Video: Sondaj: Pentru cine ar vota moldovenii la alegerile prezidențiale din noiembrie (Noiembrie 2024)
Iată o privire rapidă la companiile pe care le-am considerat demne de a primi premiile noastre Readers 'Choice Awards pentru anul 2013. Premiile se bazează pe modul în care le-ați evaluat. De asemenea, am inclus alegerile noastre pentru mențiuni de onoare.
CÂȘTIGĂTORI: LAPTOPS
Compania Apple.
Apple continuă să fie standardul de aur pentru satisfacția clienților din categoria laptop-uri. Cu evaluările sale constant ridicate, ați crede că nu ar fi nimic de îmbunătățit, dar satisfacția cu suportul tehnic și reparațiile Apple a avansat substanțial față de propriile sale evaluări în 2012.
Asus
Este posibil ca Asus să nu fie încă un nume al gospodăriei, dar compania creează o linie completă de laptopuri, de la sisteme de zi cu zi ieftine până la jocuri de ultimă generație și dispozitive ultraluminare. Clienții Asus sunt foarte mulțumiți de notebook-urile lor și sperăm că îmbunătățirea satisfacției sale de asistență tehnică va aduce în curând sprijinul lui Asus la egalitate cu cele mai bune organizații din industrie.
Grupul Samsung
Samsung poate fi cunoscut mai mult pentru telefoanele sale, televizoarele HD și tabletele, însă compania a câștigat al doilea premiu pentru cititori în trei ani datorită calității sale de satisfacție generală. Samsung este, de asemenea, unul dintre cele mai fiabile mărci, având cel mai mic procent de unități care au nevoie de reparații în ultimele 12 luni.
Toshiba Corp.
Categorie: Mai puțin de un an
CÂȘTIGĂTORI: DESCTOPS
Compania Apple.
Apple continuă să ofere cea mai satisfăcătoare experiență pentru clienții săi, conform rezultatelor sondajului nostru. În timp ce procentul de unități care au nevoie de reparații a crescut în comparație cu anul trecut, am fost încântați să vedem îmbunătățiri substanțiale în ceea ce privește satisfacția cu serviciul de reparații tehnice și de reparație deja excelent al Apple.
Asus
Asus se repetă ca alegere pentru cititoarele PCMag Readers '. Evaluările de satisfacție pentru PC-urile companiei continuă să se apropie mai mult de rezultatele Apple.
Lenovo
Lenovo este cel mai apreciat producător de computere desktop pentru sisteme vechi de mai puțin de un an. Sperăm că clienții companiei vor fi în continuare mulțumiți de sistemele lor pe măsură ce computerele îmbătrânesc.
Acer, Inc.
Satisfacția cu desktop-urile Acer s-a îmbunătățit dramatic în acest an până la punctul în care este evaluată mai mare decât oricare altă companie Windows PC pentru computer, cu excepția Asus.
CÂȘTIGĂTORI: SISTEME MOBILE DE OPERARE
Este posibil ca toți ochii să fie pe Apple și Google în aceste zile, însă Microsoft a livrat o platformă mobilă, Windows Phone 8, care este cea mai bună pentru ambele companii care satisfac utilizatorii. Oferă utilizatorilor săi aproape toate aspectele experienței în telefonul mobil.
Apple a creat destul de mult piața de smartphone-uri moderne, iar clienții săi continuă să fie foarte mulțumiți de ușurința de utilizare și ecosistemul de aplicații pe care îl oferă platforma iOS.
CÂȘTIGĂTORI: SMARTPHONES (BY CARRIER)
CARRIER: AT&T
Nokia s-a jucat pe platforma Windows Phone, iar până acum plătește clienții. A furnizat, de departe, cele mai bune evaluări de satisfacție din sondajul nostru.
Samsung are o linie impresionantă de telefoane pe AT&T și primește o gamă de cititori pentru a furniza o calitate bună a apelurilor și o experiență excelentă pentru smartphone.
Începând cu 2010, Apple a câștigat un premiu Readers 'Choice pe AT&T și anul acesta nu este diferit. Se confruntă cu o concurență mai rigidă ca niciodată, dar iPhone-ul continuă să dețină propriul său operator.
CARRIER: SPRINT
Samsung se află într-o luptă acerbă cu Apple pentru conducerea pieței de smartphone-uri și, cel puțin în rețeaua Sprint, are un avantaj clar în ceea ce privește satisfacția generală și probabilitatea de a fi recomandate.
Clienții Sprint nu sunt la fel de mulțumiți de Apple în acest an, așa cum au fost în 2012, când a câștigat un Readers 'Choice, dar evaluările sale de satisfacție sunt încă foarte bune și merită recunoscute.
CARRIER: T-MOBILE
Samsung câștigă cel de-al doilea premiu consecutiv pentru „Readers’ Choice Award ”pe platforma T-Mobile și continuă să fie brandul ales, obținând aprecieri mult mai mari decât concurența sa.
CARIERUL: VERIZON WIRELESS
Apple a primit un premiu „Readers’ Choice Award pentru telefoanele sale Verizon Wireless în fiecare an de când a venit prima dată pe platformă în 2011. Compania continuă să stabilească o bară înaltă pentru competiție.
Satisfacția cu telefoanele Samsung s-a îmbunătățit substanțial începând cu 2012, când a obținut o mențiune de onoare, dar a avut greutăți să se diferențieze de celelalte telefoane Android Verizon Wireless. Anul acesta câștigă prima sa alegere pentru cititori în rețeaua Verizon.
Moto a obținut un scor ușor mai bun cu telefoanele sale Android pentru Verizon Wireless, comparativ cu anul trecut - suficient pentru a-l menține în cercul de Mențiune Onorabilă.
CÂȘTIGĂTORI: CARIERE MOBILE
Acest transportor de dimensiuni medii continuă să le arate tuturor celorlalți cum să ofere servicii excelente la un preț competitiv.
Rețeaua rapidă și fiabilă a Verizon continuă să o diferențieze de concurenții principali. Principalul lucru care reține compania este satisfacția prețurilor.
Rezultatele sondajului de la Straight Talk arată că puteți evita să vă blocați într-un contract pe termen lung, în timp ce primiți încă o calitate excelentă a apelurilor și o rețea rapidă și fiabilă pe un smartphone cool.
CÂȘTIGĂTORI: Furnizorii de servicii BROADBAND INTERNET (ISP)
Verizon FiOS
Serviciul FiOS al Verizon continuă să stabilească standardul în raport cu care ar trebui să fie judecați alți furnizori de servicii de bandă largă. Serviciul de fibre Verizon oferă în mod constant cele mai mari evaluări de satisfacție din sondajul nostru.
WOW! Internet
WOW își păstrează statutul de unul dintre cei mai apreciați furnizori de servicii de bandă largă prin cablu din sondajul nostru.
RCN
RCN nu poate fi un nume al gospodăriei, dar gospodăriile care se bucură de serviciul său de internet au fost raportate printre cele mai mari ratinguri de satisfacție.
CÂȘTIGĂTORI: ROUTELE
Apple a fost în mod constant cea mai bine cotată companie pentru satisfacția routerului și anul acesta nu face excepție. Nici un singur client Apple nu a raportat routerul că are nevoie de reparații în ultimele 12 luni.
Pentru al doilea an consecutiv, Asus câștigă premiul nostru pentru cititori și alegerea și satisfacția clienților continuă să se îmbunătățească. Abia așteptăm să vedem dacă va depăși Apple în 2014.
CÂȘTIGĂTORI: DISPOZITIVE NAS
Synology Inc.
Synology s-a separat de concurenții săi în 2012, când a câștigat primul nostru premiu pentru cititori în această categorie. Anul acesta și-a extins rolul, primind ratinguri de satisfacție extrem de ridicate.
Compania Apple.
Combinând routere și dispozitive de stocare, dispozitivele NAS integrate oferă o soluție simplă pentru nevoile de bază ale rețelei casnice, iar respondenții noștri, precum modul în care Apple furnizează.
CÂȘTIGĂTORI: SPEAKERS PC
Clienții Klipsch adoră cu adevărat modul în care sună boxele PC. Compania a primit calificări extraordinare de satisfacție, iar respondenții la sondaj recomandă cu mare încredere Klipsch altora care caută boxe PC.
Bose a fost apreciată la fel de ridicat ca Klipsch în ceea ce privește satisfacția generală, iar compania a primit note de satisfacție de top pentru jocuri, ascultare de muzică (legată cu Klipsch), podcast-uri și chat.
CÂȘTIGĂTORI: VORBĂTORI fără fir
Bose a primit cele mai mari evaluări la fiecare măsură de satisfacție pe care am solicitat-o respondenților din sondaj. Clienții Bose sunt cel mai probabil să recomande compania oricui este interesat să cumpere boxe wireless.
Clienții Jawbone au oferit companiei ratinguri de satisfacție excelente, care au fost doar ușor în spatele celor ale Bose.
CÂȘTIGĂTORI: DOCCII SPEAKER
Bose este pe piața stațiilor de difuzoare. Niciunul dintre ceilalți producători de docuri nu a obținut aprecieri satisfăcătoare nicăieri aproape de Bose.
CÂȘTIGĂTORI: CÂȘTIGILE
Încă o dată, Bose primește cele mai mari evaluări de satisfacție de la respondenții noștri la fiecare măsură, cu performanțe deosebite.
Pe fiecare criteriu pentru care a primit suficiente răspunsuri, Shure a obținut note de satisfacție cu adevărat impresionante peste 9, 0.
CÂȘTIGĂTORI: TABLETE - GENERAL
Tabletele Microsoft au un succes bun cu utilizatorii Surface RT și Surface Pro.
La fel ca în cazul smartphone-urilor, Google a decis să se plonjeze în afacerea hardware, creând accesări cu Nexus 7 și Nexus 10.
Apple a creat categoria de dispozitive tabletă și a atins marca cu cel mai nou factor de formă, iPad mini. Apple a primit printre cele mai mari evaluări de satisfacție la aproape fiecare măsură.
CÂȘTIGĂTORI: TABILE - MIC (7 până la 8 inci)
Tabletele mici ale Google au atins nota corectă cu cititorii PCMag care le dețin, mai mult decât suficient pentru a lega evaluările cu Apple.
IPad mini este o mică minune și un câștigător total cu cititori, la fel ca fratele său mai mare.
CÂȘTIGĂTORI: TABILE - MARE (8 inci sau mai mare)
Este o trifectă pentru Google Nexus (și vești frumoase pentru partenerul de producție Samsung), câștigând premiul Readers 'Choice pentru tabletele mici și mari, precum și tabletele sale în general.
Categoria de tablete mari are o mulțime de concurență, iar Microsoft și-a adus într-adevăr jocul „A” anul acesta cu tablete Surface care au reușit chiar să depășească Apple.
CÂȘTIGĂTORI: CITITORI EBOOK
Pentru al treilea an consecutiv, Amazon câștigă premiul ChoiceMC Readers 'Choice pentru cititorii de cărți electronice. Compania continuă să ofere cea mai satisfăcătoare soluție pentru iubitorii de ebook-uri serioase.
CÂȘTIGĂTORI: Imprimante
Cinci premii pentru alegerea cititorilor la rând și numărare: fratele a primit cele mai bune evaluări în sondajul nostru în aproape fiecare categorie cheie.
Satisfacția generală a Canon este în scădere puțin, dar compania se află în topul categoriei de dispozitive All-in-One. Suntem încântați să vedem că satisfacția cu sprijinul tehnic a revenit după ce a dat lovitura anul trecut.
Evaluarea generală a satisfacției Xerox a fost pe locul doi doar la Brother. Dacă compania poate reduce doar numărul de imprimante care au nevoie de reparații, va efectua anul viitor o alegere reală pentru cititorii.
Samsung nu a reușit să-și repete rezultatele impresionante ale Readers 'Choice din 2012, dar respondenții i-au acordat totuși note mari, dacă nu chiar la fel de mari ca concurenții săi.
CÂȘTIGĂTORI: CAMERE DIGITALE
Nici o altă companie nu este atât de bine cotată în mai multe categorii ca Canon. De asemenea, respondenții au lăudat Canon pentru satisfacția cu asistența tehnică.
Nikon se potrivește pas cu pas Canon, legând din nou arhiva cu cele mai bune calificări generale de satisfacție dintre toate companiile incluse în sondaj.
Panasonic a oferit evaluări înalte în mod constant, inclusiv cele mai bune scoruri de satisfacție din categoria camerelor compacte
Este posibil ca Pentax să nu aibă cota de piață a Canon sau Nikon, dar camerele sale de sistem le oferă o alergare pentru banii lor în ceea ce privește satisfacția clienților.
Sony a primit cele mai mari calificări generale de satisfacție din categoria superzoom și a fost clasată printre cele mai bune și în categoria camerelor compacte și cu buget.
CÂȘTIGĂTORI: CAMERELE DIGITALE
Canon a câștigat un premiu pentru cititori în fiecare dintre cei trei ani în care categoria a făcut parte din sondajul nostru. Este compania cea mai probabil recomandată de clienți.
Panasonic i-a impresionat pe cititorii noștri anul trecut și continuă să facă acest lucru anul acesta, egalând cu cea mai mare evaluare generală de satisfacție din sondaj.
CATEGORIE: CONSOLURI DE JOC
Pentru al patrulea an consecutiv, Sony obține cele mai mari evaluări și este alegerea cititorilor noștri. Sony a dezvoltat dispozitivul complet de divertisment acasă, oferind o experiență foarte satisfăcătoare pentru a juca jocuri și a viziona videoclipuri HD pe disc sau pe Internet. PS4 are multe de trăit.
CATEGORIE: JOCURI BLU-RAY
Știm cu toții că nu primiți întotdeauna ceea ce plătiți, dar când vine vorba de playerele Blu-ray ale OPPO, este greu de certat cu vechea maximă. OPPO oferă din nou printre cele mai mari evaluări de satisfacție pe care le-am văzut în orice categorie de produse.
Dacă nu sunteți înclinat să vă deschideți portofelul la fel de larg cât necesită OPPO, Sony oferă o alternativă de bine, câștigând cea mai bună evaluare generală de satisfacție între furnizorii principali de playere Blu-ray.
Panasonic oferă ceea ce aveți nevoie într-un player Blu-ray cu o satisfacție ridicată pentru calitatea imaginii și a sunetului, iar cititorii își laudă și capacitățile de streaming.
CATEGORIE: JOCURI MEDIARI STREAMING
Roku a fost una dintre primele companii care a crezut că streamingul de conținut este viitorul și dedicația acestuia este plătitoare. Timp de trei ani la rând, Roku a rămas în fruntea pieței de streaming media player, în satisfacția generală și probabilitatea de a recomanda, precum și multe alte evaluări cheie.
Apple nu poate încă să-l prindă pe Roku, dar continuă să aducă standardele înalte ale mărcii companiei pentru experiența utilizatorului pe ecranul mic.
CATEGORIE: televizoare HD
Panasonic câștigă premiul nostru pentru al treilea an consecutiv, plin de o calitate excelentă a imaginii și de puterea televizoarelor cu plasmă foarte apreciate. Panasonic conduce, de asemenea, pachetul pe care îl recomandă, fiabilitatea generală și calitatea de importanță a imaginii. Când vine vorba de linia sa de televizoare HD bazate pe plasmă, Panasonic înregistrează scoruri și mai mari, cu un rating general de 9, 2 și o calitate a imaginii de 9, 4. Chiar și ecranele sale LCD au obținut cel mai mare scor general de 8, 9 din această categorie.
Timp de cinci ani consecutivi, televizoarele Samsung au fost alegerea cititorilor PCMag. Samsung este puternic peste tot și domină categoria LED TV. Este cel mai bun co-câștigător Panasonic în multe categorii, obținând un nivel mai ridicat de calitate a sunetului, capacitate 3D și capabilități inteligente TV.
LG conduce pachetul atunci când vine vorba de funcții avansate, cum ar fi funcțiile 3D și smart TV, iar calitatea imaginii este impresionantă.
Un fost câștigător al alegerilor pentru cititori, Sony continuă să-și satisfacă clienții cu o calitate și fiabilitate excelente a imaginii.
CATEGORIE: MONITORI DE COMPUTER
Deși Apple oferă doar un ecran, suntem surprinși de cât de fericiți sunt clienții Apple cu acest monitor. Compania câștigă o alegere PCMag Readers 'pentru al doilea an consecutiv, bazată în întregime pe satisfacția clienților cu un singur display de 27 de inci autonom. Evaluările Apple de la cititorii PCMag au înregistrat creșteri în aproape fiecare categorie față de anul trecut.
LG câștigă o alegere PCMag Readers ', cu evaluări de satisfacție excelente pentru mult mai mult decât un singur monitor. Oferă o mulțime de opțiuni bazate pe LED-uri și IPS pentru fiecare buget și utilizare, de la 150 USD la ecranul de 22 inci până la impresionantul și premiat 999 dolari ColorPrime 27 inch, pe care cititorii PCMag dau note mari pentru calitatea imaginii - măsura asta contează cu adevărat.
