Ai fost hacked! ce acum?

Clientul tău de e-mail moare, trimițându-ți cele mai proaste vești pe care le-ai văzut în zile: un mesaj de la Evernote, care te anunță că au fost hacked. Deodată, sună telefonul. Este iubita ta în lacrimi, întrebându-ți de ce ai schimbat statutul pe Facebook în Single. Te muti in Dubuque? Facebook spune că locuiești în Dubuque. Apoi, mesaje pe Twitter de la prietenii tăi care întreabă aprobările de 140 de caractere pentru canadianul Viagra pe care le-ai trimis.

Faceți față - ați fost hacked. Este un sentiment îngrozitor, dar te poți recupera.

Cum s-a întâmplat?

Deși este de crezut că un maestru criminal criminal te-a vizat personal pentru un atac cu mesaje de e-mail „spear-phishing” special concepute folosind informațiile tale personale, este inexpresibil puțin probabil. Ești special, desigur, dar nu ești atât de special. Este mult mai probabil că nu ai fost atent sau n-ai avut noroc.

Poate că un site web valid care a fost compromis de malware-ul injectat a infestat sistemul dvs. cu un troian care fura date. Sau, mai probabil, ați reutilizat o parolă pentru un site web care a fost compromis. Este atât de greu să-ți amintești o multitudine de parole, unii folosesc doar aceeași (sau aceeași puține) una peste alta. Parola dvs. de Facebook este aceeași cu parola dvs. de Twitter? Ce zici de parola pentru site-ul băncii dvs.? Acum, unele sisteme de stocare digitale au toate sau parțial din informațiile de conectare, iar orice site în care l-ați refolosit este deschis acum.

Recâștigați frâiele

Multe site-uri web securizate includ un mecanism de resetare a unei parole uitate, trimițând un link special către contul dvs. de înregistrare prin e-mail. Un malefic factor care controlează e-mailul dvs. ar putea trimite o cerere de parolă pierdută la zeci de bănci și alte site-uri sensibile, în speranța câtorva accesări. Dacă e-mailul tău este compromis, trebuie să schimbi parola imediat, dacă poți.

S-ar putea să aflați că hackerul v-a blocat deja schimbând parola contului. În acest caz, aveți nevoie de ajutor la nivel înalt de la furnizorul de e-mail. Va trebui să dovediți furnizorului că sunteți proprietarul real al contului. În funcție de furnizorul dvs., procesul poate fi ușor sau dificil. Lipiți cu ea, indiferent ce. Dacă nu recâștigi controlul pe e-mailul dvs., orice altceva faceți pentru recuperare poate fi anulat la fel de ușor.

Purgați-vă parolele

Chiar dacă hackerul nu a folosit contul dvs. de e-mail pentru a reseta parolele, toate site-urile dvs. protejate prin parolă sunt potențial periculoase. Într-o lume perfectă, ai modifica parola cât mai curând posibil. Acest lucru poate fi dur; este posibil să nu vă mai amintiți de toate site-urile cu care v-ați înscris. Începeți cu site-urile financiare și alte site-uri importante, apoi ridicați-vă creierul pentru a veni cu cât mai mulți alții.

Vă rugăm, nu schimbați toate conturile în aceeași parolă nouă! Obțineți un utilitar pentru administrarea parolelor, cum ar fi LastPass, alegerea editorilor noștri și permiteți-l să genereze parole aleatorii, foarte sigure, precum 3F și bqV și tbMMn sau F *%. Pentru parola principală, cea care îi protejează pe toate celelalte, alege ceva care este atât de sigur, cât și foarte memorabil. Iată o tehnică care vă ajută la selectarea parolelor.

Raportați evenimentul

Unele site-uri web au raportări de evenimente încorporate chiar în sistem. De exemplu, puteți raporta un hack Facebook pe www.facebook.com/hacked. Dacă nu există o formă oficială pentru a raporta ce s-a întâmplat, este încă o idee bună să aruncați o notă către suportul tehnic sau serviciul pentru clienți. Este posibil ca site-ul să aibă resurse care să vă ajute să faceți față abandonului de la hack.

Reparați calculatorul

Există cei care sfătuiesc că singurul mod adecvat de a recupera un computer compromis este să se reformateze și să înceapă din nou. Dacă aveți timp și capacitate pentru a face asta, cu siguranță nu este o idee proastă. Pentru cei care se cutremură la gând, există alternative.

În primul rând, verificați dacă aveți cele mai recente actualizări pentru sistemul de operare și pentru toate browserele instalate, precum și pentru complementele esențiale ale browserului, precum Flash și Adobe Reader. Acolo unde este posibil, activați actualizări automate.

Verificați dublu dacă antivirusul sau suita de securitate este complet actualizată și executați scanarea cea mai detaliată pe care o oferă. Nu presupune, totuși, că antivirusul tău va depăși toate problemele. Până la urmă, nu a oprit hack-ul inițial. Obțineți o a doua opinie. Dezactivați temporar protecția antivirusului instalat în timp real și executați o scanare utilizând unul sau mai multe dintre instrumentele antivirus gratuite disponibile. Concentrați-vă pe cei care se specializează în curățenie.

Schimbă-ți obiceiurile

Acum că ai controlat situația, nu lăsa să se întâmple asta din nou! Asigurați-vă că continuați să folosiți managerul dvs. de parolă și nu lăsați înapoi să reciclați aceeași mână de parole. Dacă un site web pe care îl utilizați oferă verificare în doi pași, asigurați-vă că îl activați.

Verificați periodic pentru a vă asigura că sistemul dvs. de operare, antivirusul și toate browserele și completările de browser instalate primesc actualizări așa cum ar trebui. Aveți grijă suplimentară când utilizați calculatoare publice. Și niciodată, niciodată, nu da niciodată parolele cuiva.

În cele din urmă, țineți-vă ochii deschiși pentru comportament suspect în conturile dvs. online și în conturile prietenilor. Dacă prietenii dvs. postează link-uri nesensibile sau vă trimit atașamente PDF nepromovate cu nume ciudate, luați un minut pentru a verifica dacă acestea au intenționat să vi le trimită.