De ce mărul și ibm-ul au nevoie reciproc | tim bajarin

Am petrecut câteva zile la conferința pentru clienți IBM Interconnect luna trecută și mă bucur mereu să aflu despre ceea ce Big Blue are mâneca, de la Watson până la BlueMix.

Istoricul meu cu IBM datează de la începutul anilor’80. Imediat după ce m-am înscris la Strategii creative, unul dintre primele mele proiecte majore de consultanță a fost cercetarea a ceea ce va deveni strategia de distribuție a IBM pentru computerul său original. Am lucrat cu tatăl computerului IBM, Don Estridge, și am văzut nașterea industriei de calculatoare aproape și personală.

În ultimii 30 de ani, IBM a evoluat dramatic, iar acum este aproape exclusiv o companie globală de software și servicii axată pe întreprindere. Deși nu am lucrat îndeaproape cu IBM în ultimii 15 ani, interesul meu a fost înflăcărat atunci când a anunțat un parteneriat major cu Apple în 2014.

Pe măsură ce IBM a explorat dispozitivele mobile, a descoperit că mulți dintre clienții săi aveau dispozitive Apple, așa că a devenit clar că, dacă IBM dorea cu adevărat să facă pas, va avea nevoie de ajutor de la Apple. În cele din urmă, IBM a luat marea decizie de a duce toate aplicațiile mobile la iOS pentru a sprijini clienții la toate nivelurile.

Rezultatul este că IBM oferă peste 100 de aplicații iOS pentru utilizare pe iPhone și iPads în întreprindere și oferă clienților săi soluții mobile foarte puternice care îi ajută să integreze aplicații și soluții mobile în programele IT generale. Am văzut câteva dintre aplicații și sunt uimitor de puternice. Unul permite piloților să gestioneze combustibilul; face calculele pentru aceștia și apoi permite piloților să ajusteze automat consumul de combustibil. Un altul permite unei companii aeriene europene majore să gestioneze rezervările prioritare pentru clienții premium care ratează conexiunile. Acestea pot fi rezervate pe un zbor nou sau diferit, chiar dacă sunt în aer.

În cele din urmă, toate aceste aplicații oferă IBM mult mai multă latitudine pentru a răspunde nevoilor unei baze imense de clienți și o face un furnizor de încredere pentru o bază mondială de profesioniști IT. Însă, există o altă parte puțin cunoscută a tranzacției, cred că este la fel de schimbătoare de joc.

IBM este acum un braț de vânzări pentru hardware-ul Apple, pe care echipa mobilă IBM îl consideră foarte strategic pentru soluțiile IT generale. De asemenea, IBM acceptă dispozitivele mobile Android într-o anumită măsură, dar încă nu și-a portat aplicațiile în sistemul de operare mobil Google. Aceasta înseamnă că Apple este mai mult decât un simplu partener, este un partener preferat.

Un alt lucru care a fost cu adevărat remarcabil în ceea ce privește Interconectarea este că Brian Croll, un vicepreședinte de marketing Apple, a prezentat nota principală de deschidere despre limbajul de programare Swift al Apple, care a întărit clar angajamentul IBM față de Apple și într-un mod nu subtil.

Deși ne putem gândi mai mult la Apple ca la o companie de consum, parteneriatul IBM înseamnă că Apple este la fel de mult o companie de întreprindere. Ajutorul continuu al IBM ar trebui să-i ajute pe Apple să își dezvolte exponențial afacerea în viitor.