Acasă Afaceri 5 tendințe de colaborare pe care să le așteptăm în 2016

5 tendințe de colaborare pe care să le așteptăm în 2016

Video: BIT TV PASCANI: ANUNTURI VIDEOTEXT 3 AUGUST 2017 (Noiembrie 2024)

Video: BIT TV PASCANI: ANUNTURI VIDEOTEXT 3 AUGUST 2017 (Noiembrie 2024)
Anonim

Zilele în care întreprinderile mari sunt legate de o singură locație de birou fizică au dispărut de mult, întrucât multe întreprinderi sunt acum entități globale cu angajați în mai multe locații de birou sau de teletransport de acasă. Colaborarea dintre angajați și contractori independenți care ar putea lucra din orice parte a lumii este acum obișnuită. Întreprinderile mici și mijlocii (IMM) se confruntă cu aceleași provocări ca întreprinderile mari, deoarece ambele planifică modul de alocare a resurselor pentru a conduce extinderea către noi locații și piețe mai competitive.

Software-ul de colaborare online evoluează împreună cu întreprinderile pentru a abilită această schimbare în numele productivității. Echipele distribuite au mai multe modalități decât oricând de a comunica și de a colabora în timp real, iar 2016 este propus să aducă un alt val de inovație în legătură cu conectivitatea bazată pe cloud, integrarea multiplă platforme și conferințele multimedia de generație următoare. Următoarele sunt cinci mari tendințe de urmărit în 2016.

1. Videoconferință bazată pe cameră

Videoconferința este elementul principal al colaborării de afaceri online. Deoarece noile soluții de videoconferință plug-and-play elimină problemele de calitate și de utilizare și audio / video (A / V) care au afectat spațiul timp de peste un deceniu, pow-wow-ul virtual înlocuiește tot mai multe întâlniri cu personalul, sesiuni de brainstorming sau check-in-uri la echipă mică. Un pow-wow virtual deosebit de popular sunt camerele de aproape război pe care întreprinderile le-au înființat în timpul unor crize în care personalul cheie de pe întregul glob evaluează daunele și elimină planurile de acțiune față în față. În 2016, videoconferința va continua să fie mai ușoară, mai inteligentă și mai accesibilă în timp ce operează la viteze mai mari de internet.

Acești factori contribuie la creșterea sistemelor de videoconferință „bazate pe cameră”, rentabile și ușor de instalat. Deși aspectul exterior și funcționalitatea lor acționează la fel de simplu ca un televizor cu ecran plat, aceste sisteme împachetează camere de înaltă rezoluție și platforme de calcul, plus software de comunicare și colaborare în cadrul unei componente hardware. Soluțiile bazate pe cameră combină videoconferința în mai multe moduri cu prezentarea și capacitățile de partajare a conținutului wireless - toate la rezoluție video de 720p sau 1080p.

2. Totul conectat la nor

Un software de colaborare eficient și universal accesibil și soluții de videoconferință nu ar putea exista fără ca cloud-ul să servească drept frontieră. Integrările bazate pe cloud sunt cele care leagă soluția de videoconferință a companiei cu nu numai software-ul principal de colaborare, dar și cu o mulțime de dispozitive pe care angajații le folosesc pentru a interacționa cu aceasta. Membrii echipei din afara site-ului participă din ce în ce mai mult la procesul de colaborare, folosind smartphone-uri și tablete atât cât utilizează computere desktop sau laptop (dacă nu mai mult). Fie că înseamnă să vă alăturați unui chat de grup, să trimiteți și să editați documente partajate sau să vă conectați la o videoconferință de pe un dispozitiv Android sau iOS, din timp, colaborarea bazată pe cloud va continua să erodeze dispozitivele, locația și barierele bazate pe platformă pentru întreprindere și SMB comunicare.

3. Interoperabilitate fără probleme

Pe lângă accesarea acestuia de oriunde, întreprinderile ar trebui să aibă și opțiunea de a-și conecta software-ul de colaborare la toate celelalte servicii terțe în care sunt investite. Acestea pot varia de la servicii mai tradiționale, cum ar fi managementul relațiilor cu clienții (CRM) sau software-ul de asistență, până la instrumentul pe care o organizație îl folosește pentru a gestiona și obține analitice de pe platformele sale de socializare.

Cu cât este mai ușor pentru angajați să trimită date și documente - și să se întoarcă înainte și înapoi între servicii în timp ce colaborează și gestionează proiecte - cu atât mai bine ca întreprinderile să optimizeze productivitatea. Dacă pot încorpora informații de afaceri țintite din serviciile de informații de afaceri (BI) pentru a lua decizii mai inteligente și mai informate, chiar și mai bune.

În 2016, instrumentele de colaborare și videoconferință se vor integra din ce în ce mai multe integrări și capabilități de partajare cu toate, de la aplicațiile calendaristice și soluțiile de gestionare a dispozitivelor de întreprindere până la serviciile de contabilitate online și servicii de voce prin IP (VoIP). Dacă o integrare nu există în mod implicit, software-ul de colaborare pe care îl alegeți trebuie să includă o interfață de programare a aplicațiilor (API) pentru dezvoltatori și personalul IT care să se codifice și să se implementeze.

4. Lucrări în echipă distribuite Fără Hassle

Email-ul este încă viu și este principalul mijloc de comunicare din lumea profesională, însă software-ul modern de colaborare își va continua încercarea de a ucide un e-mail mort în 2016 - cel puțin pentru comunicare internă. Aplicațiile și serviciile de colaborare oferă posibilități de chat live, mai intuitive, fără probleme, pentru mesagerie directă pentru grupuri și echipe. Aceste aplicații oferă canale pentru comunicații la nivel de afacere și specifice departamentului, împreună cu instrumente pentru fluxul de lucru pentru a eficientiza productivitatea - indiferent unde locuiesc fizic membrii echipei sau ce dispozitive folosesc pentru a comunica.

În 2016, interoperabilitatea bazată pe cloud va îmbina fereastra videoconferinței unei echipe cot la cot cu chat-ul live, punând fiecare formă de colaborare într-un singur loc. Deoarece acest mod centralizat de alimentare socială și colaborare directă bazată pe mențiuni câștigă mai multă tracțiune, lungi mesaje de e-mailuri pline de transmisii și mesaje „Răspundeți la toate” vor deveni mai puțin obișnuite la locul de muncă, ceea ce îi va permite angajaților să petreacă mai mult timp în realitate.

5. Revoluția comunicării web în timp real

Următorul pas în revoluția comunicării pe Internet este asupra noastră, sub forma apelurilor vocale și video încorporate direct în browsere. Comunicarea Web în timp real (WebRTC) este o tehnologie open-source și un standard API care a fost inclus pe piața browserului mainstream de World Wide Web Consortium (W3C) în ultimii câțiva ani. WebRTC permite aplicațiilor Web să se angajeze în apeluri vocale directe, video chat și partajare de date fără a fi nevoie de aplicații desktop sau mobile, suplimente sau plugin-uri pentru browser.

Pe parcursul anilor 2014 și 2015, browserele principale, inclusiv Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera și browserul Microsoft Edge de Windows 10 au anunțat suport pentru WebRTC. Chrome, Firefox și Opera activează și WebRTC pe Android. Pentru iOS, există Bowser, un browser mobil activat WebRTC. Soluțiile de videoconferință Enterprise sunt deja în vigoare pentru revoluția WebRTC, oferind browsere Web încorporate în sistemele lor ca o modalitate de a nu doar să se transforme în derapaj, ci să se fixeze în acel moment open-source pentru a inova și îmbunătăți comunicarea lor bazată pe browser.

În 2016, creșterea WebRTC ar trebui să facă un spațiu nervos, totuși: aplicații de chat și voce video independente a căror existență poate deveni curând de prisos. Microsoft face deja măsuri pentru a permite interoperabilitatea Skype back-end cu WebRTC, dar acele aplicații de apel video care nu fac același lucru pot fi lăsate în praf.

5 tendințe de colaborare pe care să le așteptăm în 2016