Video: PC(124) Ce se mai întâmplă pe la noi #24 - Update la restricții, anunțul unui nou serial de subiecte (Noiembrie 2024)
Când nu știți ce nu știți, deciziile pot reveni pentru a vă mușca, inclusiv dacă doriți să cumpărați software pentru locul de muncă sau să vă construiți propriul dvs. Fondatorii start-up-ului bazat pe tehnologia de recrutare bazată pe San Jose Hiretual au descoperit acest lucru cel mai greu drum la sfârșitul anului 2015, când au ales să scrie propriul sistem de urmărire a solicitanților (ATS). Un proiect pe care l-au estimat că va dura două săptămâni de două ingineri pentru a se transforma într-un coșmar de șase luni care a costat 300.000 de dolari în ore de om. A fracturat echipa atât de prost încât două persoane au renunțat.
„A fost cu siguranță o călătorie - o călătorie lungă și înfricoșătoare”, a spus Ninh Tran, Chief Marketing Officer la Hiretual.
Într-un moment în care chiar și cea mai mică start-up poate primi opțiuni în afara raftului pentru fiecare funcție de resurse umane imaginabile (HR) pentru mai puțin de un cuplu de dolari pe lună pe angajat, o mică parte, dar semnificativă a companiilor își asumă în continuare. traseul it-yourself (DIY). Dintre 1.204 de organizații din Sondajul de sisteme de resurse umane din Sierra-Cedar 2015-2016, 12 la sută au spus că au folosit programe de gestionare a talentelor interne sau interne, inclusiv software de urmărire a solicitanților (AT).
„Nu aș spune că este larg răspândit, este egal cu unii dintre furnizorii individuali pe care îi urmărim”, a spus Erin Spencer, consultant de cercetare la Sierra-Cedar.
Intenții bune, consecințe rele
Echipa Hiretual a avut intenții bune. În al patrulea trimestru 2015, compania avea 11 persoane, cu un nume diferit (HireTeamMate) și un obiectiv diferit: crearea unei agenții de recrutare virtuală care ar folosi inteligența artificială (AI) pentru a se potrivi companiilor din industria tehnologică și a solicitanților de locuri de muncă. Pentru aceasta, aveau nevoie de un ATS pe care să-l poată integra în IA pe care o construiau intern pentru serviciul de potrivire. Au testat unele ATS populare pentru întreprinderile mici, dar au ajuns la concluzia că platformele sunt prea scumpe sau ar necesita prea multe codări suplimentare pentru a fi integrate. Așa că au decis să-și construiască propriile.
Aceasta a fost prima lor greșeală. A doua greșeală a lor a fost să subestimeze cât timp va dura pentru a construi tipul de ATS pe care și-l doreau. Pentru că anterior au elaborat un ATS barebones într-o săptămână pentru un alt proiect, CEO-ul companiei a estimat că are nevoie de două ori mai mult (două săptămâni) pentru a veni cu platforma mai sofisticată care îndeplinea cerințele lor.
"Privind în urmă, a fost un truc pentru a-i entuziasma pe toți", a spus Tran. "Unul dintre lucrurile pe care le-am învățat pe drum: dacă nu aveți termene ferme, oamenii vor și dezvoltarea se vor încetini."
Deoarece creau un ATS de la zero, au continuat să adauge funcții. Aceasta a fost a treia greșeală a lor. Mai multe funcții înseamnă mai mult cod și mai mult cod însemna mai mult timp. Echipa a explodat până la o dată revizuită la mijlocul lunii decembrie. În loc să se îndrepte spre casele și familiile respective pentru sărbătorile de Crăciun și Revelion, au continuat să petreacă 12 sau mai multe ore pe zi la birou, până la șapte zile pe săptămână.
Entuziasmul inițiatic pentru proiect a scăzut și apoi s-a transformat în burnout. Pentru a ajunge la data de lansare finală, la mijlocul lunii ianuarie, au tras trei navalici. Doi programatori responsabili de crearea infrastructurii de back-end a ATS au fost atât de nemulțumiți, încât au renunțat.
În martie, compania s-a orientat către un nou model de afaceri după ce a decis că o agenție de recrutare - virtuală sau de altfel - nu se va extinde la fel de repede cum și-a dorit din cauza timpului necesar pentru a obține o reputație în industrie. În timp ce încă mai rulează HireTeamMate, nou-numitul Hiretual se concentrează în schimb pe construirea instrumentelor de recrutare bazate pe tehnologie. Astăzi, nici măcar nu folosesc ATS-urile pe care le-au petrecut tot timpul și forța de muncă pentru a se dezvolta, cel puțin nu în modul în care și-au propus. Potrivit Tran, anumite părți din acestea au fost canibalizate pentru a rula clasamentele și analizele de la egal la egal ale lui Hiretual.
Nu faceți ce am făcut
Tran a învățat multe lecții din experiență. Chiar și după ce software-ul a fost lansat, a fost atât de buggy a fost nevoie de alte trei luni pentru a face curățenie. „O mulțime de coduri care au fost scrise cu repeziciune erau greșite”, a spus el. „Odată ce s-a oprit de grija proiectului, asta se întâmplă”.
Distribuirea resurselor în crearea de software în loc să cumpere o soluție existentă îi îndepărtează pe programatori de alte proiecte pe care s-ar fi putut concentra mai mult pe termen lung. Un inginer care a renunțat la construirea aplicațiilor Android și iOS ale companiilor. Deoarece start-up-ul nu a înlocuit lucrătorii plecați, „nu avem o aplicație”, a spus Tran.
Dacă construiți o aplicație ca parte a unui serviciu pe care îl oferiți clienților, nu faceți publicitate datei lansării până când nu sunteți sigur că puteți livra când spuneți că puteți. Directorii companiei nu au spus nimănui decât investitorilor despre proiectul ATS decât după vacanța de Anul Nou. Odată ce Tran a lansat un comunicat de presă, a fost o linie în nisip pe care programatorii nu au putut să o ignore - ceea ce a dus la atotputernici.
Dacă nu sunteți Facebook, Google sau o agenție de recrutare care folosește un ATS de casă ca sos secret, software-ul DIY nu plătește, a concluzionat Tran. „Dacă am avea previziunea și ne-am întoarce, probabil că aș economisi timpul și toate resursele pe care le-am revărsat”, a spus el. „A fost o greșeală foarte scumpă”.
