Video: Ce trebuie să ştim înainte să avem un peruş? (Noiembrie 2024)
Nu încercați să-mi lăsați un mesaj vocal. Nu o voi înțelege.
Mesageria vocală supraviețuiește pentru că este interoperabilă și pentru că firmele urăsc să modernizeze tehnologia. Interoperabilitatea, în comunicare, este uriașă. Este unul dintre fundamentele societății umane: asigurarea că atunci când trimiteți un mesaj, acesta va fi auzit și primit. Acesta este motivul pentru care încă iubesc SMS-urile și sunt profund, profund suspect de iMessage, care este conceput pentru a înstrăina social utilizatorii Android de utilizatorii de iPhone.
Doar un standard deschis poate fi cu adevărat interoperabil și universal, motiv pentru care trăim într-o lume de aplicații de mesagerie fragmentată. Facebook, Instagram, WeChat, WhatsApp, Viber și tot felul lor au motive de profit pentru a vă menține în siloz și în afara celor concurente, la fel cum Apple încearcă să vă țină departe de Android cu iMessage. Această competiție, la rândul său, a menținut mesajul vocal viu, deoarece este singurul lucru pe care oricine poate conta.
Ar trebui să fie unul dintre cele două lucruri pe care toată lumea poate conta; Mesajele SMS sunt deschise, interoperabile și sunt acceptate de toți operatorii de telefonie wireless, unii dintre ei fiind, de asemenea, companii majore de telefonie fixă. Dar telefoanele fixe, în special instalațiile masive de voce-over-IP care au preluat majoritatea întreprinderilor, nu acceptă SMS-urile, așa că ești blocat cu mesajul vocal. Deși există mulți, mulți furnizori terți OTT care oferă servicii fixe către text, nu au fost doar nicio apăsare pentru a le utiliza. Mesageria vocală este un cost redus. Mesajele vocale către text ar costa suplimentar.
Îmi amintesc că am analizat un serviciu la care m-am gândit că mă va elibera de mesageria vocală în 2007. 2007! Simulscribe, la acea vreme, a concurat cu Spinvox, Nuance și mai târziu Google Voice în cadrul loturilor de mesagerie vocală-la-text, convertind presupusele mesaje vocale în mesaje text. Ar fi putut fi nemaipomenit, dar nimeni nu a transcris textul bazat pe mașină, chiar până în zilele noastre. Transcrierile Google Voice sunt încă ridicole. (Mi-aș dori să fie mai buni; mi-ar ușura mult mai ușor rutina de a lua notițele interviului.)
Saga de a încerca să facă ca interfețele vocale de limbaj natural să funcționeze este o poveste lungă și lungă. Îmi amintesc că am întrebat Bill Gates, despre toți oamenii, despre un eveniment de pe tablet PC-ul din 2002, când am încercat cu toții să ne dăm seama cum trebuia să introduceți date în ceva care nu avea tastatură. Am întrebat, ce-i cu interfețele de limbaj natural? El a râs; aceștia sunt la cel puțin cinci ani distanță, poate 10, a spus el. Au fost 14. Încă nu avem transcrierea vocală precisă. Dragon NaturallySpeaking se bazează pe a fi instruit la o singură voce într-o cameră liniștită; nu este scalabil.
Deci, planurile de telefonie mobilă vin în continuare cu mesagerie vocală, deși toate au texting ca opțiune. Telefoanele de afaceri toate sunt implicite la mesageria vocală, deoarece au timp de 40 de ani, iar furnizorii de telefoane de afaceri nu văd niciun motiv de schimbare. Și am auzit că câteva persoane mai au telefoane acasă.
Știu că nu este un apel nou. În 2014, Gawker a difuzat o piesă poetică, personală, despre mesajul vocal, istoria ei și posibilele sale dispariții (fostul PCMagger Leslie Horn a scris o poveste la fel de emoționantă și pentru Gawker). Dar, întrucât compania dvs. (și a mea) nu vor face niciodată vreodată upgrade, să-și actualizeze sistemul de telefonie corporativă, va trebui să luăm situația în propriile noastre mâini.
Singura modalitate de a ucide mesageria vocală este să nu mai folosiți. Faceți ceea ce am făcut: sunați-vă acum mesageria vocală și setați un nou salut. "Nu mai ascult mesageria vocală. Vă rugăm să mă contactați prin e-mail."
