La d11, bucătarul de mere al mărului: mai avem mai mulți schimbători de jocuri

CEO-ul Apple, Tim Cook (de mai sus), a evitat anunțurile specifice ale produsului, dar a sugerat modificările viitoare în iOS pentru iPhone și iPads și în OS X, în timp ce deschidea conferința All Things D din acest an, cunoscută sub numele de D11. De asemenea, a tachinat posibilitățile televizoarelor, calculatoarelor purtabile și potențialele modele de iPhone.

"Avem mai mulți schimbători de jocuri în noi", a spus Cook, când a fost întrebat de co-gazda conferinței, Walt Mossberg, despre noile categorii de produse. „Avem câteva planuri incredibile la care am lucrat de ceva timp”. El a spus că Apple a păstrat aceeași cultură și în mare parte aceiași oameni care au scos iPhone, iPad mini, iPod și, în unele cazuri, Mac.

Întrebat de Mossberg dacă Apple „și-a pierdut rău”, Cook a răspuns „absolut nu”, menționând că Apple a vândut 85 de milioane de iPhone și 42 de milioane de iPads în primele șase luni ale anului fiscal, care se încheie în martie. Apple a lansat un număr „fără precedent” de produse în a doua jumătate a anului 2012, a spus Cook, dar, mai important, clienții le adoră. El a raportat că satisfacția clienților este în afara graficelor și că utilizarea dispozitivelor este mai mare decât în ​​cazul altor platforme; Dispozitivele iOS reprezintă 59% din traficul de internet mobil. "Mă simt destul de bine", a spus el.

Cook nu este deosebit de îngrijorat de Samsung sau Android, deoarece el nu vede că competiția de astăzi este cu mult diferită decât a fost în urmă cu cinci sau 10 ani. "De-a lungul mandatului meu la Apple, am avut întotdeauna rivali competenți", a menționat el. "Vrem să facem cea mai bună tabletă, cel mai bun telefon, cel mai bun PC, cel mai bun player MP3", a spus el. „Cred că facem asta”.

Când Mossberg a întrebat dacă se uită la cota din ce în ce mai mare de telefoane Android, Cook era direct. "O privesc?" el a intrebat. - Desigur. Nu am capul înfipt în nisip. Însă, pentru Apple, câștigarea nu a fost niciodată despre realizarea celor mai multe produse dintr-o categorie, iar Cook a menționat că uneori o face (cum ar fi iPod-ul) și alteori, cu siguranță, nu (cum ar fi PC-ul). "Facem cel mai bun telefon; nu realizăm cele mai multe telefoane", a spus el. Din nou, el a împins utilizarea, citând un studiu IBM care sugerează că iPads contă de două ori mai multe tranzacții de comerț electronic în America de Nord decât toate dispozitivele Android combinate. "Oamenii folosesc sunt produsele noastre mai mult. Asta este despre noi. Vrem să îmbogățim viața oamenilor."

Cook a amânat întrebările despre ce va fi nou pe iPad și iPhone, deoarece compania are conferința sa mondială pentru dezvoltatori (WWDC) în mai puțin de două săptămâni. La conferința respectivă, el a confirmat că Apple va lansa următoarele versiuni ale iOS și OS X, despre care este „super încântat”.

Deși nu ar oferi nicio informație specifică, Cook a confirmat destul de mult că software-ul iOS va avea un aspect nou, deoarece acum intră în viziunea designerului Jonathan Ive, care anterior a lucrat în principal la hardware.

"Cheia pentru a avea un produs ucigaș excelent este să ai hardware-ul incredibil, software-ul incredibil și servicii incredibile și să le combini astfel încât să nu poți spune ce este mai mult", a spus Cook. "Adevărata magie apare la intersecția dintre ei." Cook a spus că a fost întotdeauna o parte din ceea ce a făcut Apple, dar reorganizarea este menită să „îmbunătățească” și să îmbunătățească colaborarea.

El a fost întrebat despre deschiderea iOS către mai multe funcții, cum ar fi modul în care Facebook a putut să-și plaseze aplicația Facebook Home pe Android. Deși nu a abordat subiectul specific, el a spus că Apple și Facebook au colaborat la integrarea rețelei sociale în iOS, și există întotdeauna mai multe lucruri pe care le pot face două. Pe tema generală a deschiderii API-urilor, el a spus că Apple se va deschide mai mult în viitor, dar nu în măsura în care clientul riscă să aibă o experiență proastă. Cei mai mulți clienți nu doresc prea multe alegeri, consideră el și „Credem că clientul ne plătește pentru a face anumite alegeri în numele lor”.

Deși Apple nu a produs încă mai multe telefoane în fiecare an, așa cum s-a întâmplat cu mai multe versiuni ale iPod-ului, el a spus: „Asta nu închide viitorul”. Este nevoie de multă muncă cu adevărat detaliată pentru a face un telefon chiar atunci când gestionați hardware-ul, software-ul și serviciile din jurul său, și până acum Apple a ales să își concentreze energia pe perfecționarea acestora. "Nu ne-am defocalizat si nu am lucrat pe mai multe linii", a declarat el.

El a dat exemplul că iPod shuffle și iPod mini joacă roluri foarte diferite în comparație cu iPod-ul original, de exemplu.

„Aceste produse au servit o persoană diferită, o altă nevoie”, a spus el. Întrebarea acum este dacă pe un telefon Apple este la un punct pentru a servi suficientă lume, atunci Apple trebuie să facă asta. În ceea ce privește ecranele și stilourile mai mari, Cook a discutat despre compromisurile în diferite dimensiuni și proprietăți ale ecranului spunând: „Ceea ce vor clienții noștri este ca noi să le cântărim și să luăm o decizie”. Astăzi, a spus el, Apple a luat decizia că transportul pe display Retina este cel mai bun. Dacă aceste compromisuri nu ar exista, a spus Cook, acesta ar putea fi o modalitate de a face diferite tipuri de dispozitive.

Co-gazda Kara Swisher a întrebat despre televiziune, despre care Cook a discutat în apariția sa la conferința de anul trecut. "Există o viziune măreață", a spus el, dar nu va divulga detalii. "Nu am nimic de anunțat, dar este o zonă de interes incredibil." El a menționat că Apple a vândut acum 13 milioane de unități Apple TV, aproximativ jumătate dintre ele fiind vândute în ultimul an. "A fost excelent pentru clienți și, de asemenea, foarte bun din punct de vedere al învățării pentru Apple", a spus el. El a fost de acord că televiziunea nu este „o experiență pe care o iubesc multă lume” și a trecut relativ neschimbat în ultimii 10 sau 20 de ani. Munca pe care compania a făcut-o cu Apple TV i-a oferit mult mai multe cunoștințe despre nevoile clienților, dar a spus că nu va spune mai multe pentru că nu dorește să ofere concurenților săi idei.

Cook a mai spus că este de părere că categoria „de purtat” este „incredibil de interesantă” și a numit categoria „o altă ramură cheie a copacului” din „epoca post-PC”. Google Glass are câteva puncte pozitive, a recunoscut el, dar este mai probabil să apeleze la piețele verticale, nu la o gamă largă de consumatori. El a menționat că poartă trupa Nike Fuel. (Cu toate acestea, nu a menționat că este în consiliul de administrație al Nike.)

Cu toate acestea, Cook nu a văzut încă un dispozitiv care face mai mult de un lucru deosebit de bine. El a spus că există o mulțime de lucruri de rezolvat în spațiu și că este „copt pentru explorare”. De exemplu, poartă ochelari pentru că trebuie, dar nu este sigur că oamenii care nu au nevoie să-și dorească ochelari. În mod similar, el a spus că încheietura poate fi mai naturală, dar pentru a lucra trebuie să fie „ceva special”, deoarece majoritatea tinerilor nu poartă ceasuri.

Cook a luat, de asemenea, întrebări cu privire la o serie de probleme de afaceri cu care se confruntă compania. În ceea ce privește impozitele, unde a depus mărturie înaintea Congresului chiar săptămâna trecută, a spus: „Am crezut că este foarte important să mergem să ne spunem povestea și să o considerăm ca o oportunitate - în loc de o durere în fund - să o folosim ca catalizator. pentru a-i determina pe oameni să se concentreze pe probleme ". El a cerut o reformă fiscală completă neutră din punct de vedere al veniturilor și „simplitatea”, spunând că actualul cod fiscal are 7.500 de pagini, iar returnarea Apple este înaltă de doi metri. El a sugerat ca Congresul să elimine codul fiscal actual, să arunce toate cheltuielile fiscale și apoi să stabilească o rată rezonabilă, inclusiv să permită repatrierea profiturilor de peste mări la rate rezonabile.

"Nu folosim blocaje fiscale", a spus Cook. Când Mossberg l-a împins în acest sens, Cook a spus că Apple a plătit o rată efectivă de 30, 5 la sută în Statele Unite, în valoare totală de 6 miliarde de dolari - mai mult decât oricine altcineva. El este dispus să plătească mai mult dacă Apple și-ar putea readuce profiturile de peste mări într-un ritm rezonabil. Dar el a apărat practica de a avea o filială de peste mări să țină cont de profiturile obținute din vânzările de peste mări. „Dacă tot ceea ce s-a dezvoltat în SUA va fi impozitat aici pe profiturile la nivel mondial, mă întreb unde va fi dezvoltarea”, a spus el, sugerând că o schimbare a politicii ar putea fi proastă pentru locurile de muncă din SUA și alte companii ar putea muta. locuri de muncă pe alte piețe.

El a fost de acord că Apple primește mai multă examinare din partea guvernelor din întreaga lume, dar a spus: „Cred că atunci când veți crește puțin, atrageți mai multă atenție și vine cu teritoriul”. El a promis progresul companiei în problemele de mediu, anunțând că fosta administrator EPA Lisa Jackson se alătură companiei pentru a coordona problemele de mediu în întreaga companie. "În zonele în care putem face diferența, vom pune energie în a face diferența", a spus el, abordând problemele de mediu, drepturile muncii și Proiectul (RED).

Întrebat despre brevete, el a spus că „plusul” din toate cazurile până în prezent este că instanțele s-au pronunțat aproape întotdeauna împotriva unui ordin judecătoresc pentru brevetele esențiale de standarde. "În mare parte, lumea a spus că nu este corect", a spus Cook, adăugând că acesta este un beneficiu pentru toți cei care concurează în categoria smartphone-uri. În legătură cu procesele de brevete în general, el a spus: „Nu-mi plac mai mult decât am făcut-o anul trecut, dar nu vreau să copiez. Este vorba despre valori la sfârșitul zilei”.

Apple a achiziționat până acum nouă companii în acest an fiscal și este într-un ritm mai rapid decât în ​​anii precedenți. Cu toate acestea, compania le-a anunțat doar pe cele pe care le-a avut din motive legale. Cele mai multe dintre acestea erau companii mici, iar Cook a sugerat că Apple va face mai multe lucruri pe viitor. El a spus că în prezent nu se uită la o achiziție mare, dar nu a exclus-o. Întrebarea ar fi dacă este o potrivire cu compania. "Nu am crezut niciodată că trebuie să deținem o rețea socială", a spus Cook.

El a spus că Apple face o mulțime de investiții în servicii. „Este o zonă pe care ne concentrăm cu adevărat”, a spus el și, în special, consideră că serviciile de localizare sunt foarte importante. Pe aplicația Google, pe scară largă, a recunoscut că a dat cursuri. "Este mult îmbunătățit, dar nu există încă. Avem mai multe de făcut și punem o mulțime de oameni strălucitori."

„Nu am crezut niciodată că trebuie să deținem conținut”, a spus Cook, spunând că Apple are nevoie doar de acces la conținut excelent, precum cel disponibil pe iTunes. „Nu avem abilități pentru a produce și direcționa”, a spus el, dar atunci când este apăsat pe serviciile de streaming, nu va da un răspuns; el a remarcat doar că iTunes este în continuă creștere.

Pe aplicațiile individuale iOS, Cook a spus că aplicațiile de productivitate au fost cheie, cu oferte precum Pages, GarageBand și iMovie. „Am încercat să punem echilibrul pe crearea de conținut, deoarece la început eram îngrijorați că oamenii vor vedea tableta doar ca un dispozitiv de consum”. El a spus că contribuțiile Apple vor rămâne în mare parte în spațiul de creație.

Poate că schimbul cel mai grăitor a venit ca răspuns la o întrebare a audienței care a pus întrebarea de ce Apple este atât de secretă, în timp ce Google „ne permite să visăm” cu proiecte precum Glass și mașina cu autovehicul. Cook a reacționat așa cum a făcut în mod tradițional Apple în ultimul deceniu: "Am lansat produse când sunt gata. Credem că clienților le place surpriza și nu avem niciun plan să schimbăm asta".