Aceasta este aplicația de chat pe care ar trebui să o folosească afacerea dvs. | tim bajarin

De fiecare dată îmi place să mă întorc și să mă uit la companiile despre care am scris pentru PCMag. În ianuarie 2015, de exemplu, am scris despre o companie numită Carii. Am susținut că la vremea respectivă Facebook, Twitter și majoritatea rețelelor de socializare erau foarte bune la legarea oamenilor cu prietenii și asociații, dar nu le-am lăsat să creeze ceea ce am numit în mod liber grupuri de oameni sau comunități similare.

"Ceea ce face ca Carii să fie diferit de celelalte platforme de social media este că se concentrează pe crearea de comunități de oameni cu interese sau obiective similare", am scris anul trecut. "Acesta ar putea fi o familie extinsă, un club de scufundări, echipe sportive sau un grup bisericesc. Este deosebit de grozav pentru organizații de caritate și non-profit. Pentru persoanele care conștientizează securitatea, comunitatea însăși deține datele. Dar există modalități de a lega comunitățile asta ar putea avea interese similare, dar nu exacte pentru cei care vor să-și lărgească cercul."

În anul de când am scris acea poveste, Carii și-a extins capacitățile site-ului. Acum, în loc să atragă doar grupuri de persoane similare, se vede un interes puternic din partea întreprinderilor care doreau să creeze comunități sau grupuri în cadrul unei companii. Dar ceea ce m-a intrigat cu adevărat este faptul că chat-ul lui Carii, care pare a fi o versiune mai robustă a WeChat.

Privind mai atent pe oamenii care folosesc astăzi Carii, am descoperit că mai multe organizații științifice și educaționale s-au reunit pentru a colabora la studiul lor asupra unui mediu ecologic unic și pentru a crește recunoașterea globală pentru regiune. Fiecare organizație își stabilește propria comunitate și le leagă de celelalte organizații pentru a putea colabora și comunica la inițiative. De asemenea, fiecare contribuie la producerea unui film IMAX despre regiune. Ei folosesc secțiunile de postare de bază ale Carii pentru a împărtăși știri generale și funcționalitatea chat-ului pentru a colabora la aspecte specifice ale proiectului și temelor (cum ar fi apă dulce, încălzire globală, specii unice), precum și videochaturi și teme deschise canal chat-uri pentru webinarii pentru public.

Un cabinet de avocatură global folosește platforma pentru a conecta zonele de practică de pe glob și pentru a conecta echipele de clienți cu clienții înșiși. Un exemplu similar este o afacere care lucrează cu brokerii de asigurări pentru a conecta echipele pentru a colabora la creșterea vânzărilor din recomandări. Și o organizație de cercetare a cancerului colaborează cu echipe sportive pentru strângerea de fonduri și utilizarea acesteia cu grupuri de cercetare din diferite spitale.

Carii poate fi utilizat pentru publicitate orientată și mai bună deservire a clienților unei companii, toate bazate pe un mediu de chat. Pentru mine, acest lucru subliniază cât de important este „chatul” în orice rețea de socializare și cum poate deveni o platformă pentru utilizarea cu mult peste programele tradiționale de rețele sociale.

De multe ori văd companii noi și sunt fascinat de aplicația sau serviciile lor, dar când verific pe ele după un an, multe au ieșit din afaceri. În mod clar nu este cazul cu Carii.