Video: Tehnici de automasaj pentru artroza genunchiului (Noiembrie 2024)
Este posibil ca consumatorii să conducă boom-ul pieței pentru dispozitive mobile - smartphone-uri mai puternice, tablete cu ecrane mai bune, laptopuri subțiri cu putere de procesare - dar cea mai mare schimbare în spațiul mobil se întâmplă cu întreprinderea. Conectivitatea la Internet aproape omniprezentă și un mini-computer în fiecare buzunar capabil să îndeplinească o varietate de sarcini înseamnă că utilizatorii solicită accesul la drum la orice.
Și asta nu înseamnă doar să lăsați utilizatorii să își verifice e-mailul, să facă apeluri prin VoIP și să utilizeze instrumente de conferință video. Clienții doresc ca site-urile web optimizate pentru mobil să cumpere direct de pe telefoanele lor. De pe dispozitivele mobile pot fi accesate o mulțime de funcții de afaceri, cum ar fi urmărirea vânzărilor, asistența tehnologică la distanță, managementul relațiilor cu clienții (CRM) și chiar salarizarea. Având în vedere firma analistă IDC estimează că 1, 5 miliarde de dispozitive vor fi livrate în întreaga lume în acest an, la o mulțime de dispozitive personale trebuie să vă gândiți.
Întreprinderile trebuie să răspundă acestor noi solicitări și dispozitive în timp ce respectă reglementările existente și cerințele de conformitate. Mobilitatea întreprinderilor nu mai înseamnă doar dispozitivul - care platformă, ce model și unde se află - ci o strategie mai largă care cuprinde dispozitivul, aplicațiile, datele și utilizatorii. Este vorba despre crearea unui ecosistem de mobilitate format din servicii cloud, protecția datelor, rețele sigure și dispozitive care încurajează colaborarea și productivitatea. Și asta trebuie să se întâmple în întreaga organizație.
Introduceți EMM
Echipele IT se îndepărtează de simpla gestionare a dispozitivelor mobile (MDM) într-o viziune mai holistică oferită de managementul mobilității întreprinderilor (EMM). Asta nu înseamnă că MDM nu este important - a fost cel mai mare segment al pieței de gestionare a mobilității întreprinderilor în 2014, potrivit firmei de cercetare Research and Markets - dar alte segmente, cum ar fi managementul conținutului mobil (MCM) și managementul aplicațiilor mobile (MAM) sunt la fel de importante.
După cum sugerează și numele său, MDM se concentrează pe dispozitive. IT-ul poate urmări dispozitivele aparținând angajaților și aplica politici precum forțarea unui blocaj de ecran atunci când nu este utilizat, emiterea comenzii de ștergere de la distanță dacă dispozitivul este pierdut și instalarea aplicațiilor necesare (cum ar fi software-ul de securitate). În timp ce Android, iOS și Windows Phone își extind din ce în ce mai mult capacitățile de gestionare, majoritatea funcțiilor existente sunt axate pe dispozitive.
EMM face un pas mai departe și permite IT-ului să gestioneze aplicațiile și conținutul din aceeași consolă de management. Aceasta înseamnă să fii capabil să aplici regulile de politică și configurare nu doar pe dispozitive, ci și pe aplicațiile instalate pe dispozitiv. Iar gestionarea aplicațiilor este esențială pentru IT-ul pentru întreprinderi.
Oamenii descarcă și încearcă aplicații mobile noi dacă sună interesant. În mod obișnuit nu stau acolo și nu se gândesc la securitatea aplicației sau dacă descărcarea aplicației ar putea afecta datele întreprinderii stocate pe dispozitivul lor. Programele malware nu reprezintă cel mai mare risc mobil. Dacă aplicația este slab codificată, există riscul scurgerii de date. În cazul în care aplicația are permisiuni foarte largi, ar putea să contureze conținutul calendarului și al agendei de adrese, ceea ce înseamnă că datele despre întreprindere sunt expuse în afara organizației.
Să ne uităm la câteva numere: firma de cercetare Gartner estimează că 38% dintre întreprinderi vor înceta să ofere dispozitive angajaților până în 2017, iar aproape 50 la sută dintre angajatori vor cere angajaților să-și ofere propriile dispozitive. Și piața de gestionare a mobilității întreprinderilor, care include MDM, MCM și MAM, este de așteptat să crească de la 3, 2 milioane USD în 2014 la peste 15, 2 milioane USD până în 2019, a declarat Research and Markets în ultima sa prognoză.
IT poate menține un inventar complet de hardware și software cu EMM și poate urmări toate aplicațiile utilizate de utilizatori, indiferent dacă au fost instalate de utilizator sau de organizație. IT poate de asemenea să gestioneze configurația sistemului de operare, să aplice politicile de autentificare și să adauge restricții, cum ar fi, de exemplu, dezactivarea copierii și lipirii pe anumite aplicații, monitorizarea partajării fișierelor și limitarea descărcărilor în roaming. Scopul nu este de a lua accesul restricționat, ci de a vă asigura că utilizatorii au acces securizat.
O strategie mobilă centrată
Pentru multe întreprinderi, cea mai mare provocare a mobilității este lipsa unei foi de parcurs. Organizația trebuie să știe ce problemă încearcă să rezolve, cine sunt utilizatorii, ce folosesc în prezent și cum funcționează de fapt. Dacă organizația nu știe ce își doresc utilizatorii sau ce solicită partenerii și clienții, atunci este mult mai greu să selectați și să implementați setul de instrumente potrivit. Și există multe opțiuni pe piață. VMware AirWatch, Citrix XenMobile, MobileIron, Good Technology și MaaS360 de la Fiberlink (o companie IBM), doar pentru a numi o mână de jucători pe piața de gestionare a mobilității întreprinderii.
Securitatea fizică este o preocupare mare, dar tehnologia ușurează treptat această îngrijorare. Deoarece tot mai multe dispozitive sunt livrate cu securitate biometrică încorporată, cum ar fi cititoarele de amprente digitale și scanerele iris, întreprinderile pot profita de aceste funcții pentru a proteja dispozitivele de accesul neautorizat, precum și pentru a vă conecta la servicii și aplicații. Sistemele de operare mobile devin de asemenea mai bune în legătură cu conectarea la platformele de gestionare a întreprinderilor mobile.
Confidențialitatea este un alt obstacol potențial. În timp ce angajații doresc să poată utiliza propriile dispozitive, nu sunt deosebit de sălbatici cu privire la datele lor personale fiind monitorizate de departamentul IT al companiei. Instrumentele de gestionare a dispozitivelor mobile de obicei nu diferențiază între datele de afaceri și cele personale și aplicațiile. Dacă este nevoie, o ștergere de la distanță va șterge totul. O platformă de gestionare a mobilității întreprinderii care poate face diferență între datele personale și de afaceri ar asigura angajaților angajatorii lor să nu cerceteze datele lor cu caracter personal.
Este tentant să vă concentrați mai întâi pe MDM și să vă faceți griji pentru aplicații și date mai târziu, dar acest lucru face mai dificilă dezvoltarea unei strategii mobile complete. Organizațiile trebuie să-și dea seama care sunt obiectivele lor de afaceri, să evalueze ce există în prezent și să identifice lacunele. Acest lucru va ajuta la clarificarea ce se poate face cu o anumită platformă și dacă această platformă va ajuta la îndeplinirea obiectivelor. Nu uitați că EMM include managementul punctelor finale, gestionarea politicilor, identitatea și autentificarea, securitatea rețelei, protecția datelor și securitatea aplicațiilor. Elementele de care are nevoie organizația depind de infrastructura sa unică și de apetitul pentru risc. Întreprinderile nu ar trebui să se aștepte la o strategie pentru o singură dimensiune mobilă.
Tehnologia mobilă este aici pentru a rămâne, iar întreprinderile încep să includă dispozitivele mobile ca parte a strategiei IT de bază, cu atât mai bine. Utilizatorii vor beneficia de o productivitate îmbunătățită, precum și de o securitate sporită.
