață atât de concentrată, uneori este ușor să uiți toate celelalte companii care produc computere. Nu te. Este posibil să pierdeți o opțiune mai bună.
Premiile Readers 'Choice se bazează pe rezultatele sondajelor trimise cititorilor PCMag. Își evaluează satisfacția generală pentru produsele pe care le utilizează, precum și satisfacțiile cu aspecte specifice ale utilizării produsului, cum ar fi ușurința de instalare, fiabilitatea, asistența tehnică și reparațiile. În cele din urmă, respondenților li se cere să evalueze cât de probabil ar fi să recomande marca de computer pe care o folosesc, deoarece probabilitatea de a recomanda sa dovedit a fi o măsură excelentă de satisfacție. Fiecare companie trebuie să aibă cel puțin 50 de răspunsuri pentru a fi incluse în analiza noastră.
Rezultatele premiilor pentru cititori oferă o completare valoroasă a recenziilor aprofundate ale produsului PC Labs, în care analiștii săpate adânc în fiecare produs pe care îl evaluează pentru a vă oferi opiniile experților lor despre performanță, design, capacitate de utilizare și alte aspecte. Rezultatele sondajului Readers 'Choice Awards vă arată apoi produsele companiilor care stau la baza testului timpului și cât de bine companiile își rezervă produsele cu ajutorul de care aveți nevoie.
Deci, ce laptopuri și mărci de desktop câștigă cele mai multe laude din partea cititorilor noștri? Citiți mai departe.
Poti castiga! Înscrieți-vă pe lista de corespondență a sondajului pentru cititori pentru a primi invitații pentru viitoarele loturi.
Laptop-uri
Este posibil să nu fie liderul cotei de piață, dar de fiecare dată când sunt la conferințe tehnologice, Apple pare întotdeauna să fie brandul ales de laptop. Cu toate acestea, am fost recent la o conferință a utilizatorilor de software de contabilitate și a fost nevoie de un Apple. Software-ul de contabilitate încă locuiește în primul rând într-o lume Windows și în anii trecuți, aș fi văzut Dells, HP, Lenovos și Toshibas la conferință. Anul acesta de departe brandul ales a fost Microsoft. Au fost o mulțime de tablete Surface Pros și chiar câteva observații de la Surface Book. Este destul de remarcabil, având în vedere că au trecut doar trei ani de când Microsoft a introdus primul Surface Pro.
În sondajul de anul trecut, Apple și Microsoft au dominat categoria laptop-uri, iar cele două companii au primit fiecare Readers 'Choice Awards. Respondenții la sondaj au evaluat Apple o pondere de 9, 2 în general (pe o scară de la 0 pentru extrem de nemulțumiți până la 10 pentru extrem de mulțumiți); Microsoft a fost aproape în urmă la 9.0. Nicio altă companie nu a primit mai bine decât un 8, 3.
În acest an, Apple repetă din nou ca câștigător al premiilor Readers 'Choice Award în categoria laptopurilor generale, marcând al nouălea an consecutiv în care a câștigat premiul. Remarcabil de puțin s-a schimbat în evaluarea respondenților noștri cu privire la laptopurile lor Apple. Satisfacția generală este din nou evaluată la 9, 2, iar satisfacția cu fiabilitatea (9, 3) și probabilitatea de a recomanda (9, 2) sunt, de asemenea, la fel ca în 2015. Satisfacția cu suportul tehnic s-a îmbunătățit ușor de la 8, 2 la 8, 3, în timp ce satisfacția pentru reparații a scăzut de la 8, 5 la 8.3. Acestea sunt rezultate excelente. Foarte puține companii au vreodată asistență tehnică și evaluări de reparații pentru aceste măsuri de 8, 0 sau mai mari.
Apple împărtășește din nou premiul Readers 'Choice Award, dar anul acesta nu este cu Microsoft. Al doilea premiu este pentru MSI (scurt pentru Micro-Star International), o marcă cu sediul în Taiwan, care poate nu este cunoscută de către non-jucători. Cu toate acestea, cititorii care folosesc laptopuri MSI au oferit companiei câteva aprecieri asemănătoare Apple: Satisfacția generală a fost de 9, 1, iar satisfacția cu fiabilitatea a fost de 9, 0. Probabilitatea de a recomanda MSI a fost de 8, 7. Dacă sunteți pe piață pentru un laptop pentru jocuri, ar trebui să arătați cu siguranță MSI un aspect, dar nu ignorați Alienware, care se concentrează pe aceeași piață. Alienware-ul nu a apreciat la fel de mare ca MSI în nicio măsură de satisfacție, dar nu a rămas în urmă. De exemplu, satisfacția generală a fost de 8, 8 și probabilitatea de a recomanda a fost de 8, 5.
Evaluările de satisfacție ale Microsoft au scăzut ușor față de anul trecut, dar, în medie, utilizatorii săi sunt încă mulțumiți de dispozitivele Surface, multe dintre ele fiind un hibrid de laptop și tabletă (vom avea un sondaj complet asupra dispozitivelor numai pentru tablete la sfârșitul acestui an). Dar câștigă o mențiune onorabilă cu o evaluare generală a satisfacției de 8, 8 (în scădere de la 9, 0). Probabilitatea de a recomanda a scăzut și de la 9, 1 la 8, 9. O parte din motivul scăderii poate fi legată de fiabilitate. Anul trecut, doar 4 la sută din dispozitivele Microsoft au avut nevoie de reparații; anul acesta, procentul a fost mai mult decât dublat la 9 la sută. Acest lucru este încă mai bun decât media generală de 11 la sută, dar satisfacția cu fiabilitatea a scăzut de la 9, 2 la 8, 9. Pe de altă parte, satisfacția față de asistența tehnică a fost evaluată cu 8, 0, mult mai bună decât orice altă marcă de laptop Windows: Dell și Lenovo s-au situat cel mai apropiat cu rating de 6, 8. Toshiba a evaluat un abysmal 5.1 pentru asistență tehnică, iar 5.9 de la Asus nu a fost nimic de lăudat.
Printre laptopurile vechi de mai puțin de un an, Apple și Microsoft primesc un premiu Readers 'Choice Award. În cadrul acestui grup de laptopuri mai noi, Apple a primit satisfacții generale și probabilitatea de a recomanda calificative de 9, 1. Microsoft a obținut evaluări de 8, 9, respectiv 9, 0. De asemenea, Apple a obținut cel mai mare scor pentru ușurința instalării, cu un 9, 2. Microsoft a rămas în urmă cu un 9, 0, dar luați notă de Asus, care a obținut un rating ușor de utilizat de 9, 1, între cei doi câștigători ai premiilor noastre.
Printre laptopurile de uz casnic, Apple și MSI câștigă Readers 'Choice Award și Microsoft primește din nou o mențiune de onoare. Evaluările de satisfacție pentru aceste companii au fost foarte asemănătoare cu aprecierile generale de satisfacție, deși probabilitatea de a recomanda evaluările au fost puțin mai mari. Acest lucru nu este surprinzător: majoritatea oamenilor au mai multă implicare în achizițiile pe care le fac pentru uz personal decât în cele făcute pentru uz comercial și, prin urmare, sunt mai susceptibile să rămână în spatele alegerii lor. (În curând vom analiza satisfacția cu calculatoarele utilizate în birou pentru un articol separat despre Business Choice.)
Utilizarea tabletelor și a hibrizilor este în creștere. Hibrizii, cunoscuți și sub numele de convertibili sau 2-in-1s, sunt PC-uri cu tastaturi încorporate care pot comuta între modul laptop obișnuit și modul tabletă. Aproape fiecare companie de laptopuri oferă câteva tablete și oferte hibride, însă Microsoft și-a concentrat toate eforturile de proiectare pe acest factor de formă și arată. Niciuna dintre celelalte companii nu a evaluat mai bine decât 8.1 pentru satisfacția generală cu hibrizii pentru laptop / tablete, la un nivel foarte ridicat față de ratingul Microsoft de 8.8. Microsoft câștigă o alegere a cititorilor din categorie. (Notă din nou, această categorie nu include tablete bazate pe iOS și Android, cum ar fi Apple iPad și Samsung Galaxy Tab.)
Chromebookurile continuă să crească în popularitate, dar rămân în continuare o mică nișă pe piața laptopurilor generale. Respondenții au raportat la mai multe mărci de Chromebookuri, inclusiv Acer, Asus, Google, HP, Samsung și Toshiba, dar niciunul nu a primit minim 50 de răspunsuri pe care trebuie să le includem în analiza noastră. Cu toate acestea, ca grup, respondenții par foarte mulțumiți de Chromebookurile lor, cu o satisfacție generală în medie de 8, 7. Asta urmărește, desigur, Apple 9.2, dar este cu mult înainte de 8.0 pentru toate laptopurile Windows.
Când cumpărați următorul laptop, luați în considerare nevoile dvs. cu atenție. Este posibil să găsiți un Chromebook care să fie o opțiune viabilă, atractivă și ieftină.
CÂȘTIGĂTORI: LAPTOPS
Categorii: În general, mai puțin de un an, uz casnic
măr
Încă o dată, Apple primește cele mai mari ratinguri de satisfacție dintre toate mărcile de laptop. Acesta este al nouălea an consecutiv în care Apple a câștigat Readers 'Choice. Chiar și utilizatorii de Windows diehard ar putea dori să ofere Apple o privire atentă.
Categorii: În general, uz casnic
MSI
Dacă sunteți un jucător sau căutați pur și simplu un laptop puternic pentru acasă, trebuie să vă verificați MSI. Cititorii noștri au oferit companiei calificări de satisfacție foarte impresionante pentru laptopurile lor MSI.
Categorii: hibrizi mai puțini de un an, Laptop / Tablet
Microsoft
Microsoft a devenit rapid marca de laptop Windows la alegere, mai ales dacă vă place ideea de tabletă sau computer hibrid 2-in-1. Evaluările de satisfacție au scăzut ușor în acest an față de 2015, dar utilizatorii rămân foarte mulțumiți de computerele lor de marcă Surface și de compania din spatele său.
Categorii: În general, uz casnic
Microsoft
Succesul Microsoft cu brandul Surface s-a răspândit suficient încât, chiar și atunci când nu a câștigat într-o categorie de laptopuri, a reușit să obțină o mențiune onorabilă, chiar și în laptopuri. Utilizarea la domiciliu este un alt domeniu în care strălucește - oamenii sunt foarte fericiți să ia acasă un Surface Pro sau o carte de suprafață.
Desktop-uri
Selecția de produse Apple are un pic din mentalitatea lui Henry Ford „Poți avea orice culoare dorești, atâta timp cât mentalitatea sa neagră”. Apple nu oferă o mulțime de desktop diferite și în cadrul modelelor nu există multe configurații. În ciuda alegerii limitate, abordarea funcționează așa cum este evidențiat de lungă întindere a premiilor PCMag Readers 'Choice. Cu toate acestea, unii utilizatori (în special jucătorii) doresc să proiecteze un computer în funcție de specificațiile și bugetul lor exact. Există un grup mic de companii de calculatoare care vă vor permite să faceți exact asta. Atunci când aceste companii o fac corect și construiesc computere rapide și fiabile și le asigură un serviciu excelent, construiesc o bază de utilizatori foarte satisfăcută. CyberPowerPC este o astfel de companie și anul acesta împarte premiul PCMag Readers 'Choice Award cu Apple.
Majoritatea evaluărilor de satisfacție Apple s-au îmbunătățit ușor în acest an de la nivelurile lor deja excelente în 2015: Satisfacția generală a trecut de la 9, 1 la 9, 2, satisfacția cu fiabilitatea a crescut de la 9, 3 la 9, 4, iar probabilitatea de a recomanda a trecut de la 9, 2 la 9, 3. De fapt, Apple a fost singurul producător de computere desktop care a primit calificative de 9, 0 sau mai bune în categoria desktop-urilor generale. Singurul rating care a scăzut față de anul trecut a fost satisfacția cu suportul tehnic, care a trecut de la 8, 8 la 8, 7, dar care totuși pune Apple într-o ligă proprie: următoarea companie cea mai apropiată este Lenovo, care a evaluat un mediocru 7, 1 pentru asistență tehnică.
CyberPowerPC a câștigat un premiu Choice PCMag Readers 'Choice în 2012, dar nu a reușit să primească suficiente răspunsuri pentru a se califica din nou până în acest an. Acum că s-a întors, este din nou stabilirea unui standard în rândul mărcilor de PC desktop bazate pe Windows, primind cele mai mari ratinguri pentru satisfacția generală (8.8), satisfacția cu fiabilitatea (8.9) și probabilitatea de a recomanda (8.4, legată de Asus). Printre desktop-urile CyberPowerPC vândute pentru uz casnic, evaluările au fost și mai bune: satisfacția generală și probabilitatea de a recomanda au fost de 9, 0, iar satisfacția cu fiabilitatea a fost de 9, 1. De asemenea, compania câștigă un premiu Readers 'Choice pentru PC-urile desktop.
Asus a câștigat anul trecut un premiu „Readers’ Choice Award ”în categoria de desktop. Cu toate acestea, din cauza intrării CyberPowerPC, nu a reușit să repete această probă, dar câștigă o mențiune onorabilă. De fapt, evaluările lui Asus s-au îmbunătățit începând cu 2015: Satisfacția generală a trecut de la 8, 4 la 8, 7, satisfacția cu fiabilitatea a crescut de la 8, 6 la 8, 7 și probabilitatea de a recomanda marcarea de la 8, 3 la 8, 4.
De asemenea, Apple câștigă premiul Choice Readers 'în fiecare dintre subcategoriile noastre. Pentru sistemele vechi de mai puțin de un an, Apple a evaluat în general un 9, 3 și un 9, 5 pentru satisfacția cu ușurința de instalare, cu mult înaintea următoarelor companii apropiate, Asus, Dell și HP, care au evaluat toate 8, 7.
Asus nu a câștigat în general, dar a câștigat cel de-al doilea premiu pentru cititorii noștri pentru computerele sale mai puțin de un an: a avut cea mai mare evaluare generală de satisfacție (8, 6) și cel mai mic procent de unități care au nevoie de reparații (6%).
Graficul computerelor casnice arată destul de similar cu calculatoarele generale (un mix de acasă și de muncă și toate calculatoarele evaluate) - este Apple și CyberPowerPC în partea de sus. Asus câștigă, de asemenea, o mențiune onorabilă pentru computerele sale desktop de origine.
După cum am menționat, Apple a câștigat noua noastră sub-categorie, desktop-uri all-in-one și a făcut-o la îndemână. A obținut un nivel general de 9, 2 pentru această zonă și acesta este aproape un punct mai mare decât al doilea, Dell, la 8, 3. Alți producători de AIO pur și simplu nu au ceea ce este nevoie în comparație cu dragostea pe care o au utilizatorii pentru iMacs.
|
Una dintre cele mai mari schimbări pe piața de calculatoare anul trecut a fost introducerea Microsoft Windows 10. Windows 10 încearcă să ofere și să îmbunătățească cele mai bune dintre Windows 7 și Windows 8.1, iar cititorii PCMag au fost destul de rapid să îmbrățișeze noul sistem de operare. Șaptezeci și trei la sută dintre respondenții cu computere desktop mai mici de șase luni rulau Windows 10. Printre PC-urile de origine, procentul a fost chiar mai mare (86 la sută), ceea ce nu este surprinzător, având în vedere că sistemul de operare a fost standard pe noile PC-uri de la lansarea sa În iulie trecută, Microsoft a făcut ca Windows 10 să fie disponibil ca o actualizare gratuită, iar 60% dintre respondenții la sondaje cu PC-uri de birou de casă mai vechi de șase luni s-au actualizat deja. Iată 10 motive pentru care doriți să faceți upgrade dacă nu ați făcut-o deja. Sondajul nostru nu solicită respondenților să evalueze satisfacția față de sistemul lor de operare. Cu toate acestea, când ne uităm la satisfacția generală cu computerele desktop bazate pe sistemul lor de operare, respondenții care rulează Windows 10 au fost substanțial mai mulțumiți. Printre computere desktop mai puțin de șase luni, satisfacția generală pentru sistemele Windows 10 a fost de 8, 7 comparativ cu 8, 2 pentru Windows 7. (Windows 8 / 8.1 nu a obținut suficiente răspunsuri, un semn sigur al noilor cumpărători care sar peste versiunea respectivă). 10 sisteme au evaluat și mai bine: 8, 4 comparativ cu 8, 0 pentru Windows 8 / 8.1 și 7.8 pentru Windows 7.
Nu este clar dacă ratingurile mai mari de satisfacție pe aceste sisteme desktop se datorează sistemului de operare. Poate că respondenții au mai multe șanse să actualizeze sistemul de operare pe un computer cu care sunt deja mai mulțumiți. În orice caz, arată că utilizatorii Windows 10 sunt destul de mulțumiți. |
CÂȘTIGĂTORI: PC-uri DESKTOP
Categorii: În general, mai puțin de un an, uz casnic, desktop-uri All-in-One
măr
Este o curățenie curată între categorii: încă o dată, nici o marcă de computere desktop nu are clienți care sunt aproape la fel de mulțumiți ca Apple. Facilitățile sale uimitoare de configurare arată că utilizatorii Apple sunt încântați de calculatoarele lor din momentul în care le scot din cutie.
Categorii: În general, uz casnic
CyberPowerPC
CyberPowerPC creează PC-uri la comandă, în principal pentru jucători. Aceasta poate fi o mulțime dificilă, dar sistemele rapide și fiabile ale CyberPowerPC generează clienți mulțumiți și fideli.
Categorie: Mai puțin de un an
Asus
Asus nu a câștigat în general, dar cu sistemele mai noi cu o vechime de mai puțin de 12 luni, scorul său a fost suficient pentru a face cel mai mare producător de desktop-uri bazate pe Windows și în valoare de Readers 'Choice.
Categorii: În general, uz casnic
Asus
Satisfacția cu computerele desktop Asus continuă să se îmbunătățească. Printre noile PC-uri bazate pe Windows, cititorii noștri ne spun că nicio altă companie nu oferă o experiență mai bună. Este, de asemenea, o achiziție demnă în desktop-uri în general și acasă.
