Asistenții vocali sunt irosiți în telefoane | ben dickson

Asistentul vocal Apple, Siri, a stimulat numeroase companii să dezvolte asistenți digitali rivali încă de la debutul său din 2011, dintre care cea mai populară - Alexa Amazon și Google Assistant - au saltat de mult timp de calitate.

Și totuși, asistenții vocali sunt folosiți doar pentru o parte din sarcinile pe care le îndeplinim cu dispozitivele noastre de calcul, datorită limitărilor platformelor în care trăiesc în prezent.

Smartphone-urile și computerele nu sunt proiectate pentru voce

Sondajele vă vor spune că un număr tot mai mare de oameni utilizează asistenți vocali pe smartphone-urile lor. Dar utilizarea lor reprezintă un procent mic din timpul petrecut pe telefoanele lor.

De exemplu, un sondaj efectuat în aprilie de Verto Analytics a constatat că 52% dintre proprietarii de smartphone-uri folosesc asistenți de voce, dar utilizarea lor a fost limitată la 0, 33 ori pe zi, ceea ce este neglijabil în comparație cu sutele de interacțiuni pe care utilizatorii le au cu smartphone-urile lor în fiecare zi.

Blame design pentru smartphone. Interfețele utilizator sunt create pentru a vă menține să privești și să parcurgi telefonul. Pentru orice dispozitiv cu ecran, vocea va fi întotdeauna o intrare secundară.

Asistenții vocali sunt cei mai potriviți pentru mediile în care aveți nevoie de o experiență fără mâini. Ați putea cere lui Siri să vă citească e-mailurile în timp ce vă pregătiți pentru muncă, dar mai bine vă așezați și le citiți pe ecranul telefonului. Deoarece creierul nostru nu este optimizat pentru a vă concentra pe două sarcini în același timp, veți deveni distras atunci când încercați să ascultați Siri citind e-mailurile dvs. în timp ce faceți altceva.

În consecință, asistenții vocali sunt limitați la sarcini simple, cum ar fi deschiderea aplicațiilor, efectuarea de apeluri sau întrebări simple, cum ar fi solicitarea vremii - toate sarcinile pe care cei mai mulți utilizatori preferă să le efectueze în timp ce interacționează cu ecranul tactil al telefonului lor.

Desktop-urile și laptopurile sunt experiențe chiar mai puțin intuitive pentru asistenții de voce. Siri este disponibil pe macOS începând din 2016, iar Microsoft a făcut din Cortana o parte integrantă a Windows 10. Dețin un Mac și un PC și îmi place să fac legătura cu noile tehnologii, dar niciodată nu am configurat asistenții digitali pe oricare dintre ei. Când a fost ultima dată când ați avut nevoie să folosiți computerul într-o situație fără mâini? În cea mai mare parte, ne uităm la ecran și folosim un mouse și o tastatură, ceea ce face ca asistenții digitali să fie o caracteristică opțională, plăcută de accesibil și nimic mai mult.

Vorbitorii nu vor debloca potențialul complet al vocii

Difuzoarele inteligente sunt, evident, o utilizare mai eficientă a asistenților vocali; Verto a constatat că proprietarii de boxe inteligente folosesc asistenții vocali în medie de 2, 79 ori pe zi, ceea ce este considerabil mai mult decât smartphone-urile, dar încă nu prea mult.

În acest caz, problema este chiar boxele inteligente, deoarece puteți face foarte puțin cu un dispozitiv care nu are afișaj. În ciuda zecilor de mii de abilități pe care le puteți instala pe boxe inteligente, cum ar fi Amazon Echo și Google Home, majoritatea utilizatorilor le angajează pentru un număr limitat de sarcini, inclusiv redarea muzicii, setarea cronometrelor și aprinderea și oprirea luminilor.

De îndată ce doriți să efectuați o sarcină complexă care implică mai mulți pași, limitele boxelor inteligente devin evidente. De exemplu, The Information raportează că doar 2 la sută dintre persoanele care dețin un Amazon Echo îl folosesc pentru cumpărături vocale, una dintre cele mai anunțate capabilități ale boxelor inteligente. Atunci când fac cumpărături, utilizatorii vor să răsfoiască articole, să vizualizeze opțiunile lor și să facă comparații, ceea ce este imposibil cu un dispozitiv cu un difuzor doar ca mediu de ieșire.

În acest scop, Amazon a prezentat Echo Show, un difuzor inteligent, cu un ecran tactil, care poate, de exemplu, să afișeze o listă de cronometri pe care le-ați configurat în loc să le citiți. Google a urmat exemplul la începutul acestei luni cu Home Hub.

De ce AR și VR sunt adevărata casă a asistenților vocali

Mediile perfecte pentru un asistent vocal sunt setări în care utilizatorii doresc să efectueze o varietate de sarcini, păstrându-și atenția asupra împrejurimilor lor, cum ar fi aplicațiile de realitate mărită și virtuală.

Spre deosebire de smartphone-urile și aplicațiile pentru computer, aplicațiile AR și VR impun utilizatorilor să vadă și să interacționeze cu mediul lor real și virtual, în loc să se concentreze pe un ecran de afișare. Și spre deosebire de boxele inteligente, căștile AR nu se limitează la sarcinile pe care le-ați îndeplini în bucătăria și camera de zi.

Datorită progreselor tehnologiei de bază, AR arată promisiuni într-un număr tot mai mare de domenii profesionale, precum producția și asistența medicală. Una dintre provocările principale este interfața cu utilizatorul. Căștile nu au tastaturi, șoareci sau ecrane tactile. Utilizatorii interacționează, de obicei, cu aplicațiile prin gesturi de mână, controlere și touchpad-uri pe partea căștilor. Unele dispozitive acceptă de asemenea comenzi vocale de bază, dar interacțiunea cu mediile AR este adesea foarte dificilă.

• Care asistent vocal mobil este cel mai folosit? Care asistent vocal mobil este cel mai folosit?
• Toate modalitățile pe care le folosim boxe inteligente Toate modalitățile pe care le folosim boxe inteligente

Un asistent vocal alimentat de AI ar putea veni la îndemână, mai ales atunci când este combinat cu alte tehnologii, cum ar fi urmărirea ochilor. De exemplu, în loc să utilizeze gesturi de mână, utilizatorii pot privi elemente virtuale și fizice și le pot solicita asistentului vocal să efectueze diferite acțiuni, precum interogarea informațiilor sau activarea obiectelor. Acest lucru este util în special în setările în care utilizatorii au deja mâinile pline și nu pot folosi gesturi sau controloare de mână.

Magic Leap lucrează la doi asistenți ai AI pentru căștile sale de realitate mixtă Magic Leap One, a declarat Rony Abovitz pentru The Verge. Unul este „o simplă creatură robotică pentru îndeplinirea sarcinilor la nivel scăzut”, iar cealaltă este „o entitate separată, asemănătoare omului, pe care ai trata-o ca fiind egală, până în punctul în care va ieși din cameră dacă ești nepoliticos."

Nu sunt de acord cu Abovitz că asistenții digitali trebuie să aibă un comportament uman. Ceva ca JARVIS-ul lui Iron Man ar fi mult mai practic și mai puțin distractiv. Cu toate acestea, Abovitz este în acest sens - asistenții digitali vor deveni o parte integrantă a echipamentelor AR viitoare.

Când realitatea augmentată își atinge potențialul maxim și dispozitivele de realitate virtuală ating popularitatea curentă, asistenții digitali nu vor mai fi o caracteristică opțională pe care să o folosești în timpul liber. Acestea vor deveni o parte inseparabilă a experienței dvs. AR / VR, ajutându-vă să îndepliniți sarcini care ar fi imposibile cu mijloace convenționale de interacțiune cu utilizatorii.