Marketing prin e-mail: mailchimp vs.

Marketingul prin e-mail este un mod extrem de eficient pentru o afacere de a-și împărtăși conținutul, de a-și promova serviciile și de a-și păstra clienții. Există multe companii care vă pot ajuta să vă gestionați campaniile de e-mail și să vă urmăriți succesul, iar recent am revizuit o mare variantă a acestora pentru dvs. Dar, ca răspuns la numeroase întrebări ale cititorilor, am decis să punem la dispoziție două servicii - Campania de câștigători ai editorilor și MailChimp - unul împotriva celuilalt, în cap pentru a vedea care este câștigătorul general.

Faceți cunoștință cu concurenții

Campaigner și MailChimp sunt ambele cu 4, 5 stele (din 5) și ambele au o interfață atractivă, un set generos de caracteristici și sunt ușor de utilizat. Cititorii au vrut să știe: putem rupe această legătură? Pentru a afla, am comparat aceste servicii de e-mail marketing cu privire la stabilirea prețurilor, gestionarea contactelor, crearea campaniilor, analitice și servicii pentru clienți. După un slugfest în cinci runduri, un singur concurent a ieșit deasupra.

Runda 1: Prețuri și pachete

Campaigner oferă opt planuri fără contract, variind de la 19, 95 USD pe lună pentru 1.000 de abonați până la 549, 95 USD pe lună pentru 100 000 de abonați; fiecare plan include e-mailuri nelimitate. Dacă aveți peste 100.000 de abonați, vă puteți înscrie la un plan cu volum mare. Nu există niciun plan gratuit, dar este disponibil un proces gratuit.

MailChimp oferă prețuri mai flexibile decât Campaigner și un plan gratuit, care vă permite să trimiteți 12.000 de e-mailuri pe lună până la 2.000 de abonați, deși nu puteți urmări rezultatele. Planurile plătite încep de la 10 USD pe lună pentru 500 de abonați și puteți utiliza calculatorul MailChimp pentru a vă ajuta să găsiți un plan bazat pe numărul de abonați. Prețurile lor sunt puțin mai mici decât planurile Campaniei: 15 dolari pe lună pentru până la 1.000 de abonați și 475 dolari pentru până la 100.000, cu e-mailuri nelimitate. Planurile cu volum mare sunt disponibile dacă aveți peste 600.000 de abonați.

De asemenea, vă puteți înscrie la un plan Pay-As-You-Go în care plătiți pentru fiecare e-mail cu credite pe care le puteți achiziționa în vrac; cu cât cumpărați mai mult, cu atât costurile sunt mai mici (între 0, 01 și 0, 03 USD fiecare). Creditele nu expiră, dar nu sunt rambursabile.

Runda 1 merge la MailChimp pentru prețurile sale mai mici și pentru planurile proprii.

Runda 2: Gestionarea abonaților

Campaigner și MailChimp vă permit să adăugați contacte manual, încărcând un fișier (.CSV, etc.) sau importând de la un terț, cum ar fi Google. MailChimp se poate integra cu multe alte servicii, inclusiv SalesForce și Zendesk. În cadrul testelor, încărcarea contactelor de la Google la Campaigner a fost un proces foarte lent, în timp ce MailChimp a făcut toate lucrările în fundal, permițându-vă să începeți să construiți o campanie între timp. Cu ambele servicii, puteți încorpora un formular de înscriere pe site-ul dvs. web.

Ambele vă permit să creați segmente de utilizatori (grupuri de utilizatori care împărtășesc trăsături demografice), iar Campaigner setează automat segmente bazate pe momentul în care a fost încărcat un contact, de exemplu. În cele din urmă, atât Campaigner, cât și MailChimp vă permit să creați respondenți auto, cum ar fi un e-mail de bun venit la un nou contact sau o campanie pentru a atrage utilizatori inactivi.

Runda 2 merge la MailChimp printr-un nas, deoarece oferă atât de multe modalități de a importa contactele.

Runda 3: Crearea și trimiterea unei campanii

Panoul de bord al campaniei este atractiv cu ajutorul butoanelor luminoase de acțiune. Când sunteți gata să trimiteți primul buletin de e-mail, puteți alege între Smart Email Builder, care oferă o mulțime de șabloane și machete pentru a vă începe, și Editorul complet de e-mail, care acceptă codul HTML. Smart Email Builder include un șablon de bază încorporat cu instrucțiuni despre cum să adăugați elemente precum fotografii și linkuri la e-mailul dvs.

Interfața MailChimp este mai jucăușă decât Campaigner și aceasta se extinde la convențiile de denumire. Șablonul lor de bază se numește „Regular Ol Campaign”, care este un e-mail HTML cu o alternativă text simplu (nu este necesară codarea). Puteți, de asemenea, să vă proiectați propriul șablon folosind HTML.

Campaigner oferă peste 800 de șabloane tematice, în timp ce MailChimp are 13 machete de e-mail și peste 300 de șabloane. Campaigner are, de asemenea, o bibliotecă media unde puteți stoca siglele companiei și alte active. Ambele servicii permit testarea A / B unde puteți testa design-uri, linii de subiect și alte elemente ale unui buletin informativ.

Atât Campaigner, cât și MailChimp vă permit să trimiteți imediat newslettere sau să programați lansarea acestora. Campaigner vă permite, de asemenea, să trimiteți e-mailuri recurente (zilnic, săptămânal, lunar sau anual). Funcția TimeWarp a MailChimp vă permite să trimiteți e-mailuri la o anumită oră locală pe baza locației destinatarului, ceea ce este o capacitate frumoasă. Ambele aceste servicii au trimis campanii fără nicio atingere.

Runda 3 merge la Campaigner pentru selecția sa largă de șabloane de e-mail și opțiuni de livrare.

Runda 4: Urmărirea unei campanii

După ce trimiteți un buletin informativ, Campaigner și MailChimp au fiecare o filă Rapoarte unde puteți vedea rate deschise și clicuri și alte date despre abonați. Puteți conecta atât Campaigner, cât și MailChimp cu Google Analytics, iar acesta din urmă face legătura cu Salesforce și o mână de alte programe terțe.

Campaigner oferă rezultate în timp real și un buton de actualizare încorporat. În testele noastre, tabloul de bord s-a actualizat aproape imediat după ce am deschis e-mailurile de testare. Pe de altă parte, singura modalitate de a reîmprospăta rapoartele MailChimp este prin reîncărcarea browserului dvs., iar deschiderea e-mailului a durat mai mult de 10 minute să apară pe tabloul de bord.

Runda 4 merge la Campaigner pentru raportarea actualizată.

Runda 5: Asistență pentru clienți

Campania este foarte ușor de utilizat, dar dacă aveți nevoie de ajutor, este disponibilă în mai multe forme. Ne place caracteristica sa conștientă de context în care, după apăsarea butonului Help, puteți citi documentația de asistență relevantă despre sarcina la care lucrați. Campaigner are, de asemenea, o pagină de stare care vă avertizează asupra întreruperilor și a altor probleme, iar asistența de telefon și e-mail este disponibilă 24/7. În plus, Campaigner trimite mesaje de e-mail atunci când vă înscrieți cu link-uri pentru „a începe” și vă vor suna cu oferte care să vă ajute.

MailChimp oferă tutoriale simple, ghiduri și articole bazate pe cunoștințe; puteți, de asemenea, să trimiteți prin e-mail sau chat cu suport. Nu este disponibilă asistență telefonică, despre care fondatorii spun că ajută la reducerea costurilor.

Runda 5 merge la Campaigner pentru echipa sa de asistență mereu disponibilă.

Si castigatorul este...

Într-o decizie din trei în doi, judecătorii înmânează titlul către Campania. Deși prețurile sale sunt puțin mai mari decât cele ale MailChimp și nu sunt compatibile cu cât mai multe programe terțe, Campaigner oferă mai multe caracteristici avansate de care au nevoie întreprinderile în creștere. Cu selecția sa uriașă de șabloane, capacitatea de a personaliza campaniile cu logo-urile companiei și alte active, urmărirea ultra-sensibilă și suportul 24/7, Campaigner câștigă câștigul peste MailChimp în acest meci de cuști de marketing prin e-mail.